วิธีย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-01คุณเป็นเจ้าของ SME และกำลังสงสัยว่าจะย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้อย่างไร? ไม่ต้องสงสัยเลย มันอาจเป็นโอกาสที่น่ากลัว วิธีที่ผู้บริโภคมองหาและซื้อสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ที่จะต้องตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เรียนรู้วิธีย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ และทำให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้นสำหรับคุณและธุรกิจของคุณด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือฟรีของ Google ตั้งแต่การสร้างเว็บไซต์ไปจนถึงการทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Maps พวกเขามีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้
สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ
การตั้งค่าบัญชี Google My Business ฟรีเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ เนื่องจากพวกเขาจะสามารถค้นหาคุณได้อย่างง่ายดายบน Google Search และ Google Maps
เมื่อตั้งค่า Business Profile คุณจะจัดการลักษณะที่ธุรกิจปรากฏใน Google Search และ Maps ได้ โดยปรับแต่งให้รวมข้อมูลทั้งหมดที่ผู้คนจำเป็นต้องรู้ เมื่อมีคนค้นหาธุรกิจของคุณ หรือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอบน Google Search หรือ Maps ข้อมูลธุรกิจของคุณจะแสดงต่อพวกเขา
เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการแสดงตัวตนของคุณบน Google Search และ Maps ทำให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ค้นหาธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดธุรกิจของคุณลงในโปรไฟล์ รวมถึงที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ และเวลาเปิดทำการ ตลอดจนโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มข้อเสนอพิเศษ และตอบกลับรีวิวที่ลูกค้าทิ้งไว้
การทำให้ตัวตนออนไลน์ของคุณแข็งแกร่งขึ้น คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่อาจไม่เคยพบคุณมาก่อน รวมทั้งช่วยให้ลูกค้าเดิมสามารถค้นหาข้อมูลเฉพาะ เช่น รายละเอียดการติดต่อของคุณ
ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจของคุณ
สร้าง Business Profile ได้ง่ายๆ ไปที่ Google My Business แล้วตั้งค่าหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
จากนั้นเพียงพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณแล้วเลือก “สร้างธุรกิจด้วยชื่อนี้” จากที่นี่ คุณสามารถเพิ่มได้หากมีสถานที่ตั้งจริงให้ลูกค้าเยี่ยมชม เช่น ร้านขายอิฐและปูน หากธุรกิจของคุณไม่มีสถานที่ตั้งจริง ให้เพิ่มพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ – คุณยังสามารถเพิ่มได้หากคุณให้บริการลูกค้านอกพื้นที่ของคุณ เช่น หากคุณจัดส่งในที่ไกลออกไป
จากที่นี่ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึงที่อยู่ธุรกิจ เว็บไซต์ และรายละเอียดการติดต่อ
จากนั้น Google จะต้องยืนยันโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวัน และเมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม อัปโหลดรูปถ่าย และเพิ่มคำอธิบายที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นในสายตาลูกค้าในผลการค้นหา!
ทำตามวิดีโอทีละขั้นตอนจาก Google และตั้งค่า Business Profile ได้ทันที
โพสต์ใน Business Profile หรือโซเชียลมีเดีย
ติดต่อกับลูกค้าของคุณ (และทักทายผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่) ผ่านการโพสต์เป็นประจำทั้งใน Google Business Profile และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของธุรกิจคุณ
คุณโพสต์ข้อเสนอ กิจกรรม ผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยัง Google Search และ Maps ได้โดยตรงผ่าน Business Profile โพสต์เป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและทำให้สถานะของคุณเป็นปัจจุบันบน Google คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าธุรกิจของคุณมีความพิเศษอย่างไร และสร้างความสัมพันธ์
เมื่อคุณโพสต์บน Google ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันมีประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับลูกค้าของคุณ ทำให้สั้นและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ รูปภาพที่คุณใช้ควรมีแสงสว่างเพียงพอและอยู่ในโฟกัส
เมื่อคุณเผยแพร่โพสต์ โพสต์นั้นจะปรากฏในแผงความรู้ของคุณเมื่อผู้ใช้ค้นหาธุรกิจของคุณ โพสต์จะใช้งานได้ 7 วัน แต่คุณสามารถขยายได้สูงสุด 14 วัน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาแสดงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอยู่เสมอ ดังนั้นโปรดโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นประจำเพื่อให้ทุกคนทราบข้อมูลล่าสุด!
การสร้างโพสต์ของคุณ
มีหลายสิ่งที่คุณอาจต้องการสร้างโพสต์เกี่ยวกับ ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น:
- เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
- สินค้ากลับมาในสต็อก
- เหตุการณ์
- ข้อเสนอพิเศษ
- ฝ่ายขาย
- ประกาศบริษัท
- แสดงสินค้าขายดี
- วิดีโอ
- GIF
- ภาพถ่าย
- แบบสำรวจ
ไม่ว่าคุณจะโพสต์อะไร สิ่งนั้นควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจมากขึ้นว่าคุณเป็นใครและทำอะไร
ต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาเมื่อสร้างโพสต์:
- คุณภาพสูง: ตรวจทานโพสต์ของคุณก่อนที่จะเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์นั้นเป็นมืออาชีพและนำเสนอธุรกิจของคุณในแง่ที่ดีที่สุด
- เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
- พิจารณาสินค้าควบคุม: หากธุรกิจของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุม เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ หรือบริการสำหรับผู้ใหญ่ คุณสามารถโพสต์ได้ แต่คุณไม่สามารถโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ดังนั้นคุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์!
- เหมาะสำหรับครอบครัว: ตรวจสอบว่าโพสต์ของคุณเหมาะสำหรับทุกคน และไม่ใส่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือโจ่งแจ้ง
ตามที่ Google แนะนำ มีห้าขั้นตอนสำคัญในการเขียนโพสต์ฆ่า:
- ประเภทโพสต์ : คิดเกี่ยวกับการกระทำที่คุณต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าดำเนินการกับโพสต์ของคุณ คุณกำลังโปรโมตกิจกรรมหรือไม่? คุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่หรือข้อเสนอที่จะแบ่งปันหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะต้องการสนับสนุนให้ลูกค้ามาที่ร้านของคุณ สั่งซื้อออนไลน์ หรือเข้าร่วมกิจกรรม สิ่งสำคัญคือต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งนี้ก่อนที่จะโพสต์
- รูปภาพ/วิดีโอ : อย่าลืมเพิ่มรูปภาพที่ยอดเยี่ยมในโพสต์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า สำหรับโพสต์ รูปภาพต้องมีความละเอียดขั้นต่ำ กว้าง 400px สูง 300px ในรูปแบบ JPG หรือ PNG วิดีโอต้องมีขนาดสูงสุด 100MB
- ชื่อเรื่อง : คุณมี 58 ตัวอักษรสำหรับชื่อของคุณ
- เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม : จำนวนอักขระสูงสุดสำหรับโพสต์คือ 1,500 ตัว แต่ความยาวที่เหมาะสมคือระหว่าง 150-300 อักขระ ทำให้มันสั้นและไพเราะในขณะที่เข้าใจประเด็นของคุณ!
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ : ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและมีส่วนร่วม เพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป ลองใช้ "ซื้อ" "จองออนไลน์" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม"
เมื่อคุณสร้างโพสต์แล้ว คุณยังสามารถแชร์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างความสนใจเป็นพิเศษ
สร้างเว็บไซต์แรกของคุณฟรีกับ Google
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งหากคุณสงสัยว่าจะย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้อย่างไรคือการมีเว็บไซต์ หากคุณยังไม่มี Google สามารถสร้างเว็บไซต์แรกของคุณได้ฟรี เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างธุรกิจออนไลน์และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ
เว็บไซต์ระดับมืออาชีพเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องมี เนื่องจากเกือบ 70% ของผู้บริโภคยอมรับว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจที่มีเว็บไซต์มากกว่าที่ไม่มี
Google จะใช้ข้อมูลจาก Business Profile ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างเว็บไซต์ และไม่มีการบำรุงรักษาที่จำเป็น เนื่องจากเว็บไซต์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงในโปรไฟล์
คุณสามารถปรับแต่งไซต์โดยเลือกธีมไซต์ของคุณเองจากเทมเพลตที่ออกแบบมาอย่างสวยงามมากมาย และเพิ่มปุ่มลงในไซต์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้จองบริการ ซื้อผลิตภัณฑ์ โทรหรือส่งข้อความ คุณยังสามารถแสดงสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใครด้วยการเพิ่มรูปภาพและบริการต่างๆ คุณสมบัติทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการแปลงและเพิ่มยอดขายของคุณ
ในการสร้างเว็บไซต์ Google ฟรีของคุณ เพียงเลือกชื่อโดเมนฟรี และคุณก็พร้อมที่จะใช้งานเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในไม่กี่นาที
สร้างช่อง YouTube ฟรี
ต้องการทราบวิธีย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์หรือไม่? หันมาใช้วิดีโอมาร์เก็ตติ้ง! วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และลูกค้าก็ใช้วิดีโอเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับแบรนด์ใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ YouTube ซึ่งเป็นเครือข่ายวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลก เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเริ่มต้นสร้างเนื้อหาวิดีโอ คุณรู้หรือไม่ว่า YouTube ยังเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก รองจาก Google เท่านั้น YouTube มีผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบมากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน ซึ่งดูวิดีโอ 1 พันล้านชั่วโมงต่อวัน นั่นคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากที่รอคอยที่จะค้นพบแบรนด์ของคุณ!
เมื่อคุณตั้งค่าช่อง YouTube ฟรีแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างวิดีโอสร้างสรรค์ที่นำเสนอธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างวิดีโอแรกของคุณ คุณต้องการอุทธรณ์ใครเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ คุณต้องการแสดงอะไร
อาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดไอเดียขึ้นมา และยากยิ่งกว่าที่จะรู้ว่าไอเดียนั้น 'ดี' หรือไม่ นั่นเป็นเหตุผลที่ Google คิด ABCD ของโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ แนวทางเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้โฆษณาวิดีโอบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้
- ดึงดูด: ดึงดูดความสนใจของผู้ชมตั้งแต่เริ่มต้นด้วยตะขออันทรงพลัง
- แบรนด์: แนะนำแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และพยายามแสดงให้เป็นธรรมชาติ
- เชื่อมต่อ: สำรวจวิธีต่างๆ ในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ เช่น ลองใช้อารมณ์ขันหรือความระทึก เป็นต้น
- โดยตรง: แสดงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ชมรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าวหรือซื้อผลิตภัณฑ์
ทำลาย ABCDs
เพื่อ ดึงดูด ผู้ชมของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณใช้การจัดเฟรมอย่างแน่นหนากับตัวแบบของคุณ และแสดงหลายช็อตในห้าวินาทีแรก กลยุทธ์ทั้งสองนี้จะดึงดูดผู้ใช้และดึงดูดให้พวกเขาดูโฆษณาของคุณมากขึ้น ภาพที่มองเห็นได้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มอารมณ์ของผู้ใช้ เช่นเดียวกับการเปิดวิดีโอด้วยช็อตของผู้คน หากพวกเขาแสดงในส่วนอื่นของเรื่องราวของคุณ
ในการแสดง แบรนด์ ของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือแนะนำแบรนด์ภายในห้าวินาทีแรกของวิดีโอ และถ้ามีคนอยู่ในวิดีโอของคุณ พวกเขาควรพูดถึงแบรนด์ของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สีและโลโก้แบรนด์ของคุณในวิดีโอ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้จำได้ในภายหลังเมื่อพวกเขาอาจต้องการซื้อ
วิดีโอของคุณควร เชื่อมต่อ กับผู้ชมและทำให้พวกเขารู้สึกบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ กลวิธีที่ดีคือการใช้อารมณ์ เช่น อารมณ์ขันหรือความระทึกใจ หากสอดคล้องกับโทนของแบรนด์ของคุณ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและส่งเสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์
คุณอาจคิดว่าคุณควรทำให้โฆษณาของคุณละเอียดอ่อน แต่สิ่งสำคัญคือต้อง แนะนำ ให้ผู้ใช้ดำเนินการ กระตุ้นให้ผู้ดูดำเนินการโดยแสดงข้อเสนอที่จำกัด หรือใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจงเพื่อกระตุ้นให้ผู้ดูเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือทำการซื้อ
ShippyPro สำหรับกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ
เมื่อคุณสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ด้วยเว็บไซต์ ข้อมูลธุรกิจ และช่อง YouTube แล้ว คุณจะต้องเริ่มคิดถึงกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการถามวิธีย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์
ShippyPro นำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าออนไลน์ที่ต้องการลดความซับซ้อนของกลยุทธ์การจัดส่งและมีทุกสิ่งที่ต้องการในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย คุณสามารถรวม ShippyPro กับร้านค้าและผู้ให้บริการ ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดการทุกอย่างได้ในที่เดียว
ศูนย์กลางการจัดส่งที่สมบูรณ์สำหรับอีคอมเมิร์ซ มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม ได้แก่ :
- ติดตามและติดตามสำหรับการส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งที่มีตราสินค้าและทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา
- Label Creator ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ฉลากการจัดส่งได้โดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- Easy Return พอร์ทัลแบบออล-อิน-วันเพื่อลดอาการปวดหัวในการจัดการกับการคืนสินค้าของลูกค้า
- ชำระเงินสด เสนอตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายแก่ลูกค้าของคุณ ณ จุดชำระเงิน รวมถึงอัตราค่าจัดส่งตามเวลาจริงและสถานที่รับสินค้า
ทดลองใช้ ShippyPro ฟรี 30 วัน และค้นพบวิธีการย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์วันนี้