วิธีย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-01คุณเป็นเจ้าของ SME และกำลังสงสัยว่าจะย้ายธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างไร? ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันอาจเป็นโอกาสที่น่ากลัว วิธีที่ผู้บริโภคค้นหาและซื้อสินค้ากำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ที่จะต้องตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เรียนรู้วิธีย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์และทำให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้นมากสำหรับคุณและธุรกิจของคุณด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือฟรีของ Google ตั้งแต่การตั้งค่าเว็บไซต์ไปจนถึงการทำธุรกิจของคุณบน Google Maps พวกเขามีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ
การตั้งค่าบัญชี Google My Business ฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ เนื่องจากพวกเขาจะสามารถหาคุณเจอบน Google Search และ Google Maps ได้อย่างง่ายดาย
เมื่อตั้งค่าข้อมูลธุรกิจแล้ว คุณจะจัดการลักษณะที่ปรากฏของธุรกิจใน Google Search และ Maps ได้ โดยกำหนดค่าให้รวมข้อมูลทั้งหมดที่ผู้คนจำเป็นต้องทราบ เมื่อมีคนค้นหาธุรกิจของคุณ หรือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอใน Google Search หรือ Maps ข้อมูลธุรกิจของคุณจะแสดงให้พวกเขาเห็น
เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการแสดงตนของคุณบน Google Search และ Maps ซึ่งช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ค้นหาธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดธุรกิจในโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ และเวลาทำการ ตลอดจนโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์ เพิ่มข้อเสนอพิเศษ และตอบกลับรีวิวจากลูกค้า
การเสริมความแข็งแกร่งให้กับตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ จะช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่อาจหาคุณไม่เจอ เช่นเดียวกับการช่วยลูกค้าปัจจุบันให้ค้นหาข้อมูลเฉพาะ เช่น รายละเอียดการติดต่อของคุณ
ตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
การสร้างข้อมูลธุรกิจเป็นเรื่องง่าย ไปที่ Google My Business และตั้งค่าหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
จากนั้นเพียงพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณและเลือก "สร้างธุรกิจด้วยชื่อนี้" จากที่นี่ คุณจะเพิ่มได้ว่ามีสถานที่ตั้งจริงให้ลูกค้าเข้าชมหรือไม่ เช่น ร้านขายอิฐและปูน หากธุรกิจของคุณไม่มีที่ตั้งทางกายภาพ เพียงเพิ่มพื้นที่ที่คุณตั้งอยู่ – คุณยังสามารถเพิ่มได้หากคุณให้บริการลูกค้านอกพื้นที่ของคุณ เช่น หากคุณจัดส่งไกลออกไป
จากที่นี่ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึงที่อยู่ธุรกิจ เว็บไซต์ และรายละเอียดการติดต่อ
จากนั้น Google จะต้องยืนยันโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวัน และเมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถกลับเข้าสู่ระบบเพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม อัปโหลดรูปถ่าย และเพิ่มคำอธิบายที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นสำหรับลูกค้าในผลการค้นหา!
ทำตามวิดีโอทีละขั้นตอนจาก Google และตั้งค่าข้อมูลธุรกิจของคุณในทันที
โพสต์ในโปรไฟล์ธุรกิจหรือโซเชียลมีเดีย
ติดต่อกับลูกค้าของคุณ (และทักทายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่) ผ่านโพสต์ปกติทั้งในข้อมูลธุรกิจของ Google และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ
คุณโพสต์ข้อเสนอ กิจกรรม ผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยัง Google Search และ Maps ได้โดยตรงผ่านข้อมูลธุรกิจ โพสต์เป็นวิธีที่ดีมากในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและทำให้การแสดงตนของคุณเป็นปัจจุบันบน Google คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าธุรกิจของคุณมีความพิเศษอย่างไร และสร้างความสัมพันธ์
เมื่อคุณโพสต์บน Google ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง พูดให้สั้นและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้ดำเนินการ รูปภาพที่คุณใช้ควรมีแสงสว่างเพียงพอและอยู่ในโฟกัส
เมื่อคุณเผยแพร่โพสต์ โพสต์จะปรากฏในแผงความรู้ของคุณเมื่อผู้ใช้ค้นหาธุรกิจของคุณ โพสต์จะเผยแพร่เป็นเวลา 7 วัน แต่คุณสามารถขยายเวลาโพสต์ได้นานถึง 14 วัน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะแสดงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอยู่เสมอ ดังนั้นอย่าลืมโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นประจำเพื่อให้ทุกคนได้รับข้อมูลล่าสุด
กำลังสร้างโพสต์ของคุณ
มีหลายสิ่งที่คุณอาจต้องการสร้างโพสต์ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น:
- เปิดตัวสินค้าใหม่
- สินค้าเข้าสต๊อกจ้า
- กิจกรรม
- ข้อเสนอพิเศษ
- ฝ่ายขาย
- ประกาศบริษัท
- ตู้โชว์สินค้าขายดี
- วิดีโอ
- GIFs
- ภาพถ่าย
- โพล
สิ่งที่คุณโพสต์ควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณเป็นใครและทำอะไร
สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างโพสต์มีดังนี้
- คุณภาพสูง: พิสูจน์อักษรโพสต์ของคุณก่อนที่จะเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นมืออาชีพและแสดงถึงธุรกิจของคุณในแง่ที่ดีที่สุด
- ลิงค์ไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
- พิจารณาสินค้าควบคุม: หากธุรกิจของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม เช่น แอลกอฮอล์ ยาสูบ หรือบริการสำหรับผู้ใหญ่ คุณสามารถโพสต์ได้ แต่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์!
- เหมาะสำหรับครอบครัว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณเหมาะสำหรับทุกคน และอย่าใส่ข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือโจ่งแจ้ง
ตามที่ Google แนะนำ มีห้าขั้นตอนสำคัญในการเขียนโพสต์นักฆ่า:
- ประเภทโพสต์ : คิดว่าคุณต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าดำเนินการกับโพสต์ของคุณอย่างไร คุณกำลังโปรโมตกิจกรรมหรือไม่? คุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่หรือข้อเสนอที่จะแบ่งปันหรือไม่? ไม่ว่าคุณต้องการส่งเสริมให้ลูกค้ามาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ สั่งซื้อทางออนไลน์ หรือเข้าร่วมกิจกรรม สิ่งสำคัญคือต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนก่อนที่จะโพสต์
- รูปภาพ/วิดีโอ : อย่าลืมเพิ่มภาพที่ยอดเยี่ยมในโพสต์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า สำหรับโพสต์ รูปภาพต้องมีความกว้างอย่างน้อย 400px สูง 300px ในรูปแบบ JPG หรือ PNG วิดีโอสามารถมีขนาดสูงสุดได้ 100MB
- ชื่อเรื่อง : คุณมี 58 อักขระสำหรับชื่อของคุณ
- เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม : จำนวนอักขระสูงสุดสำหรับโพสต์คือ 1,500 แต่ความยาวในอุดมคติคือระหว่าง 150-300 อักขระ พูดให้สั้นและไพเราะในขณะที่เข้าใจประเด็นของคุณ!
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ : รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและมีส่วนร่วม เพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป ลองใช้ "ซื้อ" "จองออนไลน์" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม"
เมื่อคุณสร้างโพสต์แล้ว คุณยังสามารถแชร์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสนใจเพิ่มเติม
สร้างเว็บไซต์แรกของคุณได้ฟรีด้วย Google
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งหากคุณสงสัยว่าจะย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้อย่างไรก็คือการมีเว็บไซต์ หากคุณยังไม่มี Google สามารถสร้างเว็บไซต์แรกของคุณได้ฟรี – เหมาะสำหรับการสร้างธุรกิจออนไลน์และดึงดูดลูกค้าใหม่
เว็บไซต์ระดับมืออาชีพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ เนื่องจากเกือบ 70% ของผู้บริโภคยอมรับว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจที่มีเว็บไซต์มากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มี
Google จะใช้ข้อมูลจากข้อมูลธุรกิจของคุณเพื่อสร้างเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ และไม่จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาใดๆ เนื่องจากเว็บไซต์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงในโปรไฟล์
คุณสามารถปรับแต่งไซต์ได้โดยเลือกธีมไซต์ของคุณเองจากเทมเพลตที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม และเพิ่มปุ่มลงในไซต์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้จองบริการ ซื้อผลิตภัณฑ์ โทรหรือส่งข้อความ คุณยังสามารถแสดงสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใครด้วยการเพิ่มรูปถ่ายและบริการ ฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่ม Conversion และเพิ่มยอดขายของคุณ
ในการสร้างเว็บไซต์ Google ฟรีของคุณ เพียงเลือกชื่อโดเมนฟรี แล้วคุณจะพร้อมใช้งานเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในไม่กี่นาที
สร้างช่อง YouTube ฟรี
ต้องการทราบวิธีการย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์หรือไม่? หันมาทำการตลาดวิดีโอ! วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และลูกค้าก็ใช้วิดีโอเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับแบรนด์ใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ YouTube ซึ่งเป็นเครือข่ายวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลก เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเริ่มต้นสร้างเนื้อหาวิดีโอ คุณทราบหรือไม่ว่า YouTube ยังเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก รองจาก Google เท่านั้น YouTube มีผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบรายเดือนมากกว่า 2 พันล้านราย ซึ่งดูวิดีโอ 1 พันล้านชั่วโมงต่อวัน นั่นคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากที่รอการค้นพบแบรนด์ของคุณ!
เมื่อคุณตั้งค่าช่อง YouTube ฟรีแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างวิดีโอสร้างสรรค์ที่แสดงธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ มีข้อควรพิจารณาบางประการในการสร้างวิดีโอแรกของคุณ คุณต้องการดึงดูดใครด้วยเนื้อหาของคุณ อยากให้แสดงอะไร?
ความคิดอาจเป็นเรื่องยาก และยิ่งยากที่จะรู้ว่าความคิดเหล่านั้น 'ดี' หรือไม่ นั่นเป็นเหตุผลที่ Google ได้คิดค้น ABCD ของโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ นี่เป็นแนวทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้โฆษณาวิดีโอของคุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด
- ดึงดูด: ดึงดูดความสนใจของผู้ชมตั้งแต่เริ่มต้นด้วยเบ็ดที่ทรงพลัง
- ยี่ห้อ: แนะนำแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณและพยายามแสดงให้เป็นธรรมชาติ
- เชื่อมต่อ: สำรวจวิธีต่างๆ ในการเชื่อมต่อและดึงดูดผู้ชมของคุณ เช่น ลองใช้อารมณ์ขันหรือความสงสัย
- โดยตรง: ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนแก่ผู้ชม เพื่อให้พวกเขารู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าวหรือซื้อผลิตภัณฑ์
ทำลาย ABCDs
เพื่อ ดึงดูด ผู้ชมของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณใช้กรอบที่แน่นหนากับตัวแบบของคุณ และแสดงภาพหลายภาพในห้าวินาทีแรก กลวิธีทั้งสองนี้จะดึงดูดผู้ใช้และทำให้พวกเขาสนใจที่จะดูโฆษณาของคุณมากขึ้น จินตภาพทางสายตาก็มีความสำคัญอย่างยิ่งในการยกระดับอารมณ์ของผู้ใช้ เช่นเดียวกับการเปิดวิดีโอด้วยการยิงผู้คน หากพวกเขานำไปแสดงที่ส่วนอื่นในเรื่องราวของคุณ
ในการแสดง แบรนด์ ของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือแนะนำแบรนด์ภายในห้าวินาทีแรกของวิดีโอ และหากมีคนในวิดีโอของคุณ พวกเขาควรพูดถึงแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรใช้สีและโลโก้ของแบรนด์ในวิดีโอเพื่อช่วยให้ผู้ใช้จดจำสีและโลโก้ของแบรนด์ได้ในภายหลังเมื่อพวกเขาอาจต้องการซื้อ
วิดีโอของคุณควร เชื่อมต่อ กับผู้ชมและทำให้พวกเขารู้สึกบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ กลวิธีที่ดีคือการใช้กลไกกระตุ้นอารมณ์ เช่น อารมณ์ขันหรือความสงสัย หากสอดคล้องกับน้ำเสียงของแบรนด์คุณ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและส่งเสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์
คุณอาจคิดว่าคุณควรทำให้โฆษณาของคุณละเอียดอ่อน แต่สิ่งสำคัญคือต้อง นำ ผู้ใช้ไปสู่การดำเนินการ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ดูดำเนินการด้วยการแสดงข้อเสนอที่จำกัด หรือใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเฉพาะเพื่อกระตุ้นให้ผู้ดูเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือทำการซื้อ
ShippyPro สำหรับกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ
เมื่อคุณได้แสดงตัวตนในโลกออนไลน์ด้วยเว็บไซต์ ข้อมูลธุรกิจ และช่อง YouTube แล้ว คุณจะต้องเริ่มคิดถึงกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการถามถึงวิธีย้ายธุรกิจออนไลน์ของคุณ!
ShippyPro นำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าออนไลน์ที่ต้องการลดความซับซ้อนของกลยุทธ์การจัดส่งและมีทุกสิ่งที่ต้องการในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย คุณสามารถรวม ShippyPro กับร้านค้าและผู้ให้บริการขนส่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดการทุกอย่างได้ในที่เดียว
ศูนย์กลางการจัดส่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับอีคอมเมิร์ซ มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม ได้แก่ :
- Track & Trace สำหรับส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งที่มีตราสินค้าและแจ้งให้ลูกค้าทราบสถานะการสั่งซื้อของตนล่าสุด
- Label Creator ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ฉลากการจัดส่งได้โดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- Easy Return พอร์ทัลแบบครบวงจรเพื่อลดอาการปวดหัวในการจัดการกับผลตอบแทนของลูกค้า
- Live Checkout นำเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายแก่ลูกค้าของคุณที่จุดชำระเงิน รวมถึงอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์และสถานที่รับ
ทดลองใช้ ShippyPro ฟรีพร้อมทดลองใช้ 30 วัน และค้นพบวิธีย้ายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้แล้ววันนี้