วิธีการเจรจากับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการเจรจาอย่างรอบคอบ ด้วยการทำให้ความตั้งใจของคุณชัดเจนและเสนอค่าตอบแทนที่ยุติธรรม คุณสามารถทำให้ผู้มีอิทธิพลมีความสุขและบรรลุเป้าหมายของแคมเปญได้

แบ่งปันวัตถุประสงค์

ก่อนที่คุณจะสามารถสื่อสารความต้องการทางธุรกิจของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์ได้ คุณต้องทำให้วัตถุประสงค์ของคุณแข็งแกร่งเสียก่อน บางแคมเปญมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการรับรู้ชื่อแบรนด์ในหมู่ประชาชน คนอื่นๆ ต้องการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์จริง เพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้า Landing Page ที่เฉพาะเจาะจง หรือสร้างโอกาสในการขาย วัตถุประสงค์ของแคมเปญจะช่วยคุณและผู้มีอิทธิพลในแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา ดังนั้นให้เขียนเป้าหมายเป็นลายลักษณ์อักษรและแชร์กับผู้ที่อาจเป็นพันธมิตร

อย่าลืมใส่ไทม์ไลน์คร่าวๆ สำหรับแคมเปญ ไทม์ไลน์สามารถช่วยผู้มีอิทธิพลในการประเมินว่าพวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดได้หรือไม่ หากปฏิทินของคุณมีความยืดหยุ่นเพียงพอ ไทม์ไลน์อาจเป็นเงื่อนไขที่ต่อรองได้ ตัวอย่างเช่น คุณควรพิจารณาเสนอการจ่ายเงินที่สูงขึ้นสำหรับกำหนดเวลาที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

แสดงรายการสิ่งที่ส่งมอบ

ผู้มีอิทธิพลอาจมีประโยชน์ในระหว่างการระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่คาดหวังให้คุณนำเสนอรายการสิ่งที่ส่งมอบในเบื้องต้นก่อนที่จะเซ็นสัญญา สิ่งที่ส่งมอบคือประเภทของเนื้อหาที่คุณคาดหวังให้สร้างสำหรับแคมเปญ รายการสิ่งที่ส่งมอบของคุณอย่างน้อยควรตอบคำถามต่อไปนี้:

• ผู้มีอิทธิพลควรสร้างเนื้อหาประเภทใด เช่น บล็อก วิดีโอ หรือทวีต
• เนื้อหาควรปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด
• ควรตั้งกระทู้บ่อยแค่ไหน? รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาอื่นๆ ที่คุณต้องการแชร์มีอะไรบ้าง
• มีบางประเด็นเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลรวมไว้หรือไม่?
• ลิงก์ แฮชแท็ก หรือคำหลักใดที่ผู้มีอิทธิพลควรรวมไว้
• มีวิธีใดที่ผู้มีอิทธิพลควรมีส่วนร่วมกับความคิดเห็นของผู้ชมหรือไม่?

เตรียมพร้อมที่จะเจรจาบางประเด็นเหล่านี้ คุณอาจต้องการให้อินฟลูเอนเซอร์ทำตามตารางเวลา ใช้วลีหรือโพสต์บนแพลตฟอร์มที่พวกเขารู้สึกไม่สบายใจ การจ่ายเงินเพิ่มเติมอาจชักชวนผู้สร้างเนื้อหาให้เห็นด้วยกับคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าขอให้ผู้มีอิทธิพลพูดหรือทำอะไรที่ขัดแย้งกับน้ำเสียงและสไตล์ที่วางไว้ ผู้ชมอาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงและพิจารณาว่าไม่เป็นความจริง

ตัดสินใจเรื่องค่าตอบแทน

หลายปัจจัยจะช่วยคุณกำหนดข้อเสนอการจ่ายที่ยุติธรรม บางทีรูปแบบที่ใหญ่ที่สุดอาจเป็นรูปแบบเนื้อหาและขนาดผู้ชมของผู้มีอิทธิพล

เนื้อหาบางอย่างค่อนข้างรวดเร็วและง่ายต่อการผลิต เนื้อหาประเภทอื่นต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้น นั่นเป็นสาเหตุที่ต้นทุนเฉลี่ยของทวีตของผู้มีอิทธิพลในปี 2019 คือ $422 และต้นทุนเฉลี่ยของวิดีโอคือ $6,700 อัปเดตอยู่เสมอเกี่ยวกับจุดราคาทั่วไปเหล่านี้ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นทุกปี

ผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชมจำนวนมากจะขอค่าตอบแทนที่สูงกว่าผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อย Kylie Jenner หนึ่งใน Instagrammers ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุด มีผู้ชมมากกว่า 180 ล้านคน และทำเงินได้ประมาณ 1.2 ล้านเหรียญต่อโพสต์ นั้นสูงกว่าราคาขอของผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามเจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัจจัยต่างๆ เช่น กำหนดเวลาที่คับแคบก็อาจส่งผลต่อความคาดหวังของค่าตอบแทนได้เช่นกัน ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเพิ่มเติม:

• ผู้มีอิทธิพลมีประวัติของแคมเปญที่ประสบความสำเร็จหรือไม่?
• ผู้มีอิทธิพลนำความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือมาสู่แคมเปญระดับใด
• คุณคาดหวังว่าการเป็นหุ้นส่วนจะคงอยู่นานแค่ไหน?
• เนื้อหาของ Influencer มีคุณภาพอย่างไร?
• คุณจะต้องจัดหาอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์เฉพาะให้กับผู้มีอิทธิพลหรือไม่?
• ผู้มีอิทธิพลจะเข้าร่วมในกิจกรรมเช่นการแจกของรางวัลและการแข่งขันอื่น ๆ หรือไม่?
• พวกเขาจะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ได้หรือไม่?

พิจารณาสิทธิพิเศษเพิ่มเติม

บางครั้ง คุณจะพบอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้ากับแบรนด์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบแต่อยู่นอกช่วงราคาของคุณ แทนที่จะใช้งบประมาณเกินงบประมาณ นี่อาจเป็นเวลาที่ดีที่จะเสนอสิทธิประโยชน์ที่มิใช่ตัวเงินนอกเหนือจากการชำระเงิน ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดคือสินค้าฟรี คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์อินฟลูเอนเซอร์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์แบรนด์ของคุณเพื่อใช้ส่วนตัวหรือเพื่อแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขา การเข้าถึงกิจกรรมพิเศษและการครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเดินทางเป็นเพียงตัวอย่างอื่นๆ ของสิทธิพิเศษที่คุณสามารถใช้เพื่อเจรจากับผู้มีอิทธิพล โปรดทราบว่าแนวทางปฏิบัตินี้ไม่ควรแทนที่การเสนอค่าตอบแทนที่ยุติธรรม แต่ควรปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น การให้ของขวัญแทนค่าตอบแทนมักจะไม่ครอบคลุมเวลาของผู้มีอิทธิพล ดังนั้นให้พิจารณาเรื่องนี้อย่างรอบคอบ

ตรวจสอบสิทธิ์ในเนื้อหา

ผู้มีอิทธิพลจะสร้างเนื้อหา แต่พวกเขาจะทำเพื่อคุณ ดังนั้นใครจะเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ในระดับใด และนานเท่าใด เจรจาสิทธิ์ในเนื้อหากับผู้มีอิทธิพลและเขียนข้อตกลงของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร

ในบางกรณี คุณอาจต้องการสงวนสิทธิ์ในการนำเนื้อหาไปใช้ใหม่ในภายหลัง แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันที่อินฟลูเอนเซอร์จะต้องการอิสระในการใส่เนื้อหาลงในพอร์ตโฟลิโอ แก้ไขและแสดงให้ลูกค้าเห็นในอนาคต

ผู้มีอิทธิพลอาจจำเป็นต้องทราบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการทำงานภายในของธุรกิจของคุณระหว่างแคมเปญ การขอให้อินฟลูเอนเซอร์ลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล คุณสามารถเก็บข้อมูลนั้นไว้ได้

อธิบายข้อบังคับ

Federal Trade Commission (FTC) กำหนดให้ผู้สร้างเนื้อหาเปิดเผยการสนับสนุนแบรนด์ในโพสต์ อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยของ Influencer Marketing Hub มีเพียง 14 เปอร์เซ็นต์ของผู้มีอิทธิพลด้านแฟชั่นบน Instagram เท่านั้นที่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ FTC การไม่ปฏิบัติตามคำขอของ FTC อาจนำไปสู่ทั้งบทลงโทษทางการเงินและความเสียหายต่อชื่อเสียง

หากคุณกำลังทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์คนใหม่ บอกพวกเขาเกี่ยวกับข้อบังคับและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณจะตรวจสอบเนื้อหาของพวกเขาเป็นประจำ นี่คือการปกป้องแบรนด์ของคุณและผู้มีอิทธิพล และสร้างความโปร่งใสให้กับผู้บริโภค กำหนดบทลงโทษที่ยุติธรรมสำหรับกรณีที่ผู้มีอิทธิพลละเลยหลักเกณฑ์ของ FTC เป็นประจำ