วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าการขายสำหรับการแปลงเพิ่มเติม
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณกำลังสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ยอดขายและอัตรา Conversion สูงสุดเป็นไปได้หรือไม่ คุณให้ความสำคัญกับหัวข้อข่าว การนำเสนอคุณค่า และ CTA หรือไม่ การออกแบบหน้าขายของคุณดึงดูดใจเพียงพอหรือไม่ และคุณได้รวมเนื้อหามัลติมีเดียที่มีคุณภาพในรูปแบบของรูปภาพและวิดีโอแล้วหรือยัง
มีหน้า Landing Page ต่างๆ หลังการคลิกที่ออกแบบมาเพื่อรับการเข้าชมจากแหล่งที่มาต่างๆ รวมถึงการคลิกโฆษณาและการค้นหาทั่วไป อย่างไรก็ตาม หน้าการขายนั้นไม่เหมือนใครเพราะมีเพียงเป้าหมายเดียวเท่านั้น – เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้นำหรือลูกค้า
6 ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าการขาย
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- สร้างข้อเสนอคุณค่าที่มีประสิทธิภาพ
- ตัดสินใจเกี่ยวกับความยาวของหน้า
- กำจัดสิ่งรบกวน
- เขียนพาดหัวที่น่าสนใจ
- เพิ่ม CTA ที่สร้างขึ้นอย่างระมัดระวัง
ในการอ่านอย่างรวดเร็วนี้ เราจะสำรวจตัวอย่างที่น่าตื่นเต้นของหน้า Landing Page การขายที่มีการแปลงสูงซึ่ง ดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ เพื่อเพิ่มการแปลง
1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
หน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดีจำนวนมากไม่สามารถสร้างผลกระทบเพียงเพราะเนื้อหาและการออกแบบไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
ลองคิดดูสิ หลักสูตรออนไลน์ การส่งสินค้าทางเรือ หรือ แผนการตลาด SaaS ของคุณจะทำงานอย่างไร หากคุณไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร คุณจะไม่
ดังนั้น ควรทำความเข้าใจว่าประเภทผู้ชมของคุณมีผลโดยตรงต่อการออกแบบเพจของคุณ ดังนั้นคุณควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณก่อน เราจะอธิบายอย่างละเอียดด้วยตัวอย่างหน้าการขายด้านล่างจากบริการเตรียมอาหาร Freshly
แหล่งที่มา
Freshly มุ่งเป้าหมายไปที่ "ผู้เตรียมอาหาร" อย่างชัดเจน ซึ่งชอบอาหารเพื่อสุขภาพ อาหารออร์แกนิก ราคาย่อมเยา และอาหารที่ปรุงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากชีวิตที่ยุ่งเหยิง มีพาดหัวที่ชัดเจนคือ “มื้ออาหารที่สมดุลสำหรับชีวิตที่ยุ่งวุ่นวาย” ในขณะที่การนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครให้บริบทเพิ่มเติมในส่วน “วิธีการทำงาน”
ภาพถ่ายในหน้าการขาย ของ Freshly นั้นยอดเยี่ยม เสริมสำเนาผลิตภัณฑ์และคุณค่าที่นำเสนอสำหรับการเตรียมอาหารเพื่อสุขภาพที่ดูดี
การทราบกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อออกแบบเพจการขาย แล้วทีมการตลาดของคุณจะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายหรือรูปลักษณ์ของพวกเขาได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณ:
- สร้าง ตัวตนของผู้ซื้อ – ตัวตนของผู้ซื้อคือคำอธิบายโดยละเอียดของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ รวมถึงความชอบ ความต้องการ ประเด็นปัญหา และข้อมูลประชากรอื่นๆ เช่น อายุ เพศ สถานที่ และรายได้
- รับข้อมูลเชิงลึกจากซอฟต์แวร์ช่องทางการขายของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเภทใดที่มีการแปลงมากที่สุด และคุณจะเพิ่มการแปลงได้อย่างไร
- ดูข้อมูลเชิงลึกจากแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ โดยเฉพาะข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม โดยจะให้ข้อมูลสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ชม เช่น อายุ เพศ และสถานที่
- ใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Audience Insights เพื่อดูว่าใครโต้ตอบกับเนื้อหาและโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ
การสร้างตัวตนของผู้ซื้อไม่เพียงช่วยในการสร้างแบบจำลองหน้าขายของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยใน การรักษาลูกค้า ในระยะยาวอีกด้วย
2. สร้างข้อเสนอคุณค่าที่มีประสิทธิภาพ
คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณควรเป็นที่จดจำได้ทันทีเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงหน้าการขายของคุณ คุณค่าที่นำเสนอนี้จะอธิบายสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตัวอย่าง Freshly ในภาพแรกแสดงคุณค่าที่ชัดเจน โดยขยายในตัวอย่างด้านล่าง บริการนี้เน้นที่ลูกค้าเลือกแพ็คอาหาร ส่งอาหารสดและไม่ได้แช่แข็ง และเตรียมอาหารอย่างรวดเร็ว และอื่น ๆ อีกมากมาย
แหล่งที่มา
Landingi แสดงให้เราเห็นอีกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของหน้าการขายที่มีประสิทธิภาพ แลนดิงกิเป็น เครื่องมือ SaaS ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง
แหล่งที่มา
Landingi มีข้อเสนอที่คุ้มค่า ลูกค้าสามารถบอกลาการพัฒนาหน้า Landing Page ที่มีราคาแพงและซับซ้อนได้ กลไกการลากและวางที่เรียบง่ายช่วยให้สามารถสร้างหน้า Landing Page ที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็ว
เช่นเดียวกับ แลนดิงกิ คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณควรสื่อถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือปัญหาเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไข Landingi กระชับและเชื่อมโยงโดยตรงกับปัญหาของลูกค้าจำนวนมาก เช่น การสร้างหน้า Landing Page อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือใช้เทคนิคมากเกินไป
คุณยังสามารถรวมคำหลักและคำอธิบายที่สอดคล้องกับคุณลักษณะผลิตภัณฑ์หลักของคุณไว้ในคุณค่าเฉพาะของคุณ
3. ตัดสินใจเลือกความยาวที่เหมาะสม
ความยาวของหน้าขายขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ ระดับการรับรู้ของลูกค้า และการออกแบบหน้าโดยรวมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรพิจารณาเวลาหรือ "การฝึกสอน" ที่จำเป็นในการโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปิดการขาย
หน้าการขายแบบสั้นที่มีความยาวตั้งแต่ 500 - 1,000 คำก็เพียงพอแล้วสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงและเป็นภาพที่ชัดเจน สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการประเภทผลิตภัณฑ์ Aarying มากขึ้น ขอสนับสนุนสำเนาหน้าขายแบบยาวที่มี 2,500-5,000 คำ
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณ สร้างเนื้อหาหลักสูตรออนไลน์ และกำลังวางแผนที่จะโปรโมตสิ่งนี้โดยใช้หน้าการขาย คุณอาจต้องใช้สำเนาการขายแบบยาวเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์และเค้าโครงของหลักสูตร
หน้าการขายแบบสั้นทำงานได้ดีที่สุดโดยมีความตระหนักในผลิตภัณฑ์สูงและมีความเสี่ยงหรือความมุ่งมั่นต่ำ เนื้อหาแบบยาวเหมาะที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูง และผลิตภัณฑ์ที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียด
ให้เราตรวจสอบส่วนต่างๆ ของหน้า Landing Page แบบยาวเดียวกันจาก Alison ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการเนื้อหาหลักสูตรออนไลน์
แหล่งที่มา
เราสามารถดูได้ว่าเหตุใด Alison จึงเลือกแนวทางแบบยาวสำหรับหน้าการขายที่นี่ ในเนื้อหาหลักสูตร ของ Alison ผลิตภัณฑ์หรือบริการครอบคลุมหลากหลายด้าน ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะรวบรวมทั้งหมดไว้ในส่วนย่อยของหน้าขนาดเล็ก
นี่คือส่วนถัดไปของหน้าการขายของอลิสัน
แหล่งที่มา
ในส่วนนี้ของหน้า เราเห็น อลิสัน ให้ข้อมูลสรุปหรือการนำเสนอคุณค่าเฉพาะของบริการแก่ผู้อ่าน
มีปุ่ม CTA ที่โดดเด่นอยู่สองปุ่มที่ส่วนตรงกลางของหน้าพร้อมไฮไลท์สีเขียว อลิสัน ยังแสดง หลักฐานทางสังคม เล็กน้อยที่ส่วนท้ายของหน้า
4. กำจัดสิ่งรบกวน
การแสดงผลครั้งแรกมีความสำคัญมาก แม้แต่หน้าการขาย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหน้าการขายของคุณที่จะต้องชัดเจน รัดกุม และไม่มีความฟุ่มเฟือยโดยไม่จำเป็น องค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด ตั้งแต่ภาพหลักไปจนถึงสำเนาผลิตภัณฑ์และพื้นที่สีขาว ควรผสมผสานเข้าด้วยกันอย่างง่ายดาย
นี่คือตัวอย่างหน้าการขายที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพจาก Stratasys บริษัทการพิมพ์ 3 มิติ
แหล่งที่มา
มันเกี่ยวกับความเรียบง่ายที่สุดเท่าที่หน้าการขายจะได้รับ มีสำเนาการขายที่ "รวดเร็ว" ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเดาว่าธุรกิจเกี่ยวกับอะไร
สีตัวอักษรสีขาวที่เลือกตัดกับพื้นหลังภาพ HD อย่างง่ายดาย มีปุ่ม CTA ขนาดใหญ่และหนาที่ดึงดูดคุณด้วย "รับใบเสนอราคาทันที"
ขณะที่คุณออกแบบหน้าการขาย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และ ประสบการณ์ของผู้ใช้ หลีกเลี่ยง CTA รูปถ่ายหุ้นที่ไม่เกี่ยวข้อง และเมนูการนำทางที่อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมาะสมมากเกินไป
5. เขียนพาดหัวที่น่าสนใจ
พาดหัวของคุณเป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นเมื่อพวกเขามาถึงหน้าการขายของคุณ คุณต้องสร้างพาดหัวข่าวสั้น ๆ ที่ชัดเจน ดึงดูดใจ และสนับสนุนการนำเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครของคุณ
นี่คือตัวอย่างพาดหัวที่เรียบง่ายแต่ได้ผลจาก Preply ซึ่งเป็นแอปสอนภาษา
แหล่งที่มา
“ เตรียมพูดอย่างมั่นใจมากขึ้นกับติวเตอร์ออนไลน์ที่ดีที่สุด ” นั่นเป็นการนำเสนอการขายที่น่าสนใจซึ่งเรียบง่ายและไม่มีอะไรพลิกแพลง
ในขณะที่คุณสร้างบรรทัดแรก ให้คำนึงถึงกฎทองง่ายๆ เหล่านี้:
- บรรทัดแรกของคุณดึงโดยตรงจากและนำไปสู่คุณค่าที่ไม่เหมือนใครและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
- หลีกเลี่ยงการพาดหัวข่าวที่น่าตื่นเต้นและคลิกเบตที่มีคำเช่น “คุณจะไม่มีวันเชื่อเลย…” หรือ “ทำเงิน 1 ล้านเหรียญโดยการอ่านข้อความนี้…”
- ทำให้มันสั้น ดีกว่าสิบคำหรือน้อยกว่า
ธีมของหน้าการขายของคุณควรตรงกันพร้อมกับตำแหน่งพาดหัวของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้สีพื้นหลังที่เข้ากับสไตล์การสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณด้วยพาดหัวที่ตัดกันอย่างชัดเจน
6. เพิ่ม CTA หลายรายการ
สิ่งสำคัญที่ควรทราบเกี่ยวกับ CTA คือจุดสำคัญในการเดินทางของผู้ซื้อ ซึ่งก็คือคอนเวอร์ชั่น ดังนั้น คุณต้องทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหา CTA ของคุณได้ง่ายและสะดวก ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องมี CTA สองรายการขึ้นไปในหน้า Landing Page การขายของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของหน้าและวัตถุประสงค์ของหน้า
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมี CTA ได้หลายรายการในหน้าการขายเดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน หากคุณมีเป้าหมายการแปลงอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมี CTA ที่ขอให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และอีกรายการที่ขอให้ลงชื่อสมัครใช้การสาธิต
โปรดจำไว้ว่า CTA เหล่านี้ควรร่วมมือและสนับสนุนเป้าหมายการแปลงของกันและกัน CTA หลายรายการที่ไม่เกี่ยวข้องกันอาจทำให้ อัตรา Conversion ของคุณเสียหายได้
สิ่งอื่น ๆ เกี่ยวกับปุ่ม CTA คือตำแหน่งและการออกแบบมีความสำคัญมาก ปุ่มควรมีขนาดใหญ่พอที่จะมองเห็นได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ นอกจากนี้ ควรวางปุ่ม CTA หลักไว้ครึ่งหน้าบน ในขณะที่ปุ่ม CTA อื่นๆ สามารถไปที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการและสะดวกที่สุดสำหรับการแปลง
คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ CTA ของคุณได้โดยใช้การทดสอบ A/B ทดสอบสำเนา การออกแบบ และตำแหน่ง CTA ต่างๆ เพื่อค้นหาชุดค่าผสมที่สมบูรณ์แบบที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ในการปิด
เราได้กล่าวถึงองค์ประกอบที่สำคัญบางประการของหน้าการขายที่มีการแปลงสูงและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ ก่อนสร้างหน้าขาย การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณควรมีความสำคัญหลัก จะช่วยให้หน้าการขายของคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมและเกิด Conversion
หลังจากนั้น คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบการออกแบบหน้า เช่น ปุ่ม CTA ที่โดดเด่น (อาจมีหลายปุ่มในหน้าเดียว) และการออกแบบที่เน้นความเรียบง่าย การออกแบบที่เรียบง่ายนี้ควรมีองค์ประกอบที่สร้างสรรค์ เช่น พื้นที่สีขาว ความคมชัดของพื้นหลังแบบอักษร และภาพฮีโร่คุณภาพสูง
สุดท้าย เราได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของสำเนาผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจสำหรับหน้าการขายของคุณ ซึ่งจะรวมถึงการใช้บรรทัดแรกที่น่าสนใจ การเขียนคำโฆษณาที่ชาญฉลาดด้วยความยาวที่แตกต่างกันของสำเนาการขาย และรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เพียงพอเพื่อปิดการขาย
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างเพจการขายที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมและเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้ในทันที
ประวัติผู้แต่ง
Nico เป็นผู้ก่อตั้ง Crunch Marketing บริษัททำงานร่วมกับลูกค้า SaaS ระดับองค์กร ช่วยให้พวกเขาขยายการสร้างโอกาสในการขายทั่วโลกทั่วทั้ง EMEA, APAC และภูมิภาคอื่นๆ