วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-06ดังนั้นคุณกำลังจุ่มเท้าของคุณลงในโฆษณา LinkedIn ทางเลือกที่ชาญฉลาด LinkedIn เป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจในพื้นที่ B2B
ไม่ใช่แค่ขนาดผู้ชมเท่านั้น แน่นอน ด้วยจำนวนสมาชิกกว่า 690 ล้านคน LinkedIn นำเสนอผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้มากมายให้เข้าถึง แต่สิ่งที่ทำให้แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังคือคุณภาพของผู้ชม ผู้ใช้ LinkedIn ไม่ใช่แค่ผู้มีอิทธิพลเท่านั้น ผู้ ชม ประกอบด้วยผู้มีอำนาจตัดสินใจมากกว่า 63 ล้านคน รวมถึงผู้บริหารระดับ C มากกว่า 10 ล้านคน กลุ่มเป้าหมายนี้มีกำลังซื้อเป็นสองเท่าของผู้ชมเว็บทั่วไป
โฆษณา LinkedIn มีศักยภาพที่จะแสดงข้อความของคุณโดยตรงต่อหน้าบุคคลที่เหมาะสม แต่สิ่งสำคัญคือต้องเชี่ยวชาญกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เสียเงินผิดที่
มีเทคนิคการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่แตกต่างกันเล็กน้อยบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นเราจึงรวบรวมคู่มือนี้เพื่อช่วยคุณสำรวจตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ของคุณได้อย่างมั่นใจ เพื่อสร้างโฆษณาที่ทำให้เกิด Conversion
การกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ประเภทต่างๆ ที่มีอยู่
เพื่อให้เข้าใจถึงประเภทต่างๆ ของตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ที่มีให้ใช้งาน คุณต้องเข้าใจ ว่าการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ ทุกอย่างเกี่ยวกับการทำความเข้าใจผู้ซื้อของคุณ เส้นทางของพวกเขา และวิธีการเข้าถึงพวกเขาในแต่ละขั้นตอนตลอด
เมื่อใช้การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมใน LinkedIn คุณจะสามารถแสดงข้อความของคุณต่อบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายผู้ชม LinkedIn ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลภายในเฉพาะเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากร ความสนใจ อาชีพ และลักษณะอื่น ๆ เพื่อจับคู่เนื้อหาโฆษณาของคุณกับผู้ชมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับข้อความของคุณ
มีตัวเลือกค่อนข้างน้อยเมื่อพูดถึงประเภทของการกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ที่มีให้ ในส่วนนี้ เราจะอธิบายตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแต่ละตัวเลือก และวิธีการใช้สำหรับแคมเปญโฆษณา LinkedIn ของคุณอย่างเหมาะสม
การกำหนดเป้าหมายตำแหน่งที่ตั้งของ LinkedIn (จำเป็น)
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ที่จำเป็นเพียงอย่างเดียวคือการกำหนดเป้าหมายสถานที่ นี่เป็นหนึ่งในการตั้งค่าแรกๆ ที่คุณจะกำหนดค่าเมื่อตั้งค่าแคมเปญโฆษณา การกำหนดสถานที่เป้าหมายช่วยให้คุณแสดงโฆษณาต่อผู้คนในเมือง รัฐ หรือประเทศที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตามสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมด:
- ประเทศ
- สถานะ
- เขตปริมณฑล
- เมือง
- เขต
โปรดทราบว่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับการกำหนดสถานที่เป้าหมายรวมถึงผู้ที่อาศัยอยู่อย่างถาวรในสถานที่ที่ระบุ หรือผู้ที่เพิ่งอยู่ในสถานที่เหล่านั้น ขึ้นอยู่กับวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ และหากคุณมีพื้นที่ที่เข้มงวดในการให้บริการ คุณอาจต้องการพิจารณาจำกัดตัวเลือกนี้ให้แคบลงเพื่อแสดงเฉพาะโฆษณาต่อผู้ที่อาศัย อยู่ ในสถานที่ที่กำหนดเท่านั้น
คุณลักษณะของผู้ชม
LinkedIn มีแอตทริบิวต์ผู้ชมที่หลากหลาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้อย่างละเอียด ดูว่ามีอะไรบ้าง:
- บริษัท: กำหนดเป้าหมายตามอุตสาหกรรมของบริษัท ขนาด ชื่อ ผู้ติดตาม อัตราการเติบโต หรือหมวดหมู่ นี่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับแคมเปญการตลาดตามบัญชีที่เน้นการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้จากบริษัทใดบริษัทหนึ่ง
- ข้อมูลประชากร: โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายตามอายุหรือเพศของผู้ใช้ในโปรไฟล์ของพวกเขา
- การศึกษา: ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายตามระดับการศึกษา ปริญญา สาขาวิชาหรือโรงเรียน วิทยาลัย หรือมหาวิทยาลัยที่สมาชิกเกี่ยวข้องด้วย
- ประสบการณ์งาน: กำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ใช้ตามหน้าที่งาน ความอาวุโส ตำแหน่ง ทักษะ การรับรอง หรือประสบการณ์หลายปี
- ความสนใจและลักษณะ: ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติมตามกลุ่มสมาชิกหรือหมวดหมู่ความสนใจที่ระบุจากการกระทำหรือการมีส่วนร่วมที่ผู้ใช้ทำบนแพลตฟอร์ม
คุณสามารถเลือกได้มากถึง 100 ตัวเลือกเมื่อใช้แอตทริบิวต์ผู้ชม แต่เราจะพูดถึงต่อไปด้านล่าง คุณไม่ต้องการจำกัดผู้ชมของคุณมากเกินไป การมีผู้ชมที่กว้างเพียงพอเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณเข้าถึงผู้คนได้เพียงพอ
ผู้ชมที่ตรงกัน
LinkedIn ยังให้ผู้ใช้สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง ซึ่งช่วยให้สามารถรวมข้อมูลที่ดูแลจัดการภายในและกลุ่มผู้ชมเข้ากับแคมเปญ สิ่งต่อไปนี้สามารถรวมเข้ากับแคมเปญโฆษณา LinkedIn ได้:
- อัปโหลดบริษัทหรือรายชื่อผู้ติดต่อสำหรับการกำหนดเป้าหมาย
- รวม แพลตฟอร์ม CRM ของคุณและกำหนดเป้าหมายผู้ชมภายใน
- สร้างผู้ชมที่คล้ายกันหรือผู้ชมเพิ่มเติมที่มีลักษณะคล้ายกัน โดยอิงจากรายการที่อัปโหลด
- ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เยี่ยมชมหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ
- ดูหนึ่งในโฆษณาของคุณ
- เปิดหรือส่งแบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย
- มีส่วนร่วมกับหน้า LinkedIn ของคุณ
- ตอบรับคำเชิญสำหรับงาน LinkedIn ของคุณ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn
ตอนนี้เราได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของ LinkedIn แล้ว มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่คุณควรปฏิบัติตามเมื่อเปิดตัวแคมเปญโฆษณาของคุณ เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มความสามารถในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาภายในแพลตฟอร์ม LinkedIn ได้สูงสุด
1. กำหนดตัวตนของผู้ซื้อให้ชัดเจน
เป็นการยากที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหากคุณไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าใครเป็นใคร นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำ ก่อนที่จะเปิดตัวโฆษณา LinkedIn ให้ใช้เวลาในการสรุปอย่างชัดเจนว่าผู้ซื้อของคุณคือใคร และลักษณะใดที่กำหนดพวกเขา ต่อไปนี้เป็นคำถามบางส่วนที่จะช่วยแนะนำคุณตลอดกระบวนการนี้:
- กลุ่มเป้าหมายของคุณมีหน้าที่การงานเฉพาะหรือไม่?
- พวกเขามีทักษะเฉพาะหรือไม่?
- พวกเขาอยู่ที่ไหน?
- พวกเขาทำงานในอุตสาหกรรมเฉพาะหรือไม่?
- พวกเขาอยู่ในกลุ่ม LinkedIn บางกลุ่มหรือไม่
เจาะลึก:
เราได้รวบรวมแหล่งข้อมูลนี้เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างตัวตนของผู้ซื้อเพื่อเป็นตัวแทนของผู้ชมเป้าหมายของบริษัทของคุณอย่างเพียงพอ
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบุคลิกของผู้ซื้อ สังเกตว่ามันแสดงรายการสิ่งที่เธอสนใจ ภูมิหลังทางอาชีพ ภูมิหลังส่วนตัว และสถานที่ที่เธออาจใช้เวลาขณะออนไลน์ได้อย่างไร มาดูกันว่าเราจะใช้การกำหนดเป้าหมาย LinkedIn เพื่อเข้าถึง Marie ได้อย่างไร
ต่อไปนี้คือแนวคิดแคมเปญต่างๆ ที่อาจประสบความสำเร็จ:
แคมเปญที่หนึ่ง:
- การกำหนดเป้าหมายตามฟังก์ชันงาน: การเลือกผู้ชมที่มีฟังก์ชันงานแสดงเป็นยอดขาย
- กำหนดเป้าหมายตามระดับอาวุโส: การเลือกผู้ชมที่มีระดับผู้จัดการอาวุโสขึ้นไป
แคมเปญที่สอง:
- กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม LinkedIn ของ Tech & Small Business
แคมเปญที่สาม:
- การกำหนดเป้าหมายตามทักษะ
- การเลือกผู้ชมที่ระบุว่า “การขายเพื่อสังคม” เป็นทักษะ
- การเลือกผู้ชมที่แสดงรายการ “LinkedIn Sales Navigator” เป็นทักษะ
เนื่องจากเราเข้าใจลักษณะที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจของ Marie อย่างชัดเจน เราจึงมีความพร้อมที่ดีกว่ามากในการระบุพื้นที่เป้าหมายใน LinkedIn ที่จะมุ่งเน้น
2. เริ่มต้นด้วยผู้ชมในวงกว้างก่อนที่จะจำกัดให้แคบลง
ใช่ ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมของ LinkedIn อาจค่อนข้างล้นหลาม ในฐานะนักการตลาดที่มีบุคลิกของผู้ซื้อที่ชัดเจนมากสำหรับธุรกิจของตน การซ้อนทับตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายต่างๆ หลายๆ แบบโดยคิดว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายลูกค้าแบบเจาะจงมากเกินไปนั้นเป็นเรื่องที่ดึงดูดใจมาก แต่เมื่อคุณเริ่มในวงกว้าง โฆษณาของคุณจะมีกลุ่มผู้ชมที่มีศักยภาพมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมาย
LinkedIn แนะนำให้เลือกเพียงสองถึงสามตัวกรองในการกำหนดเป้าหมายของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการรักษากลุ่มเป้าหมายของคุณให้มีผู้ใช้ที่มีศักยภาพมากกว่า 50,000 คน เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด LinkedIn แนะนำให้พยายามทำให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมเข้าถึงผู้ใช้ระหว่าง 100,000-300,000 คน
เมื่อคุณเริ่มรวบรวมเมตริกและข้อมูลเกี่ยวกับใครในกลุ่มผู้ชมนี้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากที่สุด คุณสามารถเริ่มจำกัดขอบเขตให้แคบลงได้ LinkedIn เสนอข้อมูลประชากรคลิกแบบเรียลไทม์ที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าใครมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด ใช้ความรู้นี้เพื่อตัดสินใจว่าใครที่คุณอาจต้องการตัดออกจากผู้ชมของคุณ และใครที่คุณอาจต้องการใช้จ่ายมากขึ้น
นอกจากนี้ อย่าลืมทดสอบ A/B โฆษณาของคุณด้วย ในตัวอย่างข้างต้น เรามีสามแคมเปญที่แตกต่างกันสำหรับผู้ซื้อรายเดียว การวิเคราะห์ว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีกว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าแอตทริบิวต์ใดของผู้ชมที่ใช้ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อรายนี้
3. ลองใช้การขยายผู้ชมเพื่อขยายการเข้าถึง
การขยายผู้ชม เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในตัวจัดการแคมเปญของ LinkedIn ที่ช่วยให้คุณสามารถขยายผู้ชมของคุณได้มากขึ้น แต่ยังคงเป็นไปตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ โดยพื้นฐานแล้ว การขยายกลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งคล้ายกับพารามิเตอร์ที่คุณตั้งไว้สำหรับโฆษณาของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ LinkedIn ที่คุณไม่ทราบว่าอาจมีความสนใจในการมีส่วนร่วมกับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ ดังนั้น คุณจะค้นพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของคุณด้วยซ้ำ
การใช้การขยายผู้ชมค่อนข้างง่าย เพียงคลิกปุ่ม "เปิดใช้การขยายผู้ชม" เมื่อคุณเลือกตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมสำหรับแคมเปญของคุณ ซึ่งจะแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ชมที่คล้ายกันกับการกำหนดเป้าหมายที่คุณเลือก
การขยายผู้ชมจะใช้ได้ดีที่สุดเมื่อคุณอยู่ในขั้นตอนเริ่มต้นของการสร้างผู้ชม LinkedIn ของคุณ พิจารณาใช้กลยุทธ์นี้เมื่อคุณรู้ว่าคุณอาจขาดสมาชิกบางคนในกลุ่มผู้ฟังของคุณ แต่ยังไม่แน่ใจว่าอะไรคือคำจำกัดความของสมาชิกเหล่านั้น
4. ทดสอบฟังก์ชันความอาวุโสเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ความอาวุโสเป็นลักษณะการกำหนดเป้าหมายเฉพาะของ LinkedIn ดังนั้นจึงมองข้ามได้ง่าย แต่การทดสอบฟังก์ชันนี้สามารถช่วยเพิ่มผู้ชมของคุณได้อย่างมาก
LinkedIn พบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ข้ามการป้อนอายุเมื่อสร้างโปรไฟล์ และสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ป้อนอายุ LinkedIn จะใช้ค่าประมาณตามวันที่สำเร็จการศึกษาครั้งแรก ดังนั้น เมื่อคุณใช้สิ่งนี้เป็นลักษณะการกำหนดเป้าหมาย คุณจะลดกลุ่มผู้ชมของคุณลงอย่างมาก แทนที่จะตั้งเป้าหมายตามอายุ ให้พิจารณาใช้ความอาวุโสหรือประสบการณ์หลายปี ซึ่งคำนวณจากจำนวนปีที่มีคนจ้างงาน และจะสมบูรณ์กว่ามากในโปรไฟล์ส่วนใหญ่ของสมาชิก
นี่คือ ข้อมูลบางส่วนที่ LinkedIn รวบรวม หลังจากทำการศึกษาภายในเกี่ยวกับความอาวุโสเทียบกับประสบการณ์หลายปี:
- หากผู้บริหารที่กำหนดเป้าหมายของคุณ การกำหนดเป้าหมายตามอายุจะลดขนาดผู้ชมลง 70 เปอร์เซ็นต์
- เมื่อกำหนดเป้าหมายไปยังบุคลากรทางการแพทย์ระดับเริ่มต้น การกำหนดเป้าหมายตามอายุจะลดขนาดผู้ชมลง 92 เปอร์เซ็นต์
- เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้เริ่มต้นอาชีพด้านไอทีตามอายุ ผู้ชมลดลง 91 เปอร์เซ็นต์
- เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาตามอายุ ขนาดผู้ชมลดลง 89 เปอร์เซ็นต์
5. ใช้และ/หรือการกำหนดเป้าหมายเพื่อรวมหรือไม่รวมประเภทผู้ชม
เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มจำกัดผู้ชมให้แคบลง คุณลักษณะและ/หรือการกำหนดเป้าหมายอาจมีประโยชน์ วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับรายละเอียดมากขึ้นในหมวดหมู่การกำหนดเป้าหมาย หรือยกเว้นบุคคลโดยเฉพาะตามลักษณะเฉพาะ
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายนักออกแบบกราฟิก คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตำแหน่งงาน นักออกแบบกราฟิก หรือ การออกแบบกราฟิก เป็นทักษะและประสบการณ์ในระดับหนึ่ง
วิธีค้นหาและใช้ฟังก์ชัน And/Or ของ LinkedIn มีดังนี้
- ในส่วนผู้ชมของแคมเปญที่คุณต้องการสร้าง ให้ค้นหา "เริ่มสร้างส่วนผู้ชมของคุณ"
- เลือกเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการใช้
- ขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยเลือก "เพิ่มแอตทริบิวต์" โดยใช้คุณลักษณะ "หรือ"
- กำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณมากยิ่งขึ้นโดยคลิก "จำกัดผู้ชมให้แคบลง (และ)" และเพิ่มแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้อง
- คลิก "ยกเว้นผู้ชม" เพื่อยกเว้นแอตทริบิวต์การกำหนดเป้าหมายบางรายการ
- ตรวจสอบเกณฑ์ผู้ชมของคุณโดยคลิก "ดูสรุปผู้ชม"
ให้ความสนใจกับแท็บ "ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้" ทางด้านขวาของตัวจัดการแคมเปญ สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าเกณฑ์ AND/OR แต่ละข้อเปลี่ยนแปลงขนาดของกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร อย่าลืมว่า LinkedIn แนะนำให้มีกลุ่มเป้าหมายระหว่างผู้ใช้ 100,000 ถึง 300,000 คน
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ด้วยการกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn
หากคุณกำลังเริ่มต้น เส้นทางโฆษณา LinkedIn ครั้งแรก ขอแสดงความยินดีด้วย! คุณกำลังอยู่ในเส้นทางที่จะเข้าถึงและแปลงลูกค้าได้มากขึ้น การลงทุนเวลาและพลังงานเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ของคุณจะทำให้คุณได้รับ ROI ที่ใหญ่ที่สุด
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดที่ LinkedIn เสนอเพื่อกำหนดเป้าหมายมืออาชีพในตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณ แต่อย่าละเลยข้อมูลของคุณเอง การรวมผู้ชมที่เข้าคู่กับแอตทริบิวต์ LinkedIn ภายในจะช่วยให้คุณไม่พลาดผู้ใช้ LinkedIn ที่เป็นไปได้ซึ่งจะกลายเป็นลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
แต่จำไว้ว่าทุกอย่างเกี่ยวกับการค้นหาจุดที่เหมาะสม เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล การกำหนดเป้าหมายโฆษณา LinkedIn ต้องใช้การทดสอบ การวัดผล และการทดลองเพื่อค้นหาว่าอะไรที่เหมาะกับธุรกิจและผู้ชมของคุณ