วิธีปรับแต่งแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขาย – เทมเพลต

เป้าหมายของร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งคือการเพิ่มรายได้ นั่นเป็นสาเหตุที่ป๊อปอัปที่มีเป้าหมายหลักในการโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมซื้อ – ผ่านคูปอง ส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษ – กำลังเป็นที่แพร่หลาย

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า คุณควรตระหนักว่าขั้นตอนการซื้อที่ผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ในตอนนี้ เพราะในหลายขั้นตอน การส่งเสริมการขายตรงไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการได้มาซึ่งลูกค้า

นั่นคือสิ่งที่แบ่งกลุ่ม ซึ่งเป็นส่วนย่อยของผู้ชมเป้าหมายของคุณออกเป็นกลุ่มที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน การแบ่งส่วนมีบทบาทสำคัญในการย้ายผู้เข้าชมของคุณผ่านกระบวนการซื้อ นั่นคือการโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อ

ขั้นตอนของการรับรู้

กระบวนการซื้อโดยทั่วไปประกอบด้วยสี่ขั้นตอนหลัก:

1. เวทีการให้ความรู้
2. ขั้นตอนการพิจารณา
3. ขั้นตอนการตัดสินใจ
4. ขั้นตอนการเก็บรักษา

เพื่อนำผู้เข้าชมจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น คุณควรสร้างเป้าหมายการแปลงตามวิธีที่คุณดึงดูดผู้เข้าชมในขั้นตอนต่างๆ เหล่านี้

ตามสี่ขั้นตอนของกระบวนการซื้อ คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมของคุณออกเป็น: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระยะเริ่มต้น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าระยะกลาง ผู้มีแนวโน้มระยะหลัง และลูกค้าปัจจุบัน

มาดูเป้าหมายการแปลงที่คุณควรสร้างสำหรับผู้เข้าชมประเภทต่างๆ เหล่านี้ในสี่ขั้นตอนของกระบวนการซื้อ:

ตัวอย่างเทมเพลตช่องทางการขาย

บูม! โดย Cindy Joseph ร้านค้าออนไลน์เครื่องสำอางรุ่นก่อนวัย ได้ให้ตัวอย่างที่ดีว่าคุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมของคุณในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการซื้อได้อย่างไร

ใช้ป๊อปอัปซ้อนทับด้านล่าง BOOM! โดย Cindy Joseph ให้ความรู้แก่ผู้มาเยี่ยมในระยะแรก ด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใน ebook ฟรี พวกเขาดึงดูดผู้เข้าชมที่ไม่เคยแสดงความสนใจเป็นพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ BOOM! หรือไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมาก่อน

เมื่อผู้เยี่ยมชมให้ที่อยู่อีเมล พวกเขากำลังแสดงความสนใจทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องสำอางระดับโปรเอจ

เมื่อผู้เยี่ยมชมสมัครรับข้อมูล เป็นการยืนยันว่าพวกเขาอาจสนใจผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางรุ่นก่อนจาก BOOM! – ดังนั้นบูม! ได้ออกแบบแคมเปญป๊อปอัปแบบหลายขั้นตอนโดยที่ขั้นตอนสุดท้ายพยายามนำผู้เข้าชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ ป๊อปอัปนี้สามารถเห็นได้เฉพาะผู้เยี่ยมชมที่ให้ที่อยู่อีเมล:

หลังจากคลิกผ่านป๊อปอัป ผู้เยี่ยมชมจะเข้าสู่ขั้นตอนการพิจารณา จนถึงขณะนี้ การให้คูปองแก่ผู้เข้าชมเหล่านี้ในขั้นตอนนี้ในกระบวนการซื้อจะไม่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ผู้เยี่ยมชมได้ดูหน้าย่อยบางหน้าหรือใช้เวลาพอสมควรบนไซต์แล้ว อาจเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นของตน แต่แล้วก็พยายามออกไปโดยไม่ซื้อ ในขั้นตอนนี้ การให้สิ่งจูงใจคล้ายกับโปรโมชันต่อไปนี้ เสนอ:

นาโนบาร์ต่อไปนี้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการดึงดูดผู้เข้าชมในขั้นตอนหลังของกระบวนการซื้อ และสามารถมองเห็นได้เฉพาะลีดที่ร้อนแรงที่สุดที่ลงชื่อสมัครใช้ส่วนลด 10% เท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงพร้อมที่จะทำการซื้อ

ตามตัวอย่างจาก BOOM! แสดงให้เห็นว่าการส่งเสริมการขายเป็น "เพียงหนึ่ง" เป้าหมายเดียวในหลาย "เป้าหมายอ่อน" ซึ่งทำได้ในระหว่างกระบวนการซื้อ เป้าหมายที่อ่อนนุ่มเหล่านี้เรียกอีกอย่างว่าเป้าหมายของ microconversion หรือ microconversion ซึ่งนำไปสู่วัตถุประสงค์สูงสุดคือการซื้อ

มาดูกันดีกว่าว่าส่วนลดคืออะไร และมาดูกันว่าคุณจะสนับสนุน microconversion เหล่านี้ได้อย่างไรโดยใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่บนไซต์ในแต่ละขั้นตอน

( หมายเหตุ: คุณรู้จัก OptiMonk หรือไม่ มันมีโซลูชันการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณแปลงผู้เยี่ยมชมที่ละทิ้งไปเป็นฝ่ายขายและลีดได้มากถึง 15% มาลองดูกัน คลิกที่นี่ และสร้างบัญชีฟรีทันที)

วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ในระยะแรก

ในระยะแรก สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณควรทำคือช่วยให้ผู้เยี่ยมชมพบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการ เพื่อเพิ่มความสนใจในข้อเสนอของคุณ คุณต้องให้คำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา และให้พวกเขารู้ว่าคุณสามารถให้วิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้

การนำผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page ที่สำคัญ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการช่วยเหลือหรือให้ความรู้ผู้เยี่ยมชมของคุณคือการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าย่อยที่มีแนวโน้มว่าจะเกี่ยวข้องกับพวกเขาโดยพิจารณาจากหน้าที่พวกเขากำลังดูอยู่หรือประวัติการเข้าชมของพวกเขา

ป๊อปอัปซ้อนทับของ iSpionage ซึ่งสามารถดูได้ด้านล่าง เปลี่ยนเส้นทางผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เข้าชมบล็อกการตลาด PPC ของ iSpionage ไปที่หน้าแรกของ iSpionage กล่าวคือ บล็อกดังกล่าวดึงดูดผู้เยี่ยมชมจำนวนมากเนื่องจากความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของพวกเขา ผู้เข้าชมที่คลิกผ่านป๊อปอัปการเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลนี้ แสดงความสนใจในระดับสูงต่อการโฆษณา PPC หลังจากนั้นสามารถนำเสนอบริการของบริษัทได้อย่างมีความหมาย

ชี้นำผู้เข้าชมเพื่อแบ่งกลุ่ม

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในปัจจุบันในการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณมาก่อน แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณจะมีประสิทธิภาพจริงๆ หากคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมทั้งหมดในลักษณะเดียวกัน แต่สร้างแคมเปญเฉพาะสำหรับกลุ่มต่างๆ ของคุณ

ด้วยเหตุผลนี้ การเพิ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในรายการรีมาร์เก็ตติ้งต่างๆ ตามผลิตภัณฑ์หรือหัวข้อที่พวกเขาสนใจเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสื่อสารเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับพวกเขาได้

นี่คือจุดประสงค์ของป๊อปอัปของ Shutterstock ซึ่งแสดงไว้ด้านล่าง ซึ่งช่วยในการนำทางโดยทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้ง่ายขึ้น และยังสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มผู้เยี่ยมชมและเพิ่มลงในรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์เพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

เมื่อพูดถึงการสร้างลูกค้าเป้าหมาย เป้าหมายที่สำคัญที่สุดคือการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นสมาชิกที่มีคุณค่า หากผู้เยี่ยมชมของคุณให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา แสดงว่าพวกเขากำลังแสดงระดับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น นั่นคือหลังจากขั้นตอนนี้ จะเป็นการง่ายกว่าที่จะแนะนำพวกเขาในการซื้อโดยใช้ข้อเสนอที่กำหนดเอง

มาดูกันว่าคุณจะใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์เพื่อรวบรวมสมาชิกได้อย่างไร

การประชาสัมพันธ์จดหมายข่าวของคุณ

การส่งเสริมจดหมายข่าวเป็นวิธีพื้นฐานที่สุดในการเพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าว หากแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงพอ และคุณสามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คุณภาพสูงได้ วิธีง่ายๆ นี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพ

ร้านขายรองเท้า ZooShoo ใช้ป๊อปอัปที่สะดุดตาเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นสมาชิก พวกเขาไม่ได้ส่งเสริมรางวัลพิเศษใด ๆ พวกเขาเพียงแค่ขอให้ผู้เยี่ยมชมป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำให้ป๊อปอัปการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยให้สิ่งจูงใจที่น่าสนใจเป็นการแลกเปลี่ยน แม่เหล็กตะกั่วที่คัดเลือกมาอย่างดีสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์

มาดูวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมการสมัครรับจดหมายข่าว

ส่งเสริมการลงทะเบียนสมาชิกวีไอพี

ความรู้สึก "อยู่ในที่ใดที่หนึ่ง" ด้วยตัวมันเองอาจเป็นปัจจัยกระตุ้น – ทุกคนต้องการเป็น "วีไอพี"

คุณสามารถมอบรางวัลพิเศษให้กับโปรแกรม “คลับ” หรือ “วีไอพี” ให้กับสมาชิกได้หรือไม่? ยอดเยี่ยม! มันสามารถเป็นแม่เหล็กนำที่ยอดเยี่ยมสำหรับการรวบรวมสมาชิกใหม่ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งฟรีเฉพาะสมาชิกวีไอพี ส่งคำแนะนำหรือคำแนะนำที่ปรับแต่งได้เป็นประจำผ่านอีเมล หรือแม้แต่เข้าร่วมกิจกรรมและการสัมมนาทางเว็บฟรี

Kogan ใช้ป๊อปอัปเพื่อออกจากโปรแกรมเพื่อโปรโมตโปรแกรมสมาชิกฟรี และเพื่อชักชวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้สมัครรับจดหมายข่าว เพื่อให้การสมัครสมาชิกเป็นเรื่องง่าย พวกเขาเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกทางสังคมด้วย Facebook, Google และ PayPal นอกจากนี้ ผู้เข้าชมสามารถสมัครได้โดยพิมพ์ชื่อและที่อยู่อีเมล

โปรโมทอีเมลเท่านั้น-ดีล

ข้อเสนอที่มีให้สำหรับสมาชิกเท่านั้นช่วยเสริมความรู้สึกของ "การเป็นส่วนหนึ่ง" ด้วยเช่นกัน ข้อตกลง "อีเมลเท่านั้น" เหล่านี้สามารถมีประสิทธิภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรางวัลไม่สามารถหาได้จากที่อื่น ผู้เยี่ยมชมต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงข้อเสนอเหล่านี้ กุญแจสู่ความสำเร็จที่นี่คือการสร้างข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้

Broadsheet.org มอบข้อเสนอพิเศษที่ประกาศให้เฉพาะสมาชิกทางอีเมลเท่านั้น:

ส่งเสริมแรงจูงใจส่วนลด

การให้คูปองและส่วนลดไม่เพียงแต่ใช้เพื่อกระตุ้นยอดขายในทันที แต่ยังให้เหตุผลที่ดีในการสมัครด้วยเช่นกัน

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งจาก ZooShoo ที่มอบส่วนลด 8% เพื่อแลกกับการลงทะเบียน ผู้เข้าชมจะได้รับคูปองหลังจากระบุที่อยู่อีเมล

การโปรโมตสมุดปกขาว ebook หรือสูตรโกง

eBook ที่ดาวน์โหลดได้ยังคงเป็นหนึ่งในแม่เหล็กนำให้เกิด Conversion ได้ดีที่สุด ด้วยการใช้เบ็ดนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถให้ความรู้แก่ผู้เยี่ยมชมของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายตาของพวกเขา และสามารถทำให้พวกเขาตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อีกด้วย ebook ที่มีประโยชน์และมีความหมายคือราคาเพียงเล็กน้อยสำหรับจ่ายสำหรับที่อยู่อีเมล

Antavo.com ซึ่งเกี่ยวข้องกับโปรแกรมความภักดี โปรโมต ebook ฟรีเพื่อรวบรวมสมาชิกเพิ่มเติม:

เปิดตัวชิงโชค

ทุกคนชอบการชิงโชค – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรางวัลมีค่าสำหรับพวกเขา หากคุณให้โอกาสผู้เยี่ยมชมของคุณชนะผลิตภัณฑ์หรือบริการอันมีค่าเพื่อแลกกับการสมัครรับข้อมูล นั่นคือคุณให้โอกาสในการรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถเพิ่มจำนวนสมาชิกใหม่ของคุณได้

ร้านแฟชั่น Forzieri เชิญชวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้ลุ้นรับกระเป๋าในฝันมูลค่า 1,500 ดอลลาร์ ผู้เข้าชมจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันเท่านั้น

ส่งเสริมการขายของขวัญฟรีหรือตัวอย่างผลิตภัณฑ์

รูปแบบของการสร้างโอกาสในการขายนี้มีค่าใช้จ่ายมากขึ้นและมีความเสี่ยงที่จะถูกกำหนดเป้าหมายเป็นเป้าหมายของนักต่อรองราคาหรือผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากข้อกังวลเหล่านี้ อาจมีประสิทธิภาพมากหากคุณให้ตัวอย่างฟรีหรือของขวัญอื่นๆ เพื่อแลกกับการสมัครอีเมล

ระหว่างการชิงโชค คุณเสนอรางวัลหนึ่งรางวัล ซึ่งน่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีค่ามากที่สุด ด้วยตัวอย่างผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์มูลค่าต่ำจำนวนหลายพันหรือหลายหมื่นตัวอย่าง เมื่อรวมกันแล้ว ตัวอย่างฟรีอาจทำให้ต้องเสียรางวัลใหญ่มากกว่าหนึ่งรางวัลในการประกวด

เนื่องจากค่าไปรษณีย์ ค่าธรรมเนียมบรรจุภัณฑ์ และแน่นอน ต้นทุนของตัวอย่างเอง จึงคุ้มค่าที่จะให้สิ่งจูงใจประเภทนี้เฉพาะกับผู้เข้าชมที่ร้อนแรงที่สุดของคุณซึ่งอยู่ใกล้ๆ กับการซื้อเท่านั้น

นี่คือตัวอย่างวิธีการจัดเตรียมตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับการลงทะเบียน Aloha ขอเสนอ "ชุดทดลอง" ที่มีตัวอย่างผลิตภัณฑ์ 1-2 ตัวอย่างสำหรับผู้เยี่ยมชมที่ระบุที่อยู่อีเมล

วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อทำการขายให้เสร็จสิ้น

ผู้ใช้ขั้นสุดท้ายคือผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ พวกเขาคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ และพร้อมที่จะซื้อ: พวกเขาพร้อมทั้งด้านการเงิน ร่างกาย และอารมณ์ในการซื้อ ในขั้นตอนนี้ คุณต้องทำงานหนักต่อไปเพื่อเพิ่มมูลค่าในทันทีสำหรับผู้เข้าชมเหล่านี้

มาดูโอกาสในการดูแลลีดของคุณและสนับสนุนให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ

กำลังบันทึกการชำระเงิน

เป็นไปได้ที่ผู้เยี่ยมชมของคุณออกจากรถเข็นไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่ต้องการสินค้าของคุณ แต่เพียงเพราะมีบางอย่างขึ้นมา ตัวอย่างเช่น มีคนกดกริ่ง พวกเขาต้องวิ่งไปที่การประชุมเฉพาะกิจ หรือบางทีพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งคุณไม่สามารถให้ได้ เช่น – ผู้มาเยี่ยมต้องค้นหาขนาดเสื้อยืดที่ญาติของเธอใส่เพื่อเซอร์ไพรส์ ของขวัญ.

ในกรณีนี้ การบันทึกและส่งเนื้อหาในรถเข็นผ่านอีเมลเป็นแนวทางที่ดี เมื่อขจัดอุปสรรคทั้งหมดแล้ว ผู้เข้าชมสามารถซื้อของต่อจากที่ค้างไว้ได้

Samsung ใช้ป๊อปอัปที่ตั้งใจออกเช่นนี้เพื่อเพิ่มยอดขาย เป้าหมายคือส่งเนื้อหารถเข็นทางอีเมล ด้วยวิธีนี้ Samsung ไม่เพียงสามารถบันทึกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถเพิ่มจำนวนสมาชิกได้อีกด้วย

ให้การสนับสนุนลูกค้าเชิงรุก

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ซึ่งมีคำถามมากมายเกิดขึ้นได้ในขณะที่ซื้อ การสนับสนุนเพื่อตอบคำถามหรือชี้แจงรายละเอียดต่างๆ จะเป็นประโยชน์ เมื่อทุกนาทีมีค่าก่อนที่จะทำข้อตกลง การเข้าถึงโทรศัพท์หรือแชทสดมีความสำคัญ

หากผู้เข้าชมดูไซต์ของคุณเป็นเวลานานโดยไม่ดำเนินการใดๆ คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าผู้เยี่ยมชมติดขัดและอาจต้องการความช่วยเหลือ นี่คือที่มาของการส่งเสริมตัวเลือกการสนับสนุนของคุณ

Radisson Blue ช่วยให้ผู้มาเยี่ยมชมเสร็จสิ้นขั้นตอนการจองโดยโปรโมตหมายเลขโทรศัพท์บนป๊อปอัปโอเวอร์เลย์:

แสดงการรับประกันและนโยบายการคืนสินค้าของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการลดความไม่แน่นอนคือการเน้นย้ำถึงการรับประกันที่คุณให้และนโยบายการคืนสินค้าของคุณ การเพิ่มความสนใจของผู้เยี่ยมชมไปที่บริการเหล่านี้ คุณสามารถสร้างความไว้วางใจในธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มความมั่นใจเมื่อมีข้อกังวลว่าสินค้าจะพอดีหรือไม่ จะมีลักษณะอย่างไร หรือตรงกับหรือเข้ากันได้กับสินค้าที่มีอยู่ที่ผู้ซื้อเป็นเจ้าของ

นี่คือป๊อปอัปการเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมซึ่งส่งเสริมนโยบายการคืนสินค้าที่เป็นมิตรและง่ายดาย:

ขอความคิดเห็น

นอกลูกค้าปัจจุบันของคุณ ผู้เข้าชมระยะสุดท้ายคือกลุ่มที่รู้จักคุณมากที่สุด อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลที่พวกเขายังไม่ได้ซื้อ การขอความคิดเห็นจากผู้เยี่ยมชมระยะสุดท้ายเหล่านี้สามารถเน้นย้ำถึงข้อผิดพลาดหรือคอขวดในไซต์ของคุณ การแก้ปัญหาเหล่านี้ทำให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์และทำให้กระบวนการซื้อทั้งหมดมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน

ป๊อปอัปซ้อนทับของ Samsung พยายามโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมทำแบบสำรวจซึ่งจะบอก Samsung ว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนไซต์ของตนได้อย่างไร:

วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่สำหรับการทำซ้ำธุรกิจ

นอกจากการใช้การกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์เพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมทำการซื้อจนเสร็จสิ้น คุณยังสามารถส่งเสริมธุรกิจที่ทำซ้ำได้ – และเพิ่มมูลค่าของรถเข็นด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่บนไซต์

กระตุ้นให้ซื้อซ้ำ

ตัวอย่างจาก JackandBecky.com นี้แสดงป๊อปอัปที่ทักทายผู้เยี่ยมชมและผู้ซื้อที่กลับมา และให้แรงจูงใจในการซื้ออีกครั้ง:

การทำให้ลูกค้ากลับมารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เป็นการกระตุ้นให้พวกเขากลับมาซื้อของอีกครั้ง เมื่อผู้เข้าชมระยะสุดท้ายเห็นโฆษณาเหล่านี้ โฆษณาเหล่านี้ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน ดังนั้นจึงได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

เพิ่มมูลค่ารถเข็น

มากกว่าการรับรู้ผู้ซื้อซ้ำซึ่งข้อเสนอพิเศษ คุณยังสามารถเพิ่มมูลค่าของการขายที่มีอยู่ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่

นี่คือตัวอย่างจาก BuildaSign.com ที่ให้ส่วนลดเมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม:

ระวังแคมเปญเพื่อเพิ่มมูลค่ารถเข็น คุณต้องการให้สิ่งที่มีค่าหรือของสมนาคุณ และคุณไม่ต้องการให้ผู้ซื้อเสียสมาธิ หากคุณพบว่าอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อคุณเริ่มขายต่อเนื่องหรือขายต่อยอดบนไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้องซึ่งเพิ่มมูลค่าให้กับรถเข็นสำหรับลูกค้าของคุณ นอกเหนือไปจากการเพิ่มต้นทุนรวมของสินค้า ของขวัญฟรีเมื่อถึงจำนวนเงินที่กำหนด เช่น $50 หรือค่าจัดส่งฟรีหลังจากจำนวนนี้เป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นการซื้อเพิ่มเติมโดยไม่มีโอกาสสูญเสียยอดขาย

( หมายเหตุ: คุณรู้จัก OptiMonk หรือไม่ มันมีโซลูชันการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณแปลงผู้เยี่ยมชมที่ละทิ้งไปเป็นฝ่ายขายและลีดได้มากถึง 15% มาลองดูกัน คลิกที่นี่และเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วันทันที)

บทสรุป

นอกเหนือจากการส่งเสริมการขายส่วนลดเพื่อให้การขายเสร็จสมบูรณ์ ยังมีวิธีเชิงกลยุทธ์อีกมากมายที่คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เพื่อแนะนำผู้เยี่ยมชมของคุณตลอดกระบวนการซื้อ ด้วยการให้ความรู้และทำให้ผู้ซื้อในระยะเริ่มต้นตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างโอกาสในการขาย เลี้ยงดูพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาซื้ออีกครั้ง คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมแต่ละประเภทตามที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการซื้อ

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การขายให้ถูกต้องไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการซื้อ การใช้ป๊อปอัปที่มีการกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์ทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมแต่ละกลุ่มด้วยประเภทข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม