วิธีเตรียมไซต์ของคุณให้พร้อมรับมือกับ Black Friday และ Cyber ​​Monday Rush

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วง Black Friday และ Cyber ​​Monday เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นและล้นหลามของปี เมื่อใกล้ถึงวัน Black Friday และ Cyber ​​​​Monday นำเสนอโอกาสในการขายจำนวนมาก

ในปี 2564 เพียงปีเดียว ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ใช้จ่ายเงินไป 8.9 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงการขายแบล็คฟรายเดย์ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากฤดูกาล เราได้รวบรวมเคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการเตรียม Black Friday ที่จะช่วยให้ไซต์ของคุณรับมือกับความเร่งรีบได้

ทำไมธุรกิจถึงเข้าร่วม Black Friday?

Black Friday เป็นช่วงเวลาที่ผู้ค้าปลีกลดราคาในร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ ความคลั่งไคล้แบล็กฟรายเดย์มีความหมายเหมือนกันกับการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น (โดยเฉพาะในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ) ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมใน Black Friday เพราะในช่วงปีต่อปี วันหยุดนี้ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเป็นตัวขับเคลื่อนยอดขายทั้งในวันนั้นๆ และในสัปดาห์ก่อนหน้านั้น

แหล่งที่มา

วิธีเตรียมร้านค้าสำหรับ Black Friday/Cyber ​​Monday

หากคุณกำลังวางแผนที่จะเข้าร่วมการขายในวัน Black Friday/Cyber ​​Monday สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์สำคัญนี้ล่วงหน้า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเตรียม Black Friday จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Black Friday และที่สำคัญที่สุดคือเพิ่มยอดขายให้มากที่สุด

ทำวิจัยและวางแผนล่วงหน้า

สิ่งแรกที่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซควรทำเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการขายในวัน Black Friday และ Cyber ​​​​Monday คือการวางแผนล่วงหน้าและการวิจัยล่วงหน้า กำหนดเป้าหมายการขายสำหรับฤดูกาลและกำหนดกลยุทธ์ว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร

แม้แต่บริษัทซอฟต์แวร์และ SaaS ก็เริ่มดำเนินการในทุกวันนี้ สำหรับองค์กรเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า สัญญาการพัฒนาซอฟต์แวร์ ทั้งหมดของคุณอยู่ในการตรวจสอบล่วงหน้า พิจารณาด้วยว่าคุณจะใช้ช่องทางการตลาดใดเพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับงาน Black Friday ของคุณและข้อเสนอใดที่คุณจะรวมเข้ากับแคมเปญของคุณ

ตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องคิดล่วงหน้า นักช็อปมักจะเริ่มค้นหาข้อเสนอล่วงหน้า ดังนั้นการสื่อสารกับลูกค้าและแคมเปญการตลาดในวัน Black Friday จึงเป็นสิ่งสำคัญ (เช่น บางแบรนด์จะเริ่มโฆษณาดีล Black Friday ตั้งแต่เดือนตุลาคม เป็นต้น)

ทดสอบการใช้งานและความเร็วของไซต์

การขายในวัน Black Friday ขึ้นชื่อในเรื่องการนำปริมาณการเข้าชม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จำนวนมาก ดังนั้นการทดสอบการใช้งานและความเร็วของเว็บไซต์ของคุณล่วงหน้าจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก (ประมาณหนึ่งหรือสองเดือนก่อนเริ่มการขาย) โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Page Speed ​​Insights

นี่คือเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องสำหรับลูกค้าของคุณ การวิจัยพบว่า อัตราตีกลับเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเวลาโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจากหนึ่งเป็นสามวินาที และเพิ่มขึ้น 90% เมื่อเวลานั้นเพิ่มขึ้นเป็นห้าวินาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการโหลดนั้นเร็วราวกับจรวด หากคุณไม่ต้องการเสียยอดขายให้กับคู่แข่งของคุณ

แหล่งที่มา

ทดสอบความจุเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เช่นเดียวกับการทดสอบเวลาในการโหลดหน้า การทดสอบความจุเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ หากแคมเปญ Black Friday ของคุณทำได้ดี คุณควรคาดหวังว่าจะมีการเข้าชมไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น เป็นสิ่งสำคัญที่เว็บไซต์ของคุณสามารถจัดการกับสิ่งนี้ได้ ไม่เช่นนั้นคุณจะเสี่ยงต่อการขัดข้อง คุณสามารถใช้เครื่องมือทดสอบเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์อย่างง่ายเพื่อทำสิ่งนี้

อัปเดตสำเนาเว็บและ SEO

เพื่อให้ผู้คนเห็นข้อเสนอของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา และนั่นคือที่มาของ SEO ก่อน Black Friday ให้ปรับปรุง SEO ให้กับเว็บและโซเชียลของคุณ

เริ่มต้นด้วยการทบทวนพื้นฐานทางเทคนิค SEO ของคุณ โดยพิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบหน้าข้อผิดพลาดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ (และแก้ไข)
• เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตา คำอธิบายภาพ และข้อความแสดงแทน (พยายามรวมคำหลักในวัน Black Friday)
• วางการเปลี่ยนเส้นทางบนลิงก์เสีย
• เพิ่มประสิทธิภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion ในวัน Black Friday
• อัปเดตเว็บไซต์ของคุณด้วยข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบัน

ต่อไป ใช้ซอฟต์แวร์ Analytics และ SEO เพื่อทำการวิจัยคำหลักเพื่อระบุคำที่จะกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่สนใจในวัน Black Friday โดยทั่วไป คำว่า "ดีล" "การขาย" และ "ของขวัญ" มักจะอยู่ในอันดับที่ค่อนข้างสูงในช่วงเวลานี้

นำเสนอคีย์เวิร์ดเหล่านี้ในหน้า Landing Page ของวันหยุด สำเนาเว็บ และสำเนา โซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการมองเห็นออนไลน์และกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

กระบวนการขายของคุณซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยหรือไม่? คีย์เวิร์ดหน้า T&C ของคุณ หากคุณใช้สัญญาและต้องการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้ Proposify หรือ Proposify คู่แข่ง การ ทำให้หน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณเต็มไปด้วยวลีสำคัญที่เกี่ยวข้องจะไม่เสียหาย

เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์และ UX

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าที่เข้าชมไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณระหว่างกิจกรรม Black Friday จะพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมในแง่ของการออกแบบไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

ลูกค้าต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์ภายในไม่กี่คลิก ดังนั้นอย่าทำให้พวกเขาค้นหาสิ่งที่ต้องการอย่างหนัก หรือลุยผ่านเว็บไซต์หรือแอปที่ไม่ตอบสนองและไม่ได้ใช้งาน ปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ได้แก่:

ทำให้ แน่ใจ ว่า w e bsit e ของคุณ เป็น มือถือ e fri e ndly

• การสร้างโลโก้และแบนเนอร์ Black Friday Sale ที่สะดุดตา
• การปรับปรุงคุณภาพของภาพ วิดีโอ และเนื้อหามัลติมีเดีย
• การสร้างหน้าเฉพาะวัน Black Friday บนร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับ Black-Friday ใน URL ข้อความแสดงแทนและคำอธิบายผลิตภัณฑ์

วางแผนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ (และรวมถึงการไปรับที่ริมทาง)

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห่วงโซ่อุปทานของคุณพร้อมสำหรับการหลั่งไหลเข้ามาของลูกค้า คุณจะต้องวางแผนเพิ่มความต้องการคลังสินค้า การจัดส่ง และการจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าขายดีเพียงพอในสต็อกล่วงหน้า และวางแผนที่จะขยายเวลาจัดส่งในช่วงเทศกาลวันหยุด ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ค้าปลีกจัดตัวเลือกการรับสินค้าริมทางและ/หรือในพื้นที่สำหรับผู้ซื้อในท้องถิ่น

แหล่งที่มา

การขาย Ace Black Friday

ด้วยการเตรียมตัวอย่างเข้มงวด คุณจะพร้อมรับประโยชน์สูงสุดจากช่วง Black Friday และ Cyber ​​Monday สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Black Friday เป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มยอดขาย เพียงจำไว้ว่าให้วางแผนล่วงหน้า เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ โปรโมตข้อเสนอของคุณ และสำรองข้อมูลการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณสำหรับฤดูกาล

เกี่ยวกับผู้เขียน

Yauhen Zaremba - ผู้อำนวยการสร้างอุปสงค์

Yauhen เป็นผู้อำนวยการสร้างอุปสงค์ที่ PandaDoc ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการเอกสารแบบครบวงจรสำหรับเอกสารเกือบทุกประเภทรวมถึง เทมเพลตข้อเสนอวิทยานิพนธ์ PandaDoc นี้ เขาเป็นนักการตลาดมานานกว่า 10 ปี และในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เขามุ่งเน้นไปที่ตลาดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ข้อเสนอ และการจัดการเอกสารทั้งหมด Yauhen มีประสบการณ์การพูดในการประชุมเฉพาะกลุ่ม ซึ่งเขาสนุกกับการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเขากับนักการตลาดที่อยากรู้อยากเห็นคนอื่นๆ และในเวลาว่าง เขาเป็นชาวประมงตัวยงและออกทริปตกปลาเกือบ 20 ครั้งทุกปี