ในฐานะนักการตลาดที่เราทราบดี นับตั้งแต่เดือนตุลาคมและจนถึงเดือนมกราคม จะไม่มีวันหยุด - เทศกาลวันหยุด (วัน Black Friday, Cyber ​​​​Monday และคริสต์มาส) ใกล้จะถึงแล้ว เนื่องจากการขายออนไลน์ได้กลายเป็นช่องทางหลักในการซื้อสินค้าของผู้บริโภค การแข่งขันระหว่างร้านค้าออนไลน์จึงเพิ่มขึ้น จะทำให้ ร้าน eCom ของคุณโดดเด่น จากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณสามารถหาได้บนอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันได้อย่างไร

ในฐานะเจ้าของร้านค้า eCom คุณต้องแน่ใจว่าไม่เพียงแค่ผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ แคมเปญโฆษณาทั้งหมดของคุณได้รับการออกแบบมาอย่างดี กำหนดเวลา และติดตาม ยิ่งคุณเริ่มเตรียมการเร็วเท่าไร คุณก็จะได้รับผลกำไรมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้น มาดูกลเม็ดและคำแนะนำเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าร้าน eCom ของคุณเติบโตในช่วง Black Friday, Cyber ​​​​Monday และเทศกาลลดราคาคริสต์มาส!

การวางแผนแคมเปญ BFCM สำหรับอีคอมเมิร์ซ

สิ่งแรกที่คุณต้องดูแลเมื่อเตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาล Black Friday คือการวางแผน การสร้าง แผนการโฆษณาทีละขั้นตอน สำหรับคุณและทีมเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการประหยัดเงินในการซื้อสื่อ และทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการขายใดๆ ในฤดูกาลนี้

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจจุดสิ้นสุด Black Friday ในปี 2021 คือวันที่ 26 พฤศจิกายน ไซเบอร์มันเดย์ — 29 พฤศจิกายน

คุณจะไปพักผ่อนเมื่อไหร่ ที่ฉันไม่รู้แน่ชัด

โดย GIPHY

ตามหลักการแล้ว คุณควรจะเริ่มการเตรียมตัวเหมือนเมื่อเดือนที่แล้ว แต่ถ้าคุณเพิ่งอ่านบทความนี้ มาเริ่มวางแผนสำหรับทั้งเดือนตุลาคมและพฤศจิกายนกัน

การเตรียมตัวสำหรับอีคอมเมิร์ซ Black Friday

เมื่อเหลือเวลาอีก 2 เดือนก่อนเทศกาล Black Friday เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเตรียมแคมเปญโฆษณาและทดสอบแคมเปญเหล่านั้นเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเมื่อความเร่งรีบเริ่มขึ้น นอกจากนี้ หากคุณเริ่มแต่เนิ่นๆ คุณยังได้รับ CPM ที่ถูกกว่าจากช่องทางโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ข้อตกลงที่ถูกกว่ากับผู้มีอิทธิพล และความเครียดน้อยลง ความเครียดน้อยลงเป็นสิ่งสำคัญที่นี่

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณพร้อมสำหรับการลดราคา Black Friday

ไม่เพียงแต่เว็บไซต์ของคุณจะต้องมีความรวดเร็วและไม่สร้างความว้าวุ่นใจให้กับผู้ใช้ที่ดึงดูด แต่ยังต้องมี UI ที่ชัดเจนอีกด้วย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโอกาสในการขายที่มาจากช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินจะจบลงด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื่องจากการแข่งขันในช่วงเทศกาลวันหยุดมีสูง ช่วงความสนใจสำหรับผู้ใช้ทั่วไปจึงลดลงด้วยความเร็วที่น่ากลัว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า UI ของคุณเรียบง่ายและช่วยให้ผู้ใช้ทำการซื้อได้จริง ไม่ทำให้ผู้ใช้สับสนมากยิ่งขึ้น

• สร้างแผนโดยละเอียดสำหรับแคมเปญโฆษณา Black Friday

ใช้ปฏิทินและวางแผนทุกแคมเปญที่คุณวางแผนจะเปิดตัวในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน เป็นเวลาที่ดีในการสร้างครีเอทีฟโฆษณาทั้งหมดสำหรับแคมเปญของคุณ เนื่องจากกระบวนการออกแบบอาจใช้เวลามากจากทีมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหลายตัวเลือกสำหรับแคมเปญทั้งหมดของคุณเพื่อทดสอบในภายหลังและค้นหาชุดค่าผสมที่ชนะ

• เพิ่มความหลากหลายให้กับช่องของคุณสำหรับโฆษณา Black Friday

โฆษณาบน Facebook มอบความสะดวกสบายมากมายให้กับเจ้าของร้านค้า eCom ทุกคน แต่มีโลกอื่นนอกเหนือจาก FB ฉันสัญญา ไม่เพียงแต่คุณสามารถพิจารณาช่องโฆษณาแบบชำระเงินอื่นๆ (เช่น Google, Bing, TikTok, YouTube, Instagram เป็นต้น) ได้ แต่คุณยังสามารถลงทุนในการตลาดแบบพันธมิตรได้อีกด้วย

โดยการเป็นหุ้นส่วน ฉันหมายถึงวิธีการต่างๆ เช่น การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ หรือความร่วมมืออื่นๆ ที่คุณคิดขึ้นมาได้ เราจะพูดถึงการตลาดแบบหุ้นส่วนสำหรับอีคอมเมิร์ซด้านล่างอีกเล็กน้อย

• เวลาทดสอบก่อนเริ่มการแข่งขัน Black Friday

ในขณะที่คุณเริ่มใช้งานแคมเปญ BF คุณอาจใช้เวลานี้ในการทดสอบและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ ครีเอทีฟโฆษณาใดบ้างที่แปลง แคมเปญของคุณสร้างโอกาสในการขายประเภทใด
ความคิดที่ดีสำหรับการโฆษณา PPC ในช่วงเดือนตุลาคมจะเป็นคู่มือของขวัญ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายซึ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์จริงของคุณใหม่ได้ในภายหลัง คู่มือของขวัญอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับของขวัญที่ไม่ธรรมดาทั้งหมด รวมถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์บางรายการของคุณ แต่อย่ามุ่งความสนใจไปที่รอบๆ ตัวคุณ พยายามสร้างบางสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้คนอย่างแท้จริง

ตัวอย่างจาก Business Insider

• ใช้การติดตามโฆษณากับกิจวัตรทางการตลาดของคุณ

หากคุณยังไม่ได้เริ่มการติดตามโฆษณาที่เหมาะสม (ขยายจาก Google Analytics และ FB BM) ก็เป็นเวลาที่เหมาะสม การตั้งค่าทั้งหมดอาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นยิ่งคุณเริ่มเร็วเท่าไรก็ยิ่งดี จะเปิดโลกแห่งข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องทางการตลาดทุกช่องทางที่คุณใช้ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามโฆษณาในบทต่อไปนี้)

วิธีใช้ความร่วมมือสำหรับ eCom ในช่วง Black Friday

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น การตลาดแบบหุ้นส่วนสามารถกลายเป็นความรอดของคุณ เมื่อพูดถึง CPM ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย จำนวนโฆษณาที่ผู้ใช้จะได้เห็นในช่วงเดือนพฤศจิกายนนั้นบ้ามาก ดังนั้นคุณจำเป็นต้องเอาชนะการแย่งชิงความสนใจ

ปรับขนาด eCom ด้วยการตลาดแบบหุ้นส่วน

• การเริ่มต้นโปรแกรมพันธมิตร

วิธีหนึ่งในการมอบสิทธิ์การส่งเสริมการขายข้อเสนอของคุณคือการทำผ่านบริษัทในเครือ นักการตลาดพันธมิตรคือนักการตลาดอิสระประเภทหนึ่งที่สามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อรับค่าคอมมิชชั่น (ด้วยรูปแบบใดก็ได้: คงที่, RevShare, CPA เป็นต้น) ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่ต้องจ่ายจนกว่าเหตุการณ์เป้าหมายจริงจะเกิดขึ้น ดังนั้นสำหรับ eCom มันคือการซื้อ เมื่อการซื้อเสร็จสิ้นและคุณติดตามไปยังนักการตลาดรายใดรายหนึ่ง คุณกำลังดำเนินการจ่ายเงินตามข้อตกลง (เช่น RevShare 5%) อย่าลืมตรวจสอบคำแนะนำของเราใน การเริ่ม ต้น โปรแกรมพันธมิตรสำหรับ eCom

• ทำการตลาดอ้างอิง (การตลาดหลายระดับ)

การอ้างอิงนั้นมีความหมายเหมือนกันกับการตลาดแบบพันธมิตร แต่ถ้าคุณเริ่มโปรแกรมพันธมิตร คุณอาจต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการอธิบายเงื่อนไข การเจรจากับบริษัทในเครือ ควบคุมโฆษณาที่พวกเขาทำ ลิงค์อ้างอิงอาจกลายเป็นตัวเลือกที่ง่ายกว่าเพื่อให้ได้รับแรงฉุดมากขึ้น
ลิงค์อ้างอิงนั้นเป็นลิงค์ติดตามที่นำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังกำหนดว่าใครเป็นผู้ที่ทำให้เกิด Conversion คุณสามารถส่งลิงก์อ้างอิงไปยังผู้มีอิทธิพลหรือพันธมิตรโฆษณาอื่น ๆ ที่คุณมีได้ ตามลิงค์ผู้อ้างอิง ผู้อ้างอิงจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการซื้อ (เช่นเดียวกับในโปรแกรมพันธมิตร)
ให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถเริ่มทำการตลาดแบบหลายระดับได้หากใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เครื่องมือบางอย่างช่วยให้สามารถอ้างอิงได้หลายระดับ หมายความว่าผู้อ้างอิงทุกรายที่คุณร่วมงานด้วยสามารถดึงดูดพันธมิตรผู้อ้างอิงรายอื่นได้

ที่จริงแล้ว ที่ RedTrack เราทำให้การตลาดหลายระดับ (MLM) เป็นไปได้โดยให้โอกาสคุณในการอ้างอิงสำหรับระดับต่างๆ ตามที่คุณต้องการ โดยกำหนดการจ่ายเงินตามนั้น หากคุณต้องการทราบวิธีการทำงาน เราขอแนะนำให้ คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของเรา

• ร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์

อาจเป็นวิธีการทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสองสามปีที่ผ่านมา แต่ฉันรู้ว่าเจ้าของ eCom หลายคนเชื่อว่ามันแพงและไม่คุ้มค่าเสมอไป แล้วการพยายามมุ่งเน้นที่ไม่เพียงแต่ผู้มีอิทธิพลใน Instagram หรือ YouTube ล่ะ

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถหาผู้มีอิทธิพลได้ในราคาที่ต่ำกว่า ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับข้อตกลงหุ้นส่วนที่ดีเท่านั้น แต่คุณยังได้รับผลประโยชน์ทั้งหมดของอัลกอริทึมของ TikTok ซึ่งทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการโปรโมตเนื้อหาไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

ความคิดที่ดีที่สุดคือการใช้ทุกแพลตฟอร์มโฆษณา (Instagram, YouTube และ TikTok) ขึ้นอยู่กับขนาดร้านค้าของคุณ ยิ่งคุณใช้แพลตฟอร์มและอินฟลูเอนเซอร์มากเท่าไร — ยิ่งผลิตภัณฑ์ของคุณมีความครอบคลุมมากขึ้นสำหรับผู้ชมที่หลากหลาย

เมื่อทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล จำเป็นต้องมีทั้งสองอย่าง: ลิงก์ติดตามและเปิดใช้งานรหัสส่งเสริมการขาย เพราะคุณต้องประเมินคอนเวอร์ชั่นจริงที่มาจากอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ารุ่นที่คุณเลือกสำหรับการชำระเงินไม่ใช่ราคาคงที่ แต่การชำระเงินขึ้นอยู่กับปริมาณการซื้อที่นำมา

การระบุแหล่งที่มาที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับลีดที่มาจากแชแนลผู้มีอิทธิพล: แอตทริบิวต์โดยการติดตามลิงก์หรือการทำสิ่งที่เรียกว่าการระบุแหล่งที่มาตาม คูปอง (การ ระบุแหล่งที่มาตามรหัสโปรโมชัน)

ที่ RedTrack เราไม่เพียงแต่นำเสนอฟังก์ชันการติดตามโฆษณาเท่านั้น แต่ยังมีพอร์ทัลพันธมิตรที่ช่วยลดความซับซ้อนสำหรับโปรแกรมพันธมิตรผู้โฆษณา การตลาดแบบอ้างอิง และการทำงานด้วยตนเองกับผู้มีอิทธิพล

วิธีติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญในช่วง Black Friday

เจ้าของ eCom และนักการตลาดหลายคนให้ความสำคัญกับโฆษณาสำหรับแคมเปญโฆษณาเป็นอย่างมาก แต่อย่าทำงานที่เหมาะสมในการติดตาม
การติดตามโฆษณา เป็นองค์ประกอบหลักที่จะทำให้ความพยายามทั้งหมดของคุณได้ผล เพราะจะช่วยให้คุณมี ข้อมูลสำหรับการตัดสินใจที่ดีขึ้น

แล้วคุณจะเริ่มติดตามที่ไหน? วิเคราะห์ผลลัพธ์อย่างไร? คุณปรับปรุงแคมเปญอย่างไร

เลิกใช้ Facebook Business Manager

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ เจ้าของ eCom หลายคนให้ความสำคัญกับการตลาด FB มากเกินไป ไม่ใช่เรื่องเลวร้าย แต่มีช่องทางการโฆษณาอื่นๆ อีกมากมายให้คุณและผลิตภัณฑ์ของคุณได้เห็น เมื่อคุณเริ่มเพิ่มจำนวนแชแนลที่คุณโฆษณา คุณจะต้องมี โซลูชันการติดตามโฆษณาและการระบุแหล่งที่มาของ Conversion ที่เหมาะสม

ทำไม ก่อนอื่น คุณต้อง นำช่องทางการโฆษณาทั้งหมดของคุณมาไว้ในแดชบอร์ดเดียว เพื่อเปรียบเทียบ และดูต้นทุนและผลกำไรทั้งหมดในที่เดียว

ไม่เพียงแค่คุณจะได้รับแดชบอร์ดเดียวที่รวมข้อมูลสำหรับทุกช่องทางที่คุณใช้อยู่ แต่คุณยังสามารถดูตัวชี้วัดแบบเลื่อนลงเพิ่มเติมได้อีกด้วย (ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้)

ตัวอย่างเช่น ใน RedTrack คุณสามารถเลือกดูตัวชี้วัดทั้งหมดที่มีความสำคัญสำหรับร้านค้า eCom: การคลิก, EPC, คำหลัก, ชุดโฆษณา, CR, การเพิ่มในรถเข็น, รถเข็นที่ถูกละทิ้ง, การซื้อ ตลอดจนดู รายได้จากแคมเปญของคุณ

ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งที่เราไม่ได้พูดถึงมากพอคือวิธีที่ Facebook (หรือ Google) ประมวลผลข้อมูล ซึ่งก็คือการสุ่มตัวอย่าง หมายความว่าคุณเห็นเฉพาะภาพโดยประมาณ แต่ไม่เห็นมูลค่าจริงสำหรับการคลิกหรือการแปลงแต่ละครั้ง ซอฟต์แวร์ติดตามโฆษณามักจะช่วยให้คุณเห็นความเป็นจริงโดยการบันทึกทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับโฆษณาของคุณ

Shopify — Facebook — การรวมการติดตาม

สิ่งสำคัญคือต้องรวม Shopify/Woocommerce ของคุณ (หรือแพลตฟอร์ม eCom อื่น) เข้ากับเครือข่ายโฆษณา (เช่น Facebook, Google เป็นต้น) แต่ยังรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในระบบติดตามโฆษณาด้วย

คุณควรประสบปัญหากับรายงานที่ไม่ตรงกันใน Shopify และ Facebook และนั่นก็เป็นปัญหาสำหรับเจ้าของ eCom ทุกคน

เมื่อคุณผสานรวมทั้ง Shopify และ FB/Google ในซอฟต์แวร์ติดตามโฆษณาของคุณ จะช่วยให้คุณเห็นข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นและส่งทุกอย่างไปยังเครือข่ายโฆษณาตามนั้น

อย่างไรก็ตาม ที่ RedTrack เรากำลังทำงานกับแอป Shopify ดั้งเดิมซึ่งจะช่วยลดความยุ่งยากในการติดตามและระบุแหล่งที่มาสำหรับผู้ใช้ Shopify ทำให้การผสานรวมกับ Shopify เป็นกระบวนการเพียงคลิกเดียว คอยติดตามการอัปเดตหรือเพียงแค่ วางอีเมลของคุณที่นี่ เพื่อรับการแจ้งเตือนก่อน!

เมตริกแคมเปญสำหรับ Black Friday ที่ต้องให้ความสนใจ

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตัวชี้วัดต่อไปนี้ในขณะที่ใช้งานแคมเปญโฆษณาสำหรับ eCom (โดยเฉพาะในเดือนตุลาคม):

• ราคาต่อคลิก

• อัตราการคลิกผ่าน

• ราคาต่อการหยิบใส่ตะกร้าที่ไม่ซ้ำกัน

• ราคาต่อการชำระเงิน

คำพูดสุดท้ายสำหรับกิจกรรมโฆษณา eCom สำหรับ Black Friday

ฉันรู้ว่ามันเป็นฤดูกาลที่ท่วมท้นมาก แต่ตอนนี้คุณมีโอกาสได้รับรางวัลที่สูงมากสำหรับความพยายามทั้งหมดที่คุณทำและบรรลุเป้าหมายทางการเงินใหม่ๆ สำหรับธุรกิจของคุณ
ก่อนคลายเครียด ขอแนะนำให้ทำการหายใจสักเล็กน้อยและทำตามแผนที่เรานำเสนอด้านบนนี้

จำไว้ว่าการวางแผนอย่างรอบคอบซึ่งได้รับการสนับสนุนจากโซลูชันการวิเคราะห์การตลาดจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ อย่าลืมใช้การติดตามโฆษณาและการระบุแหล่งที่มาของ Conversion ด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ที่จะสามารถเป็นพันธมิตรทางการตลาดที่เชื่อถือได้

เริ่มการสมัครของคุณจากการ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน (ไม่ต้องใช้ CC) เพื่อทดสอบศักยภาพของแพลตฟอร์มอย่างเต็มที่