วิธีอ่านใจคน: เอาชนะความได้เปรียบในการเจรจา

หลายคนได้ทำร้ายคนที่คุณรักและสูญเสียข้อตกลงทางธุรกิจเพราะพวกเขาเข้าใจผิดหรือเข้าใจผิดชี้นำที่สำคัญ แต่ถ้าคุณสามารถถอดหน้ากากที่ผู้คนใส่และถอดรหัสความหมายที่แท้จริงในคำพูดของพวกเขาออกไป เพื่อไม่ให้สถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นได้ล่ะ

ถ้าคุณสามารถถอดหน้ากากออกได้ ข้อตกลงทางธุรกิจจะง่ายกว่านี้มากไหมที่จะทำให้สำเร็จ คุณเห็นไหมว่าหนึ่งในทักษะที่มีค่าที่สุดที่คุณสามารถเชี่ยวชาญในชีวิตและในธุรกิจคือความสามารถในการอ่านคน จะทำให้คุณได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง ในการทำธุรกิจและในชีวิต

ฉันสามารถอ่านใจคนได้ เพราะฉันเจอคนมากมายทุกวัน ได้เจอหน้ากันเป็นพันๆคน

วันนี้ผมจะมาสอนพื้นฐานบางประการเกี่ยวกับการอ่านคนที่จะช่วยคุณในการทำธุรกิจและในทุกด้านของชีวิต

ขั้นแรก ให้นิยามคนอ่านก่อน คือการสังเกตผู้คน บางครั้งจากระยะไกลและรู้อะไรบางอย่างเกี่ยวกับพวกเขา เช่น การได้รับความรู้สึกโดยที่พวกเขาไม่ได้บอกคุณ วิธีที่พวกเขาพูด วิธีที่พวกเขาเดิน วิธีที่พวกเขายืน

สิ่งสำคัญคือต้องรู้สิ่งเหล่านี้ เพราะถ้าคุณอยู่ในการขาย ธุรกิจ หรือการเจรจา คุณต้องการมีความได้เปรียบในการเจรจาต่อรองหรือมีอิทธิพลต่อพวกเขา สิ่งนี้ใช้กับความสัมพันธ์กับครอบครัวด้วย หากคุณสามารถอ่านได้ คุณได้เปรียบ

ดูวิดีโอนี้เกี่ยวกับวิธีการอ่านผู้คนในธุรกิจและในชีวิต

เบาะแส 1: อ่านการเคลื่อนไหวของดวงตา

มาเริ่มกันที่ส่วนของร่างกายที่เปิดเผยความจริงและโกหกโดยธรรมชาติ เมื่อคุณพูดคุยกับผู้คน ให้ดูว่าการเคลื่อนไหวของดวงตาของพวกเขาไปทางไหน นี่เป็นตัวอย่างที่ง่ายมาก

หากใครกลัวที่จะสบตาคุณโดยตรงและเขาดูถูก ก็เหมือนว่าเขากำลังซ่อนตัวอยู่ พวกเขาไม่ต้องการสบตา พวกเขาอาจจะขี้อายหรือข่มขู่

หากพวกเขากำลังดูที่มุมบนซ้าย แสดงว่าพวกเขากำลังพยายามจำบางสิ่ง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณถามพวกเขาว่า “ใครคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณตอนมัธยมปลาย?” และพวกเขามองไปทางซ้าย คุณรู้ว่าพวกเขาน่าจะพูดความจริง

หากพวกเขากำลังมองที่มุมบนขวา พวกเขากำลังสร้างภาพ ไม่ได้แปลว่าพวกเขากำลังโกหกเสมอไป มันเหมือนกับว่าพวกเขากำลังนึกภาพอะไรบางอย่างอยู่ สำหรับผู้ที่มองเห็นได้ เมื่อคุณทำให้พวกเขานึกภาพแนวคิด โครงสร้าง หรือกระบวนการ คุณอาจเห็นพวกเขามองไปทางขวา

หากพวกเขากำลังดูที่มุมล่างซ้าย แสดงว่าพวกเขากำลังมีบทสนทนาภายใน คุณอาจไม่เห็นด้วยกับบุคคลนั้น อาจเป็นเพราะความเชื่อของพวกเขาแตกต่างจากที่ได้ยินและขัดแย้งกัน

ดังนั้น หากคุณให้คำแนะนำแก่พวกเขาและพวกเขากำลังมองไปทางซ้าย โอกาสที่พวกเขาจะไม่เห็นด้วย คุณกำลังท้าทายความเชื่อของพวกเขา

หากพวกเขากำลังดูที่มุมล่างขวา พวกเขากำลังเจาะลึกความรู้สึกและอารมณ์บางอย่างและพยายามสร้างประสบการณ์ทางประสาทสัมผัส ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถจินตนาการถึงลมที่พัดผ่านเส้นผมขณะแล่นไปตามทางหลวงในรถเปิดประทุนคันแรก

ดวงตามีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับบุคคล แต่ถ้าพวกเขาอยู่ไกลเกินกว่าที่คุณจะมองเห็นได้ล่ะ? ระยะห่างของพวกเขาจากคุณให้เบาะแสเช่นกัน

เบาะแส 2: การอ่านระยะทางของผู้คน

เมื่อคุณกำลังสื่อสารกับใครบางคนและพวกเขาอยู่ไกลกัน หมายความว่าพวกเขาไม่ฟังและไม่สนใจในสิ่งที่คุณพูด

หากพวกเขาใกล้ชิดกันมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่คุณพูดคุยกับพวกเขา แสดงว่าพวกเขากำลังตอบสนองในเชิงบวกต่อสิ่งที่คุณพูดกับพวกเขา

ภาษากายของเราส่วนใหญ่มาจากการแสดงท่าทางที่ไม่ใช่คำพูด เช่น คุณยืนใกล้หรือไกลจากใครสักคนเพียงใด ท่าทางที่คุณใช้และการโบกมือเมื่อคุณพูดทั้งหมดนั้นแสดงว่าคุณแสดงออกแค่ไหน

การสัมผัสทางกายภาพยังเป็นตัวชี้นำที่สำคัญอีกด้วย ถ้าคุณนั่งใกล้เพื่อนแล้วเอามือแตะเข่าเธอหมายความว่าอย่างไร หมายความว่าอย่างไรถ้าคุณนั่งใกล้ใครสักคน แต่บุคคลนั้นเป็นลูกค้าของคุณและคุณแตะเข่าของเธอ?

ความสามารถของเราในการทำความเข้าใจสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดอาจเป็นความแตกต่างระหว่างความหายนะและการเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้ง การสัมผัสอาจไม่เหมาะสมหากทำไม่ถูกต้อง เช่น การคุกเข่าในที่ประชุมทางธุรกิจ การสัมผัสสามารถอุ่นใจได้ราวกับเอามือโอบไหล่หลังจากได้ยินข่าวที่น่าสลดใจ และการรับรู้นี้ไม่ได้นำไปใช้กับสถานการณ์แบบตัวต่อตัวเท่านั้น

มีการประชุมทางธุรกิจบนหน้าจอวิดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากการสังเกตของคุณ หากลูกค้าของคุณนั่งเอนหลังและมองพื้นในระหว่างการประชุม เขากำลังส่งข้อความถึงคุณ คุณต้องเปลี่ยนสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงเพื่อให้เขากลับมาสนใจหรือสูญเสียข้อตกลง

เมื่อพูดถึงการสื่อสาร 55 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่เราพูดนั้นพูดผ่านภาษากายของเรา การสื่อสารที่เหลือของเราใช้น้ำเสียงของเรา ข้อความของเรามีเพียง 7 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่มีคำที่เราใช้

ที่จริงแล้ว หากคุณมั่นใจในความเข้าใจภาษากาย คุณสามารถใช้มันเพื่อเริ่มบทสนทนาที่ไร้คำพูดกับลูกค้าของคุณและสร้างสัมพันธ์กับพวกเขาได้

เบาะแส 3: อ่านใครบางคนโดยมิเรอร์พวกเขา

เมื่อคุณกำลังคุยกับใครซักคนและคุณสามารถเห็นว่าพวกเขากำลังพยายามเลียนแบบภาษากายของคุณหรือลอกเลียนคุณ นั่นหมายความว่าบุคคลนั้นกำลังพยายามสร้างความผูกพันกับคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในการเจรจา เมื่อคุณปิดข้อตกลงต่อหน้าใครบางคนและบุคคลนั้นนั่งเอนหลังและไขว้ขา คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันได้เช่นกัน

มันเหมือนกับการเต้น ในตอนแรกคุณอาจกำลังเลียนแบบพวกเขา และต่อมาคุณกำลังนำพวกเขาและพวกเขากำลังสะท้อนตัวตนของคุณโดยไม่รู้ตัว นี่เป็นวิธีสร้างสายสัมพันธ์ แต่ระวังอย่าทำอย่างชัดเจนเกินไป

เบาะแส 4: การเคลื่อนไหวของแขนการอ่าน

ภาษากายจะบอกคุณได้หลายอย่างเกี่ยวกับอีกฝ่าย แต่จงจำภาพรวมที่ใหญ่กว่าไว้เสมอ กลับไปที่ตัวอย่างห้องประชุม บางครั้งสถานที่เหล่านี้ลดความร้อนลง ผู้คนจึงกอดอกเพื่อให้ความอบอุ่น ในกรณีนี้ พวกเขาจะไม่ตอบสนองต่อคุณ

แต่ในบางครั้ง ถ้ามีคนกอดอกตลอดเวลาที่คุณกำลังพูด แสดงว่าพวกเขากำลังพยายามปกป้องตัวเอง พวกเขากำลังป้องกันตัวเองจากอิทธิพล หากพวกเขาเปิดรับสิ่งที่คุณพูดมากขึ้นโดยเอนหรือวางมือบนคาง แสดงว่าพวกเขากำลังฟังคุณอยู่

ทีนี้ ถ้าคน ๆ หนึ่งกำลังเล่นด้วยมือมากเกินไปขณะพูด จริงๆ แล้วหมายความว่า “ฉันชอบสิ่งนี้” หรือเวลากำลังคิดนิ้วก็แตะ ดูท่าทางเหล่านี้ หากคุณกำลังอยู่ระหว่างการเจรจา การแตะอาจหมายความว่าพวกเขากำลังพิจารณาข้อเสนอของคุณอย่างจริงจัง

เบาะแส 5: การอ่านตำแหน่งขาและเข่า

ขาและเข่าสามารถให้ข้อมูลคุณได้มากเท่ากับแขนและมือ ถ้ามีคนประหม่า หรือ ADD หรือ scatterbrain พวกเขาจะเด้งเข่าหรือขา การเขย่าขาใต้โต๊ะหมายความว่าพวกเขาประหม่าและคุณได้เปรียบ

หากคุณกำลังคุยกับใครซักคนและเห็นว่าพวกเขากำลังคุกเข่าเข้าหาคุณ แสดงว่าพวกเขากำลังสนใจในสิ่งที่คุณพูด นั่นเป็นพันธะที่ดี แต่ถ้าหัวเข่าของพวกเขาชี้ไปจากคุณ แสดงว่าพวกเขาต้องการออกไปจากที่นั่น ดังนั้นหากเข่าและเท้าชี้ไปที่ทางออก ก็ถึงเวลาหยุดพูด

ภาษากายของบุคคลนั้นเปรียบเสมือนคุณลักษณะคำบรรยายบนหน้าจอของคุณ ซึ่งเพิ่มข้อมูลให้กับสิ่งที่คุณได้ยินอยู่แล้ว ให้ความสนใจกับภาษากายของบุคคลให้มากที่สุดเท่าที่คำพูดของพวกเขาหากคุณต้องการได้รับข้อความทั้งหมด

หากคุณต้องการผูกมัดกับใครซักคน ทำแบบทดสอบสั้นๆ หากคุณสัมผัสพวกมันและดึงกลับอย่างรวดเร็ว ให้ปล่อย อย่าแตะ มันหมายความว่ามันไม่ดี

นี่คือทักษะพื้นฐานบางประการในการอ่านใจคน ฝึกเทคนิคเหล่านี้กับเพื่อนร่วมงาน เพื่อน คู่ค้าทางธุรกิจ คู่สมรสของคุณ... และดูว่าสิ่งเหล่านี้เหมาะกับคุณหรือไม่

มีเบาะแสอื่น ๆ ที่คุณอยากรู้หรือไม่? แสดงความคิดเห็นด้านล่าง