วิธีตั้งค่าโฆษณาที่คลิกไปยัง Facebook Messenger

ผู้คน กว่า 1.3 พันล้านคนใช้ Messenger จาก Meta ทุก เดือน นั่นคือหนึ่งในหกของประชากรโลกที่เชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และธุรกิจต่างๆ

ดังนั้น การตลาดบน Facebook Messenger สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขายของคุณโดยใช้ค่าโฆษณา Facebook เพียงเล็กน้อย และแคมเปญโฆษณา Facebook Messenger ประเภทนี้ก็ตั้งค่าและจัดการได้ง่าย

แล้วมันทำงานอย่างไร? ต่อไปนี้คือคำแนะนำง่ายๆ เพื่อแสดงวิธีตั้งค่าโฆษณาที่คลิกไปยัง Facebook Messenger

โฆษณาที่คลิกไปยัง Facebook Messenger คืออะไร?

โฆษณาที่คลิกโดยตรงไปยัง Facebook Messenger (หรือที่เรียกว่าโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความ) ยังช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมาก เมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาของคุณ ระบบจะเปิดแชทใน Messenger กับหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณทันที ด้วยเหตุนี้ โฆษณาแบบคลิกถึงผู้ส่งสารช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ในคลิกเดียว นอกจากนี้ การแชทของ Messenger ยังทำหน้าที่เป็นการเปิดตัวสำหรับผู้ใช้ Facebook ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อการโต้ตอบเริ่มต้นขึ้น คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง (ด้วยการแชทสดหรือบอท Messenger) เพื่อตอบคำถาม สื่อสารข้อเสนอพิเศษ หรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

โฆษณาที่คลิกไปยัง Messenger เป็นโฆษณาประเภทเดียวที่จะแสดงทั้งในฟีด Facebook และ Instagram ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้เมื่อพวกเขาเลื่อนดู ปรากฏเหมือนกับโฆษณาทั่วไป ยกเว้นว่ามีปุ่มส่งข้อความ และตัวจัดการโฆษณาบน Facebook สามารถสร้างโฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการ

โฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความมีประโยชน์อย่างไร

ทุกวันนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคาดหวังว่าจะมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับแบรนด์ที่พวกเขาทำธุรกิจด้วย และเมื่อผู้บริโภคเข้าถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย 40% ของพวกเขาคาดหวังการตอบสนองภายในหนึ่ง ชั่วโมง โฆษณาที่คลิกเพื่อส่งข้อความไม่เพียงแต่ให้การโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นระหว่างธุรกิจของคุณและผู้ชมของคุณ แต่ยังมีความได้เปรียบในการจัดหาผู้ติดต่อนั้นทันที นอกจากการเริ่มการสนทนาแล้ว แคมเปญคลิกเพื่อส่งข้อความยังช่วยเพิ่มการเข้าชม กระตุ้นยอดขาย ช่วยคุณสร้างรายชื่อสมาชิก และกำหนดเป้าหมายเครือข่ายผู้ชมที่กำหนดเองได้อีกด้วย นอกจากนี้ โฆษณาแบบคลิกไปยังเมสเซนเจอร์สามารถเพิ่มคอนเวอร์ชันลูกค้าเป้าหมายได้มากที่สุดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการโฆษณาบน Facebook มากเกินไป

ประโยชน์อื่นๆ ของแคมเปญโฆษณาที่อิงจากโฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความ ได้แก่:

การกำหนดเป้าหมายเครือข่ายผู้ชมที่กำหนดเอง

โฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความช่วยให้เจ้าของธุรกิจกำหนดเป้าหมายเครือข่ายผู้ชมตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการเข้าชมในท้องถิ่นและ เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ของ คุณ คุณยังสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้คนในพื้นที่ที่กำหนดพร้อมดีลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกกลุ่มเป้าหมายหรือที่ตั้งของคุณเมื่อตั้งค่าโฆษณา แล้วแชทบ็อตจะจัดการส่วนที่เหลือเอง

ใช้ Facebook Messenger เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม

การตลาดของ Messenger เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปิดใช้งานการค้นพบและโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Stories มีผลกระทบอย่างมากต่อสิ่งที่ผู้คนซื้อ: 58% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของแบรนด์หลังจากเห็นผลิตภัณฑ์หรือบริการใน Facebook Story และ 31% ได้ไปดูสินค้าในร้านค้า ยิ่งไปกว่านั้น 50% ของผู้บริโภคต้องการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่าน เรื่องราว ด้วยการแสดงโฆษณาที่คลิกไปที่ Facebook Messenger ภายในเรื่องราวของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรูปแบบที่มีส่วนร่วมสูงนี้ เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อได้อย่างมีข้อมูล

ดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว

โฆษณา Facebook แบบคลิกไปยัง Messenger สามารถปรับแต่งเพื่อส่งข้อความและโปรโมชันไปยังลูกค้าที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแล้วและอาจเคยซื้อมาก่อน การสนทนาใน Messenger ประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อในอดีต เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้ารายนั้น ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำจะช่วยปรับปรุงการจดจำแบรนด์โดยรวม

ปรับขนาดการโต้ตอบของคุณได้อย่างง่ายดาย

โฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความทั่วไปบน Facebook สามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่อาจเริ่มการสนทนาแบบตัวต่อตัวเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา นอกจากนี้ การใช้แชทบอทกับโฆษณาที่คลิกไปยัง Facebook Messenger สามารถสร้างช่องทางการขายที่สามารถเริ่มการสนทนาแบบสบายๆ เพื่อสร้างความสนใจในธุรกิจของคุณก่อนที่จะขายสินค้าจริงๆ โฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความรวมกับการตลาดผ่านแชทสามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณโดยทั่วไป แต่ยังใช้สำหรับสร้างบทสนทนากับลูกค้าเฉพาะ โฆษณา Messenger ประเภทนี้สามารถต้อนรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบ่งบอกว่าคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขาและตอบคำถามของพวกเขา

การตั้งค่าโฆษณาที่คลิกไปยัง Facebook Messenger

การตั้งค่าโฆษณาที่คลิกไปยัง Messenger นั้นตรงไปตรงมามาก ใช้ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook สำหรับแต่ละขั้นตอนด้านล่าง แล้วคุณจะมีโฆษณา Messenger และทำงานได้ทันที

รูปแบบโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความ

• สร้างสรรค์: เก็บกราฟิก เปลี่ยนสำเนา
• เนื้อหา: เก็บสำเนา เปลี่ยนกราฟิก
• โฆษณาใหม่: สำเนาใหม่ เนื้อหาใหม่
• พาดหัวข่าว: ฉบับเดียวกัน เปลี่ยนหัวข้อข่าว
• การกำหนดเป้าหมาย: ส่งโฆษณาเดียวกันไปยังผู้ชมที่แตกต่างกัน
• เปลี่ยนคำกระตุ้นการตัดสินใจ
• อัปเดตด้วยข้อเสนอใหม่หรือสิ่งจูงใจใหม่

วัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร?

การตั้งวัตถุประสงค์สำหรับโฆษณาบน Facebook Messenger จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ กล่าวคือ วัตถุประสงค์แคมเปญของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้คนทำเมื่อพวกเขาเห็นโฆษณาของคุณ วัตถุประสงค์มีสามประเภท: ข้อความ ปริมาณการใช้ข้อมูล และการแปลง

ข้อความ

วัตถุประสงค์นี้จะส่งโฆษณาของคุณไปยังผู้ชมที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อคุณผ่าน Facebook Messenger มากที่สุด

1. คลิกสร้างในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook
2. เลือกวัตถุประสงค์ข้อความ
3. ตั้งชื่อแคมเปญและเลือกงบประมาณ/ค่าโฆษณา
4. คลิกถัดไป
5. เลือกคลิกเพื่อส่งข้อความภายใต้ประเภทโฆษณา
6. เลือก Messenger ในส่วนแอพข้อความ
7. เลือกผู้ชม ตำแหน่ง และการควบคุมต้นทุน
8. คลิกดำเนินการต่อ
9. เลือกรูปแบบโฆษณาของคุณเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
10. ภายใต้แม่แบบ เลือกสร้างใหม่หรือใช้แม่แบบที่มีอยู่
11. หากคุณสร้างเทมเพลตใหม่ คุณสามารถเลือกเริ่มการสนทนาหรือสร้างลูกค้าเป้าหมายได้
12. คลิกสร้างเพื่อสร้างโฟลว์ของคุณ
13. คลิกบันทึกและเสร็จสิ้นเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
14. แก้ไขโฆษณาของคุณให้เสร็จสิ้น
15. คลิกยืนยัน

การจราจร

เลือกวัตถุประสงค์นี้เมื่อเป้าหมายของคุณคือส่งผู้ที่คลิกโฆษณาจำนวนมากไปยังเว็บไซต์ธุรกิจ แอพของคุณ หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ (แม้ว่าจะไม่ได้อยู่บน Facebook)

1. คลิกสร้างในตัวจัดการโฆษณาและเลือกวัตถุประสงค์การเข้าชม
2. เลือกงบประมาณแคมเปญ/ค่าโฆษณาบน Facebook
3. คลิกดำเนินการต่อ
4. คลิก Messenger ในส่วน Traffic
5. เลือกการควบคุมผู้ชม ตำแหน่ง และการใช้จ่าย
6. คลิกดำเนินการต่อ
7. แก้ไขโฆษณาของคุณให้เสร็จสิ้น
8. คลิกยืนยัน

การแปลง

เลือกวัตถุประสงค์นี้สำหรับกิจกรรมเฉพาะหรือเพื่อส่งโฆษณาของคุณไปยังผู้ใช้ Facebook ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้ามากที่สุด

1. คลิกสร้างภายใต้ตัวจัดการโฆษณา
2. เลือกวัตถุประสงค์การแปลง
3. เลือกงบประมาณแคมเปญ/ค่าโฆษณาบน Facebook
4. คลิกดำเนินการต่อ
5. ภายใต้ Conversion ให้คลิก Messenger
6. ภายใต้ การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแสดงโฆษณา เลือกเหตุการณ์การแปลงของคุณ
7. เลือกการควบคุมผู้ชม ตำแหน่ง และการใช้จ่าย
8. คลิกดำเนินการต่อ
9. แก้ไขโฆษณาของคุณให้เสร็จสิ้นแล้วคลิกยืนยัน

บทสรุป

หากคุณต้องการปรับปรุงการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และกระตุ้นยอดขาย โฆษณาที่คลิกไปยัง Facebook Messenger เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด แคมเปญโฆษณา click-to-Messenger คือการใช้ Facebook ที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังตั้งค่าและจัดการได้ง่ายในระยะยาว

ต้องการความช่วยเหลือในการใช้กลยุทธ์การตลาดของ Messenger หรือไม่? ManyChat ช่วยได้ เราสนับสนุนธุรกิจมากกว่าหนึ่งล้านแห่ง (เช่นของคุณ!) และเอเจนซี่การตลาด 200,000 แห่งทั่วโลก ด้วยโซลูชันโฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความของเรา คุณจะค้นพบและมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่หลายล้านรายผ่าน Messenger

มาเริ่มกันเลย!