วิธีเริ่มต้นธุรกิจสมัครสมาชิก: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น

ทุกคนชอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว แล้วการได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวทั้งกล่องเป็นครั้งคราวล่ะ นั่นคือสิ่งที่นำไปสู่การเติบโตของธุรกิจการสมัครรับข้อมูลในอินเดีย — ความตื่นเต้นและความพึงพอใจในการได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดูแลจัดการและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร

โมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิกกำลังได้รับความนิยมในอินเดียอย่างค่อยเป็นค่อยไป และแนวโน้มนี้อยู่ที่นี่ต่อไป เมื่อผู้บริโภคตระหนักถึงสิ่งนี้มากขึ้น ตลาดอีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิกก็มีโอกาสเติบโตได้อีกมาก

หากคุณมีความคิดที่จะเริ่มธุรกิจการสมัครรับข้อมูลหรือต้องการเพิ่มโมเดลนี้ให้กับธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ อ่านต่อไปเพื่อหาวิธีทำให้เป็นจริง ในบล็อกนี้เราจะพูดถึง:

• ประโยชน์ของรูปแบบการสมัครสมาชิก
• เริ่มต้นอย่างไรให้มีงบน้อย
• ตัวอย่างธุรกิจสมัครสมาชิกในอินเดีย

รูปแบบธุรกิจการสมัครสมาชิกคืออะไร?

ในรูปแบบการสมัครใช้งาน ธุรกิจจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเป็นงวดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ลูกค้า ลูกค้าสามารถเลือกระยะเวลาในการสมัครและธุรกิจส่วนใหญ่เสนอการยกเลิกและต่ออายุได้ตลอดเวลา

ตัวอย่างพื้นฐานที่สุดของรูปแบบการสมัครรับข้อมูลคือการสมัครสมาชิกหนังสือพิมพ์ แม้ว่าคุณจะสามารถซื้อได้ทีละฉบับ แต่คนส่วนใหญ่เลือกสมัครสมาชิกเพื่อรับหนังสือพิมพ์ที่ส่งถึงหน้าบ้านและรับส่วนลด

ในทำนองเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ เสนอบริการสมัครสมาชิกสำหรับสินค้าเฉพาะกลุ่มที่หลากหลาย เช่น ความงาม สิ่งจำเป็น และอาหาร

อะไรทำให้ธุรกิจสมัครสมาชิกเป็นที่นิยม? มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับประสบการณ์ ลูกค้าตั้งตารอประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมากกว่าการสมัครสมาชิกที่ยอดเยี่ยม และยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมเป็นงวด

มาสำรวจโมเดลธุรกิจพื้นฐานที่มีในธุรกิจสมัครสมาชิกกันเถอะ

โมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิกอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ

กล่องสมัครสมาชิก – การดูแล

ลูกค้าจะได้รับพัสดุจากคุณเป็นประจำ จุดมุ่งหมายคือสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยสินค้าที่คัดสรรและประสบการณ์เฉพาะบุคคล กล่องสมัครสมาชิกที่ประสบความสำเร็จจะต้องตอบสนองความต้องการของผู้ชมและมีช่องเฉพาะ

สมัครสมาชิกและบันทึก

หรือที่เรียกว่าประสบการณ์การเติมเงิน รูปแบบการสมัครและการบันทึกจะจัดส่งให้กับลูกค้าตามการสมัครสมาชิกเป็นประจำ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณมีธุรกิจทั่วไปและต้องการลองใช้รูปแบบการสมัครรับข้อมูล

ตัวอย่างรุ่นสมัครสมาชิกและบันทึกสามารถดูได้ที่เว็บไซต์ Nua พวกเขาเสนอการจัดส่งอัตโนมัติในการสมัครรับข้อมูลรายเดือนหรือรายไตรมาส และพวกเขายังลดราคาสินค้าอีกด้วย

ลูกค้าคาดหวังส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังสมัครรับข้อมูล ดังนั้น คุณต้องคอยอัพเดทราคาของผลิตภัณฑ์ในตลาดอยู่เสมอ

สมาชิก

แบรนด์เสนอโปรแกรมสมาชิกซึ่งให้การเข้าถึงข้อเสนอและผลิตภัณฑ์พิเศษ นี่คือโปรแกรมความภักดีที่ดีที่สุดเพราะลูกค้าคาดหวังถึงคุณค่าที่แบรนด์จะมอบให้ในอนาคตเมื่อสมัครรับข้อมูล

โมเดลนี้จะได้ผลสำหรับคุณหากธุรกิจของคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร

คุณยังสามารถเพิ่มรูปแบบการสมัครสมาชิกในธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าออนไลน์ของ Noorali จำหน่ายผลิตภัณฑ์คุณภาพดีจาก Kahsmir และยังมีกล่องสมัครสมาชิกแบบรายเดือนและรายไตรมาส

ต้องการให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเองขายสินค้า รับร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบด้วย Instamojo

ธุรกิจที่สมัครสมาชิกมีกำไรหรือไม่?

ธุรกิจสมัครสมาชิกสามารถทำกำไรได้ 40-60% และอาจแตกต่างกันไปตามซอกต่างๆ

เนื่องจากการคาดการณ์รายได้ที่ง่ายดาย ความไม่แน่นอนน้อยลง และจำนวนผู้บริโภคที่แน่นอน ธุรกิจการสมัครรับข้อมูลจึงมีศักยภาพสูงในอินเดีย

ต่อไปนี้คือประโยชน์อื่นๆ บางประการของโมเดลธุรกิจที่อิงตามการสมัครรับข้อมูล:

รายได้ที่คาดการณ์ได้และทบต้น

คุณจะมีประมาณการที่แม่นยำของจำนวนเงินที่คุณจะทำทุกเดือน

แม้ว่าค่าใช้จ่ายล่วงหน้าจะสูงขึ้น แต่ รายได้ของคุณจะเริ่มทบต้นเมื่อเวลาผ่านไป หากทำอย่างถูกต้อง ให้ฉันอธิบายอย่างละเอียด

คุณจะต้องลงทุนทั้งเวลาและเงินเพื่อให้ได้ลูกค้ามา แต่การรักษาไว้จะง่ายและราคาถูก ซึ่งหมายความว่าเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อรายได้ของคุณเพิ่มขึ้น เงินที่จำเป็นสำหรับการตลาดจะลดลง

การเติบโตแบบทบต้นนี้เป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้ามีอำนาจมาก ด้วยการสมัครรับข้อมูล ลูกค้าจะมีคุณค่ามากขึ้นเมื่อพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณนานขึ้น

อ่านบล็อกนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มรายได้ด้วยความภักดีต่อแบรนด์

ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

ธุรกิจสมัครสมาชิกคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ การรักษาลูกค้า ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีคนสมัครใช้บริการแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนกับลูกค้าใหม่มากนักเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป

แม้ว่าในระยะเริ่มต้น คุณจะต้องใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อกิจการของลูกค้า แต่ภายหลัง ธุรกิจของคุณจะเจริญรุ่งเรืองโดยไม่มีการตลาดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดต่อไป - ความภักดีของลูกค้า

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

รูปแบบธุรกิจการสมัครรับข้อมูลดึงดูดลูกค้าประจำได้มากกว่ารูปแบบอื่นๆ หากทำได้ดี คุณจะรักษาลูกค้าส่วนใหญ่ที่คุณดึงดูดและเพิ่ม มูลค่าตลอดอายุ การใช้งาน

โอกาสในการขายต่อและขายต่อ

แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่หรือเพิ่มเติมให้พวกเขา ง่ายต่อการขายต่อเนื่องในรูปแบบธุรกิจสมัครสมาชิกเพราะเชื่อมั่นในคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

มาพูดคุยกันถึงวิธีการเริ่มต้นธุรกิจกล่องบอกรับสมาชิก — รูปแบบการสมัครรับข้อมูลอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

วิธีเริ่มต้นธุรกิจกล่องสมัครสมาชิก: 6 ขั้นตอนง่าย ๆ

1. ค้นหาเฉพาะหรือธีมสำหรับธุรกิจของคุณ
2. แหล่งสินค้าของคุณ
3. สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
4. ออกแบบกล่องสมัครสมาชิกของคุณ
5. ตั้งราคา
6. จัดการการจัดส่งสินค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

1. ค้นหาเฉพาะหรือธีมสำหรับธุรกิจของคุณ

สิ่งที่แยกกล่องการสมัครสมาชิกที่ดีออกจากกล่องที่ยอดเยี่ยมคือความเฉพาะเจาะจง ดังนั้น คุณต้องจำกัดให้แคบลงเพื่อให้ความคิดของคุณทำงาน

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างกล่องในธีมความงาม มีตัวเลือกมากมาย — สิ่งจำเป็น เครื่องสำอาง น้ำหอม อ่างอาบน้ำ และอื่นๆ ด้วยธีม ลูกค้าของคุณจะมั่นใจในคุณค่าของมัน

Myenvybox คัดสรรกล่องแห่งความสุขกับแบรนด์ความงามสุดหรู พวกเขายังขายสินค้าเป็นรายบุคคลบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย #myenvybox (@myenvybox_india)

พิจารณาองค์ประกอบเหล่านี้เมื่อตัดสินใจเลือกช่องสำหรับช่องสมัครสมาชิกของคุณ:

• โปรไฟล์ลูกค้าของคุณ
• ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
• วิเคราะห์คู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ

อีกแนวคิดหนึ่งคือการเสนอกล่องต่างๆ ในรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับช่องที่คุณเลือก ซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกมากขึ้น

Woofbox เป็นแบรนด์กล่องบอกรับสมาชิกสัตว์เลี้ยงในอินเดีย พวกเขามีกล่องแปดประเภทที่แตกต่างกันตามธีมเช่นวีแก้น, เคี้ยว, ทรีทเมนต์และอื่น ๆ

2. แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณ

หากคุณมีสินค้าที่คุณขายในร้านค้าออนไลน์อยู่แล้ว คุณสามารถเริ่มด้วยสิ่งนั้นได้ มิฉะนั้น ในการจัดหาผลิตภัณฑ์สำหรับกล่องการสมัครใช้งานของคุณ คุณมีสองทางเลือก — สร้างหรือซื้อ สำหรับตัวเลือกเดิม คุณจะต้องใช้ทรัพยากรและทุนตลอดจนเวลา อ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการขายสินค้าทำมือทางออนไลน์

คุณยังสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ธุรกิจขนาดเล็กหรือช่างฝีมือ

ตัวอย่างเช่น กล่องสมัครสมาชิก Verth ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่มาจากแบรนด์ชั้นนำที่ใส่ใจและช่างฝีมือในท้องถิ่น

วิธีรับผลิตภัณฑ์จากแหล่งภายนอกสำหรับธุรกิจกล่องสมัครใช้งานของคุณ:

• เริ่มติดต่อกับบริษัทต่างๆ ผ่านอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย
• บอกพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์กล่องสมัครสมาชิกของคุณและประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รวมผลิตภัณฑ์ไว้ในกล่องของคุณ
• หาข้อตกลงสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากพร้อมส่วนลด

คุณยังสามารถรับสินค้าได้จากเว็บไซต์ค้าส่ง เช่น อาลีบาบา เช่นเดียวกับตลาด เช่น Etsy

วิธีรับผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับกล่องสมัครสมาชิกของคุณ

การรับผลิตภัณฑ์ฟรีเป็นไปได้จริง แบรนด์อาจตกลงที่จะให้ผลิตภัณฑ์แก่คุณฟรีหากพวกเขาต้องการแสดงต่อผู้ชมของคุณ แต่นี่หมายความว่าคุณควรมีผู้ชมหรือชุมชนที่กระตือรือร้นซึ่งแบรนด์อาจสนใจอยู่แล้ว

3. สร้างร้านอีคอมเมิร์ซ

เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น คุณจะต้องมีหน้าร้านอีคอมเมิร์ซเพื่อแสดงกล่องของคุณ

ลูกค้าต้องเชื่อใจคุณก่อนตัดสินใจสมัครรับข้อมูลกับคุณ และร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบจะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแสดงสิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอ และใช้พลังของ SEO เพื่อดึงดูดผู้คนมาที่ร้านค้าของคุณมากขึ้น

ลงทะเบียนกับ Instamojo และรับร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง คุณสามารถปรับแต่งร้านค้าให้สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ และใช้คุณสมบัติอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปลดล็อกแอปต่างๆ ที่ช่วยขยายธุรกิจของคุณได้อีกด้วย

4. ออกแบบกล่องสมัครสมาชิกของคุณ

Box เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจกล่องบอกรับสมาชิกของคุณอย่างเห็นได้ชัด ลูกค้าคาดหวังมากกว่ากล่องสีน้ำตาลทั่วไปเมื่อพูดถึงกล่องสมัครสมาชิก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องใช้งบประมาณจำนวนมากกับกล่อง

ในตอนเริ่มต้น คุณสามารถเริ่มต้นแบบลีนและเลือกตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ที่ถูกกว่า เช่น เทปและสติกเกอร์แบบกำหนดเอง มีหลายบริษัทที่ให้บริการบรรจุภัณฑ์ดังกล่าวแก่คุณ ตัวอย่างเช่น Printo เสนอเทปบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองโดยเริ่มต้นที่ Rs. ชิ้นละ 74.

หลังจากนั้น คุณสามารถเลือกกล่องแบบกำหนดเองได้เช่นกัน ซึ่งอาจมีราคาประมาณ 10 ถึง 20 รูปีต่อชิ้น

อ่านบล็อกนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ของ Instamojo คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการหาพันธมิตรด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกของคุณ คุณสามารถเข้าถึงบริการและเครื่องมือทางธุรกิจมากมายบน App Store และเลือกตามความต้องการของคุณ

5. ราคากล่องสมัครสมาชิก

ในการกำหนดราคาสำหรับกล่องสมัครสมาชิกของคุณ ให้คำนวณต้นทุนทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ต้นทุนพื้นฐานสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะเป็นผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ การจัดส่ง และการตลาดของคุณ

เสนอกล่องสมัครสมาชิกของคุณให้น้อยกว่ามูลค่ารวมโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขายผลิตภัณฑ์ทีละรายการ อย่าลืมเน้นส่วนต่างของราคาในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและเปรียบเทียบมูลค่ารวมของผลิตภัณฑ์กับราคากล่องของคุณ

แผนการเติบโตสำหรับร้านค้าออนไลน์ Instamojo ของคุณจะเสียค่าใช้จ่าย Rs. 1,999 ต่อเดือนและค่าใช้จ่ายของแอปอื่นๆ ที่คุณต้องการใช้

ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักของกล่องและรูปแบบการจัดส่ง สำหรับการตลาด คุณสามารถเลือกวิธีการแบบออร์แกนิก เช่น SEO และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งไม่เสียค่าใช้จ่าย การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายระหว่าง Rs. 100 ถึง Rs. 10k พร้อมกับค่าใช้จ่ายของบุคคลที่ตั้งค่าโฆษณาให้คุณ

6. จัดการการจัดส่งสินค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การจัดส่งถือเป็นความท้าทายครั้งสำคัญเมื่อเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภท แต่ด้วยพื้นฐาน คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์การจัดส่งที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้

ค่าขนส่งกินเข้าไปในส่วนต่างกำไรของคุณ จึงต้องดำเนินมาตรการลดต้นทุนให้ได้มากที่สุด โดยใช้วิธีดังนี้:

• เลือกกล่องที่มีน้ำหนักน้อยที่สุด
• พิจารณาน้ำหนักของสินค้าเมื่อเลือกเฉพาะเจาะจง
• เปรียบเทียบผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นสำหรับแผนบริการที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อต้องรับมือกับผลิตภัณฑ์กล่องบอกรับสมาชิก หากคุณมีลูกค้า 30 รายและมีสินค้า 5 รายการต่อกล่อง นั่นยังคงเป็น 150+ รายการที่คุณต้องเก็บ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอที่บ้านเพื่อจัดเก็บผลิตภัณฑ์ หรือคุณอาจเช่าพื้นที่ก็ได้

เคล็ดลับในการขยายธุรกิจการสมัครสมาชิกออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจการสมัครใช้งานแล้ว คุณต้องเริ่มกิจกรรมเพื่อขยายธุรกิจ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณในช่วงการเติบโตของแบรนด์

การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์กล่องสมัครสมาชิกมากกว่ารูปแบบธุรกิจอื่นๆ กล่องของคุณควรโดดเด่นกว่ากล่องอื่นๆ และโน้มน้าวให้ลูกค้าเห็นถึงเอกลักษณ์และคุณค่าของคุณ

นี่คือเคล็ดลับในการขยายธุรกิจของคุณ

ทำการตลาดธุรกิจสมัครสมาชิกออนไลน์ของคุณ

ธุรกิจกล่องสมัครสมาชิกส่วนใหญ่ที่ลูกค้ารู้จักเกี่ยวกับแบรนด์กล่องบอกรับสมาชิกผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก คำแนะนำ หรือบทวิจารณ์ออนไลน์ในเชิงบวก ดังนั้นขอแนะนำให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิวและแนะนำ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการอื่นๆ ในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ:

การตลาดผ่านอีเมล : อีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่มี ROI สูง สร้างรายชื่ออีเมลของคุณผ่านโซเชียลมีเดียและใช้เพื่อขายต่อยอดและขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์

การตลาด Pinterest : กล่องสมัครสมาชิกเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีภาพสูง ประสบการณ์แกะกล่องและแกะกล่องทั้งหมดเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าตั้งตารอกล่องต่อไป ดังนั้น อย่าลืมใช้ Pinterest และนำทราฟฟิกมาที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การพูดของทราฟฟิก อีกวิธีหนึ่งในการทำการตลาดธุรกิจการสมัครรับข้อมูลของคุณคือการทำ SEO มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาร้านค้าของคุณด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม ดาวน์โหลด eBook ฟรีนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการจับลูกค้าเป้าหมาย — The Good Traffic

สร้างชุมชนและเรียนรู้โดยตรงจากลูกค้าเพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ

ชุมชนมีส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์เพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับจิตวิทยาของมนุษย์ในเรื่อง ' ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ' ดังนั้น พยายามสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าผ่านชุมชน

The Big Book Box ซึ่งเป็นกล่องสมัครสมาชิกหนังสือ ได้สร้างชุมชนคนรักหนังสือที่น่าทึ่งด้วยเนื้อหาที่สวยงามและสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ เป็นผลให้พวกเขาเข้าถึงผู้ชื่นชอบหนังสือแฟนตาซีหลายพันคนทั่วประเทศอินเดีย

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย The Big Book Box (@tbb_box)

นี่คือประโยชน์ของการจัดการชุมชนที่กระตือรือร้นสำหรับแบรนด์ของคุณ:

• คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยตรงจากสมาชิกในชุมชน ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น
• ทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรจริงๆ แทนที่จะคาดเดา
• คุณลักษณะใดที่คุณควรให้ความสำคัญกับการสร้าง
• รักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยวิธีที่คุ้มค่า

การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

การขายสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าที่มีอยู่และเพิ่มรายได้ของคุณง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่

คุณควรใช้กลยุทธ์มาตราส่วนนี้อย่างแน่นอนหากคุณขายผลิตภัณฑ์อื่นนอกเหนือจากกล่องสมัครสมาชิกในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขาย มีวิธีที่ง่ายกว่านี้หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ของ Instamojo — ชุดรวมผลิตภัณฑ์ รวมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันในราคาพิเศษและกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเพิ่ม คุณสามารถตั้งค่าคุณลักษณะกลุ่มผลิตภัณฑ์ผ่านแดชบอร์ดของคุณได้

ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

ลูกค้าคาดหวังบริการที่ดีจากแบรนด์ออนไลน์ โดยเฉพาะจากธุรกิจที่พวกเขาจ่ายให้เป็นประจำ

การให้บริการลูกค้าของคุณอาจดูสับสนในโลกอีคอมเมิร์ซ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิก:

• สร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อแก้ไขคำถามทั่วไป
• ตอบกลับข้อความอย่างรวดเร็วและสุภาพ
• ส่งสินค้าตรงเวลาและเสนอการติดตามการจัดส่ง
• ใช้แชทบอทหรือวิดเจ็ตแชทในร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อสื่อสารกับลูกค้า Instamojo มีเครื่องมือบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมใน App Store

เริ่มธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณ

การจัดกล่องประสบการณ์เป็นแนวคิดทางธุรกิจที่สนุกและสร้างผลกำไรได้ในเวลาเดียวกัน กุญแจสำคัญคือการมีเอกลักษณ์และเฉพาะเจาะจงที่สุดในเฉพาะที่คุณเลือก

เริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยร้านค้าออนไลน์ฟรี ใช้เพื่อนำแนวคิดกล่องสมัครรับข้อมูลของคุณมาสู่ความเป็นจริง

เริ่มร้านค้าออนไลน์ของคุณ