วิธีการเล่าเรื่องบนโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-02เราต้องออกจากความคิดโง่ ๆ ของการรับรู้และเราต้องเริ่มให้ความสนใจทางอารมณ์
มันไม่เกี่ยวกับการโฆษณา แต่เป็นการสร้างมูลค่าให้กับโลก
เนื้อหาและเรื่องราวใดก็ได้ อาจเป็นเรื่องจริงจัง, ซาบซึ้ง, ตลก, เศร้า, ให้ความรู้, คิดถึง.. ทั้งหมดนี้ได้ผล!
สำหรับฉันฉันสนใจเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น สิ่งที่ผูกมัดเราไว้ด้วยกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นใครหรืออาชีพอะไร ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการ หรือในสายงานขาย นักออกแบบ หรือนักพัฒนา ไม่ว่าคุณจะทำอะไร งานของคุณคือการบอกเล่าเรื่องราว
ที่ไม่มีวันเปลี่ยนแปลง วิธีสร้างธุรกิจและการสร้างผลกระทบที่แท้จริงคือการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม
นี่เป็นสิ่งสำคัญจริงๆ
เราทุกคนจำเป็นต้องทำวิศวกรรมย้อนกลับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในโลกของเราจึงจะชนะ อาชีพการงานทั้งหมดของฉันได้รับการบอกกล่าวล่วงหน้าเกี่ยวกับวิศวกรรมย้อนกลับ – ทำความเข้าใจกับสิ่งที่ฉันคิดว่าจะเกิดขึ้นในอีก 24-36 เดือนข้างหน้า จากนั้นจึงหาวิธีทำงานย้อนกลับจากที่นั่นเพื่อกำหนดเส้นทางที่จะใช้ประโยชน์จากมัน
โดยทั่วไป ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของฉันในตอนนี้คือ ฉันรู้สึกว่าผู้คนส่วนใหญ่ในองค์กรธุรกิจและบริษัทสื่อต่างๆ ทั่วกระดานกำลังเล่าเรื่องในปี 2019 เหมือนกับปี 2009 ทั้งหมดที่ฉันนึกถึง
วิธีการเล่าเรื่องบนโซเชียลมีเดีย
ฉันใช้เวลามหาศาลในการคิดหาวิธีเล่าเรื่องในช่วงเวลาสั้นๆ เพราะเห็นได้ชัดว่าเรากำลังอยู่ในวัฒนธรรม ADD ที่ซึ่งทุกคนขาดแคลนสินค้าชิ้นเดียวที่สำคัญในชีวิตนี้ นั่นคือ TIME ของเรา
แนวความคิดของการเล่าเรื่องไม่เปลี่ยนแปลง แต่สื่อที่เราเล่าเรื่องได้เปลี่ยนไป ด้วยการมาถึงของสังคมและความสนใจของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ตอนนี้คุณต้องบอกเล่าเรื่องราวในรูปแบบใหม่และน่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็น 6 วินาทีหรือ 60
ฉันหมกมุ่นอยู่กับความคิดที่จะหาวิธีบอกเล่าเรื่องราวที่ดึงดูดความสนใจของคุณทันทีที่คุณหยิบโทรศัพท์ออกมาและเลื่อนดูผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ นั่นคือเกมที่เรากำลังเล่น นั่นคือสิ่งที่คุณต้องมุ่งเน้นพลังงานของคุณ
เราไม่ได้นั่งบนโซฟาโดยมีรีโมทอยู่ในมือ ผูกพันตามตารางรายการทีวีไกด์ โดยมีเพียงไม่กี่ช่องให้เลือก ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม เราอาศัยอยู่ในโลกที่มีข้อมูลจำนวนมากที่น่ารังเกียจและช่องทางการใช้ข้อมูลจำนวนไม่จำกัด ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมดในเวลา ของเราเอง เราอยู่ในวัฒนธรรมแบบออนดีมานด์โดยสมบูรณ์ และในฐานะผู้บริโภคและนักการตลาด เราต้องตระหนักว่า
ภูมิทัศน์ของสื่อเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เราอาศัยอยู่ในโลกที่ผู้คนดูทีวี เมื่อพวกเขาต้องการ เท่านั้น และสามารถรับชมรายการโปรดได้ทั้งซีซันในคืนเดียว
และนั่นเป็นเพียงการบริโภคความบันเทิง แล้วการสื่อสารของเราล่ะ?
มีคนอ่านบทความนี้กี่คนที่ไม่พอใจเมื่อมีคนโทรหาพวกเขา?
สื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราอยากให้คุณส่งข้อความหรือทวีตหรือสแน็ปช็อตเพื่อสื่อสารมากกว่าเพราะเราสามารถไปถึงได้ในเวลาของเราเอง มันคือรูปแบบการเล่าเรื่องรูปแบบใหม่ และไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ มันก็ไม่ไปไหน มันทำให้ฉันนึกถึงบทความล่าสุดที่อธิบายการเปลี่ยนแปลงนี้ หรือความจริงที่ว่า Facebook และ WhatsApp ประมวลผลข้อความมากกว่า 60 พันล้านข้อความต่อวัน มากกว่า 3 เท่าของ SMS มาตรฐานด้วยซ้ำ!
ดังนั้น ในการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำให้เกิดปฏิกิริยา ตอนจบ.
หากคุณทำถูกต้อง ผู้ชมจะเต็มใจนั่งลงและใส่ใจคุณนานกว่าปกติ ลองคิดดู… ผู้คนจำนวนมากดู Game of Thrones หรือ House of Cards อย่างเมามายเป็นเวลา 15 ชั่วโมงต่อวันในช่วงสุดสัปดาห์ ผู้คนจะนั่งดูหนังมาราธอนและใช้เวลา 24 ชั่วโมงข้างหน้าดูหนัง Marvel
ดังนั้น ท้ายที่สุดแล้ว มันไม่เกี่ยวว่าใครจะมีเวลาสำหรับเนื้อหาของคุณหรือเปล่า มันอยู่ที่ว่าพวกเขาคิดว่ามันน่าสนใจหรือไม่
แม้ว่าผู้คนจะนั่งดูภาพยนตร์เป็นเวลาหลายชั่วโมง แต่พวกเขาจะเลื่อนผ่านคลิป Instagram 1 นาทีหากพวกเขาไม่สนใจ
การเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมบน Instagram, Facebook, Snapchat และ Youtube
ในโลกที่มีเนื้อหาทางสังคมจำนวนมหาศาล หากคุณไม่ทำให้ใครหยุดสิ่งที่พวกเขาทำและสร้างการตอบสนอง คุณจะสูญเสีย ไม่ว่าจะเป็นการกระทำหรืออารมณ์ บททดสอบที่แท้จริงของการเล่าเรื่องคือความรู้สึกของคุณหรือสิ่งที่คุณทำหลังจากบริโภคเข้าไป
ไม่กี่เดือนก่อน ฉันซื้อดอกไม้ให้ทั้งสำนักงานในนิวยอร์ค VaynerMedia มันไม่ใช่วันหยุดและด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งที่ไม่คาดฝันโดยสิ้นเชิง ดังนั้นจึงทำให้เกิดความรู้สึกประหลาดใจและยินดี ผู้คนต่างพอใจและปฏิกิริยาดังกล่าวเป็นการผสมผสานระหว่างความสุข แง่บวก และกำลังใจที่เพิ่มขึ้น ถ้าวันนั้นเป็นวันวาเลนไทน์ มันอาจจะถูกคาดหวังมากกว่านี้อีกเล็กน้อย และเรื่องราวจะดูซ้ำซากจำเจมากขึ้น และด้วยเหตุนี้จึงไม่ทำให้เกิดการตอบสนองมากนัก มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตั้งค่า มุกไลน์ และการแฮ็กความคาดหวังของผู้คน
ในทะเลที่มีเรื่องราวนับล้าน เรื่อง ที่ยอดเยี่ยมจะทำให้คุณตอบสนอง
เมื่อฉันนั่งที่นี่และประเมินความแตกต่างระหว่างภาพยนตร์ฮอลลีวูดเรื่องดังกับโซเชียลมีเดีย ฉันนึกถึงบริบท เรื่องราวจริงอาจคล้ายกันมาก แต่คุณต้องพิจารณาถึงห้องที่คุณกำลังเล่า
หากคุณกำลังเล่าเรื่องจากม้านั่งในสวนสาธารณะไปจนถึงชายชราสามคนที่เล่นหมากรุก คุณจะต้องนำเสนอเรื่องนั้นแตกต่างไปจากที่เล่าในหอประชุมที่ Radio City Music Hall เล็กน้อย ทุกอย่างขึ้นอยู่กับห้องที่คุณอยู่และบริบทที่มันอาศัยอยู่
ผู้คนต้องการดอกไม้ไฟและการตกแต่งและการออกแบบฉากแฟนซีเพราะพวกเขาจ่ายตั๋ว 190 ดอลลาร์และแต่งตัวและไปบรอดเวย์หรือพวกเขาเต็มใจที่จะยอมรับเรื่องราว 60 วินาทีบนโซเชียลมีเดียระหว่างการเช็คอีเมลหรือเดินไปทานอาหารกลางวัน?
Hollywood Vs โซเชียลมีเดีย
ในฮอลลีวูด คุณกำลังสร้างภาพยนตร์สองชั่วโมงที่จะฉายบนจอขนาดใหญ่ในโรงภาพยนตร์ และนั่นคือห้องของบริบท ในโซเชียล คุณกำลังทำสิ่งที่ดีพอที่จะให้คนอื่นหยุดเลื่อนดูฟีดและดูบนโทรศัพท์ของพวกเขา คุณต้องพิจารณาถึงสภาพแวดล้อมที่เนื้อหาของคุณจะถูกบริโภคและจะส่งผลต่อแนวทางที่สร้างสรรค์ของคุณอย่างไร
หากคุณดูภูมิทัศน์ของฮอลลีวูดในปัจจุบัน คุณจะเห็นว่ามีภาพยนตร์จำนวนนับไม่ถ้วนที่ใช้เงินไปหลายร้อยล้านดอลลาร์ที่ไม่ได้คืน แน่นอนว่ามีผู้ชนะรายใหญ่เช่น Star Wars และ Lord of the Rings แต่ภาพยนตร์ส่วนใหญ่ทำได้ไม่ดีนัก
ถ้าคุณไม่ใช่สตีเวน สปีลเบิร์ก คุณควรคิดให้รอบคอบ การใช้จ่าย 300 ล้านดอลลาร์หากคุณได้เงินคืน 900 ล้านดอลลาร์เป็นความคิดที่ดี
แค่การใช้เงิน 180 ล้านดอลลาร์เพื่อคืน 40 เป็นความคิดที่ไม่ดี ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเราส่วนใหญ่ซึ่งไม่ใช่เจเจ เอบรามส์และจอร์จ ลูคัส และสตีเวน สปีลเบิร์กที่ไม่มีงบประมาณเหล่านั้น จึงควรคิดว่าเราจะเริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ และสร้างเสริมได้อย่างไร
ฉันคิดว่าเราควรฉลาดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เราใช้จ่ายและสร้างจากที่นั่น มันเป็นเพียงการปฏิบัติจริง แต่คุณค่านั้นแตกต่างกัน
หากคุณสามารถสร้างภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์และดึงดูดใจผู้ชมได้เป็นเวลาสามชั่วโมง (หรือ 30 ปีในกรณีของ Star Wars) แสดงว่าคุณชนะอย่างแน่นอน! เป็นเนื้อหาหลักชิ้นหนึ่งที่สร้างแบรนด์และคนรุ่นต่อรุ่นที่จะจ่ายเงิน 16.00 ดอลลาร์ต่อตั๋วสำหรับภาพยนตร์ใหม่ทุกเรื่อง และซื้อเสื้อยืด แก้ว และหมวกเสริม เพราะพวกเขาซื้อเรื่องราวและทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
แต่คุณยังสามารถเปลี่ยนใจเลื่อมใสหรือยินดีหรือแปลกใจหรือประทับใจหรือให้ความรู้ในระดับที่เล็กกว่ามาก อาจเป็น 30 วินาที ไม่ใช่หนัง 3 ชั่วโมง
สิ่งต่อไปที่ต้องพิจารณาคือเจตนา ที่ VaynerMedia คำขวัญของเราคือ "เราขายสิ่งไร้สาระ" และแน่นอนว่าเราใส่ใจเกี่ยวกับศิลปะและความคิดสร้างสรรค์ แต่เรามีเป้าหมายหลักด้วยเช่นกัน มีคนจำนวนมากเกินไปที่จะดันไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งมากเกินไป พวกเขาสร้างงานศิลปะที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาไม่มีความเคารพต่อธุรกิจมากนักหรือเป็นเพียงสิ่งที่ถูกต้องและไม่มีการคิดเบื้องหลังความคิดสร้างสรรค์หรือคุณค่าของแบรนด์
ท้ายที่สุดแล้ว ทุกอย่างก็พยายามทำสิ่งเดียวกัน ซึ่งทำให้บางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้น ไม่ว่าจะตกหลุมรักแบรนด์หรือขายสินค้า บริการ หรือคุณลักษณะ ครีเอทีฟโฆษณาต้องมีเจตนา (ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นการเงินและสามารถทำได้ง่ายๆ อย่างสร้างความบันเทิง แจ้งข่าว เซอร์ไพรส์ หรือสนุกสนาน)
โดยพื้นฐานแล้ว เกี่ยวกับบริบท มันคือการเดิมพันที่ใหญ่กว่า การชนะที่มากกว่า และความเสี่ยงที่มากกว่า การสูญเสียที่มากกว่า
กลยุทธ์ส่วนตัวของฉันมีภาคแสดงบนการปฏิบัติจริง
ผสมผสานความหลงใหลกับการปฏิบัติจริง
ฉันพยายาม ทดสอบและลงมือทำอยู่เสมอ… ฉันนำเสนอเนื้อหาจำนวนมหาศาลในวงกว้าง เพราะฉันกำลังเล่นอยู่ในพื้นที่ที่ฉันสามารถทำได้จริงๆ ไม่ได้ดีขึ้นหรือแย่ลง..มันต่างกัน.. ด้วย Facebook และ Instagram และ Twitter และสื่อ ฉันไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากในการนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม บางสิ่งจะทำงานและบางอย่างจะไม่ทำ ไม่ใช่งานสร้างสรรค์ทุกชิ้นที่ต้องการวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณสร้าง “Where's the Beef” หรือ “Just Do It” หรือ “MasterCard Priceless” เกมจะเปลี่ยนไป ปัญหาคือ 99% ไม่ทำ และพวกเขาเสียเงินจริงไปกับสิ่งที่ไม่ทำให้เกิด Conversion และสิ่งที่ยิ่งใหญ่ของฉันคือการทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อไปยังที่ที่คุณต้องการ
10 ปีที่แล้ว ไม่มีแม้แต่ตัวเลือก การผลิตเนื้อหาที่ฉันทำและการเผยแพร่ในระดับเดียวกันจะทำให้ฉันต้องเสียเงินหลายสิบล้านเหรียญต่อปี ตอนนี้ใช้งานได้ฟรีแล้ว แน่นอน ฉันมีทีมที่ให้ความช่วยเหลือซึ่งเกี่ยวข้องกับเงินเดือน แต่เทคโนโลยี เครื่องมือ และแพลตฟอร์มได้ทำให้การเข้าถึงสร้างเป็นประชาธิปไตย อินเทอร์เน็ตเป็นตัวกลาง และตอนนี้คุณมีโอกาสมากขึ้นกว่าเดิมในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณในแบบที่สมเหตุสมผลและตรงใจผู้คนทั่วโลก
คุณต้องจำไว้… ฉันเริ่มต้นด้วยผู้ติดตามเป็นศูนย์เช่นกัน! แต่ตอนนี้ฉันอยู่ในฐานะที่จะทำการเดิมพันที่ใหญ่ขึ้นได้ แทนที่จะใช้ DailyVee ฉันสามารถออกไปวางแผนและผลิตและแก้ไขสารคดีมูลค่า 200,000 ดอลลาร์ได้ ฉันสามารถทำได้ตอนนี้ แต่ก่อนฉันทำไม่ได้ ที่จริงฉันกำลังเล่าเรื่องเดียวกัน แต่มีเครื่องมือและห้องที่กำลังพัฒนาต่างกัน คำแนะนำของฉันคือการสร้าง สร้างขึ้น สร้างขึ้น
แนะนำสำหรับคุณ:
นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเทศนาว่าคุณต้องผสมผสานความหลงใหลกับการปฏิบัติได้จริง
แฮ็คที่ใหญ่ที่สุดสู่ความสำเร็จของฉันเกี่ยวกับเนื้อหาคือแนวคิดของ "Document. อย่าสร้าง” แน่นอนว่าฉันทำทั้งสองอย่าง แต่เหตุผลเดียวที่ฉันสามารถ "ผลิต" เนื้อหาได้มากขนาดนี้ก็เพราะว่าฉันไม่ได้จัดทำเอกสาร ฉันได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานขนาดมหึมารอบตัวฉันเพื่อบันทึกชีวิตของฉันและสับมันออกเป็นเนื้อหาเกือบ 100 ชิ้นในแต่ละวัน เพื่อช่วยฉันบอกเล่าเรื่องราวเพิ่มเติมผ่านทางอินเทอร์เน็ต
นี่คือกราฟิกของวิธีการทำงาน:
GaryVee Content Model
ที่ด้านบนสุดคือเนื้อหาหลักของฉัน นี่คือบล็อกวิดีโอของฉัน คำถาม & คำตอบแสดง AskGaryVee คำปราศรัย หรือพอดแคสต์ดั้งเดิม จากตรงนั้น ฉันสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาจาก "เสาหลัก" นั้นได้ ฉันสามารถริปเสียงจากประเด็นสำคัญแล้วแปลงเป็นพอดแคสต์ได้ ฉันสามารถถามคำถามจาก AskGaryVee และใส่ไว้ใน LinkedIn ได้หากคำถามนั้นมีประโยชน์ต่อผู้ชมทางธุรกิจ ฉันสามารถตัดวิดีโอบางส่วนแล้วใส่ลงในบัญชี Instagram ของฉัน
เนื้อหาที่ฉันสร้างนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทีมของฉันสามารถดึงมาจากเนื้อหาหลักหรือฟุตเทจที่พวกเขามีจากการถ่ายทำฉันทั้งวัน
โปรเจ็กต์ล่าสุดของฉัน The Airplane Project และหนึ่งในโปรเจ็กต์ที่ทรงพลังที่สุดของฉันถูกบันทึกบน iPhone ของฉันในระหว่างการต่อสู้ 9 ชั่วโมงโดยไม่มี WiFi ซึ่งฉันได้บันทึกว่าตัวเองทำงานผ่านแนวคิดที่สำคัญที่สุดแบบเรียลไทม์ ฉันตัดวิดีโอเหล่านั้นออกเป็น 12 บทพูดจาโผงผางแล้วปล่อยเป็นมิกซ์เทปเวอร์ชันของฉัน แม้แต่ทีมของฉันก็ยังต้องการโต้เถียงกับฉันเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สวยงามยิ่งขึ้น
เป็นความจริงอย่างยิ่งว่าหากคุณต้องการให้คนเห็นหรือได้ยินบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าเป็นประจำ คุณควรโพสต์เรื่องราว Instagram, รูปภาพ, Snaps, ทวีตและสถานะบน Instagram อย่างน้อย 6-7 ครั้งต่อวัน
ตอนนี้คุณคงกำลังคิดว่า: “โห เยอะจัง ฉันจะสร้างสิ่งที่มีความหมาย 6-7 ครั้งต่อวันได้อย่างไร”
และนี่คือเคล็ดลับ
เอกสาร. อย่าสร้าง
หากคุณนำปรัชญาดังกล่าวมาใช้ จะช่วยให้คุณเอาชนะความกลัวที่จะเอาตัวเองออกไปที่นั่น แค่บอกโลกว่าเกิดอะไรขึ้น อธิบายการเดินทางของคุณ ร่างวิสัยทัศน์ของคุณ และอธิบายความคิด ความคิด การกระทำ ชัยชนะ การสูญเสีย ความวิตกกังวล และความทะเยอทะยานของคุณทางออนไลน์
แม้ว่าคุณจะไม่มีทีม แต่ก็สามารถทำได้ 100%
ตัวอย่างเช่น มีเครื่องมืออย่าง Anchor ที่ให้คุณบันทึกและแจกจ่ายพอดแคสต์ได้ง่ายๆ จากโทรศัพท์ คุณสามารถนำข้อความถอดเสียงจากพอดแคสต์นั้น จัดระเบียบใหม่เล็กน้อย และเผยแพร่เป็นโพสต์ในบล็อก นั่นเป็นการเริ่มต้นที่เหลือเชื่อที่นั่น
คุณอาจบันทึกตัวเองคุยโทรศัพท์และใช้เป็นวิดีโอ และคุณสามารถตัดคลิปเหล่านั้นและแจกจ่ายผ่าน Instagram หรือ Snapchat เมื่อคุณก้าวหน้าขึ้น
แค่เริ่มพูดถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ และทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเริ่มต้น เพราะในท้ายที่สุด ครีเอทีฟโฆษณา (หรือว่า "สวยงาม" ที่ใครๆ คิดว่าเนื้อหาของคุณเป็นอย่างไร) จะกลายเป็นเรื่องส่วนตัวเป็นส่วนใหญ่ สิ่งที่ไม่ใช่อัตนัยคือความจริงที่ว่าคุณนำเสนอเนื้อหามากขึ้นและมีโอกาสได้ยินมากขึ้น
โซเชียลเน็ตเวิร์กและอุปกรณ์มือถือได้สร้างประตูสู่ยาเพื่อการรับรู้ของผู้บริโภค พวกเขามีสินค้าโภคภัณฑ์การสื่อสารและการเล่าเรื่อง
นั่นเป็นวิธีที่ฉันเห็นจริงๆ คุณต้องเข้าใจว่า Instagram และ Snapchat และ Twitter และ Facebook เป็น CBS, NBC และ Showtime ใหม่ ยกเว้นตอนนี้ คุณสามารถเข้าถึงผู้คนนับร้อยล้านหรือหลายพันล้านคนทุกวัน
ฉันดูที่สื่อและ WordPress และพอดคาสต์และ Twitter เหมือนฉันดูหนังสือบนชั้นวางของคุณ เป็นแพลตฟอร์มที่ทันสมัยสำหรับการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม
หยุดทำตัวโรแมนติกเสียทีและคิดให้ออกว่าโลกนี้ดำเนินไปอย่างไร
เมื่อเวลาเป็นปัจจัย ฉันจะเล่าเรื่องบนโซเชียลมีเดียและให้สิ่งที่คุณบริโภคได้ง่ายและรวดเร็วได้อย่างไร
เมื่อฉันคิดถึงครีเอทีฟโฆษณาที่ฉันทำงานด้วยสำหรับเอเจนซี่สื่อที่ฉันทำงาน เราลดจำนวนคนจาก 20 เป็น 800 คนในช่วง 8 ปีที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง
ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่าตลอด 70 ปีที่ผ่านมาเราใช้ชีวิตผ่านยุคที่สามารถจัดหมวดหมู่ได้ดีที่สุดว่าเป็น "ภาพยนตร์และเอกสาร" คิดหนัก งานเตรียมการมากมาย และใช้เวลามากมายในการวางแผนการถ่ายทำ สคริปต์ การจัดแสง และอื่นๆ
และอย่าเข้าใจฉันผิด ไม่มีอะไรผิดปกติ ยังมีที่สำหรับเนื้อหาบล็อกบัสเตอร์และฉันชอบหนังที่ยอดเยี่ยม เป็นเพียงวิธีหนึ่งในการเล่าเรื่อง และสิ่งเดียวที่ฉันกำลังเทศน์คือ คุณต้องตระหนักว่าการบริโภคเปลี่ยนไปอย่างไร ผู้คนดูหนังทุกวันบนโทรศัพท์ของพวกเขา เรียกว่าเรื่องราวของ Instagram และ YouTube!
ฉันไม่คิดว่าภาพยนตร์เป็นวิธีเดียวในตอนนี้ โฆษณาแบนเนอร์และป้ายโฆษณาและโฆษณามูลค่า 2 ล้านเหรียญไม่ใช่สิ่งเดียวที่เราทำได้ในขณะนี้ ดังนั้นเราจึงมีช่องทางอื่นที่เราต้องเริ่มเคารพความแตกต่างของแพลตฟอร์มใหม่
ฉันมีผู้คนมากกว่า 800 คนที่ใช้เวลาทั้งวันทั้งชีวิตเพื่อคิดเกี่ยวกับวิธีทำการตลาดและการบอกเล่าเรื่องราว ซึ่งจริงๆ แล้วดวงตาและหูของเราอยู่ที่ใด เพราะพวกเขาไม่ได้อยู่ในที่ที่บริษัท ผู้ประกอบการ และธุรกิจจำนวนมากคิดกัน
และฟังนะ ฉันไม่ได้มาที่นี่เพื่อเลือกสื่อกลางแจ้ง สิ่งพิมพ์ วิทยุ หรือโทรทัศน์ เพราะมันง่ายเกินไป ฉันสามารถเลือกดิจิตอลด้วย แม้แต่วิธีการทำงานของดิจิทัลก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ลองนึกถึง Google AdWords ที่กำลังเริ่มเสื่อมถอย การตลาดทางอีเมล ลง. โฆษณาแบนเนอร์และโฆษณาตอนต้นของ Youtube ลง.
ฉันสร้างธุรกิจแรกของฉัน ธุรกิจไวน์ของฉันเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล มีกี่คนที่จะใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์อันดับ 1 ของพวกเขาในปัจจุบัน สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป! เป็นไปไม่ได้ที่จะทำซ้ำอัตราการเปิด 89% ที่ฉันมีในปี 1996 ด้วยรายชื่ออีเมล 400,000 คน
เป็นเพราะนักการตลาดทำลายทุกอย่าง ในฐานะนักการตลาดที่ภาคภูมิใจ นั่นคือสิ่งที่เราทำ เมื่อมีสิ่งใหม่ๆ ออกมา เราก็พยายามหามันให้เจอ ย้อนกลับไปในปี 1995 ถึง 2000 คลิกผ่านโฆษณาแบนเนอร์ 10%, 20%, 30% ตอนนี้ หากคุณได้แต้ม .01 แสดงว่าคุณคือฮีโร่
ความสนใจเปลี่ยนไป เครื่องมือเปลี่ยน. สื่อที่เราเล่าเรื่องยังคงเปลี่ยนไป
ความแตกต่างของแต่ละเครือข่ายสังคม
เหตุผลที่ Facebook ชนะเพราะคุณไม่เคยยกเลิกการสมัคร คุณยังคงติดตามผู้คนบน Facebook ที่ออกเดทกับเพื่อนสนิทของคุณเมื่อ 4 ปีที่แล้ว ซึ่งเป็นสิ่งที่เราทำ เราไม่ต้องการยกเลิกการสมัคร เป็นสื่อสำคัญ ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม
ทุกคนมองว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นการแจกจ่าย คุณกำลังทำอะไรอยู่ที่อื่น แล้วคุณใช้ทวีตเพื่อขับเคลื่อนไปยังสิ่งนั้น
คุณกำลังใช้การอัปเดตสถานะ Facebook เพื่อขับเคลื่อนไปข้างหน้า เราเริ่มต้นโดยคิดว่าเครือข่ายสังคมคือการกระจาย เพราะเราปฏิบัติเหมือนอีเมลเพื่อชัยชนะในโลกที่เรากำลังจะเริ่มดำเนินการ เราต้องเริ่มเคารพความแตกต่างของแพลตฟอร์มเหล่านี้
และเมื่อฉันพูดว่า "โซเชียลเน็ตเวิร์ก" ฉันแค่ใช้คำนั้นเป็นคำทั่วไปเพื่ออธิบายเว็บไซต์ใดๆ ที่ผู้คนใช้เวลาและโต้ตอบกับเนื้อหาของกันและกันจริงๆ
โซเชียลมีเดียเป็นเลเยอร์ที่อยู่ด้านบนของอินเทอร์เน็ต นี่คือสื่อใหม่และเป็นพอร์ทัลที่คุณต้องการสร้าง
เมื่อคุณเริ่มดูข้อมูล คุณจะรู้ว่าการโพสต์สิ่งเดียวกันในทุกช่องทางไม่ได้ผล
คุณโพสต์สิ่งเดียวกันในเวลาเดียวกันบนสองเครือข่ายที่แตกต่างกันซึ่งกระตุ้นพฤติกรรมที่แตกต่างกันและคุณจะแพ้
ดังนั้นเมื่อคุณนึกถึง Facebook, Pinterest, Instagram และ Twitter ให้เข้าใจว่ามันแตกต่างกันมาก
เมื่อคุณใช้ Facebook นั่นคือการรับรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกราฟโซเชียลของคุณ เมื่อคุณใช้ Pinterest จิตวิทยาของคุณมีเจตนาที่จะซื้อหรือมีความทะเยอทะยานที่จะซื้อ คุณต้องเล่าเรื่องบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นให้แตกต่างออกไป คุณต้องให้ภาพที่แตกต่างกันซึ่งเชื่อมโยงกับจิตวิทยาไม่ใช่กับจำนวนผู้ใช้ที่มีอยู่… แต่เพื่อวิศวกรรมย้อนกลับว่าทำไมพวกเขาถึงอยู่ที่นั่น!
หากคุณไม่มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเหตุใดผู้ใช้จึงใช้ Pinterest กับ Snapchat คุณจะแพ้
คุณต้องเริ่มจดจ่อกับสิ่งนี้จริงๆ เพราะเมื่อคุณเริ่มดู สิ่งหนึ่งที่เลวร้ายจริงๆ ในโลกของเราคือระยะเวลาที่เรามี ทุกคนกำลังทุบสินทรัพย์ชิ้นนี้ เป็นทรัพย์สินเดียวที่เราไม่มีใครจะได้รับมากขึ้นและการต่อสู้ของอุปสงค์และอุปทานเพื่อความสนใจของเรานั้นไม่สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์
ฉันเลิกตื่นเต้นกับสื่อนอกบ้านแล้วเพราะฉันมองไปรอบๆ และเห็นทุกคนบนโทรศัพท์ของพวกเขา
แต่ลูกค้าของฉันใช้เงินหลายร้อยล้านเหรียญในการเล่าเรื่องบนป้ายโฆษณา
เรากำลังดำเนินชีวิตผ่านการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมครั้งใหญ่ และสิ่งเดียวที่ใครก็ตามที่อ่านเรื่องนี้ควรสนใจก็คือจุดสนใจจริงๆ
เราต้องออกจากความคิดโง่ ๆ ของการรับรู้และเราต้องเริ่มให้ความสนใจทางอารมณ์ เรากำลังนำคุณค่ามาให้พวกเขาจริงหรือ? เราคุยกับพวกเขาจริง ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการในขอบเขตที่พวกเขาเป็นจริงหรือไม่? มันไม่เกี่ยวกับการโฆษณา แต่เป็นการสร้างมูลค่าให้กับโลก
คุณไม่จำเป็นต้องมีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจสำหรับงานสร้างสรรค์ทุกชิ้น เพราะตอนนี้เราอยู่ในโลกที่ไม่ใช่แค่แคมเปญที่คุณมีเวลาเพียงสองหรือสามนาทีในการใช้จ่ายเงินทั้งหมด เราอยู่ในโลกที่เราทำทุกวัน ตลอดวัน จากทุกมุม
เรามีอิสระในการสร้างสรรค์ที่จะประพฤติตัวเป็นมนุษย์จริง ๆ และให้คุณค่าเพียงเล็กน้อย ตลก ให้คุณค่า นำคุณค่า ตอบสนอง มีส่วนร่วม สร้างคุณค่า ทำให้เป็นมนุษย์ และทำให้เป็นข่าว
เรื่องตลกจะเกิดขึ้นเมื่อคุณให้คุณค่ากับรถบรรทุกของคุณล่วงหน้า คุณรู้สึกผิดที่คนอื่นซื้อของไร้สาระ คุณทำให้เกิดปฏิกิริยาและคุณพัฒนาความสัมพันธ์
สิ่งที่คุณต้องจำไว้คือสิ่งเหล่านี้คือเครือข่ายโซเชียลทั้งหมด เนื้อหาและเรื่องราวใดก็ได้ อาจเป็นเรื่องจริงจัง, ซาบซึ้ง, ตลก, เศร้า, ให้ความรู้, คิดถึง.. ทั้งหมดนี้ได้ผล!
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนตลกหรือมีไหวพริบใน Twitter คุณสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ เป็นแพลตฟอร์มของมนุษย์ และปัญหาคือคนส่วนใหญ่ไม่ต้องการที่จะปฏิเสธตนเองหรือมีความเห็นอกเห็นใจหรือมีเมตตา และเป็นความผิดพลาดเมื่อพูดถึงการเล่าเรื่องจริง
หากเราไม่เข้าใจศิลปะและศาสตร์ของการเล่าเรื่องบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เราจะแพ้
ไม่มีบริษัทใดผูกขาดความสนใจไปตลอดกาล และฉันสัญญาว่าสิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไป คุณเพียงแค่ต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นและเปิดรับการเล่าเรื่องบนสื่อในขณะนั้น
เมื่อคุณเล่าเรื่องของคุณ ให้รู้ว่าการใช้ภาพเดียวกันบน Instagram, Facebook, Twitter และ Tumblr นั้นโง่แค่ไหน เข้าใจว่ามีวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงในเรื่องนี้ การต่อสู้ในการเล่าเรื่องที่แท้จริงกำลังดำเนินอยู่ในแพลตฟอร์มเหล่านี้ และเข้าใจว่าคุณในฐานะปัจเจกบุคคลมีพฤติกรรมที่แตกต่างออกไปเมื่อคุณเข้าไปในห้องประชุมคณะกรรมการและในการประชุมทางธุรกิจมากกว่าที่คุณจะทำเมื่อคุณออกไปกับสาวๆ ลาสเวกัสสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์มากกว่าที่คุณทำเมื่อคุณออกไปกับแฟนของคุณ
เป็นบริบทที่สำคัญ คุณยังเป็นคนเดิม แต่ห้องเปลี่ยนวิธีการเล่าเรื่องของคุณ
อย่าลืมความจริงนั้น
ขอบคุณที่อ่าน
[โพสต์นี้โดย Gary Vaynerchuk ปรากฏตัวครั้งแรกบน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]