วิธีการแจกของรางวัลเป็นเครื่องมือข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

นาฬิกากำลังเดินต่อไปจนกว่าคุกกี้ของบุคคลที่สามจะหายไป นำผู้ชมบุคคลที่สามไปพร้อมกับพวกเขา สำหรับผู้ค้าปลีก สภาพแวดล้อมที่ไม่มีคุกกี้ทำให้การแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในช่วงเวลาที่เหมาะสมยากขึ้น ขณะนี้ นักการตลาดกำลังค้นหาโซลูชันในขณะที่มุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งและการสร้างความสัมพันธ์

เรียนรู้ว่าบริษัทต่างๆ เตรียมพร้อมสำหรับคุกกี้โพคาลิปส์อย่างไร และค้นพบวิธีที่ไม่เหมือนใครในการแปลงแนวคิดการแจกของคุณให้เป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

เราเข้าถึงจุดเปลี่ยนความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้อย่างไร

แม้ว่าความเป็นส่วนตัวจะเป็นเรื่องที่ต้องกังวลมาเป็นเวลานาน แต่นักการตลาดก็ต้องทำงานกับสิ่งที่ได้รับมา เช่น ข้อมูลของบุคคลที่สาม เมื่อสหภาพยุโรปประกาศใช้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ก็เห็นได้ชัดว่าเวลาเปลี่ยนไป ตามมาด้วยเบราว์เซอร์ Safari ของ Apple อย่างรวดเร็ว ซึ่งนำการป้องกันการติดตามอัจฉริยะ (ITP) มาผสมผสานเข้าด้วยกัน

ภายในปี 2018 California Consumer Privacy Act (CCPA) ได้ผ่านพ้นไป ในช่วงต้นปี 2020 Google ประกาศว่ากำลังเลิกใช้คุกกี้บนเบราว์เซอร์ Chrome ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาด 63.64% ทั่วโลก หลังจากนั้นไม่นาน Apple ระบุว่า iOS 14 ล่าสุด – ใช้กับ 80% ของอุปกรณ์ – จะทำให้ ITP เป็นค่าเริ่มต้น และการบังคับใช้ CCPA เริ่มขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2020

ณ จุดนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าคุกกี้และข้อมูลที่พวกเขาให้นั้นหายไป ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแนวการตลาด

ความคาดหวังสำหรับอนาคตที่ปราศจากคุกกี้

ประเด็นคือผู้บริโภคต้องการความเป็นส่วนตัว แต่พวกเขายังชื่นชมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ตาม Epsilon "80% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเมื่อแบรนด์นำเสนอประสบการณ์เฉพาะบุคคล" ดังนั้น 89% ของธุรกิจดิจิทัลจึงลงทุนในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ขออภัย ค่าเสื่อมราคาของคุกกี้จะส่งผลกระทบต่อผู้ค้าปลีกในหลายวิธี:

• การกำจัดการกำหนดเป้าหมายใหม่: หากไม่มีข้อมูลพฤติกรรมของบุคคลที่สาม โฆษณาจะมีความเกี่ยวข้องน้อยลง
• การสูญเสียการระบุแหล่งที่มา: สภาพแวดล้อมที่ไม่มีคุกกี้หมายความว่านักการตลาดไม่สามารถติดตามการเดินทางของลูกค้าในช่องทางต่างๆ
• การพึ่งพาสวนที่มีกำแพงล้อมรอบ: ระบบนิเวศโฆษณาขนาดใหญ่ เช่น Facebook, Amazon และ Google จะควบคุมข้อมูล โดยปล่อยให้นักการตลาดต้องพึ่งพายักษ์ใหญ่เหล่านี้
• การนำผู้ชมที่เป็นบุคคลที่สามออก: เมื่อคุกกี้เสื่อมราคา ข้อมูลผู้ชมจะลดลง ส่งผลให้เกิดช่องว่างข้อมูลขนาดใหญ่

เมื่อคุกกี้โพคาลิปส์มาถึง การวางแผนเป็นสิ่งสำคัญ คุณจะไม่มีผู้ชมบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้ในการสร้างแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และคุณจะไม่สามารถติดตามโอกาสในการขายขณะที่พวกเขาท่องอินเทอร์เน็ตได้

ทางเลือกของคุกกี้สำหรับการรวบรวมข้อมูล

ไม่มีคุกกี้? ไม่ต้องห่วง! เร่งเกมการรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของคุณเพื่อเริ่มต้นการแข่งขันอย่างรวดเร็ว องค์กรสามารถใช้เวลานี้เพื่อสำรวจตัวเลือกอื่นๆ เช่น การใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล (DMP) หรือการร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ เพื่อรับข้อมูลจากบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญอันดับแรกควรเป็นการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

องค์กรสามารถรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งจากแหล่งต่างๆ เช่น:

• แอพมือถือ
• แม่เหล็กตะกั่ว
• ติดตามพิกเซลบนเว็บไซต์
• สื่อสังคม
• แชทบอท
• แคมเปญข้อความหรือ SMS
• การสมัครอีเมล์
• บีคอนและเซ็นเซอร์ตามตำแหน่ง
• การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า
• การลงทะเบียนผู้ใช้เว็บไซต์
• ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
• แบบสำรวจและแบบสำรวจความคิดเห็น
• จุดซื้อ การลงทะเบียนการซื้ออีคอมเมิร์ซ
• จดหมายโดยตรง

ร้านค้าปลีกแบบอิฐและปูนสามารถรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งในสถานที่ได้ แนวคิดที่เรียบร้อยรวมถึงการใช้ WiFi สำหรับแขก โปรแกรมรางวัล และแม้แต่ใบเสร็จรับเงินเพื่อสนับสนุนให้ลูกค้ายินยอมให้มีการรวบรวมข้อมูล นอกจากนี้ ให้ผู้ซื้อของคุณมีส่วนร่วมในการแจกของรางวัลออนไลน์ ใช้แท็บเล็ตใกล้จุดขายของคุณเพื่อบันทึกที่อยู่อีเมลและอื่นๆ

ประโยชน์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

ข้อมูลของบุคคลที่สามไม่เคยเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบ ผู้ค้าปลีกทุกรายซื้อข้อมูลเดียวกัน ซึ่งทำให้ไม่เหลือพื้นที่สำหรับความคิดริเริ่มมากนัก แต่ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งจะมีลักษณะเฉพาะสำหรับบริษัทของคุณ และการใช้สิ่งนี้จะทำให้ร้านค้าปลีกของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขัน

Think With Google กล่าวว่า "เราพบว่าผู้ที่ใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งสำหรับฟังก์ชันการตลาดที่สำคัญมีรายได้เพิ่มขึ้น 2.9 เท่าและประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 1.5 เท่า" นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าและพัฒนาแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

การเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งและการแจกของรางวัล

เมื่อคุณออกแบบกลยุทธ์การเก็บรวบรวมข้อมูลใหม่ ให้ลองพิจารณาวิธีเพิ่มมูลค่าจากแคมเปญปัจจุบันของคุณ การแจกของรางวัลและการแข่งขันทำให้คุณมีโอกาสเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ โต้ตอบกับพวกเขา และขอข้อมูล เมื่อใช้งานบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และจำนวนผู้ติดตามของคุณได้

อย่างไรก็ตาม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้จับคู่ของแจกบน Facebook หรือ Instagram ของคุณกับแลนดิ้งเพจแบบสแตนด์อโลนเพื่อบันทึกที่อยู่อีเมลหรือถามคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมการจับจ่ายของพวกเขา

ข้อมูลประเภทใดที่คุณสามารถเก็บรวบรวมโดยใช้ของแถม?

ค้นพบความสนใจ ลักษณะเฉพาะ พฤติกรรม และความชอบของผู้ชมด้วยการแจกของรางวัล หน้า Landing Page ที่กำหนดเองช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลติดต่อและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายได้ แบบทดสอบยังให้ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน พิจารณาว่าคุณต้องการข้อมูลประเภทใดสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาหรือการแบ่งกลุ่มผู้ชม จากนั้น ออกแบบคำถามตอบคำถามที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชีวิตของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อของคุณ

ไอเดียแถมสามารถสนับสนุนหลายเป้าหมายได้หรือไม่?

อย่างแน่นอน! ของสมนาคุณทำงานได้ดีเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มจำนวนผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย และรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง จำกัดโฟกัสของคุณให้แคบลงโดยเลือกวัตถุประสงค์ที่มีลำดับความสำคัญสูงหนึ่งหรือสองรายการ และสร้างเนื้อหาแถมที่ตอบสนองวัตถุประสงค์สองประการ

คุณจะใช้ข้อมูลแจกได้อย่างไร?

เมื่อคุณมีชุดข้อมูลบุคคลที่หนึ่งหลายชุดแล้ว ให้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาด คาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต และสร้างกลุ่มเพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายของคุณ สำหรับลูกค้าปัจจุบัน ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งสามารถช่วยคุณเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์หรือสร้างความพึงพอใจให้พวกเขาด้วยประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ผู้ค้าปลีกใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อระบุคุณภาพของลูกค้าและพัฒนาผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

5 ตัวอย่างโปรโมชั่นที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล

วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดโปรโมชั่น เช่น การแจกของรางวัลหรือการแข่งขัน คือการถือบนโซเชียลมีเดีย แฟนๆ ของคุณแสดงความคิดเห็นหรือแชร์โพสต์ของคุณเพื่อลุ้นรับรางวัล ด้วยเครื่องมือเลือกความคิดเห็นแบบสุ่ม คุณสามารถเลือกผู้ชนะได้อย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม ไอเดียแจกของรางวัลแต่ละชิ้นเป็นโอกาสในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ บนช่องทางโซเชียล เช่น Facebook, Twitter หรือ Instagram สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือโต้ตอบและสร้างความสัมพันธ์ แน่นอน คุณสามารถเพิ่มแบบสำรวจความคิดเห็นหรือขอให้ผู้คนแบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบจากร้านค้าของคุณ แต่การรวบรวมอีเมลหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์นั้นยากกว่า

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เพิ่มหน้า Landing Page ให้กับการแข่งขันหรือของแถม แฟนๆ สามารถลงทะเบียนบนโพสต์ Facebook ของคุณ แต่รับโบนัสด้วยการแชร์ลิงก์แจกของรางวัลกับเพื่อนและครอบครัว ด้านล่างนี้ เราสำรวจไอเดียแจกของรางวัลมากมายด้วยแลนดิ้งเพจที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งจากผู้เข้าร่วม

1. Giveaway Idea: การประกวดภาพถ่ายและวิดีโอ

การประกวดภาพถ่ายและวิดีโอเป็นวิธีที่สนุกในการดึงดูดแฟนๆ ให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังให้การเข้าถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อใช้ในช่องโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือในอีเมลหรือบล็อกโพสต์

ในตัวอย่างแถมด้านล่าง องค์กรยอมรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามประเภท ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ หรือความคิดเห็น นอกจากนี้ พวกเขายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของผู้เข้าร่วม ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจและการเชื่อมต่อกับผู้ชมของพวกเขา

2. ไอเดียแจก: แจกของรางวัลโซเชียลมีเดีย

สำหรับผู้ค้าปลีกที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรเฉพาะ หน้า Landing Page ที่เชื่อมโยงกับการแจกของรางวัลในโซเชียลมีเดียเป็นตัวเลือกที่ดี จัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัลบน Facebook, Instagram หรือ Twitter แต่เสนอรายการโบนัสแฟน ๆ ให้กับทุกคนที่ลงทะเบียนผ่านลิงค์แจกของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจนี้กระตุ้นให้ผู้ติดตามแชร์หน้า Landing Page ของคุณ มันสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณและให้โอกาสมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ ในตัวอย่างแจกดังต่อไปนี้ หน่วยงานรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยที่เข้าร่วมและวิชาที่ศึกษา

3. ไอเดียแจก: โพล

แบบสำรวจช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ฟังโดยไม่ต้องกรอกคำถามยาวๆ คุณสามารถสร้างโพลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือความชอบในการช้อปปิ้งของพวกเขาอย่างไร พิจารณาโพลที่ถามคำถามเช่น:

• เวลาที่คุณโปรดปรานที่สุดในการบำบัดด้วยการค้าปลีกคืออะไร?
• คุณมักจะซื้อสินค้าสำหรับตัวคุณเองหรือคนอื่นหรือไม่?
• หลังจากซื้อของออนไลน์แล้ว คุณจะไปรับที่ร้าน เลือกส่ง หรือไปริมทาง?

4. ไอเดียแจกของรางวัล: แบบทดสอบ

แบบทดสอบบุคลิกภาพหรือเรื่องไม่สำคัญจะมีคำถามสองสามข้อและให้ผู้ใช้เลือกคำตอบ จัดรูปแบบการตอบคำถามของคุณโดยใช้ภาพถ่าย วิดีโอ หรือคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ยังฝังได้ คุณจึงเพิ่มแบบทดสอบในเว็บไซต์และเพิ่มเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บได้

นอกจากความสนุกสนานแล้ว แบบทดสอบยังเป็นวิธีที่ดีในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ คำตอบของพวกเขาช่วยเติมเต็มช่องว่างของข้อมูล และคุณยังสามารถใช้แบบทดสอบเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย

5. ไอเดียแจก: คูปองและรหัสส่งเสริมการขาย

ต้องการเพิ่มความภักดีของลูกค้าและติดต่อกันหลังจากซื้อหรือไม่ ลองส่ง e-voucher รหัสโปรโมชั่น หรือคูปอง การทำเช่นนี้สามารถให้คะแนนการซื้อซ้ำและช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ

แต่คูปองและรหัสส่งเสริมการขายไม่ได้มีไว้สำหรับลูกค้าปัจจุบันเท่านั้น ผู้ค้าปลีกสามารถใช้พวกเขาเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าแนะนำเพื่อนหรือให้รางวัลแก่ผู้เข้าแข่งขันที่ไม่ชนะ

อนาคตที่ไร้คุกกี้: ใช้ไอเดียแจกเพื่อรวบรวมข้อมูล

แม้ว่าผู้ค้าปลีกจะรู้สึกถึงผลกระทบของค่าเสื่อมราคาของคุกกี้ แต่ก็เป็นโอกาสในการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ด้วยแผนการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง คุณสามารถใช้กลยุทธ์แคมเปญที่มีอยู่เพื่อรวบรวม Intel เพื่อแทนที่คุกกี้ของบุคคลที่สาม นำแนวคิดการแจกของรางวัลหรือแบบทดสอบไปใช้โดยการเลือกคำถามจากแบบฟอร์มที่ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มการแจกของรางวัลให้กับแคมเปญของคุณหรือไม่?

เชื่อมต่อกับทีม Woobox ของเราเพื่อนำแนวคิดการแจกของคุณไปปฏิบัติ เราพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. PST วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 1-360-450-5200 และ [email protected]