วิธีใช้ AI เพื่อเขียนสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมาย

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10

คนส่วนใหญ่กลัวการโทรเย็นๆ เป็นเรื่องที่เครียด ใช้เวลานาน และในบางครั้งอาจทำให้รู้สึกแย่อย่างยิ่งหากคุณพบว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าถูกปฏิเสธอย่างต่อเนื่อง

เมื่อทำถูกต้อง การโทรโดยไม่ได้นัดหมายอาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างผู้ติดต่อใหม่ และสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณ

กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการรณรงค์การโทรโดยไม่ได้นัดหมายที่ประสบความสำเร็จคือสคริปต์ สคริปต์ที่ดีควรสื่อสารข้อความหลักของคุณอย่างชัดเจนโดยไม่ดูเป็นหุ่นยนต์ และช่วยแนะนำการสนทนา

ด้วยความช่วยเหลือของ AI การสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพสคริปต์การโทรอย่างมีประสิทธิผลทำได้ง่ายกว่าที่เคย

ในบทความนี้ เราจะมาดูสาเหตุที่คุณควรพิจารณาจ้างผู้ช่วยการโทรโดยไม่ได้นัดหมายด้วย AI สำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ และคุณควรดำเนินการอย่างไร


ข้ามไปที่:

  • AI สามารถช่วยเขียนสคริปต์ Cold Calling ได้อย่างไร
  • วิธีเริ่มต้นใช้งาน AI สำหรับสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมาย
  • ตัวอย่างสคริปต์ AI Cold Calling
  • เครื่องมือขั้นสูงและอนาคตของ AI Cold Calling

AI สามารถช่วยเขียนสคริปต์ Cold Calling ได้อย่างไร

เชฟหนุ่มยิ้มในร้านค้าหรือร้านอาหาร

AI สามารถช่วยเขียนสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมายโดยการสร้างสคริปต์ส่วนบุคคลที่มีโครงสร้างดี ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ในทันที

การใช้ประโยชน์จากสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมายของ AI เป็นแนวคิดที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการ ทำงานง่ายๆ โดยอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่าว่า AI สามารถช่วยการโทรโดยไม่ได้นัดหมายของคุณได้อย่างไร:

  • การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: AI สามารถช่วย ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า โดยการสร้างสคริปต์โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบในอดีต หรือข้อมูลที่คุณรวบรวมผ่านโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์
  • การเพิ่มประสิทธิภาพ: ปรับปรุงสคริปต์อย่างต่อเนื่องโดยการวิเคราะห์ผลลัพธ์จากการโทรที่ผ่านมาเพื่อระบุวลีที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและแย่ที่สุด
  • ประสิทธิภาพ: สร้างสคริปต์เริ่มต้นอย่างรวดเร็วโดยป้อนข้อมูลให้กับ AI โดยสรุปรายละเอียดลูกค้าและวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
  • การมีส่วนร่วม: สร้างสคริปต์การสนทนาที่สอดคล้องกันซึ่งฟังดูเป็นธรรมชาติมากกว่าหุ่นยนต์

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI เมื่อสร้างสคริปต์การโทรครั้งต่อไป คุณจะไม่เพียงประหยัดเวลาและพลังสมองได้มากเท่านั้น แต่คุณยังจะได้เห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอีกด้วย

วิธีเริ่มต้นใช้งาน AI สำหรับสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมาย

พนักงานในสำนักงานที่ยุ่งวุ่นวายด้วยกองกระดาษ

  1. เลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม
  2. สร้างสคริปต์ของคุณ
  3. การประเมินผลและการปรับแต่ง

การเริ่มต้นใช้งาน AI สำหรับสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมายนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด การเข้าถึงเครื่องมือภาษา AI การสนทนาที่ทรงพลังหมายความว่าคุณสามารถเริ่มต้นและใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที

ก่อนที่จะสร้างสคริปต์แรก คุณควรมีข้อมูลลูกค้าบางส่วนไว้ใช้งานก่อน ธุรกิจขนาดเล็กสามารถ ใช้ป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของตน เพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อหรือใช้ประโยชน์จากไดเรกทอรีธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะกับคุณแล้ว ขั้นตอนการทำงานสำหรับการสร้างสคริปต์แรกของคุณจะเหมือนกันไม่มากก็น้อยในทุกแพลตฟอร์ม - อธิบายสถานการณ์ให้ AI ทราบและให้รายละเอียดมากที่สุด

ต่อไปนี้ คุณจะต้องประเมินสคริปต์เพื่อให้แน่ใจว่าสคริปต์นั้นสมเหตุสมผลและบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณก่อนที่จะรับสาย

มาดูวิธีเริ่มต้นใช้งาน AI เพื่อสร้างสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมายเป็นครั้งแรกกันดีกว่า

1. เลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม

  • GPT-4
  • ไรท์โซนิค
  • คลอดด์

ตามที่กล่าวไว้ เครื่องมือ AI ส่วนใหญ่ในตลาดมีความเหมือนกันไม่มากก็น้อยเกี่ยวกับคุณภาพของผลลัพธ์

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคืออินเทอร์เฟซผู้ใช้และคุณต้องดำเนินการมากเพียงใดเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ

แม้ว่าเครื่องมือ AI บางอย่างจะ 'ดิบ' มาก แต่เครื่องมืออื่นๆ ก็มาพร้อมกับเทมเพลตในตัวมากมายซึ่งมีประโยชน์หากคุณยังใหม่กับโลกแห่งการสนทนา AI

นี่คือเครื่องมือ AI 3 อันดับแรกที่ฉันอยากจะแนะนำซึ่งไม่เพียงแต่เริ่มต้นได้ง่าย แต่ยังให้ผลลัพธ์คุณภาพสูงอีกด้วย

GPT-4

gpt-4-ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้

GPT-4 เป็น ChatGPT ชื่อดังเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งเปิดตัวโดย OpenAI สู่สาธารณะในช่วงปลายปี 2022

GPT-4 มีความสามารถอย่างมากที่จะทำเกือบทุกอย่างที่คุณขอให้ทำ มันสามารถสร้างสคริปต์ เขียนโค้ด ระดมความคิด และวิจารณ์งานเขียนของคุณได้

มันมีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้แบบเปลือยเปล่า แต่ยังคงมีตัวเลือกเพียงพอให้คุณสร้างอินพุตและฝึก AI ให้ทำตามที่คุณต้องการ

ข้อเสียเปรียบหลักของ GPT-4 คือสามารถพูดซ้ำๆ และใช้ภาษาที่ผู้คนไม่ค่อยใช้ในการสนทนาในแต่ละวัน นอกจากนี้ ข้อมูลการฝึกอบรมของ GPT-4 ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดในเดือนกันยายน 2021 ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงหากคุณกำลังสอบถาม AI ในกิจกรรมล่าสุด

จากทั้งหมดที่กล่าวมา GPT-4 มักถูกมองว่าเป็นเครื่องมือภาษาที่ดีที่สุดในตลาด และเป็นที่ชื่นชอบเป็นการส่วนตัวในการสร้างรายการและระดมความคิด

ไรท์โซนิค

writesonics's-chatsonic-chatbot-graphical-user-interface

Writesonic เป็นเว็บแอปที่มาพร้อมฟีเจอร์มากมาย รวมถึงเทมเพลต โซเชียลมีเดียและเครื่องมือสร้างแบรนด์ แชทบอท และเครื่องมือ AI เจนเนอเรชั่นอื่นๆ มากมาย เช่น โปรแกรมสร้างรูปภาพและคุณสมบัติการแปลงข้อความเป็นเสียง

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงเครื่องมือ AI ล่าสุดมากมายในที่เดียว และอาจต้องการความช่วยเหลือด้าน AI ในด้านอื่นๆ ของธุรกิจของตน

ประโยชน์หลักของ Writesonic คือเทมเพลต สิ่งเหล่านี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่อาจยังใหม่กับการสนทนา AI และสามารถช่วยให้คุณไปได้เร็วขึ้นมาก

ข้อเสียเปรียบของ Writesonic คือเมื่อคุณเริ่มใช้เทมเพลตที่ไม่เหมาะกับความต้องการของคุณอย่างสมบูรณ์

โดยรวมแล้ว Writesonic เป็นเครื่องมือ AI ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการเริ่มต้นเขียนสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมาย และผู้ที่อาจต้องการเข้าถึงฟีเจอร์ AI เพิ่มเติมในเร็วๆ นี้

คลอดด์

claude-กราฟิก-ส่วนติดต่อผู้ใช้

Claude เป็นอีกหนึ่ง AI การสนทนาแบบเปลือยเปล่าที่เปิดตัวเมื่อต้นปี 2566 โดย Anthropic

แม้ว่า Claude จะยังไม่มีความสามารถเท่า GPT-4 แต่ก็มีคุณลักษณะเฉพาะบางประการที่ทำให้ผู้ใช้บางคนชื่นชอบ

ผู้ใช้พบว่าผลลัพธ์ของ Claud มักจะมีการสนทนามากกว่า GPT-4 มาก ซึ่งหมายความว่าฟังดูเป็นธรรมชาติมากกว่า Claude ยังอนุญาตให้คุณอัปโหลดเอกสารภายในข้อความแจ้งของคุณ ซึ่งมีประโยชน์มากเมื่อพยายามฝึก AI บนสคริปต์ที่มีอยู่ของคุณ

ข้อเสียเปรียบหลักของ Claude คือมัน มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดอาการประสาทหลอน มากกว่าเครื่องมืออื่นๆ ที่ฉันเคยใช้ คุณจะต้องใช้ความระมัดระวังอย่างมากในการตรวจสอบข้อความที่เป็นตัวหนาจาก AI Claude ยังมีฟังก์ชันเล็กๆ น้อยๆ ในการควบคุม AI นอกเหนือจากที่คุณระบุในข้อความแจ้งของคุณ

โดยรวมแล้ว Claude มีความเป็นเลิศในการสร้างบทสนทนาและสคริปต์ที่เหมือนจริง เป็นตัวเลือกของฉันในการสร้างกรอบบทความและเรียบเรียงข้อความที่น่าอึดอัดใจ

2. สร้างสคริปต์ของคุณ

คล้ายกับการสร้าง อีเมลแบบ Cold Call ที่มีประสิทธิภาพ การได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อสร้างสคริปต์การโทรแบบ Cold Call นั้นมาจากการสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ได้มากที่สุด

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่แน่นอนของคุณ ให้พิจารณารวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อแจ้ง AI:

  • กลุ่มเป้าหมาย: กำหนดลักษณะและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นของผู้ที่คุณพยายามเข้าถึง
  • วัตถุประสงค์: ระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณตั้งเป้าหมายเพื่อให้บรรลุด้วยการโทรแบบ Cold Call
  • ข้อมูลแนะนำบริษัท: ระบุคำอธิบายเกี่ยวกับบริษัทของคุณและคุณค่าที่นำเสนอ
  • คุณสมบัติหลัก: เน้นคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจที่สุดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  • คำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม: แสดงรายการคำถามเพื่อประเมินว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมาะสมกับโปรไฟล์เป้าหมายของคุณหรือไม่
  • การจัดการกับข้อโต้แย้ง: ระบุข้อโต้แย้งทั่วไปและประดิษฐ์คำตอบเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งเหล่านั้น
  • คำกระตุ้นการตัดสินใจ: ระบุขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ
  • ความยาวของสคริปต์: ให้แนวทางว่าสคริปต์ควรมีความยาวเท่าใดเพื่อรักษาความสนใจแต่ยังคงมีความครอบคลุม
  • เสียงของแบรนด์: กำหนดโทนเสียงที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ
  • การติดตามผล: สรุปกระบวนการติดตามผลหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความสนใจหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม

มักเป็นเช่นนั้นกับ AI ที่ยิ่งมีข้อมูลมากก็ยิ่งดี! ดังนั้นอย่าลังเลที่จะทิ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้มากที่สุด

3. การประเมินและการปรับแต่ง

สิ่งที่ตลกเกี่ยวกับ AI ก็คือเนื่องจากคุณภาพของผลลัพธ์ที่สูง ผู้ใช้จึงมักจะรู้สึกพึงพอใจเล็กน้อย สิ่งสำคัญคือต้องประเมินผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องและปรับแต่งตามความจำเป็น

จัดสรรเวลาเพื่อทบทวนข้อความอย่างใกล้ชิด แม้กระทั่งการอ่านออกเสียงก็ตาม สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณเรียนรู้สคริปต์ แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าสคริปต์จะลื่นไหลอย่างมีเหตุผล

หากข้อความบางตอนดูไม่ชัดเจน คุณสามารถเขียนใหม่ด้วยตนเองหรือปรับข้อความเตือนสำหรับ AI วิธีใดวิธีหนึ่งอาจเหมาะสมขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะ แต่ขอเตือนไว้ก่อนว่า การปรับแต่งแบบละเอียดอาจกลายเป็นเรื่องไร้สาระได้

กุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI คือการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับเนื้อหามากกว่าการยอมรับอย่างเฉยเมย

ตัวอย่างสคริปต์ AI Cold Calling

ชายในชุดขาว ผ้ากันเปื้อนและเสื้อเชิ้ต ยิ้มและพูดคุยทางโทรศัพท์

หลังจากระบุเครื่องมือ AI ที่คุณเลือกได้แล้ว ก็ถึงเวลานำเครื่องมือเหล่านั้นไปใช้จริง

ลองนึกภาพคุณเป็นเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซเล็กๆ ที่เชี่ยวชาญเรื่องสบู่ทำมือ คุณสนใจที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณในร้านบูติกที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

หากต้องการแจ้ง GPT-4 คุณสามารถเรียกใช้รายการเพื่อสร้างสคริปต์จากด้านบนและรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ นี่คือตัวอย่างข้อความแจ้งสำหรับ GPT-4:

คำแนะนำ: ฉันเป็นเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซเล็กๆ ที่เชี่ยวชาญเรื่องสบู่ทำมือ ฉันต้องการสร้างสคริปต์การโทรแบบ Cold Call เพื่อให้ฉันแนะนำผลิตภัณฑ์ของฉันกับร้านบูติกต่างๆ ข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเพื่อเป็นแนวทางในการสนทนามีดังนี้:

  • ฉันต้องการส่งตัวอย่างสบู่ของฉันไปยังร้านค้าต่างๆ
  • สบู่ของฉันทำด้วยมือโดยใช้ส่วนผสมออร์แกนิกเท่านั้น
  • ฉันพูดด้วยน้ำเสียงสนทนาที่ผ่อนคลายและเป็นมิตร
  • มุ่งเป้าไปที่การสนทนาที่ค่อนข้างรวดเร็ว 1-2 นาที
  • รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ฉันสามารถรับรายละเอียดและผู้ติดต่อเพื่อส่งสินค้าของฉัน

คุณช่วยกรุณาสร้างสคริปต์สถานการณ์ได้ไหม?

GPT-4 สวัสดี ฉันชื่อ [ชื่อของคุณ] จาก [ชื่อบริษัทของคุณ] ผู้ผลิตสบู่ออร์แกนิกทำมือ วันนี้คุณเป็นอย่างไรบ้าง?

(การตอบสนอง.)

ดีใจที่ได้ยิน! ฉันอยากจะใช้เวลาสักครู่เพื่อบอกคุณเกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์สบู่ธรรมชาติของเราที่ลูกค้าร้านบูทีคของคุณอาจต้องชื่นชอบ คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่?

(ถ้าใช่.')

มหัศจรรย์. สบู่ของเราผลิตจากส่วนผสมออร์แกนิก 100% และมีกลิ่นและเนื้อสัมผัสอันเป็นเอกลักษณ์หลากหลาย เรามีข้อเสนอสุดพิเศษที่เราสามารถส่งตัวอย่างฟรีไปให้คุณทดลองใช้ได้ คุณคิดว่าสบู่กลิ่นหรือประเภทใดที่คุณคิดว่าลูกค้าของคุณจะสนใจมากที่สุด เพราะเหตุใด

(พวกเขาแสดงความสนใจในประเภทหรือกลิ่นเฉพาะ)

นั่นฟังดูสมบูรณ์แบบ! ฉันขอถามคำถามเพิ่มเติมอีกสองสามข้อเพื่อทำความเข้าใจร้านบูติกของคุณให้ดียิ่งขึ้นได้ไหม

(ดำเนินการต่อด้วยคำถามเช่น "คุณมีสถานที่ตั้งกี่แห่ง" หรือ "ปัจจุบันคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง")

ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันที่ ตามความต้องการของคุณ ฉันเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของเราเหมาะสมเป็นอย่างยิ่ง แล้วเราจะส่งตัวอย่างเหล่านั้นไปให้คุณ แล้วถ้าทุกอย่างดูดี เราจะหารือเรื่องการสั่งซื้อได้

(ถ้าพวกเขาตกลง)

ยอดเยี่ยม! ฉันขอที่อยู่ที่ดีที่สุดในการส่งตัวอย่างไปพร้อมกับช่องทางติดต่อเพื่อติดตามผลได้หรือไม่

(รวบรวมรายละเอียด)

ยอดเยี่ยม! คุณสามารถคาดหวังตัวอย่างของคุณได้เร็ว ๆ นี้ มาสัมผัสกันหลังจากที่คุณได้มีโอกาสลองแล้ว คุณคิดว่าดีไหม?

(ถ้าพวกเขาตกลง)

มหัศจรรย์! รอคอยที่จะได้ยินความคิดของคุณ ขอให้มีวันที่ดี!

นี่เป็นตัวอย่างพื้นฐาน แต่ฉันใช้เวลาประมาณ 2 นาทีในการสร้างสคริปต์ทั้งหมด เพื่อให้คุณเห็นว่าการใช้ AI มีประสิทธิภาพเพียงใด!

เครื่องมือขั้นสูงและอนาคตของ AI Cold Calling

ผู้หญิงในอนาคต - ชุดสูทสีน้ำเงินและชุดหูฟัง - ยืนอยู่กับพื้นหลังที่มืดมน

การขอความช่วยเหลือจาก AI สำหรับแคมเปญการโทรโดยไม่ได้นัดหมายนั้นนอกเหนือไปจากการสร้างสคริปต์ แม้ว่าบางรายการในที่นี้อาจฟังดูเหมือนนิยายวิทยาศาสตร์หรือแนวคิดที่ลึกซึ้ง แต่หลายรายการก็พร้อมให้ใช้งานแล้วหรืออยู่ระหว่างการทดสอบ

เครื่องมือเหล่านี้รวม AI ในระหว่างการโทรสดหรือวิเคราะห์ข้อมูลเสียงจากแคมเปญที่ผ่านมาเพื่อระบุรูปแบบที่สามารถดำเนินการได้

  • สคริปต์การเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตนเอง: สคริปต์ที่พัฒนาด้วยตัวเองโดยการเรียนรู้จากการโทรทั้งที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ การปรับปรุงภาษาและกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
  • การวิเคราะห์ความรู้สึก: การวิเคราะห์ความรู้สึกช่วยให้เราประเมินได้ดีขึ้นแบบเรียลไทม์หรือย้อนหลังโดยใช้ AI เพื่อพิจารณาว่าความรู้สึกนั้นเป็นบวก ลบ หรือเป็นกลาง
  • การวิเคราะห์เสียง: แม้ว่าการวิเคราะห์ความรู้สึกจะวัดความรู้สึกของบุคคลที่มีต่อผลิตภัณฑ์ แต่สัญญาณเสียงจะวัดสถานะทางอารมณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ช่วยให้ผู้โทรสามารถปรับแนวทางแบบไดนามิกได้
  • การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ: AI สามารถประเมินกลยุทธ์การโทรโดยไม่ได้นัดหมายอย่างต่อเนื่องโดยใช้ KPI เช่น อัตราการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่น ในขณะที่ใช้ประโยชน์จาก ความคิดเห็นของลูกค้าและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อแนะนำการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ
  • การบูรณาการกับ CRM: เครื่องมือ AI ในอนาคตมีแนวโน้มที่จะนำเสนอการบูรณาการอย่างราบรื่นกับ ซอฟต์แวร์ CRM การอัปเดตบันทึกของลูกค้าและรายการการดำเนินการแบบเรียลไทม์ตามผลลัพธ์การโทร

เครื่องมืออย่าง Google Duplex กำลังทำงานเพื่อทำให้ระบบอัตโนมัติของการโทรทั้งหมดเป็นจริง โดยสามารถจองการนัดหมายและโทรขั้นพื้นฐานโดยที่ผู้รับไม่รู้ว่ากำลังพูดคุยกับ AI อยู่ ต่อไปนี้คือวิธีการใช้เทคโนโลยีนี้ในแคมเปญการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย:

  • Virtual Cold Calling Assistant: บอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถจัดการการโทรเบื้องต้นเพื่อวัดความสนใจ รวบรวมข้อมูลพื้นฐาน และคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายก่อนที่จะส่งต่อไปยังผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์
  • การโทรแบบคาดเดา: AI สามารถคาดการณ์เวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโทรไปยังเป้าหมายเฉพาะตามตำแหน่ง ข้อมูลประวัติ และพฤติกรรมของผู้ใช้
  • การติดตามผลอัตโนมัติ: ด้วยการทำให้แคมเปญการโทรโดยไม่ได้นัดหมายด้วย AI โดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถส่งอีเมลหรือข้อความติดตามผลตามผลลัพธ์ของการโทรครั้งแรกได้อย่างง่ายดาย
  • หลายภาษา: เครื่องมือ AI ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องใน การแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ส่งผลให้ธุรกิจสามารถปรับสคริปต์ให้เหมาะกับผู้ชมในต่างประเทศได้อย่างง่ายดาย

ห่อ

วันนี้เราได้เรียนรู้วิธีการใช้ AI เพื่อเขียนและเพิ่มประสิทธิภาพสคริปต์การโทรโดยไม่ได้นัดหมาย สามารถประหยัดเวลาให้กับเจ้าของธุรกิจได้อย่างมาก และปรับปรุงผลลัพธ์การโทรโดยไม่ได้นัดหมาย

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นใช้งานสคริปต์พื้นฐานที่สร้างโดย AI หรือใช้ประโยชน์จากเครื่องมือขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึก เป็นที่ชัดเจนว่า AI จะยังคงมีส่วนร่วมในแคมเปญการโทรแบบ Cold Call ต่อไป

ด้วยการใช้ประโยชน์จากผู้ช่วย AI ในการโทรแบบ Cold Call ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดความพยายามในการโทรแบบ Cold Call ได้เร็วขึ้นมาก รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม และปรับแต่งการรับส่งข้อความในแบบของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ผลลัพธ์คือการเพิ่มขึ้นที่วัดได้ทั้งในการสนทนาที่มีความหมายและอัตราคอนเวอร์ชันของอีคอมเมิร์ซ


ผู้เขียน ไบโอ

Matt Duffin เป็นผู้ก่อตั้ง rareconnections.io Matt ใช้ความเชี่ยวชาญของเขาเพื่อช่วยให้ผู้อื่นใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI โดยผสมผสานภูมิหลังของเขาในสาขาวิศวกรรมเครื่องกลเข้ากับความหลงใหลในเทคโนโลยี

แมตต์ดัฟฟินเฮดช็อต