Google Tag Manager คืออะไรและใช้งานอย่างไร

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณสวมหมวกหลายใบ คุณเป็น CEO นักการตลาด ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย แต่คุณมีเวลาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์เว็บไซต์หรือไม่? ด้วย Google Tag Manager คุณไม่จำเป็นต้องทำ เครื่องมือนี้ทำให้การติดตามเว็บไซต์ง่ายขึ้น ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการตัดสินใจโดยไม่ต้องจบปริญญาด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล

ทำความรู้จักกับ Google เครื่องจัดการแท็ก

Google Tag Manager (GTM) เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้การติดตามเว็บไซต์ง่ายขึ้น เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับจัดการโค้ดติดตามทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ รหัสเหล่านี้เรียกว่าแท็ก รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้ไซต์ของคุณ เช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยม และระยะเวลาที่พวกเขาอยู่ที่นั่น

Google เครื่องจัดการแท็กทำงานอย่างไร

ลองนึกภาพ GTM เป็นกล่องเครื่องมือ คุณเพิ่มโค้ดติดตาม (แท็ก) ต่างๆ ลงในกล่องเครื่องมือนี้ และ GTM จะวางโค้ดเหล่านั้นบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องวุ่นวายกับโค้ดอีกต่อไปทุกครั้งที่คุณต้องการติดตามสิ่งใหม่ๆ

อะไรทำให้ Google Tag Manager มีประสิทธิภาพ

GTM ให้คุณควบคุมได้ว่าแท็กจะเปิดใช้งานเมื่อใด คุณตั้งค่าทริกเกอร์ ซึ่งเป็นกฎที่แจ้งให้ GTM ทราบว่าควรใช้แท็กใดแท็กหนึ่งเมื่อใด ตัวอย่างเช่น ทริกเกอร์สามารถส่งแท็กไปยัง Google Analytics เมื่อมีผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บใดหน้าหนึ่ง

เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการ Google Tag Manager

GTM ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการโค้ดติดตาม ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าแม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีก็ตาม โดยจะให้ข้อมูลแก่คุณในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับเว็บไซต์และการตลาดของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กของคุณจึงไม่สามารถเพิกเฉยต่อ Google Tag Manager ได้

Google Tag Manager ไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทีมการตลาดขนาดใหญ่เท่านั้น เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเช่นคุณแข่งขันและประสบความสำเร็จทางออนไลน์ได้ GTM ช่วยให้คุณเห็นเบื้องหลังเว็บไซต์ของคุณ โดยแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณทำ สิ่งที่พวกเขาสนใจ และพวกเขาติดอยู่ที่จุดใด

รู้จักลูกค้าของคุณดีขึ้น

ด้วย GTM คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าได้ คุณสามารถดูได้ว่าหน้าใดที่พวกเขาเข้าชม แคมเปญการตลาดใดที่ดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณ และส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณที่อาจทำให้เกิดความสับสนหรือทำให้ผู้เยี่ยมชมออกไป ข้อมูลนี้ช่วยคุณปรับปรุงการออกแบบ เนื้อหา และกลยุทธ์ทางการตลาดของเว็บไซต์

วัดผลการตลาดของคุณ

GTM ยังช่วยคุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ ด้วยการติดตามคอนเวอร์ชัน เช่น การซื้อ การสมัครรับจดหมายข่าว หรือการดาวน์โหลด คุณจะสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าความพยายามทางการตลาดใดที่ได้ผลดีที่สุด คุณสามารถมุ่งเน้นงบประมาณและพลังงานของคุณไปที่กลยุทธ์ที่ให้ผลลัพธ์

สร้างทางเลือกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการเติบโตของธุรกิจ

Google Tag Manager ให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการตลาดเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต เหมือนกับการมีที่ปรึกษาที่บอกคุณว่าอะไรได้ผลและอะไรต้องปรับปรุง GTM เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

คำแนะนำในการเพิ่ม Google Tag Manager ในเว็บไซต์ของคุณ

เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนพื้นฐาน จากนั้นให้คำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ WordPress และ Shopify

1. สร้างบัญชี Google เครื่องจัดการแท็กของคุณ

ไปที่เว็บไซต์ Google Tag Manager และสร้างบัญชีฟรี เมื่อคุณเข้ามาแล้ว คุณจะสร้าง “คอนเทนเนอร์” สำหรับเว็บไซต์ของคุณ คอนเทนเนอร์นี้เก็บแท็กติดตามทั้งหมดของคุณ

2. รับรหัส GTM ของคุณ

Google Tag Manager จะให้ข้อมูลโค้ดสองชุดแก่คุณ ตัวอย่างข้อมูลเหล่านี้เปรียบเสมือนสะพานเชื่อม GTM กับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้สามารถพูดคุยกันได้ คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลโค้ดเหล่านี้ลงในทุกหน้าของไซต์ของคุณ

3. เพิ่ม GTM ลงใน WordPress

หากเว็บไซต์ของคุณใช้ WordPress เราขอแนะนำให้ติดตั้งปลั๊กอิน “DuracellTomi's Google Tag Manager” หลังจากที่คุณติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว ให้วางรหัส GTM เฉพาะของคุณลงในการตั้งค่าของปลั๊กอิน

4. เพิ่ม GTM ไปที่ Shopify

Shopify ทำให้การเพิ่มรหัส GTM เป็นเรื่องง่าย ไปที่ “ร้านค้าออนไลน์” จากนั้นเลือก “ธีม” ในส่วน Shopify admin ของคุณ คลิก "การดำเนินการ" จากนั้นคลิก "แก้ไขโค้ด" ค้นหาไฟล์ “theme.liquid” และวางข้อมูลโค้ด GTM ในตำแหน่งที่ไฟล์แจ้งคุณ บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ และคุณก็พร้อมที่จะดำเนินการแล้ว

5. เพิ่ม GTM ไปยังเว็บไซต์อื่น

หากคุณใช้แพลตฟอร์มอื่นหรือมีเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเอง คุณยังคงเพิ่มโค้ด GTM ได้ด้วยตนเอง ตรวจสอบคำแนะนำของแพลตฟอร์มของคุณหรือขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเว็บ

เมื่อคุณเพิ่มโค้ด GTM ลงในเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มเพิ่มและจัดการแท็กติดตามที่เป็นประโยชน์เหล่านั้น

วิธีใช้ฟีเจอร์ Google Tag Manager

คุณได้เพิ่ม Google Tag Manager ลงในเว็บไซต์ของคุณแล้ว ตอนนี้เรามาดูวิธีการใช้งานกันดีกว่า

เพิ่มและตั้งค่าแท็ก

แท็กคือข้อมูลโค้ดที่รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาบอกคุณว่าผู้เยี่ยมชมกำลังทำอะไรบนไซต์ของคุณ แท็กทั่วไป ได้แก่ Google Analytics, Google Ads และ Facebook Pixel

หากต้องการเพิ่มแท็ก คุณจะต้องเลือกประเภทของแท็กที่คุณต้องการก่อน จากนั้น คุณจะต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็น เช่น รหัสติดตาม Google Analytics ของคุณ GTM ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่าย แม้ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดก็ตาม

เพิ่มและตั้งค่าแท็ก

แท็กคือข้อมูลโค้ดที่รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาบอกคุณว่าผู้เยี่ยมชมกำลังทำอะไรบนไซต์ของคุณ แท็กทั่วไป ได้แก่ Google Analytics, Google Ads และ Facebook Pixel

หากต้องการเพิ่มแท็ก ให้เลือกประเภทของแท็กที่คุณต้องการ จากนั้น คุณจะต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็น เช่น รหัสติดตาม Google Analytics ของคุณ GTM ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่าย แม้ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดก็ตาม

สร้างทริกเกอร์

ทริกเกอร์จะบอกให้แท็กของคุณเริ่มทำงานเมื่อใด เป็นกฎที่คุณตั้งขึ้นเพื่อกำหนดเวลาที่แท็กควรรวบรวมข้อมูล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์ที่เปิดใช้งานแท็ก Google Analytics ทุกครั้งที่มีคนเข้าชมหน้า "เกี่ยวกับเรา" ของคุณ คุณยังสร้างทริกเกอร์สำหรับการคลิก การส่งแบบฟอร์ม และเหตุการณ์อื่นๆ ได้ด้วย

ทำความเข้าใจกับตัวแปร

ตัวแปรคือข้อมูลที่แท็กและทริกเกอร์ของคุณสามารถใช้ได้ พวกเขาอาจจัดเก็บสิ่งต่างๆ เช่น URL ของหน้า ข้อความบนปุ่ม หรือราคาของสินค้าที่มีผู้เพิ่มลงในรถเข็น GTM มีตัวแปรในตัวมากมาย แต่คุณสามารถสร้างตัวแปรที่กำหนดเองเพื่อบันทึกข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการได้

นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย Google Tag Manager ทดลองและสำรวจตัวเลือกทั้งหมดที่ GTM เสนอเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับในการทำให้ Google Tag Manager ทำงานสำหรับคุณ

เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยใช้ Google Tag Manager อย่างมีประสิทธิภาพ เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ GTM สูงสุด:

ทดสอบก่อนใช้งานจริง

ก่อนที่คุณจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน GTM ให้ใช้โหมด "แสดงตัวอย่าง" เพื่อทดสอบบนเว็บไซต์เสมอ ซึ่งจะช่วยให้คุณตรวจพบข้อผิดพลาดและช่วยให้แท็กของคุณเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง เหมือนกับการทดสอบการทำงานก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่คาดหวัง

จัดระเบียบด้วยชื่อและโฟลเดอร์

เมื่อคุณเพิ่มแท็กและทริกเกอร์ลงในคอนเทนเนอร์ GTM สิ่งสำคัญคือต้องจัดระเบียบสิ่งต่างๆ ใช้ชื่อที่ชัดเจนและสื่อความหมายสำหรับแท็กและทริกเกอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้ง่ายในภายหลัง หากคุณมีแท็กจำนวนมาก ลองสร้างโฟลเดอร์เพื่อจัดกลุ่มตามหมวดหมู่ (เช่น “Google Analytics” “พิกเซลของ Facebook” ฯลฯ)

เรียนรู้และเติบโตไปกับ GTM

Google Tag Manager มีทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้และเชี่ยวชาญเครื่องมือนี้ ตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการและบทช่วยสอนสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ และอย่าลืมว่า Diib พร้อมเสมอที่จะช่วยให้คุณใช้ GTM และข้อมูลเว็บไซต์ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

อย่าปล่อยให้ข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเสียเปล่า

ทุกๆ วันที่คุณไม่ได้ใช้ Google Tag Manager คุณจะพลาดข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่อาจเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้ อย่าปล่อยให้คู่แข่งของคุณก้าวไปข้างหน้า ลงทะเบียนเพื่อรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ Diib และค้นพบว่า Google Tag Manager สามารถเพิ่มการแสดงตนทางออนไลน์ของคุณได้อย่างไร ให้เราช่วยคุณปลดล็อกข้อมูลและขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ