วิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-12

Instagram ครอบคลุมมากกว่ารูปภาพของลูกสุนัขแสนรักและโพสต์ #OOTD โซเชียลมีเดียไททันยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและให้ผลกำไรสูงสุดสำหรับธุรกิจ ¹ ตั้งแต่โพสต์แบบหมุนที่แสดงผลิตภัณฑ์สิบอันดับแรกของคุณไปจนถึงเรื่องราวที่กระตุ้นการลดราคาในวัน Black Friday ของคุณ Instagram เป็นสื่อที่ชาญฉลาดที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกและเพิ่มรายได้

ไซต์มีการเข้าถึงอย่างไม่น่าเชื่อ: 500 ล้านคนใช้งานทุกวัน 90% ติดตามอย่างน้อย 1 ธุรกิจ ² และ 70% ของผู้ใช้ Instagram เปิดแอปเพื่อตัดสินใจซื้อ ¹

ด้วยสถิติเหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ Instagram จะเป็นเครื่องมือทางการตลาดชั้นนำ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเข้าร่วมกับธุรกิจกว่า 200 ล้านแห่งบนฟีด Instagram ของผู้บริโภค ¹

ข้อดีของ Instagram สำหรับธุรกิจ

ไม่ว่าคุณจะต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต หรือเพียงแค่มองหาวิธีการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณด้วยตัวคุณเอง Instagram มีข้อดีไม่รู้จบในการทำเช่นนั้น เครือข่ายโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง มีรูปโปรไฟล์ที่สะดุดตา และโพสต์ที่น่าสนใจ ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือที่หลากหลาย รวมถึงเรื่องราว สื่อ โฆษณา Instagram ที่กำหนดเป้าหมาย และแท็กผลิตภัณฑ์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อ ทำให้คุณค่าที่นำเสนอของมนุษย์ และสร้างตนเองให้เป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้

นอกจากนี้ Instagram ยังเปิดโอกาสให้บริษัทต่างๆ ได้มีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าด้วยการจัดทำแบบสำรวจรายสัปดาห์เกี่ยวกับเรื่องราวของ Instagram โต้ตอบกับความคิดเห็นบนโพสต์ และตอบกลับข้อความโดยตรง

เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มของผู้ติดตามและประสิทธิภาพของเนื้อหา ธุรกิจต่างๆ สามารถดูข้อมูลเชิงลึกของ Instagram ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับ: ²

ถึงบัญชีแล้ว
บัญชีมีส่วนร่วม
การโต้ตอบของเนื้อหา
โฆษณา
การเล่น
ผู้ติดตามทั้งหมด

ด้วยข้อมูลนี้ บริษัทต่างๆ สามารถจัดเตรียมความรู้ที่สามารถแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และการวิจัยผู้ใช้ได้

การเป็นพันธมิตรกับเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลและ สื่อโซเชียล สามารถช่วยยกระดับความพยายามของคุณไปอีกขั้น

หน่วยงานโซเชียลมีเดีย

วิธีใช้ประโยชน์จาก Instagram เป็นธุรกิจ

การสร้างแบรนด์บน Instagram นั้นคล้ายกับการตกแต่งบ้านที่น่ากลัวที่สุดในละแวกนั้นในวันฮัลโลวีน กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะต้องการดูแลจัดการประสบการณ์ที่น่าดึงดูดซึ่งนำทุกคนมาที่ประตูหน้าของคุณเพื่อรับข้อเสนอของคุณ ข่าวดีก็คือมีเครื่องมือ Instagram มากมายให้คุณใช้งาน เราได้สรุปวิธีใช้ Instagram ไว้ด้านล่าง เพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ Instagram ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณได้

1. กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ

การเข้าถึงที่แท้จริงของ Instagram อาจรู้สึกเหมือนมีเหตุผลเพียงพอที่จะใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าร่วมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วยแผนธุรกิจที่ชัดเจนเพื่อสร้างโปรไฟล์ธุรกิจที่สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีจุดประสงค์

การกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณสามารถบอกกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและมอบกรอบการทำงานที่ขับเคลื่อนความคิดริเริ่มทางการตลาดและความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ อาจใช้ Instagram เพื่อ:

ให้ลูกค้าอยู่ในวงเสมอ – ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านบูติกท้องถิ่นหรือร้านค้าปลีกวิจิตรศิลป์ Instagram มีเครื่องมือเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและน่าสนใจเพื่อให้ลูกค้าทราบอยู่เสมอ โพสต์ ฟีด ที่สะดุดตา สามารถใช้เพื่อประกาศการขายหรือกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง แนะนำสมาชิกทีมใหม่ โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือสนับสนุนพันธมิตรในท้องถิ่น
สร้างและรักษาชุมชน – สื่อสังคมออนไลน์ระดับแนวหน้าคือชุมชน การสร้างโปรไฟล์ธุรกิจที่ผู้บริโภคสามารถโต้ตอบได้เป็นการปลูกฝังความภักดีของลูกค้าและความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Instagram ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้าและผู้ติดตามของคุณเพื่อแบ่งปันข่าวสาร ตอบคำถาม และเปิดการสนทนาเกี่ยวกับความต้องการ ความปรารถนา และเป้าหมายของพวกเขา
แสดงคุณค่าหลักของบริษัทและชุมชน – การวิจัยบ่งชี้ว่าผู้บริโภคสนใจบริษัทที่มีคุณค่าสอดคล้องกับตนเองมากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง ผลสำรวจในปี 2021 รายงานว่า 60% ของผู้ตอบแบบสำรวจซื้อจากแบรนด์เนื่องจากค่านิยมร่วมกัน ³ แบรนด์สามารถสร้างบุคลิกของแบรนด์ผ่านภาษาที่เป็นเอกลักษณ์และสุนทรียภาพที่ได้รับการคัดสรร

ต้องการแรงบันดาลใจ? พิจารณาแคมเปญ Instagram ที่กระตุ้นให้ คุณ ดำเนินการหรือเพิ่มความสนใจในบริษัท ประเมินว่าคู่แข่งของคุณใช้ Instagram อย่างไร และโพสต์ใดที่ทำให้เกิดการถูกใจ ติดตาม แชร์ และแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก

2. กำหนดกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ

ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ ให้เริ่มจากลูกค้าที่มีอยู่หรือผู้ติดตาม Instagram จากการวิจัยและการสำรวจผู้ใช้ ระบุความต้องการและความต้องการของผู้ชมของคุณโดยกำหนด:

อายุ
ที่ตั้ง
กิเลสตัณหา
แรงจูงใจ

ยังไม่มีฐานลูกค้า? ตรวจสอบคู่แข่งของคุณอีกครั้ง ผู้ติดตามของพวกเขา—โดยเฉพาะผู้ที่แสดงความรักต่อแบรนด์ผ่านความคิดเห็นและการแชร์—สามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและวิธีการเชื่อมต่อกับพวกเขา

3. กำหนดบุคลิกของคุณก่อนก้าวเข้าสู่เกม

การรู้ว่า คุณ เป็นใครในฐานะบริษัทมีความสำคัญพอๆ กับการทำความคุ้นเคยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มโพสต์บน Instagram สิ่งสำคัญคือต้องวางแผนสำหรับวิธีที่คุณต้องการสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อย่างที่กล่าวไว้ ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญในการตลาดดิจิทัล และบัญชีธุรกิจ Instagram ที่ขัดแย้งกับเว็บไซต์หรือบัญชี Facebook ของคุณผ่านการส่งข้อความหรือสคีมาที่ไม่ตรงแนว อาจทำให้ผู้บริโภคไม่พอใจและส่งผลต่อความไว้วางใจที่พวกเขามีต่อบริษัท ของ คุณ

ดังนั้น เมื่อสร้างโปรไฟล์ Instagram ทุกธุรกิจจะต้องพิจารณา:

น้ำเสียง – น้ำเสียงที่คุณนำมาใช้กับโพสต์บน Instagram ของคุณควรสะท้อนถึงจริยธรรมที่คุณได้สร้างไว้แล้วบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ หรือคุณค่าพื้นฐานของบริษัทที่คุณมองข้าม สิ่งนี้ควรสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณ น้ำเสียงที่ไพเราะและสร้างแรงบันดาลใจอาจใช้ได้ผลดีกับบริษัทที่ขายสบู่ทำมือออร์แกนิก ในขณะที่ผู้ค้าปลีกที่ขายสเก็ตบอร์ดจะได้ประโยชน์จากน้ำเสียงที่ผ่อนคลายกว่าซึ่งพูดถึงความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ
โทนสี – โทนสีที่สม่ำเสมอก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การวาดครั้งแล้วครั้งเล่าจากส่วนเดียวกันของจานสีจะทำให้บัญชีของคุณเชื่อมโยงกันและขัดเกลา ฟีดที่เหนียวแน่นยังทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและน่าจดจำอีกด้วย ตามหลักการออกแบบ ธุรกิจต่างๆ มักจะใช้โครงร่างสีแบบขาวดำ อะนาล็อก สีเสริม หรือสามสี เพื่อสร้างคอนทราสต์และความสมดุลที่ถูกใจผู้ใช้ Instagram ⁴
เนื้อหา – บริษัทนับล้าน (ตามตัวอักษร) ใช้การโพสต์รูปภาพ คลิปล้อ และเรื่องราวร่วมกันเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์แบบไดนามิก ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไรก็ตาม เนื้อหา Instagram ที่คุณเผยแพร่ควรมีความสม่ำเสมอและจังหวะที่แน่นอน ⁵ การโพสต์มีมเป็นเวลาหลายสัปดาห์เพื่อเลื่อนวิดีโอสดของทีมของคุณเบื้องหลังอาจทำให้ผู้ติดตามสงสัยในความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้บนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน

4. เปิดบัญชีธุรกิจ Instagram

เมื่อคุณสร้างกรอบของเสียงของแบรนด์ เนื้อหา และวัตถุประสงค์แล้ว ในที่สุดก็ถึงเวลาดาวน์โหลดไอคอน ombre ที่สวยงามของ Instagram และสร้างโปรไฟล์ธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้น: ¹

ขั้นตอนที่ 1 – ลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลของธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 – ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกบัญชีและเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณเป็นบัญชีมืออาชีพ
ขั้นตอนที่ 3 – เลือกหมวดหมู่ที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 – เพิ่มข้อมูลติดต่อของคุณ และคุณก็พร้อมที่จะเริ่มโพสต์

5. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าเรามีเวลาทั้งหมดเจ็ดวินาทีในการสร้างความประทับใจครั้งแรกกับผู้บริโภค ⁶ น่ากลัว? ไม่ต้องสงสัยเลย แต่ยังเป็นโอกาสในการพัฒนาและปรับแต่งแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย มีสองวิธีในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมโดยไม่ตั้งใจ:

ใช้รูปโปรไฟล์ของคุณอย่างรอบคอบ – รูปโปรไฟล์บน Instagram นั้น ⁷ ความกระชับนี่คือกุญแจสำคัญ หากคุณไม่มีโลโก้ ให้ถือว่าโลโก้นั้นสำคัญกว่า ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวอักษรตัวแรกของชื่อบริษัทหรือการออกแบบ มุ่งหมายที่จะทำให้มันมีเสน่ห์ มีสีสัน และน่าจดจำ
สร้างชีวประวัติที่สมบูรณ์แบบ – Instagram ให้ผู้ใช้ 150 ตัวอักษรสำหรับประวัติของพวกเขา ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำให้แน่ใจว่าชีวประวัติของคุณนั้นเข้มข้น รวบรัด และทำให้ติดใจ หากเป็นไปได้ ให้ตั้งเป้าหมายที่จะถ่ายทอดหลักการสำคัญของคุณและรูปแบบการใช้ชีวิตที่คุณสนับสนุนมากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ (สำหรับตัวอย่างนี้ โปรดดูที่ @aloyoga: นำโยคะมาสู่โลก สร้างแรงบันดาลใจในการเคลื่อนไหวอย่างมีสติจากสตูดิโอสู่ท้องถนน ) นอกจากนี้ คุณจะต้องรวมเว็บไซต์และสถานที่ตั้งของคุณด้วย หากเหมาะสมกับอุตสาหกรรมของคุณ

6. เจาะลึกตัวเลือกการโพสต์ที่หลากหลายของ Instagram

ข้อดีอย่างหนึ่งของ Instagram คือทำให้ธุรกิจมีอิสระในการสร้างสรรค์อย่างมาก แต่สิ่งนี้จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณรู้วิธีใช้และใช้ประโยชน์จากโพสต์ประเภทต่างๆ

ไม่ว่าคุณจะเลือกทำงานกับ บริษัทที่เติบโตด้วยเทคโนโลยี หรือจัดการกับ Instagram ด้วยตัวคุณเอง ทำความเข้าใจข้อดีของโพสต์แต่ละประเภท:

รูปภาพ – ฟีด Instagram เป็นแกนหลักของบัญชีธุรกิจทุกบัญชี ซึ่งให้รูปลักษณ์ที่สอดคล้องกันสำหรับแบรนด์ ข้อเสนอ และค่านิยมของคุณ
ภาพหมุน – แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียและแสดงคอลเล็กชันผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้ภาพหมุน ซึ่งอนุญาตให้มีรูปภาพได้สูงสุด 10 ภาพต่อโพสต์ Instagram
เรื่องราว - เรื่องราวสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และทำให้ลูกค้าได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอหรือกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง
เรื่องราวสด – เรื่องราวสดบน Instagram ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับสมาชิกชุมชนของพวกเขา ลูกค้าสามารถโต้ตอบโดยตรงกับความคิดเห็นและแบรนด์สามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมในสตรีมสดเพื่อสร้างวาทศิลป์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ม้วน – ม้วน Instagram เป็นวิดีโอที่เร็วและมักจะสร้างสรรค์ซึ่งให้ผู้ชมของคุณเห็นมุมมองแถวหน้าของแบรนด์ของคุณ พวกเขาสามารถเพิ่มการติดตามและเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ

เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือ Instagram ที่มีค่าอย่างเหลือเชื่อที่ธุรกิจสามารถใช้ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเมื่อดำเนินการสำเร็จ

7. สร้างปฏิทินบรรณาธิการ

ความสอดคล้องของแบรนด์มีมากกว่าภาษาและความสวยงาม นอกจากนี้ยังใช้กับความสม่ำเสมอในการเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม เนื่องจากสิ่งนี้สามารถสร้างการจดจำและความไว้วางใจในแบรนด์ได้

บางบริษัทเลือกที่จะโพสต์ทุกวัน อื่น ๆ หลายครั้งต่อวัน

ตรวจสอบความถี่ของคู่แข่งของคุณและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เพื่อกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากตรงนั้น คุณสามารถพัฒนาปฏิทินบรรณาธิการเพื่อติดตามกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณ

8. ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง

แฮชแท็กคือประภาคารแห่งโลกการตลาดบน Instagram ที่นำผู้บริโภคไปยังวงล้อ เรื่องราว และโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ แม้ว่า Instagram จะอนุญาตให้ใช้แฮชแท็กได้สูงสุด 30 รายการต่อโพสต์ แต่การใช้แฮชมากเกินไปอาจกลายเป็นลูกเล่นในบางครั้งและดึงอำนาจแบรนด์ของคุณออกไป

กล่าวคือ บริษัทที่เติบโตด้วยเทคโนโลยี อย่าง Power Digital สามารถช่วยเหลือบริษัทของคุณในการค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและกำลังเป็นที่นิยมซึ่งสื่อสารกับผู้ชมเป้าหมายของคุณได้โดยตรง

เข้าถึง—และเกิน—ศักยภาพของคุณด้วย Power Digital

ความนิยมอย่างมากของ Instagram ฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ และธรรมชาติของภาพทำให้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มในฝันของนักการตลาด ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นเข้าสู่การตลาดดิจิทัลหรือกำลังค้นหากลยุทธ์เพื่อเพิ่มการเข้าถึง ฟอรัมนี้อาจเป็นฟอรัมที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และขยายการเข้าถึงของคุณ หากคุณพร้อมที่จะเปิดตัวกลยุทธ์ Instagram ลองพิจารณาการเป็นพันธมิตรกับเอ เจนซี่การตลาดดิจิทัล อย่าง Power Digital

Power Digital มีความสามารถด้านการตลาดและเครื่องมือข่าวกรองข้อมูลที่จะยกระดับความพยายามของคุณไปอีกขั้น ในฐานะบริษัทที่เติบโตโดยใช้เทคโนโลยี เราทำงานเคียงข้างกับลูกค้าของเราเพื่อช่วยให้พวกเขาอยู่เหนือเสียงรบกวนและสร้างผลกระทบที่แท้จริงบน Instagram และอื่น ๆ

มาเริ่มการสนทนากันเลย

แหล่งที่มา:

อินสตาแกรมสำหรับธุรกิจ เริ่มต้นใช้งาน Instagram สำหรับธุรกิจ https://business.instagram.com/getting-started/
อินสตาแกรม. เกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของ Instagram https://help.instagram.com/788388387972460
ที่มา. ค่านิยมของผู้บริโภค ความคาดหวังของแบรนด์เปลี่ยนไปในปี 2020 https://source.wustl.edu/2021/05/consumer-values-brand-expectations-change-in-2020/
ไซต์พอยต์ หลักการออกแบบ: สี https://www.sitepoint.com/principles-of-design-colour/
ฟอร์บส์ เหตุใดความสม่ำเสมอจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2016/12/13/why-consistency-is-the-key-to-successful-branding/?sh=5ae33c327bbd
ฟอร์บส์ คุณและธุรกิจของคุณมีเวลา 7 วินาทีในการสร้างความประทับใจแรก นี่คือวิธีการประสบความสำเร็จ https://www.forbes.com/sites/serenitygibbons/2018/06/19/you-have-7-seconds-to-make-a-first-impression-heres-how-to-succeed/?sh=7f7a0a5a56c2
ผู้เชี่ยวชาญการถ่ายภาพ คู่มือขนาดภาพโปรไฟล์ Instagram https://expertphotography.com/instagram-profile-picture-size-guide/
ธุรกิจของแอพ สถิติรายได้และการใช้งาน Instagram https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/