วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เช่น OptiMonk
เผยแพร่แล้ว: 2017-08-24“ OptiMonk ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่อย่างไร”
ฉันได้ยินคำถามนี้บ่อยครั้งอย่างน่าประหลาดใจในการประชุมหรือเมื่อฉันพูดคุยกับลูกค้าและพันธมิตรของเรา
นั่นคือเหตุผลที่วันนี้ ฉันกำลังแบ่งปันกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ซึ่งใช้โดยทีมการตลาดของเราเองเพื่อสร้างลีด ดังนั้นทีมที่บุกเบิกการกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์ใช้ตัวเองอย่างไร? อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูล.
ประการแรก ไม่สะดวกที่จะสื่อสารข้อความเดียวกันไปยังผู้เยี่ยมชมในระยะเริ่มต้นและผู้เยี่ยมชมที่อยู่ในขั้นตอนขั้นสูงของกระบวนการซื้อ ดังนั้น ช่องทางการขาย (ดูภาพด้านล่าง) จึงมีบทบาทสำคัญใน กระบวนการ.
ข้อความของเราได้รับการปรับแต่งสำหรับผู้ซื้อในแต่ละขั้นตอนของช่องทางเสมอ เป็นไปได้มากว่าคุณสามารถระบุกลุ่มลูกค้าอย่างน้อยสามกลุ่มสำหรับไซต์ของคุณ:
1) ลูกค้าระยะแรก = การรับรู้ + ระยะความสนใจ
2) ลูกค้าระดับกลาง = การพิจารณา + ระยะเจตนา
3) ลูกค้าขั้นปลาย = ความตั้งใจ + ระยะประเมิน
เราเพิ่มการมีส่วนร่วมและความตระหนักในข้อเสนอของเราสำหรับผู้เยี่ยมชมในระยะเริ่มต้นโดยการเผยแพร่และส่งเสริมโพสต์บล็อกที่เป็นประโยชน์และการอัปเดตโซเชียลมีเดีย
สำหรับผู้เยี่ยมชมระดับกลางที่แสดงความสนใจในระดับพื้นฐานใน OptiMonk เป้าหมายหลักของเราคือให้พวกเขาสมัครรับรายชื่ออีเมลของเรา เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ เราส่งเสริม eBooks และไฟล์รูดของเรา
สำหรับผู้เยี่ยมชมที่แสดงความสนใจใน OptiMonk มากขึ้น ตัวอย่างเช่น การเยี่ยมชมหลายหน้า – เราส่งเสริมการทดลองใช้ฟรี 14 วันของเรา นอกจากนี้ เรายังส่งเสริมการให้คำปรึกษาฟรีสำหรับผู้เยี่ยมชมขั้นสุดท้ายเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
ตอนนี้ มาดูแคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำในไซต์ของเราที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกัน! 🙂
สารบัญ
- โปรโมชั่น eBook
- โปรโมชั่น eBook สำหรับร้านค้า Shopify
- ป๊อปอัปกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่บนบล็อก OptiMonk
- โปรโมชั่นทดลอง
- การปรึกษาหารือ
- ปฏิบัติที่ดีที่สุด
1. โปรโมชั่น eBook
แคมเปญนี้ส่งเสริมคู่มือการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมาก นี่เป็นป๊อปอัปแรกที่ผู้เยี่ยมชมใหม่จะเห็นบนเว็บไซต์ของเรา
เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิก ใช่ พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page อื่น
ในกรณีนี้ เราใช้การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บเพื่อยกเว้นหน้า "สำคัญ" ของเรา เช่น การลงทะเบียนทดลองใช้งาน เราไม่ต้องการที่จะส่งเสริมเป้าหมายที่ยากให้กับพวกเขา จนกว่าใครบางคนจะมีส่วนร่วมมากขึ้น
รายละเอียดของแคมเปญ:
- เป้าหมาย: สร้างรายชื่ออีเมล
- การเรียกแคมเปญ: ความตั้งใจออก
- การกำหนดเป้าหมาย: การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บ
- ความถี่: สูงสุด 2 ครั้งต่อผู้เข้าชม
- การมีส่วนร่วม: ใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีในหน้าย่อยปัจจุบัน
- อัตราการแปลง: 16%
2. โปรโมชั่น eBook สำหรับร้านค้า Shopify
เนื่องจากเรามีผู้ใช้ร้านค้า Shopify จำนวนมาก เราจึงต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้พวกเขาเมื่อพวกเขาเรียกดูไซต์ของเรา นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างข้อความส่วนตัวสำหรับพวกเขา หน้า Landing Page ของเรายังได้รับการปรับแต่งสำหรับผู้ใช้ร้านค้า Shopify และ eBook ที่เราโปรโมตด้วยเช่นกัน
เช่นเดียวกับแคมเปญก่อนหน้านี้ เราใช้การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บเพื่อยกเว้นหน้าที่มีเป้าหมายที่ยากกว่า
รายละเอียดของแคมเปญ:
- เป้าหมาย: สร้างรายชื่ออีเมล
- การเรียกแคมเปญ: ความตั้งใจออก
- การกำหนดเป้าหมาย: การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บ
- ความถี่: สูงสุด 2 ครั้งต่อผู้เข้าชม
- การมีส่วนร่วม: ใช้เวลาอย่างน้อย 3 วินาทีในหน้าย่อยปัจจุบัน
- อัตราการแปลง: 25%
ดูแคมเปญแบบหลายขั้นตอนด้านล่างนี้ ขั้นแรก เราขอให้ผู้เข้าชมคลิก "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" จากนั้นเราจะขอข้อมูลติดต่อ ผู้เข้าชมสามารถดาวน์โหลด eBook ได้ทันทีจากป๊อปอัปต่างจากแคมเปญแรก
3. ป๊อปอัปกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่บนบล็อก OptiMonk
หากคุณอ่านบล็อกของเราบ่อยๆ คุณจะรู้ว่าเราชอบสร้างไฟล์รูดที่มีประโยชน์สำหรับคุณ เช่น เทมเพลตอีเมลอีคอมเมิร์ซ
ในกรณีนี้ เรายังใช้ป๊อปอัปการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ซึ่งแสดงขึ้นเมื่อคลิก หลังจากกรอกแบบฟอร์มสั้นๆ บนป๊อปอัปแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้ฟรี
รายละเอียดของแคมเปญ:
- เป้าหมาย: สร้างรายชื่ออีเมล
- การทริกเกอร์แคมเปญ: การทริกเกอร์ OnClick
- การกำหนดเป้าหมาย: การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บ
- ความถี่: สูงสุด 2 ครั้งต่อผู้เข้าชม
- การมีส่วนร่วม: ใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีในหน้าย่อยปัจจุบัน
- อัตราการแปลง: 41%
4. โปรโมชั่นทดลอง
ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความนี้ สำหรับผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ที่เข้าชมหลายหน้าและใช้เวลามากขึ้นในไซต์ OptiMonk เราส่งเสริมการทดลองใช้ฟรี 14 วันของเรา
รายละเอียดของแคมเปญ:
- เป้าหมาย: การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- การเรียกแคมเปญ: ความตั้งใจออก
- การกำหนดเป้าหมาย: การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บ
- ความถี่: สูงสุด 1 ครั้งต่อผู้เข้าชม
- การมีส่วนร่วม: ใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาทีในหน้าย่อยปัจจุบัน
- อัตราการแปลง: 9%
5. การให้คำปรึกษา
เมื่อผู้เยี่ยมชมพยายามที่จะออกจากแบบฟอร์มการลงทะเบียนของ OptiMonk เราขอเสนอการโทรฟรีกับผู้เชี่ยวชาญ CRO ของเรา
เมื่อมีคนมาที่เพจนี้ แสดงว่าเขาสนใจจริงๆ พวกเขากำลังพิจารณาที่จะลองใช้ OptiMonk แต่บางทีคำถามบางอย่างก็เกิดขึ้นกับพวกเขา หรือพวกเขาแค่เริ่มลังเล นั่นเป็นเหตุผลที่ป๊อปอัปนี้มีอัตราการแปลงที่ยอดเยี่ยม! เนื่องจากเรานำเสนอสิ่งที่ผู้เข้าชมเหล่านี้ต้องการอย่างแท้จริง พวกเขาสามารถพูดคุยกับคนจริงและตอบคำถามทั้งหมดของพวกเขาได้
รายละเอียดของแคมเปญ:
- เป้าหมาย: การสร้างลูกค้าเป้าหมาย / การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
- การเรียกแคมเปญ: ความตั้งใจออก
- การกำหนดเป้าหมาย: การกำหนดเป้าหมายระดับหน้าเว็บ
- ความถี่: สูงสุด 2 ครั้งต่อผู้เข้าชม
- การมีส่วนร่วม: ใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีในหน้าย่อยปัจจุบัน
- อัตราการแปลง: 21%
ปฏิบัติที่ดีที่สุด
1. การวางซ้อนแบบเต็มหน้า
คุณอาจสังเกตเห็นว่าเรามักใช้การซ้อนทับแบบเต็มหน้า นั่นไม่ใช่เพียงเพราะมันดูน่าเล่นกว่าเท่านั้น แต่เนื่องจากประสบการณ์ของเราได้แสดงให้เห็นว่าการซ้อนทับแบบเต็มหน้ามีอัตรา Conversion ที่ดีกว่าป๊อปอัปทั่วไปมาก
2. การทดสอบ A/B
การทดสอบ A/B เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างเวอร์ชันเดียว จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเพื่อทดสอบ หลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ ให้ทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง - ทุกครั้งโดยใช้เวอร์ชันที่แปลงได้ดีขึ้น การทดสอบ A/B เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง และคุณควรพยายามปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณอยู่เสมอ
3. การรวม MailChimp
การรวม MailChimp เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากที่เราใช้ทุกครั้งที่มีแบบฟอร์มในป๊อปอัป ด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัตินี้ เรารวบรวมสมาชิกในกลุ่ม MailChimp และส่งอีเมลติดตามผลส่วนบุคคลทันที
4. การแบ่งส่วน
การแบ่งกลุ่มผู้เยี่ยมชมของคุณและแสดงข้อความที่กำหนดเองสำหรับทุกคนคือแนวทางปฏิบัติที่ต้องใช้
5. หมั้น
และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด ป๊อปอัปมีอยู่เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและเพิ่ม Conversion ดังนั้นคุณต้องพิจารณาประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมในไซต์ของคุณ สำหรับสิ่งนั้น คุณสามารถใช้ป๊อปอัปที่ต้องการออก ตั้งเวลาให้ป๊อปอัปของคุณแสดงหลังจาก X วินาที แสดงป๊อปอัปหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเลื่อนลงบนหน้าเว็บของคุณอย่างน้อย X เปอร์เซ็นต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปของคุณมีส่วนร่วมไม่น่ารำคาญ
บทสรุป
ตอนนี้ คุณมีมุมมองภายในเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ที่ OptiMonk! ความจริงก็คือ เราทำตามคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเดียวกันกับที่คุณพบในคำแนะนำและในบล็อกของเรา
ขั้นตอนแรกคือการอุทิศเวลาเพื่อตรวจสอบกระบวนการขายของคุณ และสร้างข้อความส่วนบุคคลสำหรับผู้คนในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่บนเว็บไซต์ได้ดีขึ้น และปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเรา แคมเปญของคุณจะไม่เพียงแปลงผู้คนจำนวนมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนคนที่ใช่ด้วย – และนั่นคือส่วนที่สำคัญที่สุด
หากต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถนัดหมายเวลาปรึกษาได้ฟรีทุกเมื่อ เพียงแค่คลิกที่นี่
แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ที่ดีที่สุดที่คุณเคยเห็นคืออะไร บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง 🙂