วิธีใช้ป๊อปอัป: ชุดเครื่องมือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับป๊อปอัป

มีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นเฉพาะป๊อปอัปที่แสดงในเวลาที่ไม่ถูกต้องพร้อมกับข้อความที่ไม่ถูกต้อง ป๊อปอัปเช่นนี้ – ป๊อปอัปรายการเป็นตัวอย่างที่ดี – เป็นสิ่งที่น่ารำคาญและทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี

ขออภัย แคมเปญประเภทนี้ทำให้ป๊อปอัปมีชื่อไม่ดี

อย่างไรก็ตาม ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คุณสามารถสร้างป๊อปอัปที่แสดงในเวลาที่เหมาะสม และผลลัพธ์จะออกมาดีเอง ต่อไปนี้คือตัวอย่างผลลัพธ์จริงจาก Digital Marketer และ BootCuffSocks.com สองตัวอย่าง

นักการตลาดดิจิทัลได้สร้างแคมเปญป๊อปอัปที่แตกต่างกันห้ารายการซึ่งโฆษณาแม่เหล็กนำของตน ด้วยแคมเปญเหล่านี้ พวกเขาสามารถสร้างลีดพิเศษ 2,689 ได้ในเวลาเพียง 2 สัปดาห์ พวกเขายังลดอัตราตีกลับลง 13% และเพิ่มเวลาเฉลี่ยบนไซต์ขึ้น 54%

BootCuffsSocks.com ได้สร้างแคมเปญป๊อปอัปที่แตกต่างกันสองแคมเปญ แคมเปญหนึ่งเพื่อเพิ่มการซื้อทันที และอีกแคมเปญหนึ่งเพื่อลดอัตราการละทิ้งรถเข็น พวกเขาสามารถสร้างธุรกรรมใหม่ได้ 601 รายการในเวลาเพียง 3 เดือน และลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าลงกว่า 17%

อย่างที่คุณเห็น ป๊อปอัปอาจมีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับร้านค้าออนไลน์และเว็บไซต์สร้างความสนใจในตัวสินค้า พวกเขาให้โอกาสคุณดึงดูดผู้เข้าชมอีกครั้งก่อนออกเดินทาง การใช้อีเมลหรือโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง คุณจะเข้าถึงผู้เข้าชมได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น

ป๊อปอัปช่วยเพิ่มการมองเห็นข้อความและข้อเสนอของคุณแก่ผู้เยี่ยมชมทั้งหมดของคุณ ป๊อปอัปที่มีเวลาเหมาะสมทำให้คุณมีโอกาสครั้งที่สองในการเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมของคุณ และเพิ่มโอกาสในการแปลงเป็นสองเท่าอย่างมีประสิทธิภาพ

ป๊อปอัปยังมีประโยชน์เนื่องจากทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้นและลดความวิตกกังวลสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ แค่นึกถึงจำนวนลิงก์และ CTA ที่ผู้เยี่ยมชมพบบนเว็บไซต์ของคุณ

ป๊อปอัปสามารถแนะนำผู้เข้าชมที่ล้นหลามให้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องหรือค้นหาผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่ต้องการ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เช่นเดียวกับการตลาดที่ดี ความลับของป๊อปอัปที่เกี่ยวข้องคือการแบ่งส่วน การใช้การแบ่งส่วน คุณจะแยกความแตกต่างของผู้เข้าชมและแสดงข้อเสนอที่ปรับแต่งได้สูงสำหรับพวกเขาแต่ละคน

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ควรพูดอีกครั้งว่าป๊อปอัปทำงานได้ดีสำหรับบางเว็บไซต์ เนื่องจากพวกเขาปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสร้างป๊อปอัปที่ใช้งานง่าย

ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านั้นกับคุณ พร้อมกับเคล็ดลับอื่นๆ อีกสองสามข้อที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ถูกต้อง 🙂

ป๊อปอัปที่ตั้งใจออกจากการทำงานเป็นหนึ่งในประเภทป๊อปอัปที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่คุณมีตัวเลือกอีกมากมายในการสร้างป๊อปอัปที่ใช้งานง่าย

ในส่วนนี้ ฉันจะแสดงป๊อปอัปแบบคลาสสิกที่ตั้งใจออก รวมถึงตัวอย่างป๊อปอัป "ดี" อื่นๆ ที่คุณสามารถสร้างบนเว็บไซต์ของคุณได้ ป๊อปอัปเหล่านี้เป็นป๊อปอัปที่ตรงเวลาและอิงตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม ดังนั้นคุณจะไม่รบกวนพวกเขา

1. ความตั้งใจออก

“ความตั้งใจในการออก” อธิบายพฤติกรรมของผู้เข้าชมเมื่อพวกเขากำลังจะออกจากไซต์ของคุณ บางคนอาจเลื่อนเมาส์ไปที่ปุ่มปิด "X" หรือแถบที่อยู่ในเบราว์เซอร์ ลักษณะการทำงานนี้ถูกตรวจพบว่าเป็นความตั้งใจออกและป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นก่อนที่บุคคลนั้นจะออกจากไซต์ของคุณ

2. ตามกำหนดเวลา

คุณสามารถแสดงป๊อปอัปตามระยะเวลาที่มีผู้ใช้บนไซต์ของคุณหรือระยะเวลาที่พวกเขาไม่ได้ใช้งานในหน้าใดหน้าหนึ่ง คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมเหล่านี้และดึงดูดพวกเขาอีกครั้งด้วยข้อเสนอที่เหมาะสม

3. เลื่อนตาม

อีกทางเลือกหนึ่งคือการตรวจสอบว่าผู้เยี่ยมชมเลื่อนหน้าบนเว็บไซต์ของคุณไปไกลแค่ไหน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงป๊อปอัปหลังจากที่เลื่อนลงมาจนสุดหน้า นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานอยู่โดยไม่รบกวนพวกเขาขณะเรียกดูหรืออ่านบทความ

4. Onclick-based

คุณยังสามารถแสดงป๊อปอัปเมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของเพจของคุณ: ปุ่ม กล่อง ลิงค์ หรือแบนเนอร์

ป๊อปอัปสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้หลายวิธี การสร้างป๊อปอัปตามกำหนดเวลาเป็นสิ่งสำคัญ ตอนนี้ มาดูวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ป๊อปอัปที่ "ดี" เพื่อให้มีประโยชน์ต่อไซต์ของคุณ

1. เพิ่มยอดขาย

การเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าและเพิ่มรายได้เป็นเป้าหมายอันดับหนึ่งสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด

ป๊อปอัปที่มีเวลาเหมาะสมสามารถช่วยให้คุณบันทึกยอดขายที่หายไปและโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมซื้อทันที

วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ป๊อปอัปเพื่อเพิ่มยอดขายคือการเสนอส่วนลด คูปอง หรือค่าจัดส่งฟรีแก่ผู้เข้าชม คุณยังสามารถโปรโมตข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณและเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page ได้เช่นเดียวกับในตัวอย่างด้านล่าง

2. สร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

ผู้เข้าชมจำนวนมากไม่พร้อมที่จะซื้อทันที และก็ไม่เป็นไร

แต่คุณต้องดึงดูดผู้เข้าชมเหล่านั้นด้วย เพื่อให้คุณสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อในภายหลัง เชื่อหรือไม่ การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายได้จากผู้เข้าชมเหล่านี้

โชคดีที่ป๊อปอัปสามารถช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลโดยเสนอแจกของรางวัล เช่น eBook และสมุดปกขาว หรือสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลด คุณสามารถส่งเสริมการเป็นสมาชิกวีไอพีและข้อเสนอเฉพาะอีเมล และคุณยังสามารถดึงดูดสมาชิกจำนวนมากด้วยการจัดการแข่งขัน

3.ลดการละทิ้งรถเข็น

อัตราการละทิ้งรถเข็นอีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยอยู่ที่เกือบ 70% กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้เข้าชม 7 ใน 10 คนที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นจะออกจากร้านโดยไม่ซื้อ

นั่นเป็นจำนวนมาก!

แต่ป๊อปอัปนั้นมีประสิทธิภาพสูงในการบันทึกผู้เยี่ยมชมเหล่านี้และโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น การแจ้งเตือนรถเข็นทั่วไปมักได้ผล แต่การเสนอสิ่งจูงใจเมื่อชำระเงินจะช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อทันที คุณสามารถเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนให้ดียิ่งขึ้นไปอีกโดยการเพิ่มตัวนับเวลาถอยหลังลงในป๊อปอัปของคุณ

4. ขายต่อและขายต่อ

ป๊อปอัปยังช่วยเพิ่มรายได้ของคุณด้วยการเพิ่มมูลค่ารถเข็นโดยเฉลี่ยของคุณผ่านเทคนิคการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

คำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณแนะนำมีความเกี่ยวข้องและให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของคุณ

5. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ซึ่งแตกต่างจากป๊อปอัปที่น่ารำคาญและสแปม ป๊อปอัปที่มีเวลาเหมาะสมสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณได้อย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้โอกาสผู้เยี่ยมชมของคุณแสดงความคิดเห็นโดยขอความคิดเห็น

เมื่อเราได้ดูป๊อปอัปที่ "ดี" และวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ป๊อปอัปบนไซต์ของคุณแล้ว มาดูเคล็ดลับบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแนวทางที่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้คือ “สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ” เพื่อให้แน่ใจว่าป๊อปอัปของคุณจะไม่รบกวนผู้เยี่ยมชมและจะเป็นประโยชน์ต่อไซต์ของคุณ

1. อย่าใช้ป๊อปอัปรายการ

หากคุณจะขอให้ฉันอธิบายป๊อปอัปที่ไม่ดี ฉันอาจจะพูดว่า "ป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นทันทีเมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์" นักการตลาดที่ชาญฉลาดจะแสดงป๊อปอัปตามการมีส่วนร่วมเท่านั้น - เมื่อผู้เยี่ยมชมพร้อมสำหรับข้อความอื่น แม้ว่าคุณจะใช้การแสดงผลตามเวลา คุณควรรออย่างน้อย 5 วินาทีและนานกว่านั้นในกรณีส่วนใหญ่

2. แบ่งกลุ่มผู้เยี่ยมชมของคุณ

กลยุทธ์ที่มีขนาดเดียวไม่เหมาะสำหรับการตลาด และก็เป็นจริงสำหรับป๊อปอัปเช่นกัน คุณต้องแบ่งผู้เข้าชมออกเป็นกลุ่มๆ และมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องให้กับแต่ละกลุ่ม

นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมของคุณ:

• การกำหนดเป้าหมาย ตามการมีส่วนร่วม – ใช้ตัวแปรหลายตัวเพื่อกำหนดระดับของการมีส่วนร่วม เช่น ผู้เข้าชมใหม่หรือผู้เข้าชมที่กลับมา จำนวนหน้าที่พวกเขาเห็น เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าชมหน้าย่อยที่เจาะจงหรือไม่ และอื่นๆ
• การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ – สร้างข้อความที่แตกต่างกันสำหรับประเทศเป้าหมายทั้งหมด ของ คุณ
• แหล่งที่มา ของการเข้าชม – แบ่งกลุ่มผู้เข้าชมโดยพิจารณาจากว่าพวกเขามาจาก Facebook, Google, จดหมายข่าวของคุณและแหล่งเป้าหมายอื่นๆ
• มูลค่าของรถเข็นและเนื้อหา ในรถเข็น – นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแนะนำผลิตภัณฑ์
• ตามแคมเปญ – แสดงป๊อปอัปตาม แคมเปญ ที่ผู้เยี่ยมชมได้เห็นแล้ว
• ไม่รวมผู้เยี่ยมชม – แบ่งกลุ่มผู้ที่เคยสมัครรับข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้
• ตัวแปรที่กำหนดเอง – สร้างข้อความที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น ด้วยการแบ่งส่วนนี้ คุณยังสามารถขอบคุณผู้คนด้วยชื่อเมื่อลงชื่อสมัครใช้

3. อย่าสื่อสารข้อความเดียวกันสำหรับทุกคน

ด้วยตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแบ่งกลุ่มผู้เข้าชม คุณไม่ควรแสดงข้อความเดียวกันสำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน อย่างน้อยคุณควรแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าปัจจุบันและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า แต่คุณสามารถสร้างกลุ่มเพิ่มเติมตามขั้นตอนของกระบวนการซื้อได้ ตั้งแต่การรับรู้จนถึงการซื้อ

คุณยังสามารถใช้การแทนที่ข้อความแบบไดนามิกได้อีกด้วย วิธีนี้ช่วยให้คุณแสดงข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้เยี่ยมชมได้มากขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนข้อความของป๊อปอัปโดยอัตโนมัติตามตัวแปรที่คุณเลือก เช่น การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ตามประเทศ

4. โฟกัสที่เป้าหมายเดียวเท่านั้น

คุณไม่ควรครอบงำผู้เข้าชมด้วยข้อมูลป๊อปอัปของคุณมากเกินไป มุ่งเน้นที่เป้าหมายเดียวเท่านั้นและ CTA ของคุณควรยอมรับเป้าหมายนั้นอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา

5. น้อยมาก

ในกรณีของป๊อปอัป ทฤษฎี "less is more" เป็นจริง 100% ยิ่งคุณถามข้อมูลผู้เยี่ยมชมน้อยลงเท่าใด คุณก็จะได้รับ Conversion มากขึ้นเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ ที่อยู่อีเมลและชื่อก็เพียงพอแล้ว ดังตัวอย่างด้านล่าง

แต่ถ้าคุณไม่ต้องการปรับแต่งข้อความของคุณในอนาคต คุณควรขอที่อยู่อีเมลเท่านั้น

6. ปฏิบัติตามแนวทางที่เรียบง่ายในการออกแบบ

ป๊อปอัปของคุณควรมีความรู้สึกเรียบง่ายเพื่อให้ทันกับเทรนด์การออกแบบล่าสุด ใช้สีที่สดใสและเป็นตัวหนาที่เข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ข้อความที่เรียบง่ายและชัดเจนโดยไม่มีเนื้อหาจำนวนมาก และมีเพียงภาพหลักเพียงภาพเดียว การรบกวนป๊อปอัปมากเกินไปอาจทำให้ Conversion ลดลงได้

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการออกแบบที่เรียบง่าย ชัดเจน และเรียบง่าย

7. อัพเดทแคมเปญของคุณเป็นประจำ

การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพป๊อปอัปของคุณจะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและปรับปรุงการแปลง ใช้เวลาในการสร้างแคมเปญที่เน้นช่วงวันหยุดและแคมเปญลดราคาช่วงสิ้นปี อัปเดตการออกแบบของคุณเพื่อให้สะท้อนถึงแต่ละแคมเปญ

ดูว่าร้านอีคอมเมิร์ซแห่งนี้มุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงของฤดูกาลและวันหยุดอย่างไร ตลอดจนข่าวสารและกิจกรรมล่าสุด นี่คือแคมเปญที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับวันฮาโลวีน

และนี่คืออีกอันที่พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อโปรโมตข้อเสนอ Black Friday / Cyber ​​​​Monday

โบนัส

กำลังมองหาแนวคิดเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่? ต่อไปนี้คือตัวอย่างมากกว่า 65 รายการเพื่อให้คุณได้รับแรงบันดาลใจเมื่อคุณสร้างป๊อปอัป คลิกที่นี่และสนุก!

บทสรุป

ฉันหวังว่าฉันจะพูดได้ว่าทุกคนใช้ป๊อปอัปอย่างถูกวิธี แต่ถ้าพูดตามตรง จะไม่เป็นเช่นนั้น ฉันเข้าใจว่าทำไมนักการตลาดและเจ้าของไซต์จำนวนมากลังเลที่จะใช้ป๊อปอัป น่าเสียดายที่มีป๊อปอัปที่ไม่ดีสองสามตัวทำให้พวงเสียหาย🙂

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการใช้ป๊อปอัป ฉันหวังว่าบทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าป๊อปอัปที่ "ดี" สามารถเพิ่ม Conversion ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในไซต์ของคุณได้อย่างไร

ส่วนสำคัญคือการสร้างป๊อปอัปที่มีเวลาเหมาะสมพร้อมข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งมุ่งเป้าไปที่คนที่เหมาะสม ใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่ฉันรับรองกับคุณว่าผลลัพธ์นั้นคุ้มค่า

อย่าลืมใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 7 ข้อที่ฉันพูดถึงเพื่อให้อยู่ในแนวทางที่ถูกต้อง และฉันแน่ใจว่าคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์เช่นเดียวกับนักการตลาดดิจิทัล

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับป๊อปอัป? คุณเคยใช้มาก่อนหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น! 🙂