วิธีใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจในปี 2022 [Ultimate Guide]

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-11

แม้ว่าจะเป็นความรู้ทั่วไปที่ผู้คนหลายพันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก แต่หลายคนแปลกใจที่รู้ว่ามีคนใหม่ๆ เข้าร่วมคลั่งไคล้ทุกๆ 6.4 วินาที

เมื่อใช้อย่างถูกต้อง ไซต์เช่น Instagram, Facebook, Twitter และ LinkedIn อาจดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการรับรู้สาธารณะของบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการที่จะช่วยให้คุณควบคุมสถานะออนไลน์ของคุณได้

สารบัญ

  • 9 วิธีในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อธุรกิจ
    • 1. สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งในหลากหลายแพลตฟอร์ม
    • 2. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสิ่งที่สร้างขึ้นเพื่อ
    • 3. เตรียมกลยุทธ์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
    • 4. ชอบคุณภาพมากกว่าปริมาณ
    • 5. โซเชียลมีเดียจะกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังหากใช้อย่างถูกต้อง
    • 6. ตั้งค่าเครื่องมือวางแผนเนื้อหา
    • 7. จับตาดูเทรนด์โซเชียลมีเดีย
    • 8. ขายด้วยโซเชียลคอมเมิร์ซ
    • 9. ความแตกต่างในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและวิธีการเข้าถึง
  • วิธีใช้ Facebook Social Media สำหรับธุรกิจ
    • 1. ทดลองกับโฆษณาบน Facebook
    • 2. เข้าใจผู้ชมของคุณ
    • 3. ใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่
    • 4. สำรวจการกำหนดเป้าหมายลิงก์ใหม่
  • วิธีใช้ Twitter Social Media Tips สำหรับธุรกิจ
    • 1. Social Listening บน Twitter
    • 2. พัฒนาเสียงแบรนด์ที่ชัดเจน
    • 3. ใช้คุณสมบัติโพล
    • 4. ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Twitter
  • วิธีใช้ Instagram Social Media สำหรับธุรกิจ
    • 1. เข้าใจพลังของการออม
    • 2. ทดลองกับเนื้อหาที่แตกต่างกัน
    • 3. ใช้ประโยชน์จาก IGTV
    • 4. ร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์
  • เคล็ดลับการใช้ LinkedIn Social Media สำหรับธุรกิจ
    • 1. โพสต์บน LinkedIn ด้วยความสม่ำเสมอ
    • 2. ทดลองกับโฆษณา LinkedIn
    • 3. หลีกเลี่ยงการเร่งเร้ากับการขาย
    • 4. สร้างเนื้อหามัลติมีเดีย
  • ข้อผิดพลาดที่คุณควรหลีกเลี่ยงในขณะที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโซเชียลมีเดีย
    • 1. ละเลยความคิดเห็นเชิงลบ
    • 2. คุณไม่มีแผนธุรกิจอยู่แล้ว
    • 3. ไม่มีงบประมาณเพียงพอสำหรับขนาดบริษัทของคุณ:
  • บทสรุป

9 วิธีในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อธุรกิจ

1. สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งในหลากหลายแพลตฟอร์ม

เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน จึงเหมาะอย่างยิ่งที่จะมีบัญชีในหลาย ๆ บัญชี

  • Twitter นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงข้อมูลสั้นๆ และเป็นที่ที่คุณจะพบเรื่องตลกมากที่สุด
  • Facebook มีผู้ใช้ทุกวัยที่สำคัญที่สุด ทำให้เหมาะสำหรับการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น
  • Instagram นั้นยอดเยี่ยมถ้าคุณมีเนื้อหาที่เป็นภาพ เช่น รูปภาพและวิดีโอ เพื่อช่วยให้คุณสื่อสารข้อความของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการเข้าถึงกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่า
  • LinkedIn เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อมูลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและโฆษณาตำแหน่งงานว่างให้กับบุคคลที่มีคุณสมบัติ ตลอดจนเพื่อแสดงหลักการของบริษัทของคุณ

2. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสิ่งที่สร้างขึ้นเพื่อ

วัตถุประสงค์ของเครือข่ายโซเชียลคือเพื่อให้บุคคลมีส่วนร่วมซึ่งกันและกัน ความผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการสร้างบัญชีโซเชียลมีเดีย เผยแพร่บนบัญชีเหล่านั้นเป็นประจำ และไม่สามารถโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณได้

ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ และอย่ากลัวที่จะติดต่อบุคคลที่เขียนเกี่ยวกับบริษัทของคุณและขออนุญาตทำงานซ้ำ

ข้อเท็จจริง: 71 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่มีประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่ดีกับแบรนด์มีแนวโน้มที่จะแนะนำให้ครอบครัวและเพื่อนฝูง

การโต้ตอบกับผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตอาจเพิ่มจำนวนบุคคลที่เปิดเผยต่อบริษัทของคุณ และเหตุการณ์ที่เอื้ออำนวยอาจนำไปสู่การทำซ้ำธุรกิจมากขึ้น

3. เตรียมกลยุทธ์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

สร้างกลยุทธ์ เมื่อคุณได้เลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่ถูกต้องแล้ว คุณจะต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาและแผนที่จะช่วยคุณในการบรรลุวัตถุประสงค์ SMART ของคุณ

ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียมีดังนี้:

ประเมินการแข่งขันของคุณ :

การตรวจสอบคู่แข่งของคุณบนโซเชียลมีเดียและการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา อาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความผิดพลาดของพวกเขา และพัฒนาแนวคิดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ

รับคำแนะนำจากแบรนด์โปรดของคุณ: ทำไมไม่ "สอดแนม" ในธุรกิจของภาคส่วนอื่นล่ะ ลองดูว่าแบรนด์โปรดของคุณมีอะไรบ้าง: อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและซื้อสินค้าจากพวกเขา พวกเขาใช้รูปแบบใดสำหรับเนื้อหาของพวกเขา เรียนรู้จากกรณีศึกษาที่เข้าถึงได้และนำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาใช้กับธุรกิจของคุณเอง

ในปี 2022 ต่อไปนี้คือเครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรกที่ควรลองใช้:

  1. Sociality.io
  2. Socialbakers
  3. Sprout Social
  4. Hootsuite
  5. นาฬิกาแบรนด์

หมายเหตุ: โซเชียลมีเดียเป็นเหมือนออกซิเจนสำหรับทุกธุรกิจ การลอกเลียนแบบคู่แข่งเท่านั้นไม่ได้ผลอย่างที่มันเป็น จะดีกว่าถ้าเรียนหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมทางออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้คุณตามเทรนด์ได้เสมอ หากต้องการนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไปในโซเชียลมีเดีย ให้ดูที่ หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์  

ทำตารางเนื้อหา :

กำหนดประเภทของสื่อที่คุณจะแชร์บนโซเชียลมีเดีย และพัฒนากำหนดการเพื่อติดตามสิ่งที่คุณจะโพสต์และเวลา

นำกฎ 80/20 มาพิจารณา: ทำให้ 80% ของสื่อโซเชียลมีเดียของคุณให้ความรู้ น่าขบขัน หรือให้ข้อมูล ส่วนที่เหลืออีก 20% โปรโมตหรือขายสินค้าของคุณ

พยายามพัฒนาแผนโซเชียลมีเดียเพื่อรับประกันว่าเวลาและเงินของคุณจะไม่สูญเปล่า

4. ชอบคุณภาพมากกว่าปริมาณ

ผู้คนมักรู้สึกว่าการอัปเดตโปรไฟล์เป็นประจำเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ติดตามหรือผู้ติดต่อของคุณขุ่นเคือง ทำให้พวกเขาเงียบหรือที่แย่กว่านั้นคือเลิกติดตามคุณโดยสิ้นเชิง

วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการจัดการบล็อกคือทำเมื่อคุณมีเนื้อหาที่ดีเท่านั้น ข้อมูลควรดึงดูดผู้อ่าน สอนสิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข้อเสนอและกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น หรือเป็นที่จดจำ

สื่อเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเว็บไซต์เช่น Instagram สามารถเบี่ยงเบนความรู้ของผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและขัดขวางผู้ติดตามรายใหม่

5. โซเชียลมีเดียจะกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังหากใช้อย่างถูกต้อง

ผู้คนหลายพันล้านคนใช้ไซต์โซเชียลมีเดีย และผู้ใช้ลงทะเบียนมากขึ้นทุกวัน การโพสต์เนื้อหาไปยังไซต์ต่างๆ ช่วยเพิ่มการมองเห็นและช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้ด้วยวิธีใหม่ๆ

การมีปฏิสัมพันธ์กับแฟนๆ อย่างมีความหมายและทำให้พวกเขามีเวลาที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ แทนที่จะเผยแพร่เพื่อโพสต์ ให้จัดเตรียมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเพื่อดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ และรักษาผู้ติดตามที่มีอยู่ไว้

การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะรับประกันว่าการมีสถานะออนไลน์ที่ดีจะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ

ในฐานะมือใหม่ คุณจะต้องอยู่ห่างจากสิ่งที่จะกินเวลาของคุณมากเกินไป ผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้โซเชียลมีเดียควรติดตามว่าพวกเขาใช้เวลากับงานบ้านมากแค่ไหน

หลีกเลี่ยงการใช้เวลาสี่ชั่วโมงในการจัดชุดข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์มของคุณ หากคุณมีหน้าที่ภายนอกอื่นๆ เช่น เป็นแม่ที่อยู่บ้านหรือเป็นนักเรียน ใช้เวลาในการจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุด แล้วส่วนที่เหลือจะเข้าที่

6. ตั้งค่าเครื่องมือวางแผนเนื้อหา

จุดก่อนหน้านี้กล่าวถึงการรวมกลุ่มเนื้อหาโดยสังเขป นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเวลาและลดความเครียดในระยะยาว กรุณาให้มันง่าย; ผู้คนสามารถบอกได้เมื่อคุณพยายามมากเกินไป หลายคนใช้เคล็ดลับที่ใช้อย่างดีเพื่ออุทิศหนึ่งวันให้กับแต่ละแพลตฟอร์มหรือธีม ในวันจันทร์ ทำข้อตกลงสำหรับธุรกิจของคุณ หรือแสดงข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจในช่วงกลางสัปดาห์

นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนในการสร้างเครื่องมือวางแผนสำหรับโซเชียลมีเดีย:

  1. MarketMuse
  2. เห็นด้วย
  3. Loomly
  4. AirTable
  5. วันจันทร์
  6. Trello

7. จับตาดูเทรนด์โซเชียลมีเดีย

จากสถิติพบว่าการวิจัยผลิตภัณฑ์เป็นเพียงเหตุผลที่หกที่ผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้เป็นสามอันดับแรก: ข่าวและเหตุการณ์ปัจจุบันคิดเป็นร้อยละ 36.5 ของทั้งหมด ร้อยละสามสิบห้าของเนื้อหาเป็นเรื่องน่าขบขันหรือสนุกสนาน 34.4 เปอร์เซ็นต์ของเวลาพักผ่อนเต็มไป

เมื่อสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ การติดตามแนวโน้มของโซเชียลมีเดียจะเป็นประโยชน์ เพื่อสร้างกระแสเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ ให้คำนึงถึงความต้องการในปัจจุบันของผู้ชมและผสมผสานระหว่างแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม ข่าวสาร และมีม/ความท้าทายใหม่ล่าสุด

ลองใช้เครื่องมือการฟังทางสังคมเพื่อรับข้อมูลล่าสุดและเรียนรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจอะไรในปัจจุบัน

8. ขายด้วยโซเชียลคอมเมิร์ซ

การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณต้องรู้วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายบริษัทของคุณด้วย

โซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร?

บัญชีของคุณไม่เพียงแต่จะต้องมีเสน่ห์เท่านั้น แต่ยังต้องขายอะไรบางอย่างด้วย เทคนิคการขายตรงบนโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องมีเว็บไซต์ร้านค้าเรียกว่าโซเชียลคอมเมิร์ซ

มันทำงานอย่างไร?

  • ขณะนี้ ตลาดมีมูลค่า 89.4 พันล้านดอลลาร์ แต่คาดการณ์ว่าจะขยายตัวเป็น 604.5 พันล้านดอลลาร์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
  • ในปี 2020 Facebook, Instagram และ Pinterest ครองตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา โดย YouTube เป็นหนึ่งในสามอันดับแรกในปี 2564
  • หากคุณตัดสินใจที่จะไล่ตาม คุณจะต้องเชี่ยวชาญศิลปะในการสื่อสารกับลูกค้า
  • สำหรับ 90% ของผู้ใช้ โซเชียลมีเดียคือช่องทางในการติดต่อกับบริษัทต่างๆ หากพวกเขาสามารถติดต่อคุณได้ 21% ของพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากขึ้น
  • เนื่องจากเกือบสองในสามของผู้บริโภคคาดหวังความช่วยเหลือจากลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย การเน้นที่การช่วยเหลือมากกว่าการขาย: แม้ว่าจะเป็นเพียงบันทึกย่อเพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าคุณกำลังตรวจสอบอยู่ ตอบสนองและตอบสนองอย่างรวดเร็ว
  • สร้างบัญชีโซเชียลสนับสนุนแยกต่างหากหรือใช้แชทบอทอัจฉริยะที่ตอบสนองต่อคำถามทั่วไปของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

9. ความแตกต่างในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและวิธีการเข้าถึง

จุดสุดท้ายเกี่ยวข้องกับตัวแพลตฟอร์มเอง แม้ว่าจะใช้แพลตฟอร์มได้มากเท่าที่เป็นไปได้ แต่ก็ไม่ควรทำให้ตัวเองทำงานหนักเกินไปในตอนเริ่มต้น เลือกสองแพลตฟอร์มที่คุณเชื่อว่าจะให้ผลประโยชน์ที่ดีกว่าสำหรับคุณ

สองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังที่สุดคือ Facebook และ Twitter Instagram เป็นที่นิยมสำหรับบริษัทขนาดเล็ก

วิธีใช้ Facebook Social Media สำหรับธุรกิจ

1. ทดลองกับโฆษณาบน Facebook

เครื่องมือการตลาดสื่อดิจิทัลที่แพร่หลายที่สุดอย่างหนึ่งคือ โฆษณาบน Facebook ซึ่งเป็นแนวทางที่คุ้มต้นทุนในการโฆษณา ธุรกิจของคุณ

เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและมีส่วนร่วม และช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายเฉพาะส่วนของผู้ชมนั้นได้ จึงมีประโยชน์ในแคมเปญการตลาดดิจิทัลทุกแคมเปญ

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ การมีส่วนร่วมกับโฆษณาบน Facebook อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณใช้โฆษณาแบบเดิมหรือโปรโมตโพสต์บนบล็อกก่อนหน้านี้หรือไม่ คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรทั่วไปหรือสร้างผู้ชมเป้าหมายหรือไม่?

โฆษณาบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดต้องใช้เวลาในการสร้าง ดังนั้นให้รักษาผลลัพธ์ของคุณและทดลองไอเดียใหม่ๆ อยู่เสมอ

2. เข้าใจผู้ชมของคุณ

การตรวจสอบความถูกต้องมีความสำคัญในการตลาดโซเชียลมีเดีย แต่ตัวเลือกการปรับแต่งและการทดสอบส่วนบุคคลของ Facebook ทำให้เป็นเช่นนั้นมากขึ้น

ด้วยตลาด แพลตฟอร์ม และประเภทเนื้อหาที่หลากหลายให้เลือก การสร้างความเกี่ยวข้องของแต่ละแง่มุมของแคมเปญของคุณจะช่วยให้ได้รับความน่าเชื่อถือ

คุณสามารถแยกโครงสร้างและประกอบแนวทางการตลาดของคุณใหม่ได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณวิศวกรรมย้อนกลับกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ ใช้เวลาในการคิดถึงคุณสมบัติที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

  • สถานที่
  • ข้อมูลประชากร
  • ความสนใจ

การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นอีกเทคนิคที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณ เครื่องมือมากมายสามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นซึ่งคุณสามารถใช้ในภายหลังเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

3. ใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

ในขณะที่เรากำลังพูดถึงการแนะนำโซเชียลมีเดียบน Facebook ฉันควรชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายใหม่ด้วยการโฆษณา

โชคดีที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มเดิมได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วันด้วยโฆษณาที่ใช้เนื้อหาก่อนหน้าของคุณอย่างเต็มที่ คุณสามารถจัดโฆษณาวิดีโอของคุณได้เฉพาะเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ดูที่เคยดูโฆษณาวิดีโอก่อนหน้าของคุณอย่างน้อย 50% เป็นต้น คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายล่วงหน้าก่อนที่จะใช้จ่ายเงินกับพวกเขา

4. สำรวจการกำหนดเป้าหมายลิงก์ใหม่

เมื่อคุณทราบแล้วว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook นั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายลิงก์ใหม่กัน หากคุณไม่เคยได้ยินเรื่องการกำหนดเป้าหมายการเชื่อมต่อใหม่มาก่อน นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้: คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายลิงก์ใหม่เพื่อเพิ่มพิกเซลการกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Facebook ลงในลิงก์แบบสั้นของคุณเมื่อแชร์เนื้อหาที่เลือก

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับอะไร? ใครก็ตามที่ดูเนื้อหาของคุณจะได้รับการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับพวกเขา

คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คลิกบทวิจารณ์แบรนด์ ข่าวสารอุตสาหกรรม หรือสื่อสิ่งพิมพ์ของคุณอีกครั้ง

กลยุทธ์นี้ใช้ได้แม้ว่าการเชื่อมต่อจะลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาให้เกิดประโยชน์สูงสุด และขยายขอบเขตการเข้าถึงโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณในขณะที่ยังประหยัดเงินอีกด้วย

วิธีใช้ Twitter Social Media Tips สำหรับธุรกิจ

1. Social Listening บน Twitter

Twitter เป็นสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และการติดตามการพัฒนาล่าสุดอาจเป็นเรื่องยาก เคล็ดลับโซเชียลมีเดียของแพลตฟอร์มนี้เน้นที่การรับฟังทางสังคม ซึ่งกำหนดตำแหน่งของแบรนด์ในประเด็นที่เชื่อมโยงล่าสุด

คุณไม่เพียงต้องการเข้าใจสิ่งที่ผู้ชมคิดเท่านั้น แต่คุณควรต้องการเข้าร่วมในการโต้แย้งแบบเรียลไทม์ด้วย การมีส่วนร่วมในการสนทนากับลูกค้าเดิมและลูกค้าปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงด้านมนุษย์ของบริษัทของคุณ ผู้คนชื่นชมเมื่อแบรนด์ของพวกเขามีเสียงและจุดยืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทัศนคตินั้นคล้ายกับของพวกเขาเอง

2. พัฒนาเสียงแบรนด์ที่ชัดเจน

โทนของแบรนด์ Twitter ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ใช้เวลาพัฒนาการแสดงออกของแบรนด์เนื่องจากความถูกต้องและความเรียบง่ายมีความสำคัญต่อความเกี่ยวข้องของแบรนด์ของคุณ

คุณเป็นคนสบายๆ หรือเปล่า? คุณสนุกสนานหรือให้ข้อมูล? เริ่มต้นด้วยการกำหนดตัวเลือกที่ดีที่สุดและทดลองกับพวกมัน

3. ใช้คุณสมบัติโพล

โพล Twitter นั้นน่าทึ่งเพราะพวกเขาบรรลุเป้าหมายสองเป้าหมายพร้อมกัน เป้าหมายเริ่มต้นคือการผลิตเนื้อหาจากผู้ใช้ (UGC) ไม่เพียงเท่านั้น แต่การสำรวจอาจช่วยให้คุณเพิ่มความสนใจได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายาม

หากนั่นยังไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวใจคุณ ให้พิจารณาว่าแบบสำรวจเหล่านี้อาจนำไปใช้ทำอะไรก็ได้ นอกจากนี้ ให้ทดลองกับหน้า Landing Page และข้อเสนอต่างๆ

4. ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Twitter

เนื่องจากมีโฆษณา Twitter หลายประเภท (ทวีตที่ได้รับการโปรโมต บัญชีที่ได้รับการโปรโมต และแนวโน้มที่ได้รับการโปรโมต) เราจะเน้นที่คุณค่าของโฆษณา Twitter ในบทสรุปของคำแนะนำด้านโซเชียลมีเดีย

เช่นเดียวกับเครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียอื่น ๆ คุณต้องจ่ายเงินเพื่อผลลัพธ์ คุณลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของไซต์คือการสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียตามเหตุการณ์ปัจจุบัน สิ่งนี้ทำให้โฆษณาของคุณรู้สึกถึงความเร่งด่วนและความน่าเชื่อถือที่คุณจะหาจากที่อื่นไม่ได้

วิธีใช้ Instagram Social Media สำหรับ ธุรกิจ

1. เข้าใจพลังของการออม

บันทึกถูกเพิ่มใน Instagram เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในขณะที่ยังให้ตัวเลือก "ชอบ" มาตรฐาน ผู้ใช้สามารถจัดเก็บวัสดุบางส่วนเพื่อกลับไปดูภายหลังภายใต้แนวคิดเนื้อหาที่บันทึกไว้

เนื่องจากการบันทึกกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญยิ่งขึ้นของอัลกอริทึม คำแนะนำอย่างหนึ่งของฉันคือการสร้างวิธีการใหม่เพื่อดึงดูดผู้คนให้กลับมาที่เนื้อหาของคุณ การปฏิบัติตามคำแนะนำนี้สามารถช่วยเพิ่มบัญชี Instagram ของคุณได้อย่างมาก

สร้างเนื้อหาที่มีค่าโดยมอบประสบการณ์ที่สองที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ จะช่วยได้หากคุณทดลองเพราะไม่มีเทคนิคลับในการเพิ่มเงินออมของคุณในโพสต์

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อประหยัดมากขึ้น:

  • สร้างสรรค์สิ่งเหนือกาลเวลา
  • ขอให้บันทึกข้อความของคุณ
  • ดูข้อมูลเชิงลึกของ Instagram
  • การเผยแพร่เนื้อหาที่ให้ข้อมูลหรือสร้างแรงบันดาลใจ (มินิบล็อกหรือบทช่วยสอน)
  • การสร้างโพสต์ที่ดึงดูดสายตา
  • การโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มและผู้ชม
  • การสร้างเนื้อหาที่สนุกสนาน

2. ทดลองกับเนื้อหาที่แตกต่างกัน

บริษัทต่าง ๆ ต้องการมุ่งเน้นไปที่การสร้างภาพถ่ายที่ไม่ซ้ำแบบใครสำหรับเนื้อหา Instagram แม้ว่ารูปภาพคุณภาพสูงจะมีความสำคัญ แต่ก็มีวัสดุอื่นๆ อีกหลายอย่างที่ต้องพิจารณา

แบรนด์อาจสร้างภาพยนตร์หรือ GIF ที่ให้ความบันเทิงเพื่อสื่อสารกับผู้ชม อะไรก็ตามตั้งแต่มีมไปจนถึงไมโครบล็อกสามารถช่วยให้คุณเพิ่มเวลาในการรักษาช่องโซเชียลมีเดียของคุณ ส่งผลให้มีการเปิดรับและการพัฒนามากขึ้น

ในแง่ของคำแนะนำทางโซเชียลมีเดีย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าประเภทใดทำให้เกิดการโต้ตอบมากที่สุด

3. ใช้ประโยชน์จาก IGTV

IGTV นั้นน่าทึ่งเพราะมันแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Instagram เมื่อเวลาผ่านไป Instagram ได้ให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดต่างๆ ตั้งแต่ภาพถ่ายไปจนถึงการนำเสนอวิดีโอที่ครบถ้วน

ด้วยการสร้างซีรีส์วิดีโอขนาดยาว คุณอาจสร้างบทช่วยสอนขนาดเล็ก กิจกรรมสตรีมแบบสดและถาม & ตอบ และแม้แต่โฮสต์รายการแชทสดของคุณเอง

คุณอาจทดลองกับสไตล์เนื้อหาของคุณพร้อมๆ กับโต้ตอบกับผู้ชมด้วยวิธีที่น่าสนใจและมีความหมายโดยใช้เครื่องมืออย่าง IGTV หากคุณกำลังมองหาวิธีการใหม่ๆ ในการขยายฐานผู้ชม IGTV คือจุดเริ่มต้นที่ดี

4. ร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

คุณได้ทดลองทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แล้วหรือยัง?

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลที่ประเมินค่าต่ำที่สุด แต่อาจสร้างความแตกต่างอย่างมากในความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

บริษัทต่างๆ มักนึกถึงคนดังและผู้นำธุรกิจเมื่อนึกถึงการรับรองผู้มีชื่อเสียงหรือแบรนด์แอมบาสเดอร์ เป้าหมายเหล่านี้เป็นเป้าหมายที่ดี แต่ก็มีประเด็นที่น่าจะคาดไม่ถึงคือ บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรทางการเงินที่จะรับรองการรับรองผู้มีชื่อเสียง

นี่คือที่มาของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ อย่าเข้าใจฉันผิด: โฆษณา Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโฆษณาธุรกิจของคุณ ในทางกลับกัน ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามที่มุ่งมั่นนับหมื่นนั้นไม่มีใครเทียบได้ คุณอาจเข้าถึงผู้ชมที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้หากคุณมีบัญชีบอทและผู้ติดตามผีน้อย

เคล็ดลับการใช้ LinkedIn Social Media สำหรับ ธุรกิจ

1. โพสต์บน LinkedIn ด้วยความสม่ำเสมอ

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ระดับพรีเมียมของ LinkedIn LinkedIn เป็นตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ปฏิบัติงานและนายจ้างในเครือข่าย ดังนั้น สิ่งนี้อาจฟังดูไม่ปกติ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้แบรนด์ของคุณหลงทางอยู่ในเว็บไซต์ธุรกิจ การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม LinkedIn ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลและการอัปเดตใหม่ๆ บ่อยครั้ง

การแจ้งเตือนไม่ใช่วิธีเดียวในการติดต่อกับผู้ชมของคุณ สร้างการแนะนำ ส่งข้อความของผู้ใช้ และเผยแพร่บล็อกรายสัปดาห์ มีวิธีต้นทุนต่ำหลายวิธีในการดึงดูดผู้ชมของคุณในช่องนี้

2. ทดลองกับโฆษณา LinkedIn

การเล่นโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนมักจะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเคล็ดลับโซเชียลมีเดีย คุณกำลังใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงของโซเชียลมีเดียโดยใช้เครื่องมือทางการตลาดที่มุ่งเน้น

สำหรับผู้เริ่มต้น โฆษณา LinkedIn มีราคาแพงอย่างฉาวโฉ่ อัตราการคลิกผ่านของพวกเขามักจะแย่ (ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเนื่องจากความเชื่อที่ว่าโอกาสในการขายที่น้อยกว่าจะมีคุณภาพสูงกว่า)

การจัดทำงบประมาณเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของปัญหาเท่านั้น ความจริงเกี่ยวกับการโฆษณา LinkedIn ก็คือคุณสามารถรับโฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก) ที่ถูกกว่าได้มากในเว็บไซต์อื่นๆ

ทดสอบโฆษณาบน LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นพร้อมกัน คำนวณ CPC (ต้นทุนต่อคลิก) อัตราการแปลง และ ROI ของคุณ เพื่อดูว่าโฆษณา LinkedIn เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับบริษัทของคุณหรือไม่

3. หลีกเลี่ยงการเร่งเร้ากับการขาย

การนำเสนอและวิธีการขายแบบดั้งเดิมไม่ใช่เพื่อนของคุณบน LinkedIn การพยายามใช้กลยุทธ์เหล่านี้ไม่ได้ผล

แทนที่จะทำการตลาดสินค้าของคุณ ให้มุ่งความสนใจไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมและการขายแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้จะไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณหากไม่เป็นประโยชน์ในทันที

หากต้องการเติบโตบนแพลตฟอร์มนี้และได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นในระยะยาว คุณควรสร้างการสนทนาที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณ แทนที่จะใช้กลวิธีขายยากทั่วไป

4. สร้างเนื้อหามัลติมีเดีย

วิดีโอและสื่อมัลติมีเดียอื่นๆ ทำงานได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อบน LinkedIn เมื่อจัดการอย่างเหมาะสม

เนื้อหาควรเริ่มต้นด้วยการแสดงให้ผู้ชมเห็นถึงวิธีจัดการกับปัญหาของพวกเขาอย่างมีเหตุผลและทันท่วงที

ในฐานะแบรนด์ที่มีประสบการณ์มากมาย คุณยังสามารถโปรโมตตัวเองในฐานะผู้นำทางความคิดโดยใช้เนื้อหาที่ถูกต้องและสนับสนุนผู้คนในการจัดการกับความท้าทายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในภาคธุรกิจของคุณ

คุณสามารถแบ่งปันภาพยนตร์ อินโฟกราฟิก และเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ใดๆ ที่คุณสร้างขึ้น ทดลอง ติดตาม และเรียนรู้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

ฉันหวังว่าคุณจะรู้วิธีเข้าถึงแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วยสถิติต่างๆ มาดูข้อผิดพลาดที่คุณควรหลีกเลี่ยงในขณะที่สร้างธุรกิจโซเชียลมีเดีย

ข้อผิดพลาดที่คุณควรหลีกเลี่ยงในขณะที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโซเชียลมีเดีย

การโปรโมตตัวเองบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยาก วันนี้ เราจะมาพูดถึงความผิดพลาดทั่วไปของโซเชียลมีเดีย เช่น ความล้มเหลวในการพัฒนากลยุทธ์ที่มั่นคง การจัดการคำวิจารณ์ที่ผิดพลาด ความล้มเหลวในการระบุกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม การไม่สามารถกำหนดงบประมาณที่เหมาะสมกับขนาดของบริษัทของคุณ และอีกหลายสิ่งที่ชัดเจนและ สิ่งกีดขวางบนถนนที่ไม่ชัดเจนที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่วางรากฐานที่มั่นคงสำหรับความพยายามในโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ

1. ละเลยความคิดเห็นเชิงลบ

  • กฎข้อหนึ่งของโซเชียลมีเดียคืออย่าเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเชิงลบ พวกเขาควรได้รับการแก้ไขอย่างใจเย็นและเป็นประโยชน์ และคุณควรพยายามช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่พวกเขามีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ราวกับว่าปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้รับการตรวจสอบ มันจะเน่าเสียและเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของคุณ ตลอดจนตั้งคำถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้าของคุณ .
  • ตอบสนองด้วยความกรุณา ให้เกียรติ และรวดเร็ว แล้วธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์

2. คุณไม่มีแผนธุรกิจอยู่แล้ว

  • อย่าเข้าไปในบริษัทโดยไม่มีกลยุทธ์ นี่เป็นวิธีที่รับประกันว่าจะล้มเหลว คุณต้องรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณดีและออก รวมทั้งจุดแข็งและข้อบกพร่อง และสามารถขายให้ทุกคนและทุกคน
  • คุณต้องโน้มน้าวเทคนิคของคุณด้วย คุณต้องเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณ ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาธุรกิจเฉพาะของคุณ คำหลักยอดนิยม และความยาวที่เหมาะสมสำหรับคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย
  • คุณไม่ต้องการให้โฆษณากว้างเกินไปในขอบเขต เนื่องจากอาจเป็นการตัดสินใจที่ฉับไวในการแสดงโฆษณาให้ทุกคนเห็น แต่คุณก็ไม่ต้องการให้มีจำกัดมากเกินไป เพราะนั่นจะหมายถึงการพลาดลูกค้าที่เป็นไปได้

3. ไม่มีงบประมาณเพียงพอสำหรับขนาดบริษัทของคุณ:

  • คุณจะต้องคิดให้ออกว่าต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการโฆษณาที่จะแสดงบนโซเชียลมีเดีย
  • คุณต้องทดลองและดูว่าคุณต้องการเดิมพันมากน้อยเพียงใดและเมื่อ ROI เริ่มลดลง น้อยเกินไปและคุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด มากเกินไปและคุณกำลังสิ้นเปลืองทรัพยากรที่ไม่จำเป็น
  • คุณต้องทำการทดลองและดูว่าคุณต้องการเดิมพันมากแค่ไหนและเมื่อ ROI เริ่มลดลง

บทสรุป

ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

โซเชียลมีเดียมอบโอกาสพิเศษให้กับบริษัทต่างๆ ในการติดต่อกับลูกค้าเป็นการส่วนตัวมากขึ้น ผ่านโซเชียลมีเดีย บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ ทำให้บริษัทของพวกเขาดูมีมนุษยธรรมมากขึ้น และสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าที่ซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของตน

บริษัทที่ไม่ใช้โซเชียลมีเดียกำลังพลาดทรัพยากรอันมีค่าที่สามารถช่วยพวกเขาปรับปรุงธุรกิจได้

ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและเรียนรู้ที่จะใช้คำปราศรัยทั้งหมดที่ให้ไว้ในบทความนี้เพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ

แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ! เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!