วิธีใช้ TikTok สำหรับธุรกิจ

สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นแอปสำหรับการแชร์วิดีโอแบบสั้นในปี 2559 ได้ขยายไปสู่ปรากฏการณ์ทางโซเชียลมีเดียทั่วโลก ใช่ เช่นเดียว กับ เพื่อนและครอบครัวของ เรา เรากำลังพูด ถึง TikTok

นับตั้งแต่เปิดตัว ความนิยมของ TikTok ได้ขยายไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลก และได้รับความนิยมอย่างมาก ในขั้นต้น แพลตฟอร์มดูเหมือนจะตอบสนองผู้ชมที่อายุน้อย โดยวัยรุ่น Gen-Z มีส่วนร่วมในเทรนด์การเต้นที่โด่งดังในขณะนี้ ถึงกระนั้นด้วย 43% ของผู้ใช้ในกลุ่มอายุ 20 ถึง 39 ปี ¹ ขณะนี้มีผู้ใช้หลายร้อยล้านรายที่มีกำลังซื้ออย่างจริงจัง นี่คือจุดที่การพิจารณากลยุทธ์การตลาดของ TikTok มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เมื่อพูดถึงความแตกต่างระหว่าง TikTok และ YouTube ในฐานะแพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอ TikTok ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นคู่แข่งที่สมน้ำสมเนื้อกับ YouTube ที่มีมาอย่างยาวนาน

คู่มือที่เป็นประโยชน์นี้จะใช้เป็นคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีใช้ TikTok สำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ ทั้งสำหรับผู้ที่เล่นแอพอยู่แล้วและปรับแต่งตามแฟชั่นการเต้นล่าสุดเป็นครั้งคราว (ไม่มีการตัดสิน) และผู้ที่ใหม่ต่อโลกของ TikTok

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีธุรกิจ

ขั้นตอนแรก (ไม่น่าแปลกใจ) ในการใช้ TikTok สำหรับธุรกิจเกี่ยวข้องกับการสร้างบัญชีธุรกิจ การตั้งค่าทำได้ง่ายเหมือนหนึ่ง สอง สาม... เจ็ด :

1. เปิดแอพ TikTok
2. สร้างบัญชีส่วนตัวด้วย ที่ อยู่อีเมล
3. ที่มุมขวาล่าง ให้คลิก ฉัน แล้ว คลิก แก้ไขโปรไฟล์
4. คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้น คลิก จัดการบัญชี
5. เลือก เปลี่ยน เป็น บัญชี Pro จากนั้น เลือก บัญชี ธุรกิจ
6. หลังจากนั้น เลือกหมวดหมู่ที่แสดงถึงแบรนด์ได้ดีที่สุด แล้วคลิก ถัด ไป
7. เพิ่ม เว็บไซต์ ธุรกิจและที่อยู่อีเมล ใน โปรไฟล์

Bada bing bada boom— การตั้งค่าเสร็จ สมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 2: การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าการใช้เสียงของ TikTok และการกระโดดตามเทรนด์ ธุรกิจต่าง ๆ ต้องการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ในทุก ๆ จุด โดยเริ่มจากโปรไฟล์ TikTok ของพวกเขา โปรไฟล์ของแบรนด์คือความประทับใจแรก หน้าร้านดิจิทัล และผู้ที่ใช้หน้าร้านนี้จะไม่ต้องการให้ผู้ใช้เพียงแค่เลื่อนผ่านเหมือนพวกเขากำลังซื้อของผ่านหน้าต่าง ธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มจำเป็นต้องกระตุ้นความสนใจของผู้ใช้ เพื่อให้พวกเขาเข้ามาภายในร้านและอ่านหน้าจอ กล่าวคือต้องการให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาของตน

ด้วยผืนผ้าใบที่ว่างเปล่า ( โปรไฟล์ธุรกิจใหม่ ที่ แวววาว) ได้เวลาแสดง แบรนด์ : ²

• เลือกรูปภาพที่เหมาะสม – นี่คือสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับโลโก้บริษัท มันเชื่อมโยง บัญชี TikTok กับส่วนอื่น ๆ ของ แบรนด์ เช่น เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดียอื่น ๆ และอื่น ๆ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
• เขียนประวัติที่ได้รับรางวัล - ประวัติ เป็นเหมือนเมนูสั้นๆ แต่อร่อย โดยจะแสดงราย ละเอียดที่น่าสนใจ ของแบรนด์ และทำให้ผู้ใช้อยากสั่งอาหารทั้งหมดในเมนู (หรืออย่างน้อย ให้คลิก ลิงก์ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม) . ด้วยตัวอักษรเพียง 80 ตัว คิดว่าสั้นแต่ได้ใจความ รวมสิ่ง ที่แบรนด์ทำ คำกระตุ้นการตัดสินใจ และอีโมจิโรยหน้า เพราะเดี๋ยวก่อน ถ้ารูปภาพมีค่าแทนคำนับพัน อิโมจิก็มีค่าอย่างน้อยครึ่งหนึ่ง
• รวมลิงก์ – เมื่อผู้ใช้ถูกดึงดูดด้วย CTA ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่ส่วนท้ายของประวัติจะทำให้พวกเขาจมดิ่งลงไป

เมื่อ โปรไฟล์ ของแบรนด์ พร้อมใช้งานแล้ว พวกเขาจะต้องการ เปรียบเทียบโปรไฟล์กับบัญชีคู่แข่ง หากรู้สึกคล้ายกัน แบรนด์ต่างๆ สามารถ ขยายประวัติ ธุรกิจของตน ด้วยองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ ของ แบรนด์

ขั้นตอนที่ 3: รับที่ดิน

ธุรกิจจำนวนมากอาจคุ้นเคย กับโลกเวทมนตร์ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิมอยู่แล้ว แต่ TikTok เป็น เวทมนตร์ที่แตกต่างไปจากเดิม อย่างสิ้นเชิง

เพื่อใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ สิ่งสำคัญคือต้องจัดสรรเวลาเพื่อเรียนรู้ TikTok และสื่อที่เป็นเอกลักษณ์ ท้ายที่สุด สื่อก็คือข้อความ (หรือที่ Marshall McCluhan พูด) ³ หมายความว่าหาก ธุรกิจ ไม่ตระหนักถึงความแตกต่างของแพลตฟอร์ม การส่งข้อความของพวกเขา อาจล้มเหลวโดยไม่ได้ตั้งใจ

นี่เป็นข้อแก้ตัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเลื่อน TikTok หรือไม่? ใช่.

ธุรกิจที่มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มสามารถใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบเหล่านี้:

• กลไกการทำงานของแพลตฟอร์ม – วิดีโอในหน้า “สำหรับคุณ” สามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ค้นหาเนื้อหาของ TikTok ที่คล้ายกับของพวกเขา และทดสอบคุณสมบัติการแก้ไขเพื่อดูว่าอะไรเป็นไปได้ ขณะ ที่ เลื่อนดู แบรนด์ต่างๆ สามารถ แมปประเภทของข้อความหรือโครงสร้างการเล่าเรื่องที่ อาจดึงดูดผู้ ใช้
• กำหนดขอบเขตของคู่แข่ง – ธุรกิจสามารถค้นพบว่าเนื้อหาประเภทใดที่ การ แข่งขันกำลังสร้างสำหรับ กลุ่มเป้าหมาย ของตน การจดบันทึกว่าสิ่งใดที่สอดคล้องกับแบรนด์—และสิ่งใดที่ไม่เป็นเช่นนั้น—สามารถช่วยในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์เมื่อถึงเวลาเข้าร่วมอันดับจริง
• ระบุกลุ่มเป้าหมาย – หากแบรนด์ไม่ทราบอยู่แล้วว่าควรนำเสนอเนื้อหาให้กับใคร นี่เป็นโอกาสของพวกเขาที่จะค้นหา บัญชีของคู่แข่งมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมกลุ่มเดียวกับที่ พวกเขา กำหนดเป้าหมาย ดังนั้น พวกเขาจึงต้อง จับตาดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับใครบ้าง และระบุ เนื้อหาที่ดึงดูดการสนทนา ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: ผลิตเนื้อหาที่สนุกสนาน

เวทีพร้อมแล้ว ผู้ชมก็นั่งประจำที่ (หรือบนรถไฟใต้ดินหรือในลิฟต์) ตอนนี้ก็ถึงเวลาฉายแล้ว โดยคำนึงถึง ความเจ็บปวดและความต้องการของ ผู้ ชม รวมถึงการค้นพบ ที่แบรนด์ได้ดำเนิน การ ตอนนี้ธุรกิจจะ ต้องเริ่มสร้างเนื้อหาของ TikTok ควร ให้ปัจจัยเหล่านี้อยู่ในระดับแนวหน้า:

• ให้ความ สำคัญกับคุณภาพ – แบรนด์ต่างๆ จะ ถูกกดดันอย่างหนักในการหาผู้ใช้ที่สนใจรับชมเนื้อหาที่มีเสียงอู้อี้และวิดีโอสั่น เว้นแต่ว่านั่น คืออารมณ์ของ แบรนด์ แม้ว่าฟุตเทจที่พบจะเหมาะกับ วิธี การ ทำงานของธุรกิจ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณภาพจะมีความสำคัญรองลงมา ในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง สิ่งสำคัญคือต้องมี แสงที่เหมาะสม อุปกรณ์ที่เหมาะสม และการตัดต่อขั้นสูง แบรนด์ที่ ไม่มีสิ่งเหล่านี้อยู่ในบริษัทควรพิจารณาการเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ที่มีผลงานเป็นที่ยอมรับ
• ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็ก – # แฮชแท็ แฮชแท็กเป็น เครื่องมือที่มีประโยชน์ อย่างยิ่ง ในการช่วยให้กลุ่มเป้าหมายค้นพบ เนื้อหา ของแบรนด์ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้แฮชแท็กบน โพสต์ ของตน เพื่อกระตุ้นการเข้าชม โปรไฟล์ TikTok และเพิ่มยอดดู ไลค์ และแชร์ พวกเขา สามารถใช้พวกเขาเพื่อโต้ตอบกับ ผู้ ชมหรือแม้แต่สร้างหรือแม้แต่เข้าร่วมความท้าทายแฮชแท็กเพื่อให้ ผู้ ชมมีส่วนร่วม
• รวมวิดีโอแนะนำ – ผู้ชมบางแบรนด์อาจมีปัญหาเฉพาะที่แบรนด์สามารถแก้ไขได้ผ่านวิดีโอ ด้วยการเป็นแหล่งข้อมูลไป สู่ธุรกิจสามารถ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการแก้ไข จุดบกพร่อง ของ ผู้ชม ความเป็นผู้นำทางความคิดรูปแบบนี้แปลเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมและท้ายที่สุดคือการจดจำแบรนด์

ธุรกิจ ยังสามารถรวมวิดีโอสั้นและเนื้อหาขนาดยาวเข้าด้วยกันเพื่อให้ผู้ติดตามติดใจ

ขั้นตอนที่ 5: มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

เมื่อเนื้อหาเข้าถึงสายตาและปลายนิ้วของประชาชน ฐานผู้ติดตาม ของธุรกิจ จะเติบโต อย่างช้าๆ แต่แน่นอน และในขณะที่การพุ่งขึ้นครั้งแรกนั้นจะทำให้ แบรนด์ดัง กระหึ่มอย่างแน่นอน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้และผู้ติดตามยังคงมีส่วนร่วมกับ เนื้อหา ของพวกเขา แบรนด์ต่างๆ จะ ต้องการสร้างบทสนทนา

ธุรกิจต่างๆ มักจะติดอยู่บนถนนแห่งการสื่อสารทางเดียว แต่ด้วยการตอบคำถามและความคิดเห็นของผู้ใช้ตามที่เกิดขึ้น แบรนด์ต่างๆ สามารถกระตุ้นการสนทนา ซึ่งเชิญชวนให้ผู้ใช้เข้าร่วมมากขึ้น

บน TikTok มีกลวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม:

• เริ่มสตรีมสดแบบโต้ตอบกับผู้ติดตาม
• ขอความคิดเห็นด้วยแบบสำรวจและคำถาม
• สำรวจบัญชี TikTok อื่น ๆ และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 6: ทำความเข้าใจอัลกอริทึมลึกลับของ TikTok

บัญชีธุรกิจของ TikTok ทั้งหมดมีลำดับความสำคัญเหมือนกัน - ปรากฏในฟีด "สำหรับคุณ" ที่เป็นที่ต้องการ

ฟีด "สำหรับคุณ" รวมเนื้อหาที่คัดสรรมาโดยเฉพาะสำหรับรสนิยมและความชอบของผู้ใช้แต่ละคน ตัวอย่างเช่น แบรนด์ความงามอยากจะมีเนื้อหาบนฟีดของผู้ที่ใช้ชีวิตและหายใจตามแฟชั่น ไลฟ์สไตล์ และเครื่องสำอาง แทนที่จะพูดถึง นัก กอล์ฟ

แต่ TikTok สร้างฟีด "สำหรับคุณ" ที่ปรับให้เหมาะกับคน 1 พันล้านคนได้อย่างไร ⁵

คำตอบนั้นง่าย — อัลกอริทึมของ TikTok

จากข้อมูลของ TikTok คำแนะนำที่ผู้ใช้ได้รับขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้ ⁶

• การโต้ตอบกับผู้ใช้ – ลักษณะสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้เนื้อหาที่บุคคลกำลังดู แสดงความคิดเห็น และชอบ (หรือไม่ชอบ) เมื่อพวกเขาใช้แอป
• ข้อมูลวิดีโอ – ปัจจัยที่สองที่มีส่วนร่วมในอัลกอริทึมคือการระบุข้อมูลเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเพิ่มเติมที่รวมอยู่ในวิดีโอที่พวกเขากำลังดู เช่น แฮชแท็ก คำอธิบายภาพ และหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส
• การตั้งค่าอุปกรณ์และบัญชี – แม้ว่าปัจจัยสุดท้ายนี้จะไม่ ส่ง อัลกอริทึมของ TikTok ไม่ใช่วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจ แบรนด์ที่ พบว่า TikTok มีความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการทำความเข้าใจและปรับตัวสามารถใช้ความช่วยเหลือจาก เอเจนซี่ TikTok ได้

  ขั้นตอนที่ 7: ใช้ TikTok Analytics

  อีกส่วนที่ยอดเยี่ยมของการใช้ TikTok สำหรับธุรกิจนอกเหนือจากการแสดงโฆษณา TikTok และการโพสต์เนื้อหาคือการติดตามความคืบหน้า หลังจากสร้างชีวประวัติที่สมบูรณ์แบบอย่างอุตสาหะ เพิ่มเนื้อหาชั้นยอดเพื่อให้ผู้ใช้เพลิดเพลิน และทำความคุ้นเคยกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ TikTok ธุรกิจควรใช้เวลาสักครู่เพื่อดูว่าการทำงานหนักของพวกเขาได้ผลตอบแทนหรือไม่

  ป้อน: TikTok Analytics

  ด้วยเครื่องมือในตัวนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถระบุข้อมูลที่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กำหนด เช่น: ⁷

  • การเติบโตของผู้ติดตาม
  • การดูวิดีโอ
  • มุมมองโปรไฟล์
  • ชอบ
  • ความคิดเห็น
  • หุ้น

  หากสนใจที่จะดำเนินการเจาะลึกความพยายามในการสร้างเนื้อหาทั้งหมด แบรนด์ สามารถค้นหาข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับวิดีโอ TikTok แต่ละรายการที่ พวกเขา โพสต์ รวมถึง: ⁷

  • ยอดดู แชร์ และชอบในแต่ละวิดีโอ
  • เวลาในการรับชมโดยเฉลี่ย
  • เปอร์เซ็นต์ของผู้ดูที่ดูวิดีโอทั้งหมด
  • ที่ที่ผู้ดูพบ วิดีโอ ของพวกเขา
  • ตำแหน่งที่ตั้ง ของ ผู้ชมตามภูมิศาสตร์

  ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ทุกเดือน ธุรกิจต่างๆ สามารถดู ความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไปและทำซ้ำเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

  เพิ่มการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย และ แผนการเติบโตของคุณด้วย Power Digital

  การกำหนดกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาลีดใหม่ โต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเอาชนะใจลูกค้า เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์นั้น? พูดง่ายกว่าทำ.

  นั่นคือจุดที่เราสามารถช่วยได้ Power Digital เป็น เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ที่กำลังเติบโต ซึ่งนอกเหนือไปจากการนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง เราทำงานร่วมกับทีมของคุณในระดับพื้นฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะประสบความสำเร็จตั้งแต่ต้นจนจบ ด้วยประสบการณ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบหลายช่องทางและแนวทางการทำงานร่วมกัน เราสามารถช่วยคุณสร้างตัวตนออนไลน์ที่แข็งแกร่งซึ่งจะทำให้ผู้ชมอยากมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ

  หากคุณกำลังมองหาทีมที่จะสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน (และบางส่วน) ให้ติดต่อ Power Digital เพื่อเริ่มเส้นทางการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณวันนี้

  แหล่งที่มา:

  1. หัวข้อการระเบิด อายุ เพศ และข้อมูลประชากรของผู้ใช้ TikTok (2022) https://explodingtopics.com/blog/tiktok-demographics#tiktok-demographic-data
  2. ลิงค์อิน. วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ https://www.linkedin.com/pulse/how-optimize-your-tiktok-profile-jasmyne-o-neal
  3. มาร์แชล แมคลูแฮน. สื่อคือข้อความ https://web.mit.edu/allanmc/www/mcluhan.mediummessage.pdf
  4. ซีเอ็นบีซี. พบกับชายผู้คิดค้น #hashtag https://www.cnbc.com/2018/04/30/chris-messina-hashtag-inventor.html
  5. ปราชญ์ความต้องการ สถิติผู้ใช้ TikTok (2022): มีผู้ใช้ TikTok กี่คน? https://www.demandsage.com/tiktok-user-statistics/
  6. ติ๊กต๊อก. TikTok แนะนำวิดีโอ #ForYou อย่างไร https://newsroom.tiktok.com/en-us/how-tiktok-recommends-videos-for-you
  7. ติ๊กต๊อก. ทำความเข้าใจกับการวิเคราะห์ของคุณ https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/en-us/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/