วิธีการเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีสำหรับการเริ่มต้นของคุณ?

กุญแจสำคัญในการเริ่มต้นคือการค้นหาว่าลูกค้าต้องการอะไรจริงๆ พิมพ์เขียวสำหรับความสำเร็จของธุรกิจในกรณีนี้สามารถสรุปได้สามอย่าง: ค้นหาปัญหา ประเมินผล และหาทางแก้ไข นี่คือสิ่งที่เราจะเน้นในบทความต่อไปนี้ อ่านต่อ.

วิธีการเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีสำหรับการเริ่มต้นของคุณ? – สารบัญ:

1. ทำไมสตาร์ทอัพถึงล้มเหลว?
2. จะเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีได้อย่างไร?
3. จะประเมินปัญหาของลูกค้าอย่างไร?
4. ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP)

ทำไมสตาร์ทอัพถึงล้มเหลว?

การศึกษาโดย CB Insights พบว่า 42% ของสตาร์ทอัพล้มเหลวเพราะพวกเขาพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นที่ต้องการในตลาด ซึ่งหมายความว่าการลงทุนทางธุรกิจจำนวนมากไม่ประสบความสำเร็จเพียงเพราะไม่มีใครตรวจสอบความต้องการของลูกค้าได้

กล่าวได้ว่าสตาร์ทอัพดังกล่าวกำลังพยายามปรับลูกค้าให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตน ไม่ใช่ในทางกลับกัน เพียงอย่างเดียวนี้ให้คำตอบสำหรับคำถามที่ว่าจุดเริ่มต้นควรเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือปัญหาของลูกค้า แน่นอน สิ่งสำคัญในที่นี้ก็คือลูกค้า เช่นเดียวกับในธุรกิจอื่นๆ

การเริ่มต้นเป็นองค์กรเฉพาะเนื่องจากเป็นพื้นฐานชั่วคราว เป้าหมายของมันคือการค้นหารูปแบบธุรกิจที่ใช้งานได้จริง และนวัตกรรมถูกจารึกไว้ในธรรมชาติของมัน เห็นได้ชัดว่านวัตกรรมและการค้นหานี้มีความเสี่ยงที่จะล้มเหลว การนำผลิตภัณฑ์ไปวางต่อหน้าลูกค้าจะเพิ่มความเสี่ยงนี้อย่างมาก

ผู้เชี่ยวชาญยังแนะนำให้ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ "ออกจากอาคาร" และปรึกษากับลูกค้าก่อนที่จะเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ด้วยวิธีนี้เท่านั้น พวกเขาจะสามารถรับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการจริงๆ ดังนั้นแนวคิดเช่นการพัฒนาลูกค้าหรือการเริ่มต้นแบบลีนจึงเกิดขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น การมีส่วนร่วมกับลูกค้าในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการเริ่มต้นมีประโยชน์มากมาย นอกจากนี้ ยังช่วยให้เจ้าของสตาร์ทอัพสร้างข้อเสนอที่ลูกค้ายินดีจ่ายได้ นักวิจัยหลายคนเน้นว่าการได้รับความรู้นี้เท่านั้นที่ผู้ประกอบการจะประสบความสำเร็จในการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แก้ปัญหาจริงของลูกค้าได้

จะเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีได้อย่างไร?

ในบริบทของสิ่งที่เราเขียนไว้ก่อนหน้านี้ เป็นที่ชัดเจนว่าแผนธุรกิจของคุณควรได้รับการพัฒนาหลังจากระบุปัญหาของลูกค้าแล้วเท่านั้น ทำอย่างไร? Steve Blank ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจให้เหตุผลว่าเนื่องจากมีเพียงลูกค้าเท่านั้นที่รู้ (ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม) ว่าจริงๆ แล้วต้องการอะไร วิธีที่ดีที่สุดในการหาว่าจะขายอะไรดีคือการได้รับคำติชม

มิฉะนั้น หลังจากการพัฒนาเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี ผู้ประกอบการพบว่าลูกค้าไม่ต้องการคุณสมบัติส่วนใหญ่ของผลิตภัณฑ์ ก่อนที่จะไปยังวิธีการเฉพาะเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า จำเป็นต้องอธิบายว่าพวกเขาอาจประสบกับปัญหาประเภทต่างๆ จึงสามารถแยกแยะได้ดังนี้

• ปัญหาที่ใช้งานอยู่ นี่เป็นปัญหาเร่งด่วนมาก ลูกค้าหาทางแก้ไขแต่ไม่ประสบความสำเร็จ
• ปัญหาแบบพาสซีฟ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณทราบ แต่พวกเขาไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อแก้ปัญหาหรือไม่เห็นความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขได้
• ปัญหาที่ซ่อนอยู่ ลูกค้าไม่ทราบว่าพวกเขามีปัญหาจริง ๆ เนื่องจากพวกเขายังไม่ได้ระบุปัญหา

ทุกวันนี้ คุณสามารถใช้กลยุทธ์และวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อระบุความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย และสุดท้ายเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีได้ โดยทั่วไปสามารถแบ่งออกเป็นวิธีออฟไลน์และออนไลน์ อดีตสามารถรวมถึงการสัมภาษณ์ลูกค้า สามารถดำเนินการได้โดยตรงหรือผ่านการสำรวจประเภทต่างๆ

แบบสอบถามดังกล่าวไม่เพียงแต่รวมถึงคนแปลกหน้าเท่านั้น (ที่เป็นของกลุ่มเป้าหมาย) แต่ยังรวมถึงเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวด้วย การวิจัยออนไลน์เกี่ยวข้องกับการสำรวจหลายประเภทเช่นกัน แต่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ในการทำวิจัยออนไลน์ คุณอาจใช้โซเชียลมีเดีย กระดานสนทนา และความคิดเห็นออนไลน์

จะประเมินปัญหาของลูกค้าอย่างไร?

การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สมบูรณ์แบบ ในขั้นตอนต่อไป จำเป็นต้องวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมไว้อย่างรอบคอบ แต่ละปัญหาควรพิจารณาในแง่ของสามคุณลักษณะ:

• เป็นไปไม่ได้ ลูกค้าไม่สามารถแก้ปัญหาที่เป็นปัญหาได้โดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ในตลาดในปัจจุบัน แม้ว่าพวกเขาจะค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างแข็งขัน

• หลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของลูกค้า ลูกค้ากำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างแข็งขัน
• ด่วน. เป็นปัญหาที่ร้ายแรงและยุ่งยากซึ่งมีลำดับความสำคัญสูง มันยากที่จะทำงานโดยไม่มีวิธีแก้ปัญหา

มันคุ้มค่าที่จะแยกแยะปัญหาตามเกณฑ์เหล่านี้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้แนวคิดเกี่ยวกับทิศทางที่คุณควรพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP)

ด้วยความรู้ที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาและการวิเคราะห์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถดำเนินการประเมินโซลูชันที่คุณนำเสนอได้ คุณควรคิดว่าโซลูชันของคุณจะกลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าในตลาดกำลังมองหาได้อย่างไร คำถามที่ต้องตอบที่นี่คือทิศทางที่คุณควรดำเนินการเพื่อสร้างยาแก้พิษให้กับปัญหาที่กำหนด

คุณสามารถให้โซลูชันดังกล่าวได้หรือไม่? ซึ่งจะทำให้คุณสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความคาดหวังและความต้องการของลูกค้าของคุณ ระยะนี้ควรจบลงด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำ (MVP) เพื่อทดลองใช้โซลูชันเฉพาะกับลูกค้า นี่คือตอนที่คุณเข้าสู่ขั้นตอนการทดสอบสมมติฐานและยืนยันความสนใจของลูกค้า

สรุป

สำหรับการเริ่มต้น แต่สำหรับธุรกิจอื่นๆ จุดเริ่มต้นควรเป็นการระบุปัญหาของลูกค้าเสมอ การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าทำได้ง่ายกว่าการสร้างความต้องการ หากข้อเสนอของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้จริง ไม่ช้าก็เร็วก็จะไร้ประโยชน์ ซึ่งหมายความว่าเสียเวลา สูญเสียพลังงาน และมักจะเป็นจุดสิ้นสุดของธุรกิจของคุณ

เราเพิ่งตอบคำถาม: จะเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีสำหรับการเริ่มต้นของคุณอย่างไร ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่? ตรวจสอบบทความอื่นๆ ของเรา: การใช้โซเชียลมีเดียในกระบวนการสรรหาบุคลากร

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest

ผู้เขียน: Andy Nichols

นักแก้ปัญหาที่มี 5 องศาที่แตกต่างกันและแรงจูงใจสำรองไม่รู้จบ สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า การเปิดกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ดูกระทู้ทั้งหมด

เปิดตัวการเริ่มต้นของคุณ:

1. การเริ่มต้นคืออะไร?
2. ข้อดีและข้อเสียของการสร้างสตาร์ทอัพ
3. 8 อุตสาหกรรมที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ
4. ทักษะ 5 อันดับแรกที่ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จทุกคนต้องการ
5. จะสร้างสตาร์ทอัพได้อย่างไร? 7 ขั้นตอนง่ายๆ
6. 6 ขั้นตอนการพัฒนาสตาร์ทอัพที่สำคัญ
7. จะสร้างกลยุทธ์การเติบโตของสตาร์ทอัพได้อย่างไร?
8. สถิติการเริ่มต้นทั่วไปที่คุณต้องรู้
9. การเริ่มต้นกับงานองค์กร แบบไหนที่เหมาะกับคุณ?
10. 5 บริษัท ที่น่าทึ่งที่เริ่มต้นในโรงรถ
11. จะหาแนวคิดทางธุรกิจได้อย่างไร?
12. จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าความคิดเริ่มต้นของคุณมีอยู่แล้ว?
13. จะตั้งชื่อสตาร์ทอัพได้อย่างไร? เคล็ดลับและกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์
14. ทำอย่างไรจึงจะได้ความรู้ทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว? 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
15. ทำไมสตาร์ทอัพถึงล้มเหลว? 6 ไอเดียสตาร์ทอัพที่คุณควรเลี่ยง
16. 5 ไอเดียสตาร์ทอัพไร้สาระที่ทำเงินได้
17. ธุรกิจขนาดเล็กที่ทำกำไรได้มากที่สุด 6 อันดับแรก
18. 7 คำถามเพื่อตัดสินว่าไอเดียธุรกิจของคุณน่าติดตามหรือไม่
19. บุคลิกของผู้ซื้อคืออะไร? 5 ข้อดีของการสร้างตัวตนผู้ซื้อ
20. วิธีการตรวจสอบความคิดทางธุรกิจของคุณ? 3 ขั้นตอนง่ายๆ
21. คุณควรทำตามความปรารถนาของคุณหรือไม่? ความสำคัญของ Passion ในการทำธุรกิจ
22. การวิจัยตลาดคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
23. การใช้โซเชียลมีเดียในธุรกิจ
24. จะทำอย่างไรถ้าคุณมีความคิดทางธุรกิจมากเกินไป?
25. วิธีการเขียนคำชี้แจงปัญหาที่ดีสำหรับการเริ่มต้นของคุณ?
26. วิธีทดสอบความคิดทางธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง?
27. จะสร้างต้นแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
28. จะสร้าง MVP ได้อย่างไร?
29. จะใช้แบบสำรวจเพื่อทดสอบแนวคิดทางธุรกิจของคุณอย่างไร?
30. 10 เครื่องมือที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบแนวคิดธุรกิจของคุณ
31. แผนธุรกิจคืออะไร? แผนธุรกิจ 4 ประเภท
32. สิ่งที่ควรรวมอยู่ในแผนธุรกิจ?
33. รายละเอียดสินค้าควรมีอะไรบ้าง?
34. การวิเคราะห์คู่แข่ง
35. กลยุทธ์การตลาด
36. แผนธุรกิจแบบดั้งเดิมกับแผนเริ่มต้นแบบลีน
37. แผนการดำเนินงาน. มันคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร?
38. ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสิทธิบัตร
39. การบริหารการเงินสำหรับสตาร์ทอัพ
40. การเริ่มต้นใช้งานของฉันจำเป็นต้องมีใบอนุญาตและใบอนุญาตอะไรบ้าง?
41. เงินเดือนผู้ก่อตั้งเริ่มต้นเฉลี่ยคืออะไร?
42. 4 ภาษีเริ่มต้นที่คุณต้องจ่าย
43. โครงสร้างทางกฎหมายใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
44. ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น คุณต้องการเงินเท่าไหร่?
45. การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาในการเริ่มต้น
46. เงินทุนของครอบครัวเทียบกับการจัดหาเงินทุนด้วยตนเอง
47. ข้อตกลงของผู้ถือหุ้นคืออะไร?
48. ส่วนทางการเงินของแผนธุรกิจควรรวมอะไรบ้าง?