วิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเราสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (เคล็ดลับ + ตัวอย่าง)

หน้าเกี่ยวกับเราของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอาจไม่ใช่หน้าที่สำคัญที่สุดในร้านค้าออนไลน์ของคุณ — จะไม่นำยอดขายมาสู่คุณหรือทำให้คุณได้รับโอกาสในการขาย คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะมีใครมาเยี่ยมชมเพจหรือไม่!

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าหน้าเกี่ยวกับเรานั้นไม่สำคัญ ทุกปี ธุรกิจหลายพันแห่งสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเนื่องจากขาดหน้าเกี่ยวกับเราที่เหมาะสม

หากสร้างอย่างถูกต้องก็สามารถใช้เป็นแนวทางแบรนด์ของคุณได้ น่าเสียดายที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งละเลยความสำคัญของหน้าเกี่ยวกับเรา

ในบล็อกนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเรา eCommerce ที่สมบูรณ์แบบใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ
• องค์ประกอบของหน้าเกี่ยวกับเราที่ดี
• ตัวอย่างหน้าเกี่ยวกับเราที่ยอดเยี่ยมที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

เหตุใดหน้าเกี่ยวกับเราจึงมีความสำคัญสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คนที่คุณพบเป็นครั้งแรกพยายามขายสินค้าให้คุณ แต่พวกเขาพูดถึงเฉพาะผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะระหว่างการสนทนาเท่านั้น พวกเขาไม่ได้พูดถึงแบรนด์เลยว่าจะส่งผลต่อคุณอย่างไร หรือเหตุใดจึงมีเอกลักษณ์ คุณจะซื้อจากพวกเขาหรือไม่

นั่นคือวิธีที่เว็บไซต์ที่ไม่มีหน้าเกี่ยวกับเราหรือเขียนไม่ดีเลยจะฟังดูไม่น่าไว้วางใจและน่าเบื่อ

ต่อไปนี้คือวิธีที่หน้าเกี่ยวกับเรานำคุณค่ามาสู่ธุรกิจของคุณ:

โฆษกแบรนด์ของคุณ

ลองนึกดูว่าถ้าพนักงานขายคนนั้นคุยกับคุณเกี่ยวกับจุดยืนของแบรนด์และผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนอย่างไร พวกเขากระตุ้นอารมณ์ในตัวคุณและเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายโดยไม่ได้กระตุ้นให้คุณซื้อจริงๆ คุณจะไม่มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อหรืออย่างน้อยก็สนใจในแบรนด์?

หน้าเกี่ยวกับเราจะทำสิ่งนี้ให้คุณ — กระจายการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

จำไว้ว่าในธุรกิจ ถ้ากิจกรรมบางอย่างไม่ได้ทำให้คุณมีรายได้โดยตรง นั่นก็ไม่ได้ทำให้เรื่องนั้นไม่สำคัญ การเขียนหน้าเกี่ยวกับเราเป็นหนึ่งในนั้น

เป็นที่นิยมของผู้เข้าชมใหม่

ข้อมูลนี้บอกตัวเอง: แบบสำรวจล่าสุดโดย Hubspot เปิดเผยว่า 31% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าหน้าเกี่ยวกับเราเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเมื่อเข้าชมเป็นครั้งแรก

ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังขับไล่ลูกค้าออกไปหากคุณเว้นหน้าเกี่ยวกับเราว่างไว้!

แสดงความจริงใจ

ในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้บริโภค 85% กล่าวว่าพวกเขาจะพิจารณาแบรนด์ก็ต่อเมื่อเชื่อมั่นในแบรนด์ การมีหน้าเกี่ยวกับเราเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของคุณในการสร้างความไว้วางใจของลูกค้าทางออนไลน์ในฐานะธุรกิจ

อ่านบล็อกนี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

หน้าเกี่ยวกับเราที่ดีประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การวิเคราะห์แบรนด์ชั้นนำและสิ่งที่ได้ผลสำหรับพวกเขา นี่คือองค์ประกอบของหน้าเกี่ยวกับเราที่ดี:

เรื่องราวของคุณ

หากต้องการได้รับความสนใจจากลูกค้าที่ฟุ้งซ่าน คุณจำเป็นต้องบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณต้องสื่อสารในทางปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนเห็นคุณ ได้ยินคุณ และเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าทำไมพวกเขาถึงต้องมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

นั่นเป็นวิธีที่หน้า About Us ที่ดีควรฟังดู

เกี่ยวกับทีมหรือผู้ก่อตั้งของคุณ

การทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมโดยการพูดถึงคนที่อยู่เบื้องหลังจะทำให้ลูกค้าเห็นว่าใครเป็นผู้ขับเคลื่อนธุรกิจ

เป็นเรื่องปกติที่หน้าเกี่ยวกับเราจะมีภาพของทีม ผู้ก่อตั้ง หรือผู้ร่วมก่อตั้ง คุณยังสามารถพูดถึงคุณสมบัติและความสำเร็จของสมาชิกในทีมของคุณได้

รางวัล ใบรับรอง และคำรับรอง

ธุรกิจของคุณได้รับรางวัลหรือได้รับการแนะนำที่ไหนสักแห่ง แสดงการยอมรับของคุณโดยใส่โลโก้หรือรูปภาพของเรื่องราวเด่น คุณยังสามารถเสียบรับรองธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธุรกิจอาหาร ให้เพิ่มโลโก้ FSSAI เพื่อแสดงว่าคุณเป็นธุรกิจที่ผ่านการรับรอง

การรวมคำรับรองและบทวิจารณ์ในหน้าเกี่ยวกับเราก็เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเช่นกัน เนื่องจากเป็นการเพิ่มปัจจัยที่ไว้วางใจได้

การออกแบบที่ดีและภาพ

รวมภาพที่ดีในหน้าเกี่ยวกับเราซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้ภาพต้นฉบับแทนภาพสต็อก ในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้คน 27% กล่าวว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือการใช้วิดีโอและรูปภาพที่เป็นต้นฉบับของผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ในหน้าเกี่ยวกับเราของ Paul และ Mike คุณสามารถดูภาพส่วนผสมที่ใช้ทำช็อกโกแลตได้ ซึ่งทำให้หน้าเพจมีมุมมองที่ไม่เหมือนใคร

ลิงค์โซเชียลและปลั๊กอินอื่น ๆ

หน้าเกี่ยวกับเราที่ดีจะมีลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของธุรกิจด้วย ตามหลักการแล้ว คุณสามารถเพิ่มได้ในตอนท้ายของหน้าและทำหน้าที่เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ

นอกจากลิงก์โซเชียลแล้ว คุณยังสามารถขอให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวหรืออ่านบล็อกของคุณได้ หน้าเกี่ยวกับเราบางหน้ายังมีปลั๊กอินของผลิตภัณฑ์ชั้นนำของร้านอีกด้วย

วิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเราที่สมบูรณ์แบบสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเราอีคอมเมิร์ซโน้มน้าวใจใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ:

ขั้นตอนที่ 1: ระดมความคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: Declutter สร้างความชัดเจน และรวบรวมเรื่องราวของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: จัดโครงสร้างหน้าเกี่ยวกับเรา

ขั้นตอนที่ 4: สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: แก้ไข ตรวจทาน และแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1: ระดมความคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยพันธกิจของคุณและสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณเริ่มต้นธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นคำถามที่จะช่วยคุณเขียนเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ:

• แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
• ธุรกิจของคุณมีจุดมุ่งหมายที่ยิ่งใหญ่กว่า – ความยั่งยืน องค์กรพัฒนาเอกชน การปลูกต้นไม้หรือไม่?
• คุณแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้าของคุณ?
• ชีวิตของพวกเขาจะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ?

เมื่อเขียนคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ คุณไม่ต้องกังวลกับรูปแบบการเขียนหรือน้ำเสียง เพียงระดมความคิดทุกอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และลดเนื้อหาทั้งหมดลง

ขั้นตอนที่ 2: Declutter สร้างความชัดเจน และรวบรวมเรื่องราวของคุณ

เมื่อคุณมีเนื้อหาคร่าวๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณแล้ว คุณสามารถรวบรวม เรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ ของคุณ Decluttering เป็นขั้นตอนสำคัญเมื่อคุณเขียนหน้าเกี่ยวกับเราสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การสื่อสารแบรนด์ของคุณผ่านเรื่องราวหมายถึงการทำให้ข้อความของคุณง่ายขึ้นและทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ อันที่จริง นักประสาทวิทยาอ้างว่ามนุษย์โดยเฉลี่ยใช้เวลามากกว่า 30% ในการอ่าน ฟัง หรือดูเรื่องราวที่เกิดขึ้น

ตอบคำถามเหล่านี้เพื่อเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณสำหรับหน้าเกี่ยวกับเรา:

• ความท้าทายของลูกค้าของคุณคืออะไร?
• ผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร?
• ชีวิตลูกค้าของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ?

เคล็ดลับ: ผูกผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยอารมณ์ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์ของตน ทำให้เกิดความภาคภูมิใจและความรับผิดชอบในตัวพวกเขา

ขั้นตอนที่ 3: จัดโครงสร้างหน้าเกี่ยวกับเรา

เมื่อคุณพร้อมเรื่องราวของคุณแล้ว ตัดสินใจว่าคุณต้องการให้หน้าเกี่ยวกับเราเป็นอย่างไร ควรมีส่วนใดและเขียนหัวข้อย่อย ยังรวบรวมภาพสำหรับเพจ — รูปภาพ วิดีโอ โลโก้ และคำรับรอง เพิ่มลิงก์โซเชียลและการเรียกร้องให้ดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณเขียนหน้าเกี่ยวกับเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาไหลได้อย่างง่ายดาย เขียนด้วยโทนแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ เนื้อหาควรเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางและไม่ใช่การทะเลาะเบาะแว้งเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

ความสม่ำเสมอของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดสีและแบบอักษรของหน้าเกี่ยวกับเรานั้นสอดคล้องกับสีของตราสินค้าทั่วไป และตรงกับธีมของเว็บไซต์ที่เหลือของคุณ

โปรดจำไว้ว่า ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าทางออนไลน์

ขั้นตอนที่ 5: แก้ไข ตรวจทาน และแก้ไข

ทำสำเนาให้ชัดเจนและรัดกุมที่สุด ขจัดความยุ่งเหยิงหรือความยุ่งเหยิงและทำให้การส่งข้อความของคุณเป็นเรื่องง่าย เนื้อหาพูดถึงลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร? ภาษาง่ายพอไหม?

รับความช่วยเหลือจากผู้อื่นเพื่อช่วยคุณแก้ไขร่างสุดท้ายของหน้าเกี่ยวกับเรา นอกจากนี้ คุณควรแก้ไขเนื้อหาของหน้าเป็นครั้งคราวหลังจากที่เผยแพร่ไปแล้ว และปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ตัวอย่าง eCommerce เกี่ยวกับเรา เพจที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

เมื่อคุณรู้วิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเราของอีคอมเมิร์ซแล้ว ลองใช้แบรนด์ออนไลน์เพื่อหาแรงบันดาลใจ

เราได้รวบรวมรายชื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีหน้าเกี่ยวกับเรา ดูวิธีที่แบรนด์เหล่านี้เขียนหน้าเกี่ยวกับเราและเรียนรู้จากพวกเขา!

1. พูล

Phool.co แบรนด์เครื่องหอมที่ยั่งยืนมีหน้า About Us ที่สวยงามพร้อมเนื้อหาที่เหมาะสม พวกเขาเขียนเรื่องราวของพวกเขาตั้งแต่แรงบันดาลใจจนถึงความสำเร็จพร้อมกับภาพที่สวยงามที่สอดคล้องกับแบรนด์ของพวกเขา

ตรวจสอบกายวิภาคของหน้า:

2. ดินเผาโดย Sachi

ร้านค้าออนไลน์บน Instamojo แห่งนี้จำหน่ายงานหัตถกรรมโดยช่างฝีมือชาวอินเดียในท้องถิ่น เราชอบที่พวกเขาเน้นย้ำคนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ในหน้าเกี่ยวกับเรา ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งและช่างฝีมือมากความสามารถ

3. โรงผลิตเยื่อกระดาษ

Pulpbrew เป็นแบรนด์สมูทตี้ที่ก่อตั้งโดย Vakula Sharma ซึ่งเป็นพ่อค้าแม่ค้า หน้าเกี่ยวกับเราของ Pulpbrew เล่าเรื่องราวของแบรนด์ตั้งแต่วินาทีที่ Vakula ได้รับแรงบันดาลใจในการเริ่มต้นแบรนด์เครื่องดื่ม

หน้านี้ยังนำเสนอผู้ก่อตั้งและวิธีที่พวกเขาสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซของพวกเขา นอกจากนี้ พวกเขายังอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับเทคนิคที่ซับซ้อนเกี่ยวกับวิธีการทำสมูทตี้ของ Pulpbrew นี่เป็นโบนัสเพิ่มเติมในหน้าอีคอมเมิร์ซเกี่ยวกับเรา

4. นกฮูกง่วง

Sleepy Owl เป็นหนึ่งในแบรนด์กาแฟ DTC ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอินเดีย พวกเขามีหน้าเกี่ยวกับเราอย่างง่ายซึ่งอยู่ในรูปแบบของจดหมายถึงลูกค้าจากผู้ก่อตั้งทั้งสาม ตรวจสอบหน้านี้ หากคุณต้องการทราบวิธีการเขียนหน้าเกี่ยวกับเราอีคอมเมิร์ซแบบง่ายๆ ที่ดึงดูดความสนใจ

5. 4700 ปีก่อนคริสตกาล

แบรนด์ที่จำหน่ายป๊อปคอร์นรสเลิศรสเลิศ หน้าเกี่ยวกับเราคือภาพสะท้อนของแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว พวกเขาเล่าเรื่องของพวกเขาอย่างสวยงามด้วยความช่วยเหลือของคำอุปมาและด้วยภาพที่สร้างสรรค์

พวกเขายังถักทอผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในเรื่องราวอย่างราบรื่นและยังสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ด้วยตัวเลข นี่เป็นตัวอย่างหน้า About Us ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจอาหาร

เริ่มสร้างหน้าเกี่ยวกับเรา!

เมื่อคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเราสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการและตั้งค่าหน้าของคุณ

คุณสามารถปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนที่กล่าวถึงที่นี่ และอย่าลืมว่าหน้าเพจมีอะไรดีเกี่ยวกับเราบ้าง แต่คุณไม่จำเป็นต้องรู้สึกหนักใจกับรายละเอียดทั้งหมด ท้ายที่สุดแล้ว เรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณคือสิ่งที่คุณกำลังเขียน และไม่มีใครรู้ดีไปกว่าคุณ

เขียนหน้าเกี่ยวกับเราที่จะได้รับความสนใจและความไว้วางใจจากลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่าไว้!

คุณต้องการเติบโตธุรกิจออนไลน์ที่ยั่งยืนและเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นหรือไม่? ลงชื่อสมัครใช้เวอร์ชันฟรีของร้านค้าออนไลน์ Instamojo และเริ่มขายสินค้าได้อย่างง่ายดาย!

เริ่มร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ