4 ปัญหา HR ที่นายหน้าต้องเผชิญ

ปัญหา HR ที่นายหน้าเผชิญในการทำงานประจำวันของพวกเขาคืออะไร? เรียนรู้ปัญหาที่ใหญ่ที่สุด 4 ข้อที่นายหน้าต้องเผชิญและค้นพบเคล็ดลับในการจัดการกับปัญหาเหล่านี้

ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคล – สารบัญ:

1. ตอบน้อยหรือไม่มีเลย
2. ผู้สมัครมาสายหรือไม่มาสัมภาษณ์
3. ผู้สมัครลาออกในระหว่างการรับสมัคร
4. ความเข้าใจผิดระหว่างนายหน้ากับผู้จัดการหรือลูกค้า
5. 4 ปัญหา HR ที่นายหน้าต้องเจอ คำถามที่พบบ่อย

1. การตอบสนองน้อยหรือไม่มีเลย

ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลหลักประการหนึ่งของนายหน้าคือ ผู้สมัครงานมีจำนวนน้อยหรือขาดแคลน เหตุผลของเรื่องนี้อาจเป็นข้อเสนอที่ไม่น่าสนใจ เช่น สเปรดทางการเงินต่ำเกินไป สถานที่ตั้งของบริษัทไม่ดี โฆษณาที่ไม่น่าสนใจ การขาดข้อมูลโดยละเอียดในข้อเสนอ หรือทางเลือกช่องทางไม่เพียงพอสำหรับการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เหตุผลอาจเป็นเพราะขาดผู้ประกอบวิชาชีพที่ตรงตามข้อกำหนด ซึ่งเกิดจากการย้ายถิ่นฐานและการปิดโรงเรียนอาชีวศึกษา หรือปัจจัยอื่นๆ ในท้องถิ่น แม้ว่านายหน้าจะไม่มีอิทธิพลต่อซองจดหมายทางการเงินหรือที่ตั้งของบริษัท แต่เขา/เธอสามารถดูแลปรับแต่งโฆษณาได้ เพื่อทำให้โฆษณาดูน่าสนใจและอ่านง่าย

พยายามเน้นจุดแข็งของข้อเสนอ ใส่ข้อมูลเพิ่มเติมในโฆษณา เช่น ความเป็นไปได้ในการทำงานทางไกล สวัสดิการที่เสนอ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในสำนักงาน ความยาวของโฆษณาควรเหมาะสมที่สุด - เพื่อให้มีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจากมุมมองของผู้สมัคร และในขณะเดียวกันก็กระชับในลักษณะที่กระตุ้นให้อ่านและนำไปใช้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบประกาศรับสมัครงานของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในตลาดงานปัจจุบัน

ทางออกที่ดีในการแก้ปัญหาการขาดงานรับสมัครอาจเป็น

ทางออกที่ดีสำหรับปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการขาดการสมัครรับสมัครอาจเป็นการสร้างฐานข้อมูลของผู้สมัครเอง บันทึก CV ของผู้สมัครสำหรับการรับสมัครในอนาคต ATS (ระบบติดตามผู้สมัคร) ที่ดีสามารถช่วยได้

นายหน้าควรคุ้นเคยกับพอร์ทัลงานเป็นอย่างดี เพื่อที่จะรู้ว่าจะลงโฆษณาที่ส่งถึงที่ใด เช่น โปรแกรมเมอร์หรือนักการตลาด นอกจากนี้ เพื่อใช้ช่องทางอื่นในการหาผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง ช่องทางอื่นๆ ในการรับสมัครคนงานคอปก

2. ผู้สมัครมาสายหรือไม่มาสัมภาษณ์

ปัญหาสำคัญคือผู้สมัครมาสายและไม่มาสัมภาษณ์ตามกำหนด แม้ว่าการมาสายมักจะได้รับการพิสูจน์จากปัญหาง่ายๆ ในการหาสำนักงานใหญ่ของบริษัทหรือรถติด แต่การไม่มาสัมภาษณ์อาจเกิดจากความกลัวในการสัมภาษณ์ สถานการณ์ที่บังเอิญ การได้งานอื่น การเสนองานที่ดีกว่า หรือเพียงแค่การขาดงาน ของวัฒนธรรมส่วนบุคคล

อาจเป็นสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้สมัคร เขา/เธออาจได้รับที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง หรืออาจสับสนวันหรือเวลาของการนัดหมาย หรืออาจไม่ได้ติดต่อกับผู้สรรหาเพื่อแจ้งเกี่ยวกับการขาดงานหรือความล่าช้า

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว นายหน้าควรดูแลบางสิ่งในขั้นตอนของการติดต่อครั้งแรกและกำหนดการประชุมจัดหางาน การประชุมดังกล่าวควรจัดโดยเร็วที่สุด - การรอสองสัปดาห์สำหรับวันประชุมจะทำให้ผู้สมัครมีเวลาเหลือเฟือในการตัดสินใจ ในช่วงเวลานี้ ผู้สมัครอาจได้รับข้อเสนองานอื่นที่ดีกว่า และเพียงแค่ยกเลิกการประชุม

เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาด หลังจากการโทรศัพท์และการนัดหมาย เป็นความคิดที่ดีที่จะส่งอีเมลยืนยันพร้อมที่อยู่และเวลาของการประชุมให้กับผู้สมัคร คุณสามารถระบุเส้นทางไปยังสถานที่นัดพบ เช่น หมายเลขชั้น หรือสถานที่ใกล้เคียงที่ผู้สมัครสามารถหาได้ง่าย

อีเมลดังกล่าวควรระบุชื่อผู้ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ของนายหน้าด้วย เพื่อให้ผู้สมัครสามารถแจ้งให้นายหน้าทราบเกี่ยวกับการยกเลิกการจัดหางาน หรือโทรหาผู้จัดหางานในกรณีที่มีปัญหาในการผ่าน

คุณยังสามารถรวมคำขอเพื่อรับแจ้งหากคุณจะไปสายหรือต้องการยกเลิกการประชุม หลายคนไม่ทราบว่านายหน้าไม่เพียงแต่ใช้เวลาในการสัมภาษณ์เท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมตัวให้พร้อมด้วย

คำขอดังกล่าวอาจเป็นเพียงการเตือนให้ผู้อื่นเคารพผู้สรรหาบุคลากรและเวลาของพวกเขา หนึ่งวันก่อนวันสัมภาษณ์ (หรือในวันที่สัมภาษณ์) เป็นความคิดที่ดีที่จะส่ง SMS เตือนเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ในการประชุมและขอคำยืนยันจากผู้สมัคร

อย่างไรก็ตาม ถ้าเกิดว่าผู้สมัครที่มีแนวโน้มว่าจะมาสัมภาษณ์ แม้จะได้รับการยืนยันแล้วก็ตาม แต่เขาไม่มาสัมภาษณ์ มันก็คุ้มค่าที่จะให้โอกาสเขา/เธอครั้งที่สอง การเขียนข้อความเตือนว่าจะมีการสัมภาษณ์ในวันนั้นและถามว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่

หากพนักงานแสดงความห่วงใยและมีคำอธิบายถึงการขาดงาน คุณสามารถนัดประชุมครั้งต่อไปได้ ทัศนคติดังกล่าวจะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทและความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้สมัคร

3. ผู้สมัครลาออกระหว่างการรับสมัคร

นายหน้ามีปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อผู้สมัครลาออกระหว่างกระบวนการจ้างงาน – หลังจากการสัมภาษณ์หรือการมอบหมายการสรรหา

เหตุผลอาจเป็นเพราะความคาดหวังทางการเงิน ความคิดที่แตกต่างเกี่ยวกับตำแหน่งงานและขอบเขตความรับผิดชอบ ดังนั้นจึงควรใส่ข้อมูลโดยละเอียดในโฆษณา - ขอบเขตความรับผิดชอบที่แน่นอน, สเปรดทางการเงิน - เพื่อให้ผู้สมัครรู้ว่าพวกเขากำลังสมัครอะไรและมีโอกาสน้อยที่จะลาออกด้วยเหตุผลเหล่านี้ เหตุผลอื่นๆ อาจรวมถึงการได้รับข้อเสนองานอื่นที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น หรือสถานการณ์ส่วนตัวของผู้สมัคร

ในกรณีเช่นนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อผู้สมัคร ถามโดยตรงเกี่ยวกับเหตุผลในการลาออก ขอคำติชมเกี่ยวกับกระบวนการสรรหา วิธีนี้คุณจะรู้ว่าคุณสามารถปรับปรุงบางอย่างในกระบวนการสรรหาและวิธีสร้างสถานที่ทำงานที่น่าดึงดูดได้หรือไม่

4. ความเข้าใจผิดระหว่างนายหน้ากับผู้จัดการหรือลูกค้า

ปัญหาสุดท้ายเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์และการสื่อสารในบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเข้าใจผิดระหว่างนายหน้าและผู้จัดการเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับพนักงานในอนาคต

ความเข้าใจผิดสามารถนำไปสู่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ผู้สมัครเกี่ยวกับเงินเดือน ความรับผิดชอบ ทักษะที่จำเป็น หรือภาษา ผลลัพธ์ของความแตกต่างระหว่างข้อเสนอกับงานจริงอาจทำให้พนักงานใหม่ลาออกอย่างรวดเร็วและกระบวนการจ้างงานทั้งหมดได้รับการทำซ้ำ

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณควรรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จัดการ มันคุ้มค่าที่จะตั้งความคาดหวังร่วมกับพวกเขาและเตรียมรายละเอียดงานก่อนที่จะเผยแพร่ข้อเสนอ ความน่าเชื่อถือในขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความผิดหวังในภายหลัง

หากคุณชอบเนื้อหาของเราและต้องการติดต่อ - เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายของเรา!

• Facebook
• ทวิตเตอร์