การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRM)
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-04“การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRM)” เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ (ตั้งแต่ทศวรรษ 1980) แต่เป็นส่วนสำคัญของสถานที่ทำงานทุกแห่งในปัจจุบันอย่างไม่ต้องสงสัย โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม ขนาด ความอาวุโส หรืออายุของทีม สังคมสมัยใหม่ตระหนักถึงสภาพการทำงานดังกล่าวซึ่งสามารถสร้างความพึงพอใจและเติมเต็มความคาดหวังของทั้งพนักงานและนายจ้าง การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRM) เหมาะสมกับภาพนี้ตรงไหน?
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ – สารบัญ:
- การจัดการทรัพยากรมนุษย์ - ประกอบด้วยอะไรบ้าง?
- HRM กับ HR – ต่างกันอย่างไร?
- บทบาทของ HRM ในบริษัทคืออะไร?
- วัตถุประสงค์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
- การจัดการทรัพยากรมนุษย์ – สรุป
- ตรวจสอบซอฟต์แวร์ของเราสำหรับกิจกรรม HR
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ - ประกอบด้วยอะไรบ้าง?
การจัดการทรัพยากรบุคคลของบริษัทควบคุม จัดตั้ง และประเมินกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับนโยบายด้านบุคลากรของพนักงาน (การจ้างและเลิกจ้างพนักงาน) การพัฒนาส่วนบุคคลและวิชาชีพ ตลอดจนการจัดการปัญหาที่เป็นทางการตามข้อบังคับทางกฎหมายในปัจจุบัน (การให้วันหยุดพักผ่อน การออกใบรับรอง ฯลฯ ). คณะกรรมการบริหารระดับสูงของบริษัทจะกำหนดวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ การจัดการทรัพยากรมนุษย์มีความเชื่อที่ว่าพนักงานของบริษัทและทรัพยากรของพวกเขา – ความรู้ ประสบการณ์ ทักษะที่อ่อนนุ่ม – เป็นแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งต้องการการสนับสนุนผ่านการลงทุนในการพัฒนา
HRM กับ HR – ต่างกันอย่างไร?
แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันมากระหว่างทั้งสอง แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่ HRM และ HR จะสับสน (หรือคิดว่าเหมือนกัน) แท้จริงแล้ว HR หมายถึงพนักงานมือเดียวทั้งหมดขององค์กร (ทรัพยากรบุคคลของบริษัท) ที่อยู่ภายใต้กระบวนการบางอย่าง (การสรรหา แรงจูงใจ การประเมินผล ฯลฯ) คำย่อเดียวกันนี้อาจหมายถึงแผนกที่รับผิดชอบในการจัดการพนักงานทุกระดับ การบริหารทรัพยากรบุคคลจึงเกี่ยวข้องกับวิธีการจัดระเบียบกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับคนในบริษัท และดูแลให้กิจกรรมที่เกิดขึ้นนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของบริษัท
บทบาทของ HRM ในบริษัทคืออะไร?
กระบวนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่จัดอย่างเหมาะสมทำหน้าที่ใช้ทรัพยากรขององค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งควรครอบคลุมความรู้ ความสามารถ ทักษะที่อ่อนนุ่ม และประสบการณ์ของพนักงานที่กล่าวถึงแล้ว ดังนั้น HRM จึงมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาทั้งบริษัท จัดหาพื้นที่สำหรับสิ่งนี้และดูแลเพื่อส่งเสริมให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งทำงานเพื่อความสำเร็จของบริษัท มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายและงานด้านทรัพยากรบุคคลดำเนินการโดยพนักงานไปพร้อมกับเป้าหมายที่องค์กรกำหนด
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่คาดหวัง ในทางกลับกัน จำเป็นต้องใช้เครื่องมือและวิธีการ HRM (เช่น นโยบายผลประโยชน์ กระบวนการจัดทำแผนที่ความสามารถ และกระบวนการจัดการความสามารถ เป็นต้น) ที่เหมาะกับวัฒนธรรมองค์กรและสถานการณ์ของบริษัท
วัตถุประสงค์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
ในวัตถุประสงค์ของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ก่อนอื่นเราจะกล่าวถึง การเพิ่ม (ปลดปล่อย) ศักยภาพ ของแต่ละคนที่จ้างโดยบริษัทตามเป้าหมายการดำเนินงานหรือกลยุทธ์ที่ตั้งไว้ นอกจากนี้ยังรวมถึง การตอบสนองความต้องการ ของพนักงาน (ตั้งแต่ความต้องการด้านการพัฒนาไปจนถึงความผาสุกทางจิตใจที่เพียงพอ) นอกจากนี้ ต้องให้ความสนใจกับ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทรัพยากรเพียงพอที่จะดำเนินงานที่ได้รับมอบหมาย (เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสรรหาบุคลากร)
- แนวทางการสื่อสารที่เหมาะสมระหว่างพนักงานและผู้จัดการ/ฝ่ายบริหาร ,
- จัดให้มีสภาพการทำงานที่เหมาะสมแก่พนักงาน (เช่น ในด้านอุปกรณ์ การดำเนินการต้อนรับบนเครื่องบิน เป็นต้น)
- สร้างสถานที่ทำงานที่แต่ละคนรู้สึกสบายใจ
- การมีส่วนร่วมของพนักงานในการสนับสนุนพันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร
- ความท้าทายของ HRM ขององค์กร
การแข่งขันที่สูง ในตลาดแรงงาน ความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไป ของพนักงาน การจัดตั้งทีมงานหลายรุ่น พร้อมกับความต้องการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันเป็นเพียงความท้าทายบางประการที่แผนกต่าง ๆ เผชิญอยู่ในปัจจุบันที่ดำเนินการตามนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล ยิ่งกว่านั้น การแพร่ระบาดได้นำมาซึ่งความจำเป็นที่จะต้องให้ความสำคัญกับ ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน มากขึ้น (ดูแลสภาพจิตใจของพวกเขาและดูแลให้บรรลุความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน) นอกจากนี้ยังแนะนำโหมดการทำงานระยะไกลอย่างถาวร ทำให้แผนกทรัพยากรบุคคลต้องหาวิธีดูแลพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่นอกสำนักงานใหญ่ของบริษัท
ในบริบทของ HRM เราควรกล่าวถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลมากมาย ทั้งภายใน (พันธกิจ วิสัยทัศน์ เป้าหมาย กลยุทธ์ ประสิทธิภาพขององค์กร ความคาดหวังของพนักงาน) และปัจจัยภายนอก (โลกาภิวัตน์ การแข่งขัน พลวัตของการพัฒนาเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและภาษี) ความท้าทายในเรื่องนี้คือการสร้างสมดุลให้กับองค์ประกอบเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุผลที่คาดหวังของกิจกรรมด้วยทรัพยากรที่มีอยู่
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ – สรุป
การจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นกระบวนการที่จำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องภายใต้เงาที่เปลี่ยนไปของพนักงานที่กำลังเข้าสู่ อิ่มตัว หรือออกจากตลาดแรงงาน (ตามแนวคิดของคนรุ่น X, Y, Z และ Alpha) แม้ว่างานหลักที่ดำเนินการภายในกรอบของการจัดการทรัพยากรมนุษย์จะคงที่ แต่เราควรคาดหวังการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการดำเนินงานของพวกเขา และด้วยเหตุนี้จึงเกิดขึ้นกับพนักงานด้วย หากปราศจากความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับความต้องการใหม่ ๆ และปรับให้เข้ากับความต้องการเหล่านั้นภายในกระบวนการที่ดำเนินการโดยแผนกทรัพยากรบุคคล องค์กรจะไม่สามารถแข่งขันได้ในสายตาของผู้สมัครที่มีศักยภาพ ผลที่ตามมาคือองค์กรจะสูญเสียมากกว่าที่คิด
ตรวจสอบซอฟต์แวร์ของเราสำหรับกิจกรรม HR:
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok