Hybrid CMS: แพลตฟอร์มหัวขาด แต่มี Front-End

ภายในปี 2020 ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าโลกจะโฮสต์อุปกรณ์ IoT กว่า 2 หมื่นล้านเครื่อง ตั้งแต่ลำโพงอัจฉริยะไปจนถึงอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะและทุกอย่าง และฉันหมายถึงทุกอย่างจริงๆ ในระหว่างนั้น

และหากคุณสงสัยว่าทั้งหมดนี้ไปได้ไกลแค่ไหน Amazon เพิ่งประกาศเปิดตัวอุปกรณ์เชื่อมต่อชุดใหม่ ซึ่งรวมถึงไมโครเวฟและนาฬิกาบ้าน ในขณะเดียวกัน เมืองต่างๆ เช่น บาร์เซโลนาและเฮลซิงกิกำลังเปิดรับเทคโนโลยี IoT เพื่อเป็นเมืองอัจฉริยะ เสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่เข้มแข็ง ปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงาน และเสริมความปลอดภัยในกระบวนการ

แต่ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับธุรกิจที่แสวงหาการเติบโตและความพึงพอใจของลูกค้า ในขณะที่โลกยอมรับเทคโนโลยีเหล่านี้ วิธีที่ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะโต้ตอบกับเนื้อหาจะเปลี่ยนไปอย่างมาก (หากยังไม่ได้ดำเนินการ)

ประสบการณ์บนเบราว์เซอร์จะยังคงมีความสำคัญ แต่ประสบการณ์ของลำโพงอัจฉริยะ ประสบการณ์สมาร์ทวอทช์ และประสบการณ์ในรถยนต์จะมีบทบาทในประสบการณ์ของลูกค้าและเส้นทางการซื้อในไม่ช้า เท่าที่ตัวเลขที่เกี่ยวข้องก็เรื่องของเวลา

คำถามเดียวคือ คุณมีเทคโนโลยีเพื่อมอบประสบการณ์อุปกรณ์ IoT เหล่านั้นหรือไม่

ณ วันนี้ แบรนด์ของคุณพึ่งพาหนึ่งในสามสิ่งต่อไปนี้สำหรับการแสดงตนทางดิจิทัล:

1. แพลตฟอร์มดั้งเดิม
2. แพลตฟอร์มหัวขาด
3. แพลตฟอร์มไฮบริด

แต่อันไหนดีที่สุดสำหรับถนนข้างหน้า? ให้ฉันอธิบาย

ต้องเรียนรู้อะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CMS แบบไฮบริด ข้ามไปยังส่วนเฉพาะ:

• CMS แบบดั้งเดิมคืออะไร?
• CMS หัวขาดคืออะไร?
• ประโยชน์ของ CMS ที่หัวขาด: เหตุใดแบรนด์ต่างๆ จึงไม่มีหัวเรื่อง
• ข้อจำกัดของ CMS ที่ไม่มีหัว: หัวขาดเพียงพอหรือไม่
• CMS ไฮบริดคืออะไร?
• ประโยชน์ของ CMS แบบไฮบริด

CMS แบบดั้งเดิมคืออะไร?

ก่อนที่เราจะอธิบายว่า CMS แบบไม่มีส่วนหัวและแบบไฮบริดคืออะไร เรามาสรุปกันก่อนว่าแพลตฟอร์มแบบเดิมทำงานอย่างไร

แพลตฟอร์ม CMS แบบดั้งเดิม เช่น WordPress, Drupal และ Joomla อนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง แก้ไข และเผยแพร่เนื้อหาผ่านอินเทอร์เฟซ front-end ที่ใช้งานง่าย ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของตัวแก้ไข WYSIWYG หรือโปรแกรมแก้ไข HTML โดยพื้นฐานแล้ว เทมเพลตส่วนหน้าช่วยในการกำหนดว่าเนื้อหาจะมีลักษณะอย่างไรสำหรับผู้ใช้ปลายทางเมื่อเข้าชมหน้าเว็บผ่านเว็บเบราว์เซอร์เช่น Google Chrome

เนื้อหาที่สร้างขึ้นจากตัวแก้ไขส่วนหน้าจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลส่วนหลัง ซึ่งประกอบด้วยไฟล์และฐานรหัสเพื่อช่วยเรียกใช้แพลตฟอร์ม CMS

นอกจากการควบคุมเนื้อหาแล้ว CMS แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ยังช่วยให้นักการตลาดจัดการด้านอื่นๆ ของเว็บไซต์ รวมถึงโครงสร้างหน้า แผนผังเว็บไซต์ และเทมเพลต นี่เป็นวิธีที่โลกของการจัดการเนื้อหาเว็บทำงานมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา และเป็นแบบจำลองที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง

อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม CMS แบบเดิมเริ่มปรากฏให้เห็นตั้งแต่อุปกรณ์ IoT เช่น สมาร์ทวอทช์ ลำโพงอัจฉริยะ และแม้แต่รถยนต์อัจฉริยะ ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

ส่วนต่อประสานส่วนหน้าที่สร้างไว้ล่วงหน้ากำหนดวิธีการและตำแหน่งที่ควรจะเผยแพร่เนื้อหา และในกรณีส่วนใหญ่ นี่คือแอปพลิเคชันบนเว็บเดียว เช่น เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน และเนื่องจากเทมเพลต front-end นั้นติดกาวแน่นมาก (หรือจับคู่กันแน่น ซึ่งเป็นคำที่เหมาะสมกว่า) กับส่วนแบ็คเอนด์ ทั้งนักการตลาดและนักพัฒนาจึงมีพื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับความยืดหยุ่นในการผลักดันเนื้อหาของตนไปที่ใด

ดังนั้น CMS ที่ไม่มีหัวก็มาพร้อม

CMS หัวขาดคืออะไร?

ในการกำหนด CMS ที่ไม่มีส่วนหัว ให้นึกถึงส่วนประกอบส่วนหน้าและส่วนหลังของแพลตฟอร์มดั้งเดิมว่าเป็น "ส่วนหัว" และ "เนื้อหา" ของแพลตฟอร์ม CMS ตามลำดับ เมื่อเราตัดหัวและถอดหัวออกจากแท่น เราจะจบลงด้วย CMS ที่ไม่มีหัว

CMS ที่ไม่มีส่วนหัวเป็น front-end agnostic ซึ่งหมายความว่าไม่ได้มาพร้อมกับระบบ front-end ที่เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อกำหนดว่าเนื้อหาของคุณจะถูกนำเสนอต่อผู้ใช้ปลายทางอย่างไร โดยพื้นฐานแล้วจะทำหน้าที่เป็นที่เก็บเนื้อหาที่เก็บเนื้อหาของคุณในรูปแบบดิบ

แล้วเนื้อหาจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ปลายทางของคุณอย่างไร? เนื่องจากไม่มีเลเยอร์การนำเสนอส่วนหน้าที่เป็นค่าเริ่มต้น นักพัฒนาจึงมีอิสระที่จะพัฒนา "หัวหน้า" ได้มากเท่าที่ต้องการ ทำให้แบรนด์สามารถเผยแพร่เนื้อหาไปยังช่องต่างๆ มากมาย รวมทั้งเว็บไซต์ แอพ ป้ายโฆษณา และลำโพงอัจฉริยะ เนื้อหาถูกแจกจ่ายไปยังแต่ละช่องผ่านการเรียก API

แพลตฟอร์มหัวขาดส่วนใหญ่ขับเคลื่อนด้วย API 100% ซึ่งเหตุใดจึงเหมาะสำหรับการส่งข้อมูลและเนื้อหาไปยังทุกที่

ประโยชน์ของแพลตฟอร์มหัวขาด: ทำไมแบรนด์ถึงไม่มีหัว

การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการนำอุปกรณ์ IoT มาใช้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อแสดงให้เห็นสิ่งนี้ รายงานโดย Geomarketing เน้นว่า 65 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์ Amazon Echo หรือ Google Home นึกไม่ออกว่าจะย้อนกลับไปในสมัยก่อนที่พวกเขาจะมีลำโพงอัจฉริยะ การศึกษาอื่นโดย Think with Google เปิดเผยว่า 41% ของผู้บริโภครู้สึกว่าการพูดกับอุปกรณ์ช่วยเสียงของพวกเขาเหมือนกับการพูดคุยกับเพื่อนหรือบุคคลอื่น

แต่ไม่ใช่แค่แบรนด์ Amazon Echos และ Google Homes เท่านั้นที่เกี่ยวข้อง แบรนด์ยังต้องสร้างประสบการณ์ผ่านหน้าจอในสถานที่จริง ผ่านอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะ ผ่านแว่นตา Augmented Reality และ Virtual Reality และเทคโนโลยีใหม่ใดก็ตามที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

วิธีที่ผู้บริโภคใช้เว็บกำลังเปลี่ยนแปลงทุกวัน และแบรนด์อัจฉริยะก็รู้ว่าพวกเขาต้องมีความยืดหยุ่นทางเทคโนโลยีมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อตามให้ทัน

ดังนั้นระบบการจัดการเนื้อหาที่ไม่มีหัวจึงเป็นหนทางข้างหน้าใช่ไหม?

ดี…

ดาวน์โหลดคู่มือ Headless CMS ของเรา

ค้นหาว่า CMS ที่ไม่มีส่วนหัวสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีคิดของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาเว็บได้อย่างไร ความแตกต่างระหว่าง CMS แบบไม่มีส่วนหัวและแบบเดิม สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือก CMS แบบไม่มีส่วนหัว และอื่นๆ อีกมากมาย

ส่งมัคคุเทศก์มาให้ฉัน

ข้อจำกัดของแพลตฟอร์มหัวขาด: หัวขาดเพียงพอหรือไม่

ความสามารถในการเผยแพร่เนื้อหาไปยังอุปกรณ์จำนวนมากถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก แต่แพลตฟอร์มแบบ Headless มีข้อจำกัด ซึ่งที่ใหญ่ที่สุดคือการขาดสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรต่อนักการตลาด

หากไม่มีอินเทอร์เฟซส่วนหน้า เช่น โปรแกรมแก้ไขแบบ WYSIWYG นักการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย จะรู้สึกว่าถูกขับไล่ออกจากกลุ่มเทคโนโลยีของบริษัท แทนที่จะต้องดำเนินการเชิงรุก พวกเขาจะต้องพึ่งพาไอทีอย่างมากในการเปิดตัวหน้าเว็บหรือเพื่อปรับแต่งเลย์เอาต์และการออกแบบเนื้อหา การพึ่งพาไอทีมากเกินไปอาจทำให้เกิดความขัดแย้งภายในมากมายระหว่างนักการตลาดกับไอที (ราวกับว่ายังไม่เพียงพอในเรื่องนี้!)

ในการตั้งค่านี้ นักการตลาดจะควบคุมเนื้อหาของตนได้เพียงเล็กน้อย ทำให้พวกเขาเสียเปรียบเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างกะทันหัน ด้วยแพลตฟอร์มแบบไร้หัว พวกเขาต้องพึ่งพามันทั้งหมดเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือรวมสภาพแวดล้อมส่วนหน้าของตนเองเข้าด้วยกัน ซึ่งตามที่ผู้ใช้ WordPress จะยืนยัน จะสร้างชุดปัญหาขึ้นมาเอง

การแก้ไขปัญหา? แพลตฟอร์มไฮบริด

แพลตฟอร์มไฮบริดคืออะไร?

แพลตฟอร์มไฮบริดสร้างความสมดุลให้กับทั้งนักการตลาดและนักพัฒนา มอบอิสระที่ขับเคลื่อนด้วย API ให้กับนักพัฒนาทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการนำเสนอเนื้อหาผ่านช่องทางต่างๆ ความสามารถในการเขียนเนื้อหาเพื่อสร้างโมเดลเนื้อหาที่ยืดหยุ่น ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่านักการตลาดจะได้รับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ที่แพลตฟอร์มแบบเดิมมีให้

ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม CMS แบบแยกส่วน โดยพื้นฐานแล้ว CMS แบบไฮบริดจะรวมสถาปัตยกรรมแบบไร้ส่วนหัวที่ขับเคลื่อนด้วย API เข้ากับองค์ประกอบส่วนหน้าจาก CMS แบบดั้งเดิม เป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก

ประโยชน์ของ CMS แบบไฮบริด

เพื่อให้เข้าใจอย่างแท้จริงว่าเหตุใดแบรนด์ต่างๆ จึงต้องใช้ CMS แบบไฮบริด มาดูประโยชน์บางประการดังต่อไปนี้:

1. ความเป็นมิตรกับนักการตลาด

ซึ่งแตกต่างจาก CMS ที่ไม่มีส่วนหัวล้วนๆ CMS แบบไฮบริดที่ดีจะมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เป็นมิตรต่อนักการตลาดและประสบการณ์ในการเผยแพร่เนื้อหาที่มีการแก้ไขแบบ WYSIWYG แพลตฟอร์มไฮบริดยังรวมถึงตัวสร้างหน้า cms ​​ที่ไม่มีส่วนหัว เนื้อหาถูกกำหนดเพียงครั้งเดียวและสามารถสร้างเป็นส่วนประกอบได้ สามารถจัดระเบียบส่วนประกอบได้

นอกจากนักการตลาดด้านการแก้ไขแล้ว นักการตลาดยังต้องการความยืดหยุ่นในการออกแบบเนื้อหาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการของพวกเขา เนื้อหาที่เขียนได้ในขณะนี้หมายความว่าสถาปัตยกรรมของเนื้อหาสามารถจับคู่การใช้งานได้

(โปรแกรมแก้ไขแบบ WYSIWYG ของเราช่วยให้ผู้จัดการเนื้อหาและนักการตลาดสามารถเผยแพร่เนื้อหาและสินทรัพย์ดิจิทัลอื่นๆ ได้ง่าย เลือกโครงสร้าง จาก ส่วนประกอบ ของเรา โดยใช้ตัวสร้างเพจหรือในบรรทัดโดยตรงบนหน้า)

ดังนั้น แทนที่จะต้องพึ่งพานักพัฒนาในทุกๆ ด้าน ทีมการตลาดสามารถฟื้นความเป็นอิสระของตนเองได้โดยการสร้างหน้าเว็บและจัดโครงสร้างเนื้อหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สมาร์ทวอทช์ ลำโพงอัจฉริยะ และอื่นๆ

2. ง่ายต่อการติดตั้งและบำรุงรักษา

CMS แบบไม่ใช้หัวมาในรูปแบบโซลูชันแบ็คเอนด์เท่านั้นที่พร้อมใช้งานทันที ดังที่กล่าวไว้ นักการตลาดอาจต้องหันไปหาบริการของนักพัฒนา front-end เพื่อสร้าง front-end แบบกำหนดเองสำหรับนักการตลาดของตนที่จะใช้ ปะกับเครื่องมือของนักการตลาด ซึ่งจะทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่าย ในขณะที่การบำรุงรักษายุ่งยาก

ในแพลตฟอร์ม CMS แบบไฮบริด นักการตลาดสามารถเข้าถึงเทมเพลตฟรอนต์เอนด์ เพื่อให้สามารถตั้งค่าและสร้างได้ทันที

3. เผยแพร่เนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มอื่นผ่าน API

คล้ายกับ CMS ที่ไม่มีส่วนหัว CMS แบบไฮบริดจะจัดเก็บเนื้อหาในที่เก็บแบ็คเอนด์ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถพุชเนื้อหาเดียวกันผ่านการจัดส่งแบบ Omnichannel ในรูปแบบใดก็ได้ผ่านการเรียก API

4. การพัฒนาที่ขับเคลื่อนด้วยเฟส

ความสามารถในการจัดส่งแบบช่องทาง Omni ใน CMS แบบไฮบริดยังให้ความสามารถในการใช้วิธีการกระจายเนื้อหาที่แตกต่างกันเป็นแนวทางแบบแบ่งระยะ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ จากนั้นจึงเปิดตัวไปยังช่องทางและจุดติดต่อต่างๆ ในลักษณะทีละขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมา

5. ความสามารถในการบูรณาการที่ดีขึ้น

ตามที่ Scott Brinker เขียนใน ChiefMartech องค์กรทั่วไปใช้เครื่องมือทางการตลาดที่แตกต่างกัน 91 รายการ ด้วย CMS แบบไฮบริด เทมเพลตส่วนหน้าสำเร็จรูปช่วยให้ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับการผสานรวมเครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆ เช่น Slack, Salesforce และ Google Analytics นักการตลาดสามารถเสียบเครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

(แบบฟอร์มของเราถูกรวมเข้ากับ Slack)

6. ให้อำนาจทั้งนักการตลาดและนักพัฒนา

CMS แบบไฮบริดช่วยให้ทั้งนักการตลาดและนักพัฒนาของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทาง นักพัฒนามีอิสระในการสร้างสรรค์ และนักการตลาดสามารถควบคุมการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้มากขึ้น

ไปหัวขาด อย่าเพิ่งหัวแตก

เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้จากแพลตฟอร์ม CMS แบบเดิมๆ ไปสู่แพลตฟอร์มแบบ Headless ที่ขับเคลื่อนด้วย API นักการตลาดจำนวนมากจึงรู้สึกวิตกเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวเนื่องจากขาดส่วนหน้า

โซลูชันคือการนำวิธีการแบบไฮบริดมาใช้ ซึ่งนำเสนอความสามารถแบบ omnichannel ของระบบ headless และความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ CMS แบบเดิม ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แบรนด์ต่างๆ จะต้องเปลี่ยน และไฮบริดเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมและเหมาะสมกว่า