“ฉันได้งานแรกด้วยการสวมสูท”

อัพเดทล่าสุดเมื่อ 15 พฤษภาคม 2019

วันก่อนฉันกำลังคุยกับสุภาพบุรุษที่อายุมากกว่าที่บาร์แห่งหนึ่ง และเขาเล่าเรื่องที่น่าสนใจเกี่ยวกับการได้งานแรกในฐานะผู้ดูแลสุสาน ในที่สุดงานเดียวกันก็เปลี่ยนให้เขาดูแลสุสานทั้งหมด ในที่สุดเขาก็เกษียณหลังจาก 27 ปีที่มีอาชีพที่ประสบความสำเร็จและน่าพอใจ แต่ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่ฉันรวบรวมได้จากเรื่องราวของเขานั่นคือวิธีที่เขาได้งานตั้งแต่แรก

ดูสิ พ่อของเขาต้องการให้เขาทำงานที่ Wall Street มาตลอด เขาคิดว่านั่นคือที่ที่เงินอยู่และเป็นลูกชายที่ดีที่เขาสวมสูทและลงไปสัมภาษณ์ หลังจากการสัมภาษณ์จบลง เขารู้ว่านั่นไม่ใช่สิ่งที่เขาต้องการจะทำกับชีวิตของเขา เขาอยากออกไปทำงานข้างนอก ไม่ได้ติดอยู่ในออฟฟิศทั้งวัน

ระหว่างทางกลับบ้าน เขาตัดสินใจแวะที่บาร์และดื่มเครื่องดื่ม (สิ่งที่เขายังคงชอบทำตามสถานที่นัดพบของเรา) เมื่อดื่มเบียร์เย็นๆ ไปครึ่งทาง เขาก็ได้ยินเสียงเอะอะโวยวายอยู่ฝั่งตรงข้าม ผู้ชายสองสามคนเริ่มรุมล้อมไปทั่ว เขาเลยถามบาร์เทนเดอร์ว่า อะไรเป็นสาเหตุของเรื่องอื้อฉาวทั้งหมด

“พวกเขากำลังแจกงานที่นั่น”

น่าสนใจ. เขาอยู่ในตลาดเพื่อหางานทำ โดยไม่รู้ว่ามันจ่ายอะไรหรือเป็นอะไร เขาก็ไปดูและดูว่ามันคืออะไร ขณะที่เขาเดินข้ามถนนไป เขาพบว่ามันเป็นงานที่ต้องดูแล ตอนนี้เขาเป็นหนึ่งในผู้ชายหลายสิบคนที่พยายามจะคว้ามันมา ทุกคนมีความสามารถพอๆ กับคนอื่นๆ ที่ทำงานนี้

ผู้ชายที่ทำการจ้างงานจ้องมาที่เขา เขายังไม่ได้พูดอะไรสักคำ ผู้จัดการการจ้างงานกล่าวว่า "เฮ้ คุณอยู่ในชุดสูท คุณต้องการงานไหม"

และนั่นก็คือ เขามีงานทำ ไม่มีการสัมภาษณ์ ไม่มีข้อมูลประจำตัว ไม่มีการอ้างอิง เขาได้รับการว่าจ้างเพียงเพราะว่าเขาสวมสูทโดยที่ไม่มีใครทำ งานนั้นจะเติบโตจากการจัดการพื้นที่ไปจนถึงการจัดการทีม 120 คนเพื่อดำเนินการสุสาน ไม่ใช่งานที่หรูหราที่สุด แต่อย่างน้อยธุรกิจก็ไม่เคยตาย เป็นงานที่เขาภาคภูมิใจและทำได้ดี ทั้งหมดเป็นเพราะเขาบังเอิญสวมสูทในวันนั้น

ฉันคิดถึงเรื่องนี้เกือบทั้งคืน ในฐานะพนักงานดิจิทัล ลูกค้าจำนวนมากที่ฉันทำงานด้วยไม่เคยพบเห็นและไม่เคยเห็นฉันด้วย แต่ฉันก็อดไม่ได้ที่จะสงสัย อะไรที่เทียบเท่ากับการปรากฏตัวในชุดสูท? ก่อนที่พวกเขาจะอ่านประวัติของคุณ ดูรางวัลและใบรับรองของคุณ หรือดูงานของคุณสำหรับลูกค้าเก่า ทำให้ผู้คนต้องการมอบงานให้คุณอยู่แล้ว? มีเทียบเท่าหรือไม่?

เนื่องจากวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ (การโทร อีเมล การประชุมแบบตัวต่อตัว ฯลฯ) ฉันจึงตัดสินใจว่าอาจไม่มีสิ่งใดที่สามารถทดแทนได้ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจที่จะดู "จิตวิญญาณของชุดสูท" หรือสิ่งที่แสดงถึงคุณสมบัติและสามารถถ่ายทอดได้ทันทีด้วยรูปลักษณ์ ฉันตัดสินด้วยคุณสมบัติสองประการคือการเตรียมพร้อมและความคิดริเริ่ม

นี่เป็นคุณสมบัติสองประการหากแสดงออกนอกประตู ก่อนที่ใครก็ตามจะมีโอกาสดูประวัติย่อของคุณ ฟังสำนวนการขาย หรือดูงานของคุณ เติมเต็มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยความมั่นใจว่าคุณสามารถทำงานได้ ดังนั้นคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแสดง?

ความพร้อม

เมื่อชายจากการประชุมที่บาร์ปรากฏตัวในชุดสูท เขาก็แสดงให้เห็นว่าเขา พร้อมที่ จะแสดงให้เห็นว่าเหตุใดเขาจึงเหมาะสมกับงานนี้ เขาแสดงให้เห็นว่าเขาจริงจังกับตำแหน่ง เขาจะทำหน้าที่อย่างมืออาชีพ และพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับรายละเอียดของงาน

การเสนอขายงานให้กับลูกค้าควรเหมือนกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับการประชุมครั้งนั้น ถามคำถามต่อไปนี้กับตัวเอง:

• ฉันได้ศึกษาข้อมูลลูกค้าและอุตสาหกรรมของพวกเขาแล้วหรือยัง?
• พวกเขาติดต่อฉันเพื่อใช้บริการใดของฉัน
• คำถามที่พวกเขาอาจถามมีอะไรบ้าง
• ฉันจะช่วยลูกค้ารายนี้ได้อย่างไร
• มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา
• ฉันมีเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดในการส่งหรือไม่หากเราปิดดีลนี้

การถามคำถามเหล่านี้กับตัวเองจะช่วยให้คุณปรับแต่งการสนทนากับลูกค้าได้ การเตรียมพร้อมแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับเวลาของพวกเขาและจากการเดินทาง เวลาของพวกเขา (และเวลาของคุณ) มีความสำคัญและไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการจะเสียเปล่าโดยไม่ได้แสดงร่วมกัน ยินดีที่จะแบ่งปันกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการวิจัยใดๆ ที่คุณอาจพบเกี่ยวกับพวกเขาหรืออุตสาหกรรมของพวกเขา ซึ่งจะทำให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีความสนใจส่วนตัวในความสำเร็จของพวกเขาและเป็นบุคคลที่มีความเป็นมืออาชีพในการทำงานด้วย

ความคิดริเริ่ม

ชุดสูทแสดงถึงความคิดริเริ่ม เขาไม่รอให้ใครมาบอกวิธีแต่งตัว เขาทำดีที่สุดแล้วนั่นทำให้เขาโดดเด่น เช่นเดียวกันอาจเป็นจริงได้เมื่อพบลูกค้าใหม่ อย่าให้ใครมากำหนดความคาดหวัง ตั้งตัวเอง และตั้งค่าให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ การทำเช่นนี้ในตอนแรกจะแสดงว่าคุณเต็มใจที่จะก้าวไปข้างหน้า การสวมสูทสำหรับทำงานภาคสนามอาจดูเหมือนทำมากกว่าที่คุณต้องการ แต่แน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีชุดสูทสำหรับงานนั้น แต่มันแสดงให้เห็นว่าเขาพยายามอย่างเต็มที่ เขากำลังไปเหนือสิ่งที่เขาต้องทำหรือคาดหวัง

เตรียมตัวให้พร้อม สื่อสารและดูแลเกี่ยวกับลูกค้า เป็นสิ่งที่ผู้คนอดไม่ได้ที่จะรับรู้ มีรีวิวร้านอาหารกี่คนที่พูดถึงการบริการลูกค้าก่อนที่จะพูดถึงวิธีการทำอาหาร? ดังนั้น เริ่มการประชุมของคุณให้ดี แล้วทุกอย่างจะตามมา “การสวมสูท” สามารถกำหนดโทนเสียงที่เหมาะสมสำหรับการประชุมของคุณเพื่อปิดการขาย

ถ้าฉันไม่มีชุดสูทล่ะ?

คุณอาจสงสัยว่าถ้าคุณไม่มี "สูท" ล่ะ? นั่นเป็นสิ่งที่แสดงถึงความคิดริเริ่มของคุณหรือว่าคุณเตรียมพร้อมแค่ไหน ที่ฉันจะพูดแล้วแต่งตัวดีที่สุดของคุณ คุณอาจไม่สามารถรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าหรือรู้ว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์ใดเพื่อช่วยพวกเขาได้ แต่การไปกับบางสิ่งก็ยังดีกว่าไม่ทำอะไรเลย ไม่มีความละอายที่จะเข้าไปโดยไม่รู้ แต่ถ้าคุณไม่เคยพยายามตั้งแต่แรกคุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณพยายามอย่างเต็มที่หรือไม่?

เล็กแค่ไหนก็เอามาฝาก แม้ว่าจะเป็นการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วก่อนการประชุมอย่างกะทันหันก็ตาม อาวุธตัวเองด้วยข้อมูล หากไม่มีอย่างอื่น ลูกค้าของคุณจะเห็นว่าแม้ว่าสิ่งต่างๆ จะไม่เป็นผลดีต่อคุณ คุณก็ทำงานร่วมกับพวกเขาอยู่ดี ในด้านการตลาด คุณต้องการคนที่น่าเชื่อถือที่สุด ไม่ใช่คนที่โลดโผนที่สุด ดังนั้น แยกตัวคุณออกจากคนอื่นๆ ที่ไม่ได้เตรียมหรือแสดงความคิดริเริ่ม และทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจ คุณอาจพบว่าการมาในชุดสูททำให้คุณได้รับการว่าจ้างทันที

เขียนโดย: Taj Royer