วิธีขายบน IBS Marketplace [คู่มือฉบับสมบูรณ์]
เผยแพร่แล้ว: 2019-02-21IBS.it คืออะไร ? ทำไมถึงกลายเป็นร้านหนังสืออิตาลีออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด?
IBS.it มีประสบการณ์ 20 ปี ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซควบคู่ไปกับทีมงานที่มีประสิทธิภาพ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเพิ่มหมวดหมู่ใหม่ลงใน IBS.it Marketplace ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า การเดินทาง บ้านและห้องครัว และอื่นๆ อีกมากมาย
ในบทความนี้ เราจะดูวิธีการขายบน IBS Marketplace และรายละเอียด:
- วิธีจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- สร้างบัญชีของคุณ.
- ปรับแต่งร้านค้าของคุณ
- จัดการผู้ใช้ของคุณ
- แดชบอร์ดและค่าใช้จ่าย
- วิธีจัดการรายการสินค้าและโปรโมชั่น
- วิธีจัดการความคาดหวังของลูกค้า
- ขั้นตอนการสั่งซื้อและวิธีจัดการการจัดส่ง
ข้อมูลบริษัท IBS
ย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นในปี 1998 IBS.it เป็นร้านหนังสืออิตาลีแห่งแรกในด้านความบันเทิงตลอดหลายปีที่ผ่านมา ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของการร่วมทุนกับ LaFeltrinelli.it และ Libraccio.it
ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาของกิจกรรม IBS.it ได้บรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญ:
- 7 ล้าน ผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อก
- 1,7 ล้าน คำสั่งในหนึ่งปี (4.660 คำสั่งต่อวัน)
- ผู้ใช้ 30,5 ล้าน คนในหนึ่งปี
- 5 ล้าน คนในหนึ่งเดือน
ตั้งแต่ปี 2017 มีการเพิ่มหมวดหมู่ใหม่ไปยัง IBS.it Marketplace ไม่เพียงแค่หนังสือเท่านั้น แต่ยังมีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความบันเทิงอีกมากมาย ภาพยนตร์ เพลง วิดีโอเกม และหนังสือโบราณที่มีให้เลือกมากมายสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ดั้งเดิมของบริษัท: การส่งเสริมวัฒนธรรมในทุกรูปแบบ
5 เหตุผลว่าทำไม IBS.it จึงประสบความสำเร็จ
จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัทอยู่ที่การที่ IBS.it ยังคงบรรลุวัตถุประสงค์ในการคิดค้นและเติบโตอย่างต่อเนื่อง นี่คือบางส่วนของข้อมูลสำคัญ 5 ประการ:
- ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย : IBS.it ยังคงอัปเดตผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเขาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในหมวดหมู่หนังสือ สิ่งนี้ช่วยให้ IBS.it แตกต่างจากคู่แข่ง
- ฝ่ายดูแลลูกค้า : IBS.it ดูแลลูกค้า ให้การสนับสนุนเป็นพิเศษเพื่อจัดการร้านค้าออนไลน์ให้ดีที่สุดและเพิ่มการเติบโตของยอดขาย
- เนื้อหาส่งเสริมการขาย : IBS.it สร้างตลาดออนไลน์ที่ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีและเลือกซื้อสินค้าในร้านค้า นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณเปิดใช้งานโปรโมชันและมีส่วนร่วมในแคมเปญข้ามหมวดหมู่และหลายผู้ขาย
- ความสะดวกสบาย : IBS.it เสนอค่าคอมมิชชั่นต่ำและต้นทุนคงที่ต่ำ
- อีคอมเมิร์ซที่ราบรื่น : IBS.it ร่วมกับกลุ่มสำนักพิมพ์หรือร้านค้าปลีกในอิตาลีอื่นๆ ดูแลเครือข่ายการเผยแพร่ทั้งหมด
ตลาด IBS.it
IBS.it Marketplace เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2017 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่ที่มีเป้าหมายเดียว: เพิ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและนำเสนอแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ขึ้นเกี่ยวกับความบันเทิงทางวัฒนธรรม
การเข้าสู่ IBS.it Marketplace หมายถึงการเพิ่มช่องทางการขายและมีบทบาทสำคัญในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณไม่ต้องกังวลหากคุณยังไม่มีเว็บไซต์เป็นของตนเอง: Marketplace เปิดให้ผู้ขายรายใหม่ทุกรายที่ต้องการเข้าร่วมเครือข่ายขนาดใหญ่
ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งของการเริ่มต้นขายกับ IBS.it คือความเป็นไปได้ในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากที่มีความมั่นใจกับ
ยิ่งไปกว่านั้น การขายผลิตภัณฑ์บน IBS.it Marketplace เป็นเรื่องง่าย: แพลตฟอร์มสำหรับ Marketplace นั้นเรียบง่ายและชาญฉลาด ฟีเจอร์ใหม่และเครื่องมือขั้นสูงช่วยเพิ่มความเร็วในการดำเนินการและต้นทุนการได้มา
วิธีเริ่มขายออนไลน์บน IBS.t Marketplace:
- วิธีจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- สร้างบัญชีของคุณ.
- ปรับแต่งร้านค้าของคุณ
- จัดการผู้ใช้ของคุณ
- แดชบอร์ดและค่าใช้จ่าย
- วิธีจัดการรายการสินค้าและโปรโมชั่น
- วิธีจัดการความคาดหวังของลูกค้า
- ขั้นตอนการสั่งซื้อและวิธีจัดการการจัดส่ง
วิธีจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เช่นเดียวกับการสร้างบัญชีของคุณ การจัดการก็ง่ายเช่นกัน คุณจะสามารถเริ่มปรับแต่งบัญชีของคุณได้ภายในไม่กี่นาที
ก่อนอื่น คุณต้องแนะนำตัวเอง จำเป็นต้องมีคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับร้านค้าของคุณ รวมถึงนโยบายการขายและการคืนสินค้าของคุณ และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือช่วงเวลาปิดทำการ ในส่วนถัดไป คุณจะสามารถใส่หมายเลขเส้นทางธนาคารและข้อมูลการจัดส่งและการจัดส่งได้
แพลตฟอร์ม IBS ช่วยให้คุณจัดการรายได้ในส่วนเฉพาะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงและคำสั่งซื้อของคุณ
การติดตามกิจกรรมการขายบน Marketplace นั้นง่ายดายด้วยแดชบอร์ดที่แสดงภาพรวมของธุรกิจออนไลน์ของคุณ
IBS.it Marketplace: วิธีจัดการแคตตาล็อกสินค้าและโปรโมชัน
ก่อนอื่น: จะอัปโหลดแคตตาล็อกสินค้าของคุณบน IBS.it Marketplace ได้อย่างไร ข่าวดี! การอัปโหลดจะดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยทีม IBS ที่ใช้ Icecat
ประการที่สอง: จะเพิ่มโปรโมชั่นได้อย่างไร? ที่นี่มีตัวเลือกมากมาย:
- ด้วยตนเอง เพิ่มหนึ่งโปรโมชันต่อครั้ง
- ด้วยไฟล์ Excel ในการนำเข้าครั้งเดียว
- กึ่งอัตโนมัติ พร้อม FTP หรือ HTTP
- อัตโนมัติด้วย API ประหยัดเวลา
- ด้วย โมดูลการผสานการทำงาน เพื่อถ่ายโอนซอฟต์แวร์การจัดการ สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ฯลฯ...
รับรหัส API บน IBS Marketplace
ด้วยคีย์ API คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ต่อไปนี้ได้โดยตรงบน IBS Marketplace:
- ไฟล์สินค้า
- ไฟล์โปรโมท
ในการรับรหัส API คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ IBS ดังนี้:
- เข้าสู่ระบบที่นี่: https://ibs-prod.mirakl.net/mmp/shop
- คลิกที่อีเมลของคุณที่ด้านบนขวา
- คลิกที่ “คีย์ API” จากนั้นคลิกที่ “สร้างคีย์ API ใหม่”
วิธีจัดการความคาดหวังของลูกค้า
การสื่อสารกับลูกค้าของคุณไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป อย่างไรก็ตาม ด้วยบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ IBS.it Marketplace คุณสามารถรับข้อความโดยตรงจากลูกค้าและตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้
หลังจากการซื้อแต่ละครั้ง IBS ขอให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นซึ่งจะแสดงในส่วนที่เจาะจง
วิธีจัดการการจัดส่ง
ขั้นตอนการสั่งซื้อ
เมื่อคุณอัปโหลดแคตตาล็อกและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องแล้ว ลูกค้าจะสามารถซื้อบน IBS.it Marketplace ได้ IBS รับคำสั่งซื้อและอนุมัติการชำระเงิน คำสั่งซื้อจะได้รับการจัดการโดยตรงจากคุณ ทั้งการยืนยันและการจัดส่งสินค้า ทันทีที่ลูกค้าได้รับคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับการชำระเงิน (อัตราค่าคอมมิชชันสุทธิ)
วิธีจัดการการจัดส่งของคุณ
หากคุณสงสัยว่าจะทำให้การจัดการคำสั่งซื้อของคุณง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร โปรดดูวิธีเชื่อมต่อวิธีการจัดส่งโดยตรงกับ IBS.it Marketplace
หากคุณยังไม่ได้เซ็นสัญญากับผู้ให้บริการจัดส่งหรือคุณเพียงแค่สงสัยว่าจะเลือกบริการใดเพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้า โปรดดูบทความล่าสุดของเราซึ่งเราจะเปรียบเทียบบริการจัดส่งที่ดีที่สุด
มิฉะนั้น หากคุณมีบริการจัดส่งอยู่แล้ว คุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการเชื่อมต่อตลาดและบริษัทจัดส่งทั้งหมดของคุณในไม่กี่ขั้นตอน โดยไม่ต้องจ้างบริษัทซอฟต์แวร์เพื่อทำการรวมระบบ
สิ่งที่คุณต้องการคือแพลตฟอร์มการจัดส่งที่ช่วยให้คุณดำเนินการในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อ:
- นำเข้าคำสั่งซื้อของคุณ ซิงโครไนซ์ร้านค้าออนไลน์และเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่งโดยอัตโนมัติ
- เพิ่มของคุณ
บริการจัดส่ง บัญชี เพียงแค่ใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการจัดส่งที่มีอยู่ของคุณ - พิมพ์ฉลากของคุณ เลือกคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดส่งได้ในคลิกเดียว (แม้จะเลือกหลายคำสั่งซื้อ)
- อัปเดตตลาดของคุณและส่งอีเมลธุรกรรม
- อัปเดตสต็อคของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอโดยเน้นไปที่สินค้าที่มียอดขายสูงสุดของคุณ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณกำลังมองหาโซลูชันที่ช่วยให้คุณจัด ส่งปริมาณมากได้อย่างชาญฉลาด!
ตรวจสอบที่นี่เพื่อค้นหาวิธีช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต!
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการทำธุรกรรมบน IBS Marketplace
การมีร้านค้าของคุณเองในหนึ่งในผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดมีค่าใช้จ่ายเพียง 25 ยูโรต่อเดือน IBS เสนอบริการฟรีสองเดือนสำหรับลูกค้าใหม่
นอกจากแผนรายเดือนแล้ว IBS ยังคิดค่าคอมมิชชันที่แตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์
- หนังสือภาษาอิตาลี 15%
- หนังสือวินเทจ 13%
- ภาษาต่างประเทศและหนังสือที่ไม่ได้ตีพิมพ์ 15%
- เกมและวิดีโอเกม 7%
- อิเล็กทรอนิกส์ 5%
- เครื่องเขียนและของขวัญ 8%
- บ้านและห้องครัว 8%