กรณีศึกษาการตลาดดิจิทัล 25 อันดับแรกของอินเดีย นักการตลาดทุกคนสามารถเรียนรู้ได้จาก
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-051) การรับรู้แบรนด์
สำหรับธุรกิจออนไลน์ใดๆ การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างความแตกต่างในจักรวาลอีคอมเมิร์ซ ด้วยแพลตฟอร์มที่ก่อกวน เช่น Shopify และ Etsy พื้นที่อีคอมเมิร์ซจึงเต็มไปด้วยผู้เล่นนับไม่ถ้วนมากกว่าที่เคย
ในการทำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณให้พวกเขาฟัง การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณ
ใช้ช่องทางที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมผ่านการเล่าเรื่องที่น่าสนใจด้วยองค์ประกอบภาพและเสียง การส่งเสริมโซเชียลมีเดีย แคมเปญ PR จ่ายต่อคลิก (PPC) และ Search Engine Optimization (SEO) เป็นช่องทางสำคัญในการทำการตลาดแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณแบบดิจิทัล
2) ความน่าเชื่อถือ
ผู้คนอาจไม่เชื่อถือธุรกิจออนไลน์ของคุณในแวบแรก คุณต้องโน้มน้าวผู้ชมว่าคุณเป็นธุรกิจที่น่าเชื่อถือ เนื้อหา รีวิว การเข้าถึง และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมคือวิธีสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ
นักการตลาดดิจิทัลจะใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและเทรนด์การตลาดเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ชมของคุณ พวกเขารวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรองผ่านการตลาดดิจิทัลและแสดงไว้ที่จุดที่เหมาะสมเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้น
อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจคือการใช้บทความที่เขียนขึ้นอย่างชาญฉลาด คำอธิบายผลิตภัณฑ์ วิดีโอ ฯลฯ ไม่ว่าเนื้อหาจะเป็นอย่างไร คุณจำเป็นต้องมีสื่อที่เหมาะสมเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณ การตลาดดิจิทัลสามารถเป็นสื่อกลางได้ เนื่องจาก 59.5% ของประชากรโลกใช้อินเทอร์เน็ต
3) การจราจรมากขึ้น
มีหลายวิธีในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณในการตลาดดิจิทัล ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา การสร้างลิงก์ และอินฟลูเอนเซอร์เป็นทางออกที่ดีที่สุด
มาดูคุณค่าและศักยภาพของแต่ละคนกัน
การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสามารถเก็บเกี่ยวพลังของโซเชียลมีเดียได้อย่างเต็มที่ คำตอบที่เฉียบแหลมแต่สมเหตุสมผลสำหรับคำถามของลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย แคมเปญแฮชแท็ก และการแข่งขันเป็นวิธีการสองสามวิธีในการเพิ่มการเข้าชม
การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้คนไม่เพียงแค่เข้าชมไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาสมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณอีกด้วย คุณลักษณะต่างๆ เช่น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และอีเมลที่ซื้อได้นั้นยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้คนเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณและร่างเนื้อหาใหม่เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถค้นพบได้ง่าย
4) การแปลงสูง
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้อัตรา Conversion ต่ำของร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือการทำการตลาดกับคนที่ไม่ถูกต้อง โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะกลายเป็นผู้ซื้อขึ้นอยู่กับความตั้งใจในการซื้อ
คุณไม่สามารถสุ่มเลือก 1,000 คนมาที่เว็บไซต์ของคุณและคาดหวังให้หนึ่งในสี่ของพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ อีคอมเมิร์ซไม่ทำงานแบบนั้น
ในการตลาดดิจิทัล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้โอกาสที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าของคุณมีสูง กลยุทธ์แรกคือการวิจัยคำหลัก
ผู้ที่ค้นหาบางสิ่งทางออนไลน์มักจะทำการซื้อเร็วกว่าผู้ที่อาจหรือไม่สนใจในผลิตภัณฑ์ แต่หากต้องการเข้าถึงอดีต คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม
มาตรวัดความเร่งด่วนและความขาดแคลน โฆษณา PPC แผนที่ความร้อน ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และการโฆษณาแบบเนทีฟเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลบางส่วนเพื่อเพิ่ม Conversion สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
5) ROI สูง
เมื่อเทียบกับรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมแล้ว PPC, SEO, การตลาดผ่านอีเมล และการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะให้ ROI ที่ดีกว่าแก่คุณ
มาเริ่มกันที่พลังของ SEO กันก่อน จากการ ศึกษา ของ Moz ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไปกับอีคอมเมิร์ซ SEO ผู้โฆษณาจะได้รับผลตอบแทน 2.75 ดอลลาร์
เมื่อพูดถึง Google Ads ผลลัพธ์ที่ได้จะยิ่งน่าสนใจยิ่งขึ้น จากข้อมูลของ Google ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับ Google Ads ผู้โฆษณาจะได้รับผลตอบแทน 8 ดอลลาร์โดยเฉลี่ย อ่าน รายงาน ของ Google นี้ สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม
การศึกษาโดย Searchenginejournal มีผลลัพธ์ที่น่าตื่นเต้นยิ่งกว่าเดิม เกือบ 49% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการค้นหาทั่วไปหรือที่เรียกว่า SEO มี ROI สูงสุด
ในขณะที่ 18% พิจารณาว่าโซเชียลมีเดียให้ ROI ที่ดีที่สุด แต่ 14% เชื่อว่าการตลาดผ่านอีเมลคือราชาแห่ง ROI ที่แท้จริง มีเพียง 19% เท่านั้นที่ตอบว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายให้ ROI สูงสุด
โปรดทราบว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดทางอีเมล และ SEO เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดดิจิทัล
6) เพื่อมูลค่าการรับรู้สูง
ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นผลิตภัณฑ์นอกโลก แต่ผู้ชมของคุณไม่จำเป็นต้องคิดแบบเดียวกัน เพื่อให้พวกเขาเข้าใจคุณค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณต้องบอกลูกค้าของคุณว่าคุณก็ต้องแลกมาด้วยเลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตาเช่นกัน
ใช่. พวกเขาจำเป็นต้องรู้ถึงความพยายามของคุณในการทำให้ผลิตภัณฑ์มีชีวิต
การโฆษณาดิจิทัลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มมูลค่าที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์และร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวที่สร้างผลกระทบโดยใช้ตำแหน่งที่คุณสามารถวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในแบบที่ต้องการ
ถัดมา คือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น บทวิจารณ์ และคำรับรอง สิ่งเหล่านี้จะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในหมู่คนดูแลรั้วและแม้แต่นักเล่นยาง
7) ผลประโยชน์ประจำ
สิ่งที่น่าผิดหวังเกี่ยวกับการโฆษณาทุกรูปแบบคือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำที่เกี่ยวข้อง
คุณใช้จ่ายออกไปจำนวนหนึ่งและเพลิดเพลินไปกับกระแสการจราจรที่สม่ำเสมอชั่วขณะหนึ่ง ทันทีที่คุณหยุดใช้จ่ายกับโฆษณา การเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก็แห้งแล้ง
แต่ถ้าคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนทุกครั้งเพื่อรับการเข้าชม SEO เป็นวิธีที่จะไป นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณลงทุนครั้งเดียวแล้วลืมมันไป SEO เป็นกระบวนการต่อเนื่อง และคุณยังต้องใช้เงินกับมัน แต่เมื่อเทียบกับการโฆษณา มันเป็นวิธีที่คุ้มค่ากว่า
แต่ประโยชน์ที่ได้รับหรือที่รู้จักกันว่าการรับส่งข้อมูลที่คุณได้รับจาก SEO สามารถคงอยู่ได้นานหลายปีหรือหลายสิบปี
กล่าวโดยสรุป การโฆษณากำลังซื้อการเข้าชม ในทางตรงกันข้าม SEO สร้างรายได้จากการเข้าชม
8) เพิ่มการติดตามทางสังคม
เนื่องจากหลักฐานทางสังคมเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับมวลชนที่จะติดตามคุณโดยไม่ได้รับการบอกกล่าว การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเริ่มต้น
การติดตามทางโซเชียลมีอิทธิพลต่อผู้ชมของคุณอย่างมาก การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพจะหล่อหลอมการรับรู้ของลูกค้าและทำให้พวกเขาติดตามคุณ
เมื่อสิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่นและคุณได้รับการติดตามจำนวนมาก แคมเปญก็จะกลายเป็นก้อนหิมะ เมื่อพบว่ามีผู้ติดตามจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะเข้าร่วมกลุ่มนี้มากขึ้น
นักการตลาดดิจิทัลใช้กลยุทธ์เฉพาะเพื่อทำให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณน่าติดตาม พวกเขาจะทำให้ผู้ชมลงทุนในแบรนด์ของคุณโดยจัดการแข่งขันและกล่าวสุนทรพจน์
นักการตลาดจะรับรองความเกี่ยวข้องของแบรนด์ของคุณโดยใช้องค์ประกอบภาพและแฮชแท็กที่ถูกต้อง และยึดตามกำหนดเวลาการโพสต์
9) เพื่อสร้างฐานลูกค้าที่แท้จริง
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดำเนินการอย่างรอบคอบเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มีผู้ติดตามที่เหนียวแน่น แฟน ๆ มีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณยั่งยืน
เนื่องจากลูกค้าประจำมักจะหลงระเริงกับการบอกต่อแบบปากต่อปาก คุณจึงต้องการให้พวกเขาสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจของคุณในหมู่คนทั่วไป
การตลาดดิจิทัลสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า เช่น สิ่งที่ชอบและไม่ชอบ นักการตลาดดิจิทัลโดยใช้บุคลิกของผู้ซื้อ จากนั้นจึงพัฒนาบุคลิกภาพสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย
กล่าวโดยสรุปคือ พวกเขากำหนดโทนเสียงและแนวทางสำหรับแบรนด์ของคุณ นอกเหนือจากการกำหนดบุคลิกภาพสำหรับแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขายังมีการสำรวจและการแข่งขันเพื่อให้ผู้ชมรู้สึกเชื่อมโยงกับคุณ การแจกของรางวัล การกล่าวสุนทรพจน์ การตอบกลับความคิดเห็นอย่างรวดเร็วเป็นวิธีที่นักการตลาดดิจิทัลใช้เพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์
10) ความสามารถในการติดตามประสิทธิภาพ
การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณรู้ว่าแคมเปญของคุณเป็นอย่างไรในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย เมื่อใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่มีค่าได้
คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณได้ Analytics ยังบอกคุณด้วยว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีและแคมเปญใดที่ประสบความสำเร็จ
ข้อมูลสามารถช่วยคุณแบ่งเวลาและทรัพยากรของคุณไปสู่แคมเปญที่น่าจะสอดคล้องกับลูกค้าของคุณ
ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการของการวิเคราะห์คือสามารถช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณได้ การแบ่งส่วนเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ ในทางกลับกัน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก็จะส่งผลให้เกิด Conversion และความสัมพันธ์ของแบรนด์มากขึ้น
11) รู้จักคู่แข่งของคุณ
การรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่เป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์ของคุณ บางทีคุณอาจต้องการครองโดเมนที่คู่แข่งของคุณส่องแสงหรือเติมเต็มช่องว่างที่คู่แข่งของคุณยังไม่ได้รับ
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณต้องมีข้อมูลดิบและไม่เจือปนเพื่อสร้างแผนปฏิบัติการ
สมมติว่าคุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับชุดคำหลักที่สำคัญ คุณรอ รอ และรอ แต่การจราจรดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่สามารถให้เงินของเธอกับขโมยที่เข้าใจยากได้
คุณเกาหัว วิเคราะห์ข้อมูล และพบว่าคู่แข่งของคุณกำลังฆ่ามันด้วยคีย์เวิร์ดที่แน่นอน
คุณตระหนักดีว่าการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับคำหลักเดียวกันนั้นไม่คุ้มค่า และเริ่มจดจ่อกับคำหลักที่มีการแข่งขันต่ำซึ่งคู่แข่งของคุณละเลย ส่งผลให้อันดับของคุณสูงขึ้น รายได้ก็เช่นกัน
หากคุณไม่ได้วิเคราะห์ข้อมูล คุณจะยังคงพยายามจัดอันดับให้สูงสำหรับคำหลักที่คู่แข่งของคุณครอบครองอยู่
12) กำหนดราคา
หากคุณเป็นผู้มาใหม่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ คุณไม่สามารถพูดในเรื่องราคาได้เพียงพอ เนื่องจากคุณไม่ได้ตำแหน่งในตลาด คุณจึงต้องกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณให้สามารถแข่งขันได้
แม้ว่าคุณจะกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณให้แข่งขันได้ แต่ก็ไม่มีการรับประกันสำหรับการเข้าชม เว้นแต่คุณจะโฆษณาอย่างฉุนเฉียว
หากคุณไม่มีเงินในกระเป๋าลึก คุณก็จะเหลือกำไรเพียงเล็กน้อยหรืออาจขาดทุนด้วยซ้ำ วิธีที่จะเอาชนะสถานการณ์นี้คือการวางตำแหน่งตัวเองในตลาดและทำให้คุณรู้สึกเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้โดยการส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในหลากหลายช่องทาง คุณสามารถกำหนดราคาได้ด้วยการดึงดูดกระแสข้อมูลที่ถูกต้องไหลเข้ามา
13) ทำลายเขตแดน
การก้าวไปสู่ระดับโลกคือความฝันที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจทุกประเภท หากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การขยายธุรกิจของคุณไปยังภูมิภาคใหม่ๆ ไม่ใช่ความฝันอีกต่อไป แต่เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ
แต่การเป็นสากลหรือระดับชาตินั้นพูดง่ายกว่าทำ คุณจำเป็นต้องรู้รายละเอียดเกี่ยวกับภูมิภาคและบุคคลที่คุณตั้งใจจะกำหนดเป้าหมาย
การตลาดดิจิทัลจะช่วยให้คุณเข้าใจความชอบ มุมมองและความว้าวของผู้คน ระดับรายได้ วุฒิการศึกษา กำลังซื้อ และอีกมากมาย
สำหรับแผนการขยายที่ประสบความสำเร็จ การสังเกตเพียงอย่างเดียวไม่ช่วยอะไรคุณ แต่ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักหน่วงจะช่วยได้ พิจารณากรณีความล้มเหลวของสตาร์บัคส์ในตลาดออสเตรเลีย ยักษ์ใหญ่ด้านกาแฟล้มเหลวอย่างน่าสังเวชในการทำความเข้าใจวัฒนธรรมกาแฟในท้องถิ่นและปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรม
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น: ชาวออสเตรเลียรักกาแฟแต่ไม่ใช่เหมือนที่ชาวอเมริกันทำ พวกเขาขึ้นชื่อในเรื่องความรักในลาเต้ คาปูชิโน่ และกาแฟขาวแบน พวกเขายังชอบทานอาหารว่างกับ
กาแฟ. Starbucks ไม่เข้าใจสิ่งนี้และตั้งราคาสินค้าเหมือนในตลาดอื่นๆ ผลที่ได้ คือ หายนะ ชาวออสเตรเลียรู้สึกว่ากาแฟของสตาร์บัคส์มีราคาสูงเกินไป บริษัทกาแฟปิดร้าน 61 แห่งและขายร้านอื่นอีก 24 แห่งให้กับ Withers Group
หากพวกเขาทำการศึกษาตลาดอย่างครอบคลุม พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงความล้มเหลวได้
14) ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น
มีพื้นที่น้อยมากสำหรับปัญหาในความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล
ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น ในปัจจุบัน การมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และลูกค้าเกิดขึ้นบน Facebook, Instagram และ Twitter
สิ่งที่ทำให้การสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายในโซเชียลมีเดียคือเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว เนื่องจากความคิดเห็นเชิงลบสามารถกระตุ้นการฟันเฟืองในที่สาธารณะ แบรนด์ต่างๆ ไม่เคยโดนกระสอบเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย
แบรนด์ข้ามชาติเช่น Nike, Walmart และ Starbucks มีการจัดการแยกต่างหากเพื่อจัดการกับข้อสงสัยของลูกค้า ส่วนความคิดเห็นยังเป็นพื้นที่เล็กๆ ที่ดีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถโน้มน้าวความคิดเห็นของสาธารณชนด้วยการตอบสนองที่แหวกแนว
คำตอบของคุณอาจเป็นคำตอบที่ตลกหรือเป็นการรับทราบข้อผิดพลาด โดยไม่คำนึงถึงลักษณะของแบรนด์ การมองเห็นแบรนด์และความสัมพันธ์กับลูกค้าจะดีขึ้นและดีขึ้นด้วยโซเชียลมีเดีย
15) เพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจเพื่อความสำเร็จในระยะยาว ในการเก็บเกี่ยวลูกค้าประจำ คุณต้องปลูกฝังนิสัยในการปรับเปลี่ยนข้อความและข้อเสนอในแบบของคุณ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นมากกว่าการส่งการ์ดวันเกิดและพูดว่า 'สวัสดีปีใหม่ จอห์น!' ในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซ การรู้ความต้องการของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่ดูก่อนหน้านี้ ประวัติการซื้อ และพฤติกรรมการท่องเว็บจะช่วยให้คุณปรับแต่งการตลาดให้เป็นส่วนตัวได้
สมมติว่าผู้เยี่ยมชมค้นหาสระน้ำเป่าลมบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสองสามครั้งแต่ไม่เคยทำการซื้อ
หากคุณมีปลั๊กอินแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพติดตั้งอยู่บนไซต์ของคุณ คุณสามารถแสดงรายการพูลแบบพองได้เมื่อผู้ใช้เข้าชมไซต์ของคุณในครั้งต่อไป
หรือคุณสามารถรวบรวมรายชื่อสระน้ำเป่าลมที่ขายดีที่สุดแล้วส่งให้ผู้ใช้ในอีเมลที่ซื้อได้ สิ่งนี้จะทำให้การสื่อสารเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซ
1) เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ
เนื่องจากออนไลน์เป็นที่ที่ลูกค้าของคุณออกไปเที่ยว ไซต์อีคอมเมิร์ซจึงต้องการการตลาดดิจิทัลมากกว่าธุรกิจใดๆ การตลาดดิจิทัลจะทำให้คุณมีผู้เข้าชมและยอดขายเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ยังจะทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นระเบียบและปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณ
นอกจากนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายได้ การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ การวิเคราะห์คู่แข่ง พื้นที่สำหรับการสร้างแบรนด์เป็นข้อดีบางประการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัล
2) การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงหรือไม่?
งบประมาณขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณเท่านั้น คิดให้ดีสองครั้งถ้าคุณคิดว่าการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์จะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการทำแบบเดียวกันในหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร
การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่คุ้มค่า ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ มีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือก
หากคุณมีงบน้อย คุณสามารถร่วมมือกับคนดังและอินฟลูเอนเซอร์ได้เหมือนที่ FashionNova ทำ หากคุณใช้เชือกผูกรองเท้า คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การตลาดเนื้อหาและการตลาดผ่านอีเมล
3) การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายและการตลาดดิจิทัลเหมือนกันหรือไม่?
ใช่และไม่ใช่ การตลาดดิจิทัลเป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับกลยุทธ์ต่างๆ รวมถึงการโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย โฆษณา PPC แคมเปญอีเมล บล็อก SEO และโปรโมชันของ Affiliate
ในจำนวนนี้ มีเพียง PPC เท่านั้นที่ได้รับค่าโฆษณา แม้ว่าคุณจะต้องลงทุนเงินสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่น ๆ ทั้งหมด แต่ PPC ตามชื่อที่แนะนำคือประเภท "จ่ายเท่าที่คุณไป" ในแง่ของคนธรรมดา คุณจะต้องจ่ายเมื่อมีผู้คลิกที่โฆษณาของคุณเท่านั้น
4) กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แพงที่สุดมีอะไรบ้าง?
บล็อกเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมที่สุด ด้วยการเรียนรู้พื้นฐานของบล็อก ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถใช้กำลังคนเพื่อสร้างบทความในบล็อก โปรโมตบนโซเชียลมีเดีย และรับปริมาณการใช้งานที่เหมาะสม
ถัดมาคือการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเริ่มทดสอบน่านน้ำได้โดยใช้จ่ายเพียง 10 เหรียญต่อเดือน
นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่ให้ ROI ที่น่าประทับใจแก่คุณ จากการ ศึกษา นี้ ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คุณจะได้รับเงินคืน 40 ดอลลาร์
5) กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดที่เหมาะกับอีคอมเมิร์ซที่สุด?
โฆษณา PPC, โฆษณา Google Shopping และอีเมลที่ซื้อได้ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้วว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โฆษณา PPC เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณกับลูกค้าที่เหมาะสมซึ่งมีความตั้งใจในการซื้อสูง โฆษณา Google Shopping ล้ำหน้าไปอีกขั้น
สมมติว่าคุณแสดงโฆษณา Google Shopping สำหรับแบรนด์แฟชั่นของผู้ชาย และลูกค้าค้นหา "ทักซิโด้สีดำ" โฆษณาช็อปปิ้งของ Google จะแสดง 'ชุดทักซิโด้สีดำ' ของคุณที่ด้านบนของผลการค้นหา เป็นผลให้คุณจะได้รับโอกาสในการขายคุณภาพสูง