ปรับปรุงโพสต์โซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมด้วยคำค้นหา
เผยแพร่แล้ว: 2015-08-06หากคุณใช้เฉพาะการจัดอันดับคำหลักและหัวข้อสำหรับการค้นหาและการทำการตลาดผ่านเว็บ แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสในการเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณ การรู้ว่าผู้ชมของคุณกำลังพูดถึงอะไรและพวกเขากำลังพูดถึงมันอย่างไรบนช่องทางโซเชียลจะช่วยให้คุณ:
- สร้างข้อความที่เกี่ยวข้องสำหรับโพสต์โซเชียลมีเดีย
- จัดเตรียมหัวข้อสำหรับการสร้างเนื้อหาใหม่
- นำหน้าคู่แข่งด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ดีขึ้น
- ค้นพบคำหลักและหัวข้อใหม่ที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ
การค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องสำหรับการสร้างเนื้อหา
มีหลายวิธีในการค้นหาว่าคำหลักใดที่ดึงดูดการเข้าชมเนื้อหาของคุณ แม้ว่าตอนนี้จะมีน้อยลงเนื่องจากคำหลักของ Google ไม่ได้ให้การอัปเดตเมื่อปีที่แล้ว ไม่ว่าคุณจะรับผิดชอบ SEO ที่แบรนด์ของคุณหรือบุคคลอื่น ให้เริ่มต้นด้วยรายการคำหลักที่ติดตามในปัจจุบัน รวมถึงอันดับและปริมาณการค้นหา
คุณจะต้องการทั้งอันดับและข้อมูลปริมาณการค้นหาเพื่อทำความเข้าใจว่าหัวข้อใดที่ทำงานได้ดีในขณะนี้และหัวข้อใดที่ใช้ไม่ได้ผลดีสำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังต้องการทราบด้วยว่าคำหลักมีปริมาณเพียงพอที่จะทำให้คุ้มค่าหรือไม่ การจัดอันดับสูงสำหรับคำหลักนั้นไม่เพียงพอ คุณจะต้องการคำหลักที่เกี่ยวข้องที่ผู้ชมของคุณใช้เมื่อพวกเขากำลังค้นหาโซลูชันในอุตสาหกรรมของคุณ
แม้ว่าคำหลักคำเดียวที่มีการจัดอันดับสูง แต่มีปริมาณการค้นหาต่ำ อาจไม่คุ้มกับเวลาที่คุณสร้างเนื้อหาขึ้นมา แต่ก็ไม่เป็นความจริงสำหรับวลีคำหลักหางยาว หากมีคำถามหรือวลีเฉพาะเจาะจงสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ วลีคำหลักนั้นมักใช้โดยกลุ่มคนที่อยู่ในวงจรการขายและใกล้จะเกิด Conversion มากที่สุด วลีคำหลักหางยาวที่ตรงกับข้อความของคุณมากคุ้มค่าที่จะสร้างเนื้อหาแม้ว่าปริมาณการค้นหาจะต่ำมาก โอกาสที่คนเหล่านั้นทั้งหมดอยู่ในขั้นตอนการซื้อ และการลงทุนของคุณจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการแปลงการขาย
ถ้าในองค์กรของคุณไม่มีใครรับผิดชอบ SEO ให้ถามไปรอบๆ เพื่อดูว่ามีแพลตฟอร์มการวิเคราะห์หรือการวัดผลที่เก็บข้อมูลนี้อยู่หรือไม่ หากคุณมี Google AdWords คุณสามารถใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords เพื่อดูคำหลักบางคำและการคาดการณ์ปริมาณการค้นหา มีเครื่องมือคำหลักมากมายที่จะช่วยให้คุณได้รับการจัดอันดับพื้นฐานและข้อมูลปริมาณการค้นหา หรือคุณสามารถดูโดยใช้ GinzaMetrics
การใช้คำหลักเพื่อปรับปรุงความพยายามในโซเชียลมีเดีย
เมื่อคุณมีรายการคำหลักในการค้นหาที่กระตุ้นการเข้าชมเนื้อหาของคุณแล้ว ให้เปรียบเทียบกับคำหลักและวลีที่กล่าวถึงในช่องทางโซเชียลมีเดีย หากคุณพบว่าคำค้นหาของคุณมีอันดับที่ดีบนโซเชียลมีเดีย ให้ใช้หัวข้อและวลีเหล่านั้นในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสนใจอยู่แล้วซึ่งอยู่ในระดับสูงในเครื่องมือค้นหา
หากต้องการแยกข้อความออกจากสื่อ ให้ทดสอบเพื่อดูว่าคำหลักในการค้นหากับโซเชียลเป็นอย่างไร คุณอาจพบคำหลักที่นำไปสู่การแปลงบนสื่อหนึ่ง เช่น Twitter แตกต่างจากคำหลักที่นำไปสู่ Conversion บนสื่ออื่น เช่น Facebook เมื่อคุณมีข้อมูลดังกล่าวแล้ว คุณจะสามารถสนทนาอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นกับผู้ชมของคุณในช่องที่พวกเขาใช้
หลังจากที่คุณแยกคำหลักที่คุณต้องการใช้สำหรับแต่ละสื่อแล้ว ให้ทดสอบวิธีการต่างๆ ในการเผยแพร่ข้อความนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแชร์บล็อกโพสต์บน Twitter และ Facebook ในหัวข้อที่ได้รับความนิยมและทำงานได้ดี ให้พิจารณานำเนื้อหาบล็อกนั้นมาสร้าง Slideshares, วิดีโอ, eBook หรือโฆษณา หากผู้ฟังของคุณสนใจข้อความของคุณในรูปแบบบล็อกบน Facebook และ Twitter พวกเขาอาจสนใจข้อความนั้นในที่อื่นและในสื่อต่างๆ
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคู่แข่ง
เมื่อคุณเริ่มดูข้อมูลการจัดอันดับคำหลักเพื่อระบุหัวข้อยอดนิยมและแนวคิดเนื้อหา ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคู่แข่งเพื่อให้คุณได้เปรียบในตลาดของคุณ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่ดีสองสามข้อในการใช้เนื้อหาของคู่แข่งและการจัดอันดับคำหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณ
- ดูอันดับของคู่แข่งสำหรับคำหลักและหัวข้อเป้าหมายเดียวกันกับที่คุณติดตามอยู่
- สำหรับคำหลักที่มีอันดับสูงกว่า ให้ค้นหาว่าพวกเขากำลังสร้างเนื้อหาใดเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม
- จัดเรียงเนื้อหาของคู่แข่งตามปริมาณการแชร์ที่สูงบนช่องทางโซเชียล
- ดูเนื้อหาตามไลค์ แชร์ ทวีต ฯลฯ ของ Facebook เพื่อระบุหัวข้อที่มีผู้ชมสนใจสูง ดูคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาและสื่อเนื้อหาเพื่อดูว่ากลยุทธ์นั้นเหมาะกับคุณหรือไม่
การรู้ว่าคำหลักและหัวข้อใดที่ดึงดูดผู้ชมของคุณไปยังคู่แข่งของคุณ ทำให้คุณมีโอกาสได้ผู้ชมนั้นกลับคืนมาโดยการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อเดียวกัน อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการคัดลอกเนื้อหาของแบรนด์อื่นอย่างโจ่งแจ้ง ไม่ดีสำหรับ SEO และโดยทั่วไปเป็นเพียงการตลาดที่ขี้เกียจซึ่งไม่ได้ผลตอบแทนในระยะยาว ให้สร้างสปินใหม่ในเนื้อหาของคนอื่นแทน
ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งของคุณเขียน Content Marketing 101 Guide ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดเป็น PDF บนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณสามารถสร้างซีรีส์วิดีโอ การแชร์สไลด์ หรืออินโฟกราฟิกในหัวข้อเดียวกัน โดยใช้ต้นฉบับของคุณเองที่เกี่ยวข้อง เนื้อหา. ตอนนี้ผู้ชมของคุณจะได้รับข้อมูลการตลาดเนื้อหาในรูปแบบที่อาจดึงดูดพวกเขามากขึ้น
คำหลักและกลุ่มเนื้อหา
การสร้างคีย์เวิร์ดและกลุ่มเนื้อหามีความสำคัญมาก และทำให้ข้อมูลง่ายต่อการจัดการและใช้งาน การสร้างกลุ่มคำสำคัญและกลุ่มเนื้อหาช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มว่าเนื้อหาและคำหลักใดบ้าง:
- คุณสมบัติของสินค้า
- สายผลิตภัณฑ์
- แคมเปญการตลาด
- ภูมิศาสตร์
หากคุณตั้งค่าคำหลักและกลุ่มเนื้อหาของคุณ คุณสามารถสร้างข้อความที่เน้นที่พื้นที่เฉพาะเหล่านั้นและเน้นที่ทุกด้านของข้อความนั้น:
- เนื้อหา
- คู่แข่ง
- คีย์เวิร์ด
- สื่อสังคม
การค้นพบคำหลักและหัวข้อใหม่สำหรับโซเชียลมีเดีย
การค้นพบคำหลักและหัวข้อเป็นขั้นตอนที่มักถูกมองข้ามในการสร้างการมีส่วนร่วมทางสังคมที่ดีขึ้น นอกจากคำหลักและหัวข้อที่คุณกำลังติดตามอยู่แล้ว คุณจะต้องค้นหาคำหลักที่อยู่ติดกันซึ่งเป็นที่สนใจของผู้ชมของคุณด้วย และพิจารณาสร้างเนื้อหาและโพสต์โซเชียลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นด้วย สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างชุมชนและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ชมของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของฉันขายรองเท้าวิ่งเทรล นอกเหนือจากการพูดคุยเกี่ยวกับการวิ่งเทรลและรองเท้าแล้ว ฉันอาจต้องการพูดคุยเกี่ยวกับสภาพเส้นทางปัจจุบันในสถานที่ต่างๆ เส้นทางที่ดีที่สุดทั่วประเทศ หรือดึงดูดผู้ชมด้วยการอัปเดตสภาพอากาศที่พวกเขาชื่นชอบ เส้นทางหรือหัวข้ออื่นๆ ที่พวกเขาอาจกำลังพูดถึงกับคนอื่นๆ ในพื้นที่ นักการตลาดมักพลาดโอกาสในการมีส่วนร่วมในการสนทนาในชุมชนที่ดี เนื่องจากเรามุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับหัวข้อของเรามากเกินไป
นี่คือแนวคิดหลักในการตลาดเนื้อหา ซึ่งการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะทำให้คุณค้นพบและแบ่งปัน หากคุณขายรองเท้าวิ่ง ผู้ชมของคุณจะสนใจการวิ่งมาราธอนและการวิ่ง 5 กิโลเมตร ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมการแข่งขัน หรือจะทำอย่างไรหากพวกเขาขาดน้ำ หรือหัวข้อยอดนิยมคืออะไร โดยทั่วไปการให้ความช่วยเหลือจะช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างความไว้วางใจและสถานะความเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณเอง
การสนทนานอกผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของคุณยังช่วยให้คุณมีข้อมูลเพิ่มเติมที่จะเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ หลายครั้งที่เราต่อสู้ดิ้นรนเมื่อพูดถึงเรื่องสังคมเพราะเรามีปฏิกิริยาตอบสนองมากเกินไป เนื่องจากการสร้างเนื้อหาใช้เวลานานและท่วมท้น เราเพียงแค่รอดูว่าคนอื่นพูดอะไรแล้วตอบกลับ การใช้คำหลักที่อยู่ติดกันทำให้คุณมีโอกาสสร้างโซเชียลมีเดียเชิงรุกและมอบสิ่งที่น่าสนใจกว่าที่จะแบ่งปันให้กับคุณ เมื่อคุณขยายจำนวนหัวข้อที่มีอยู่เพื่อสร้างเนื้อหาและโพสต์แล้ว คุณอาจพบว่าพื้นที่ตลาดเฉพาะที่พร้อมจะขยายการเสนอผลิตภัณฑ์ การค้นหาคำหลักที่อยู่ติดกันสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกมากกว่าแค่แผนกโซเชียลมีเดีย
ข้อมูลคำหลักและการมีส่วนร่วมของผู้ชม
หลังจากที่คุณใช้ข้อมูลคำหลักของคุณในการเขียนโพสต์และสร้างเนื้อหาแล้ว กระบวนการก็จะมาเต็มวง ดูว่าโพสต์โซเชียลใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดและเนื้อหาใดที่โดนใจผู้ชมของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ กระดาน Discovery เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามการสนทนาของผู้ชมในสื่อโซเชียลทั้งหมด กระดาน Discovery สามารถอยู่ในรูปแบบของสเปรดชีตหรือเอกสารคำ อะไรก็ได้ที่เหมาะกับคุณที่สุด ในการเริ่มต้นใช้งานบอร์ดค้นพบ ให้ไปที่ฟอรัม โพสต์บน Facebook Twitter และช่องทางโซเชียลอื่นๆ และรับฟังสิ่งที่ผู้คนพูดถึง ค้นหาและบันทึก:
- ปัญหา
- วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ
- เครื่องมือที่ใช้
- ข้อปฏิบัติในการใช้งาน
- คีย์เวิร์ด/วลีที่ใช้
- คุณสมบัติ
- ติดตามสิ่งเหล่านั้นที่ทำซ้ำ
จากข้อมูลนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าผู้คนกำลังพูดถึงอะไร พวกเขากำลังพูดถึงมันอย่างไร และข้อความประเภทใดที่คุณสามารถพัฒนาเพื่อจัดการกับปัญหาหรือข้อกังวลนั้นได้โดยตรง เพิ่มคีย์เวิร์ดที่คุณพบซ้ำๆ ในรายการคีย์เวิร์ดที่ติดตามและกำหนดเป้าหมายหากยังไม่มี – และอย่าลืมทำงานร่วมกับแผนก SEO ของคุณและแจ้งให้ทราบ
คุณยังสามารถติดตามได้ว่าใครเป็นผู้นำทางความคิดและใครมีแนวโน้มที่จะตอบคำถามเหล่านี้ จากที่นั่น คุณอาจระบุคู่แข่งหรือผู้เผยแพร่แบรนด์ในอนาคต
Symbiosis ของสังคมและการค้นหา
การแบ่งปันข้อมูลระหว่างฟังก์ชันการค้นหาและโซเชียลนั้นได้ผล เพราะผู้ชมในทั้งสองช่องทางนี้สามารถเลือกได้และผ่านความปรารถนาที่จะค้นหาและพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ การใช้คำพูดเพื่อเข้าถึงพวกเขานั้นสมเหตุสมผล และความน่าจะเป็นก็คือ หากพวกเขากำลังดูการค้นหา พวกเขากำลังพูดถึงเรื่องนี้ในโซเชียลด้วย
ด้วยการใช้ข้อมูลจากแต่ละช่องทางเหล่านี้ และการตรวจสอบว่าผู้คนพูดถึงหัวข้อและช่องทางเฉพาะอย่างไร คุณสามารถเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณในสื่อการตลาดทั้งหมดได้ ถ้าคุณยังไม่ได้พูดคุยเกี่ยวกับการค้นหาและสังคมร่วมกันในองค์กรของคุณ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มการสนทนานั้น