ใน Google Analytics อัตราตีกลับคืออะไร?

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Google Analytics อัตราตีกลับคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ จำเป็นสำหรับทุกคนที่ต้องการปรับปรุง SEO และการวิเคราะห์ในหน้าเพื่อให้อัปเดตคำศัพท์ทั้งหมด อัตราตีกลับเป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่มักสร้างความสับสนสำหรับผู้เริ่มต้น คุณอาจกำลังดูอัตราตีกลับของคุณใน Google Analytics แต่คุณไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร อย่างไรก็ตาม อัตราตีกลับเฉลี่ยใน Google Analytics เป็นเพียงหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่คุณควรมีความเข้าใจในเชิงลึกและความรู้เกี่ยวกับวิธีการติดตาม

เมื่อเข้าใจวิธีลดอัตราตีกลับใน Google Analytics และความหมาย คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

นอกจากนี้ ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับอัตราตีกลับสามารถช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ได้นานขึ้น แต่นั่นหมายถึงอะไรกันแน่? และจะทำอย่างไรถ้าอัตราตีกลับของคุณสูงเกินไป? ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอัตราตีกลับและวิธีปรับปรุงให้เป็นประโยชน์

อัตราตีกลับคืออะไรและคำนวณอย่างไร?

โดยสรุป อัตราตีกลับจะวัดจำนวนผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเพียงหน้าเดียว ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์และคำนวณโดยการหารจำนวนการเข้าชมหน้าเดียวด้วยการเข้าชมทั้งหมด อัตราตีกลับที่สูงไม่ได้น่าตกใจเสมอไป แต่อาจมีประโยชน์หากคุณใช้อัตราตีกลับเพื่อติดตาม Conversion อย่างไรก็ตาม อัตราตีกลับที่สูงกว่าอัตราตีกลับมาตรฐานโดยเฉลี่ยอาจบ่งบอกถึงปัญหากับเว็บไซต์หรือความพยายามทางการตลาดของคุณ

ในทางกลับกัน อัตราตีกลับต่ำจะดีกว่า เพราะพวกเขาแนะนำว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและอยู่ต่อให้นานขึ้น ขออภัย อัตราตีกลับที่ต่ำมากซึ่งต่ำกว่าอัตราตีกลับขั้นต่ำโดยเฉลี่ยสามารถบ่งชี้ว่าเว็บไซต์ของคุณมีปัญหา

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า Google Analytics ใช้สูตรอัตราตีกลับที่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์เพื่อติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ สมการนี้จะบอกคุณว่ามีกี่คนที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเพียงหน้าเดียว โดยแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมทั้งหมด สูตรอัตราตีกลับนั้นเรียบง่ายและถูกกำหนดเป็น:

อัตราตีกลับ = (การเข้าชม – การเข้าชมหน้าเดียว) / การเข้าชมทั้งหมด

(เครดิตรูปภาพ: เว็บที่คล้ายกัน)

ทำไมอัตราตีกลับจึงสำคัญ?

อัตราตีกลับมีความสำคัญเนื่องจากสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ หากอัตราตีกลับของคุณสูง แสดงว่าผู้คนไม่ได้อยู่บนไซต์ของคุณนานและอาจไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา อาจหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้หรือเนื้อหาของคุณไม่มีส่วนร่วมเพียงพอ ในทางกลับกัน หากอัตราตีกลับของคุณต่ำ แสดงว่าผู้คนกำลังใช้งานและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

อัตราตีกลับเฉลี่ย Google Analytics และเคล็ดลับการตีความ

อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับ Google Analytics คือ 42.19% หมายความว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ประมาณ 42% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ออกไปโดยไม่ทำอะไรเลย เมื่อคุณทราบอัตราตีกลับเฉลี่ยแล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการตีความข้อมูลใน Google Analytics ของคุณ:

• อัตราตีกลับที่สูงไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณจะไม่ได้ผลเสมอไป แต่อาจหมายถึงว่าผู้คนออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำ Conversion
• อัตราตีกลับที่ต่ำไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณดีเสมอไป แต่อาจหมายถึงว่าผู้คนใช้งานอยู่นานขึ้น
• วิธีที่ดีที่สุดในการใช้อัตราตีกลับคือการติดตามควบคู่ไปกับเมตริกอื่นๆ เช่น การดูหน้าเว็บ การเข้าชม และเวลาบนไซต์ อัตราสามารถให้ภาพที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
• การเปรียบเทียบอัตราตีกลับของคุณกับของคู่แข่งจะเป็นประโยชน์ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณทำได้ดีเพียงใดในแง่ของการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์
• อัตราตีกลับอาจทำให้เข้าใจผิดได้หากใช้ไม่ถูกต้อง ดังนั้นควรใช้เกลือเม็ดหนึ่งเม็ด ใช้เมตริกอื่นๆ เสมอเพื่อให้เห็นภาพที่สมบูรณ์ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร

อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร Google Analytics

ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาอัตราตีกลับที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์ที่คุณมี อย่างไรก็ตาม อัตราตีกลับที่ดีสำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่อยู่ระหว่าง 20% ถึง 50% ในทำนองเดียวกัน หากคุณสงสัยว่าอัตราตีกลับที่ไม่ดีคืออะไร Google Analytics ทราบดีว่าอัตราตีกลับที่แย่สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่นั้นสูงกว่า 50% หรือต่ำกว่า 20% ตัวอย่างเช่น:

(เครดิตรูปภาพ: StableWP)

อัตราตีกลับตามอุตสาหกรรม

อัตราตีกลับสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการที่ควรทราบ:

• บล็อกมักมีอัตราตีกลับที่สูงกว่าร้านอีคอมเมิร์ซ
• อัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์แบบธุรกิจกับผู้บริโภค (BtoC) มักจะสูงกว่าเว็บไซต์แบบธุรกิจกับธุรกิจ (BtoB)
• อัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ข้อมูลมักจะต่ำกว่าเว็บไซต์เชิงพาณิชย์
• อัตราตีกลับสำหรับบล็อกมักจะสูงกว่าเว็บไซต์ที่มีหน้าคงที่
• อัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาวิดีโอมักจะต่ำกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มีเนื้อหาวิดีโอ
• อัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ที่มีแผนที่แบบโต้ตอบมักจะต่ำกว่าอัตราตีกลับในเว็บไซต์ที่ไม่มีแผนที่แบบโต้ตอบ

สถิติอัตราตีกลับตามประเภทเว็บไซต์

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสถิติของอัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์ประเภทต่างๆ:

• บล็อก – 66.32%
• อีคอมเมิร์ซ – 26.90%
• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย – 45.05%
• เว็บไซต์บริการ – 38.72%
• หน้าคงที่ – 44.44%

อัตราตีกลับตามประเทศ

อัตราตีกลับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์ทั่วไปบางประการ:

• โดยทั่วไปแล้ว สหรัฐอเมริกาจะมีอัตราตีกลับที่สูงกว่าประเทศอื่นๆ
• โดยทั่วไปแล้ว สหราชอาณาจักรจะมีอัตราตีกลับที่ต่ำกว่าประเทศอื่นๆ
• โดยทั่วไปแล้วอินเดียจะมีอัตราตีกลับสูงสุดในประเทศใดๆ
• โดยทั่วไปแล้ว ญี่ปุ่นมีอัตราตีกลับต่ำที่สุดในประเทศใดๆ

ทำไมอัตราตีกลับของฉันจึงสูง และต้องทำอย่างไรกับมัน

อัตราตีกลับที่สูงโดยทั่วไปบ่งชี้ว่าผู้คนออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ทำอะไรเลย เนื่องด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

1. ผู้คนไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาคาดหวังว่าจะพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาทันที ถ้าหาไม่ได้เร็วก็ออกไป ปัญหานี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หากผู้คนไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไปที่เว็บไซต์ของคู่แข่ง เพื่อรักษาอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้มากขึ้น สิ่งต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์:

• ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ง่ายต่อการสำรวจและค้นหาผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่จำเป็น
• นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณเป็นปัจจุบันและมีความเกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อ หัวเรื่อง และคำอธิบายที่ชัดเจนและกระชับ เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าแต่ละหน้าเกี่ยวกับอะไรก่อนที่จะคลิก
• หากคุณมีบล็อก อย่าลืมใส่คีย์เวิร์ดในโพสต์เพื่อให้คนอื่นๆ ค้นพบได้ง่าย

2. หน้าเว็บไซต์ของคุณโหลดช้าเกินไป

หากเว็บไซต์ใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป ผู้คนก็จะออกจากเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นเรื่องจริงสำหรับผู้ใช้มือถือโดยเฉพาะ หากเว็บไซต์ของคุณโหลดได้ไม่เร็วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้คนมักจะออกไปและไม่กลับมาอีก จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์ของคุณโดย:

• การใช้เครื่องมืออย่างเช่น PageSpeed ​​Insights ของ Google เพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วแค่ไหน และระบุวิธีที่จะทำให้เร็วขึ้น (ตัวอย่างในภาพด้านล่าง)
• ปรับภาพของคุณให้เหมาะสมเพื่อไม่ให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง
• ลบสคริปต์หรือปลั๊กอินที่ไม่จำเป็นออกจากหน้าเว็บของคุณ
• ลดจำนวนการเปลี่ยนเส้นทางบนเว็บไซต์ของคุณ
• บีบอัดไฟล์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลด
• ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ

(เครดิตรูปภาพ: นักพัฒนา Google)

3. เว็บไซต์ของคุณซับซ้อนเกินไป

หากเว็บไซต์ซับซ้อนเกินไปและมีข้อมูลมากเกินกว่าจะแยกแยะได้ ผู้คนก็จะลาออก ดังนั้นการมีเว็บไซต์ที่ดี:

• ลดความซับซ้อนของการออกแบบเว็บไซต์ของคุณและทำให้ง่ายต่อการนำทาง
• ใช้ชื่อ หัวเรื่อง และคำอธิบายที่ชัดเจนและรัดกุม เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าแต่ละหน้าเกี่ยวกับอะไรก่อนที่จะคลิก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณเป็นปัจจุบันและมีความเกี่ยวข้อง
• หากคุณมีบล็อก อย่าลืมใส่คำหลักในบทความของคุณ เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

3. เว็บไซต์น่าเบื่อเกินไป

หากเว็บไซต์น่าเบื่อเกินไป คนจะเด้งไปที่เว็บไซต์ของคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่สนใจหัวข้อของเว็บไซต์ของคุณ ทำให้เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณมีส่วนร่วมโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดดังต่อไปนี้:

• เพิ่มเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจให้กับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
• เขียนโพสต์บล็อกที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ใช้รูปภาพและวิดีโอเพื่อแยกข้อความในหน้าของคุณ

การเปรียบเทียบอัตราการออกและอัตราตีกลับ Google Analytics

แม้ว่าจะมีความสัมพันธ์กันระหว่างอัตราตีกลับและอัตราการออก แต่ท้ายที่สุดแล้ว ตัวชี้วัดทั้งสองจะวัดพฤติกรรมผู้ใช้ในแง่มุมที่แตกต่างกันในเว็บไซต์ของคุณ อัตราการออกคือตัวชี้วัดที่วัดจำนวนผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะเป็นหน้าเดียว ในทางกลับกัน อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดที่วัดจำนวนผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเพียงหน้าเดียว (หน้าที่พวกเขาไปถึง) การปรับปรุงอัตราการออกของคุณสามารถช่วยลดอัตราตีกลับและในทางกลับกัน มีแนวทางทั่วไปบางประการเกี่ยวกับอัตราตีกลับและอัตราการออกที่คุณควรรู้:

• เว็บไซต์ที่มีอัตราการออกสูงมักมีอัตราตีกลับที่สูงกว่าเว็บไซต์ที่มีอัตราการออกต่ำ
• เว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับสูงมักมีอัตรา Conversion ที่ต่ำกว่าเว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับต่ำ
• ในทางกลับกัน บล็อกมีอัตราการออกที่ต่ำกว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แต่โดยทั่วไปแล้วอัตราการตีกลับจะสูงกว่า
• สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าอัตราตีกลับที่สูงไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป แต่อาจหมายความว่าเว็บไซต์ไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้เข้าชม

(เครดิตรูปภาพ: CXL)

วิธีลดอัตราตีกลับ Google Analytics

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ:

1. สร้างเพจที่เป็นมิตรกับ SEO

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาได้ง่าย ดังนั้น จะเป็นการดีที่สุดที่จะรวมคำหลักเป้าหมายของคุณไว้ในชื่อ คำอธิบายเมตา และตลอดเนื้อหาของหน้าเว็บของคุณ

2. สร้างเนื้อหาคุณภาพสูง

เขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมเพื่อให้ผู้คนกลับมาดูอีก เมื่อผู้คนพบเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาต้องการค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ไม่ใช่แค่ออกไปหลังจากดูหน้าเพจเพียงหน้าเดียว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเขียนได้ดี ถูกต้อง และให้ข้อมูล รวมรูปภาพและวิดีโอเพื่อแยกข้อความและทำให้ผู้คนมีส่วนร่วม สร้างชื่อที่น่าสนใจและสรุปข้อความของคุณอย่างเหมาะสม ใช้คำหลักในเนื้อหาของคุณเพื่อช่วยให้มีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา

3. ปรับภาพเว็บไซต์ให้เหมาะสม

ใช้ภาพที่สวยงามและสะดุดตาเพื่อแยกข้อความและเพิ่มความน่าสนใจ ภาพยังช่วยในการสื่อสารข้อความของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ

4. ทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจึงต้องตอบสนองและดูดีในทุกอุปกรณ์ หากไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณอาจสูญเสียการเข้าชมจำนวนมาก

(เครดิตรูปภาพ: ชุมชนธุรกิจ 2)

6. ใช้การนำทางที่ง่ายและสะดวก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่าย ผู้คนควรค้นหาสิ่งที่ต้องการอย่างรวดเร็วและง่ายดาย หากนำทางได้ยาก พวกเขามักจะออกจากไซต์ของคุณโดยไม่มีส่วนร่วมเลย

7. สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ มิเช่นนั้น ผู้ใช้จะไม่พบสิ่งที่ต้องการ ส่งผลให้มีอัตราตีกลับสูง ตอบสนองความต้องการและความสนใจของตลาดเป้าหมายของคุณและให้ข้อมูลที่มีค่าซึ่งจะช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหา

8. ส่งเสริมการมีส่วนร่วม

ใช้ป๊อปอัปและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ หากคุณมีสิ่งที่น่าสนใจที่จะนำเสนอ ทำให้ผู้คนสามารถค้นหาและคลิกได้ง่าย

9. ใช้การออกแบบเว็บไซต์อย่างง่าย

ทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณเรียบง่ายและไม่เกะกะ ข้อมูลมากเกินไปหรือภาพมากเกินไปอาจทำให้เสียสมาธิและล้นหลาม ซึ่งนำไปสู่อัตราตีกลับที่สูง ใช้การออกแบบที่สะอาดตาและทันสมัยซึ่งง่ายต่อการอ่านและค้นหาข้อมูลที่จำเป็น

พลังของอัตราการตีกลับ

อัตราตีกลับเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของปริศนาสำหรับการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์

1. ติดตามการแปลง

พลังของอัตราตีกลับคือสามารถติดตามการแปลงได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้หน้า Landing Page เพื่อติดตาม Conversion และอัตราตีกลับสูง หมายความว่าผู้คนออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ทำ Conversion ในทางกลับกัน หากอัตราตีกลับต่ำ แสดงว่าผู้คนยังคงใช้งานอยู่และอาจเปลี่ยนใจเป็นลูกค้า

2. ติดตามการมีส่วนร่วม

การใช้อัตราตีกลับอีกประการหนึ่งคือการติดตามการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ หากอัตราตีกลับสูง ผู้คนจะไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ซึ่งอาจหมายความว่าคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ในทางกลับกัน หากอัตราตีกลับต่ำ แสดงว่าผู้คนสนใจสิ่งที่คุณจะพูดและอาจกลับมาซื้ออีก

3. ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้

อีกวิธีหนึ่งในการใช้อัตราตีกลับคือการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ หากอัตราตีกลับสูง แสดงว่าผู้คนออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ทำอะไรเลย ซึ่งอาจเป็นสัญญาณว่าพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการ ซึ่งอาจหมายความว่าคุณไม่ได้ใช้คำหลักที่เหมาะสมหรือกำหนดเป้าหมายประเภทลูกค้าที่เหมาะสม ในทางกลับกัน หากอัตราตีกลับต่ำ แสดงว่าผู้คนใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นและอาจถึงขั้นทำ Conversion

4. ได้ภาพโดยรวมที่ดีขึ้น

คุณไม่ควรใช้แนวคิดเรื่องอัตราตีกลับโดยแยกจากเมตริกอื่นๆ ให้ใช้ร่วมกับเมตริกอื่นๆ เพื่อให้ได้ภาพรวมที่ดีขึ้นว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ด้วยการติดตามอัตราตีกลับควบคู่ไปกับการเปิดดูหน้าเว็บ อัตราการแปลง การเข้าชม และเวลาบนไซต์ คุณสามารถดูได้ว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร

5. เปรียบเทียบอัตราตีกลับของคุณกับคู่แข่ง

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการเปรียบเทียบอัตราตีกลับของคุณกับคู่แข่งของคุณ ผลลัพธ์สามารถให้ความคิดที่ดีว่าคุณทำได้ดีเพียงใดในแง่ของการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ หากอัตราตีกลับของคุณสูงกว่าของพวกเขา แสดงว่าคุณมีงานต้องทำ แต่ถ้าต่ำกว่า แสดงว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง นี่คือตัวอย่างที่คุณสามารถค้นหาอัตราตีกลับของคู่แข่งใน Google Analytics:

(เครดิตรูปภาพ: Acquisio)

ข้อดีและข้อเสียของอัตราตีกลับใน Google Analytics

มีทั้งข้อดีและข้อเสียในการใช้อัตราตีกลับใน Google Analytics ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางส่วน:

ข้อดี:

• อัตราตีกลับสามารถใช้เพื่อติดตามการแปลง
• อัตราตีกลับสามารถใช้เพื่อติดตามการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์
• อัตราตีกลับสามารถใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้

จุดด้อย:

• ไม่ควรใช้อัตราตีกลับแบบแยกส่วน
• อัตราตีกลับอาจทำให้เข้าใจผิดได้หากตีความไม่ถูกต้อง
• ไม่มีอัตราตีกลับมาตรฐานเนื่องจากอัตราจะแตกต่างกันไปตามประเภทของเว็บไซต์ที่คุณมี

บทสรุป

ไม่มีคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า “อัตราตีกลับที่ดีคืออะไร” อัตราตีกลับอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของเว็บไซต์ ประเทศ และแม้แต่ช่วงเวลาของปี อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไป คุณควรรักษาอัตราตีกลับให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้ อัตราที่ต่ำสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงอัตราการแปลงและทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดและรวดเร็ว – ทุกเว็บไซต์มีความแตกต่างกัน และสิ่งที่ใช้ได้กับไซต์หนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับอีกไซต์หนึ่ง ดังนั้น การทดลองจึงเป็นกุญแจสำคัญ อย่างไรก็ตาม เมื่อปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะเข้าใจถึงการลดอัตราตีกลับอย่างถ่องแท้โดยใช้ Google Analytics และทำให้ผู้คนอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น

Diib Digital: รักษาอัตราตีกลับให้ต่ำที่สุด!

Diib นำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาอัตราตีกลับของคุณ ด้วยแดชบอร์ดแบบกำหนดเองและวัตถุประสงค์ที่เข้าใจง่าย คุณจะเห็นวิธีแก้ปัญหาอัตราตีกลับของคุณอย่างรวดเร็ว เราใช้สถิติจริงและกลยุทธ์แบบมืออาชีพเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดบนเว็บไซต์ของคุณ ลดอัตราตีกลับ และเพิ่มการแปลง ต่อไปนี้คือคุณลักษณะบางส่วนที่คุณน่าจะชอบ:

• การตรวจสอบและซ่อมแซมอัตราตีกลับ
• การรวมและประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย
• หน้าเสียที่คุณมีลิงก์ย้อนกลับ (ตัวตรวจสอบ 404)
• คีย์เวิร์ด (รวมถึงตัวอย่าง) ลิงก์ย้อนกลับ และเครื่องมือตรวจสอบและติดตามการจัดทำดัชนี
• ประสบการณ์ผู้ใช้และการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วมือถือ
• การตรวจสอบ SEO ทางเทคนิค

คลิกที่นี่เพื่อสแกนไซต์ฟรี 60 วินาทีหรือโทร 800-303-3510 เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตของเรา