การตลาดขาเข้า: เนื้อหา 6 ประเภทที่คุณมองข้ามไม่ได้

ในด้านการตลาด มันเกี่ยวกับความประทับใจแรกพบ มันเกี่ยวกับการพบครั้งแรกของลูกค้ากับแบรนด์ การติดต่อครั้งแรกนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไรและที่ไหนนั้นมีความสำคัญ การตลาดขาเข้ามีวิธีการทำเช่นนี้ในลักษณะที่รบกวนน้อยที่สุด

จากคำพูดของ David Mackenzie Ogilvy เจ้าของฉายา “ บิดาแห่งการโฆษณา ”:

“ฉันไม่ถือว่าการโฆษณาเป็นความบันเทิงหรือรูปแบบศิลปะ แต่เป็นสื่อกลางของข้อมูล เมื่อฉันเขียนโฆษณา ฉันไม่ต้องการให้คุณบอกว่าคุณคิดว่ามัน 'สร้างสรรค์' ฉันต้องการให้คุณพบว่ามันน่าสนใจมากที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์นี้”

- เดวิด โอกิลวี่

นั่นคือสิ่งที่ตลาดขาเข้ามีจุดมุ่งหมาย มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจที่ทำให้ผู้คนสนใจแบรนด์ของคุณ

การตลาดขาเข้าทำได้โดยการให้คำตอบแก่ผู้คนที่กำลังมองหาพวกเขา เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับแต่งการตลาดในแบบที่คุณโปรโมตโดยไม่ได้โปรโมตธุรกิจของคุณจริงๆ ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงการตลาดขาเข้าและประเภทของเนื้อหาที่สามารถช่วยคุณได้

การตลาดขาเข้า – ภาพรวม

มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างการขายให้กับผู้คนและการทำให้พวกเขาซื้อจากคุณ การตลาดขาเข้าใช้ประโยชน์จากความแตกต่างนั้น

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดขาเข้าคือการให้ลูกค้าพบคุณด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณนำเนื้อหาของคุณออกไปที่นั่น เมื่อผู้คนกำลังมองหาคำตอบ คำแนะนำ หรือแม้แต่บทวิจารณ์ พวกเขาพบเนื้อหาของคุณ และถ้าเนื้อหานี้เกิดขึ้นเพื่อตอบคำถามของพวกเขา จะเกิดได้ 2 อย่างคือ

• คุณได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาและพวกเขายังคงเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนั้น
• หรือพบว่าเนื้อหาน่าเชื่อมากจนสมัครใจเปลี่ยนเป็นผู้นำหรือแม้แต่ลูกค้าโดยปราศจากความขัดแย้ง

แนวคิดของการตลาดขาเข้าใช้งานได้เพราะลูกค้ามาที่แบรนด์ของคุณโดยเลือก พวกเขาไม่รู้สึกกดดัน ในทางกลับกัน การตลาดขาออกเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายตามกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายต่างๆ

หากคุณรู้สึกว่าเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจแนวคิดของการตลาดขาเข้าและขาออก เราจะยกตัวอย่างให้คุณดู

พิจารณาลูกค้าที่ต้องการปรับปรุงบ้านของเธอ เธอค้นหาอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ "เทรนด์การตกแต่งบ้าน" และพบบล็อกโพสต์ของคุณ บล็อกโพสต์ของคุณพูดถึงเทรนด์การตกแต่งบ้านล่าสุดทั้งหมด และนำเสนอวิธีง่ายๆ ในการนำไปปรับใช้ที่บ้าน หากลูกค้ารายนี้ชอบแนวคิดและพบว่าทำตามได้ง่าย เธอจะดูว่าคุณมีคำแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับแนวคิดเดียวกันนี้หรือไม่ หากคุณเพิ่มลิงก์ผลิตภัณฑ์ที่นั่น เธออาจพิจารณาซื้อจากแบรนด์ของคุณ

หรือหากคุณมีจดหมายข่าวเพื่อช่วยให้ลูกค้ารายนี้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเทรนด์การตกแต่งบ้าน เธออาจสมัครรับจดหมายดังกล่าว ดังนั้นเธอจึงกลายเป็นผู้นำที่มีคุณค่าหรือลูกค้า นั่นคือวิธีการทำงานของการตลาดขาเข้า

ขั้นตอนสำคัญของการตลาดขาเข้า

เพื่อทำความเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่ใช้ได้ดีสำหรับการตลาดขาเข้า คุณควรทราบเกี่ยวกับขั้นตอนของการตลาดขาเข้า

• Attract – เวทีที่คุณดึงดูดลีดผ่านบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่วิดีโอ
• เปลี่ยนใจเลื่อมใส – ในขั้นตอนนี้ คุณโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมให้ข้อมูลที่ลงทะเบียนพวกเขาเป็นผู้นำ พวกเขาเริ่มติดตามแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือสมัครรับจดหมายข่าวการตลาดของคุณ หน้าจับตะกั่วและแม่เหล็กตะกั่วมีประโยชน์ในขั้นตอนนี้
• ปิด – โดยการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง คุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า คุณสามารถใช้อีเมลสำหรับแคมเปญส่วนบุคคลและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
• ความยินดี – หลังจากที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณทำการซื้อ ความพยายามของคุณจะเน้นที่การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมในเชิงรุกและสร้างความภักดี ท้ายที่สุด อัตราการรักษาลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้น 5% อาจทำให้ผลกำไรของคุณเพิ่มขึ้น 25% ถึง 95% อีเมลส่วนบุคคลและโพสต์โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

คุณพร้อมที่จะรับฟังเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่ใช้ในการทำการตลาดขาเข้าแล้วหรือยัง?

เนื้อหา 6 ประเภทที่ขาดไม่ได้สำหรับการตลาดขาเข้า

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ดีคือการผสมผสานระหว่างการตลาดเนื้อหา SEO และการเผยแพร่ทางโซเชียลมีเดีย การสร้างรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลายสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้และการรักษาความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะของคุณเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จด้านการตลาดขาเข้า มาดูประเภทเนื้อหาบางประเภทที่แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้ในกลยุทธ์การตลาดขาเข้า

1. บล็อก

เนื้อหาที่มีรูปแบบยาว เช่น บล็อก เป็นตัวเลือกที่นิยมมากที่สุดในการตลาดขาเข้า ประมาณ 48% ของธุรกิจที่ใช้การตลาดเนื้อหาจัดลำดับความสำคัญของบล็อกเป็นประเภทเนื้อหาที่สำคัญที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์ใหญ่ ๆ ส่วนใหญ่มีบล็อกที่ใช้งานอยู่ซึ่งพวกเขามีส่วนร่วมและให้ความรู้แก่ผู้ชมอย่างสม่ำเสมอ

บล็อกกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยม เนื่องจาก ROI ที่น่าประทับใจเป็นหลัก ยิ่งไปกว่านั้น เกือบ 80% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจพบว่าการตัดสินใจโดยอิงจากบล็อกโพสต์ชุดหนึ่งง่ายกว่าการตัดสินใจจากโฆษณา

ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ยังแสดงให้เห็นว่าต้องใช้ความพยายามอย่างสม่ำเสมอและเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อให้โดดเด่น เพราะอาจมีโพสต์อื่นอีกเป็นร้อยที่ให้คำตอบเดียวกันกับที่คุณตอบ บางสิ่งที่ช่วย:

• การวิจัยคำหลักในเชิงลึก จากนั้นจึงสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามคีย์เวิร์ดเหล่านี้
• เพิ่มภาพที่น่าสนใจ ใช่ ภาพสต็อกช่วยแบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วนๆ ที่ง่ายต่อการบริโภค แต่ภาพบล็อกที่กำหนดเองนั้นดีกว่า พวกเขาสรุปและสื่อสารความคิดของคุณด้วยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

รูปภาพเหมือนด้านบนทำให้การแบ่งปันบล็อกของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่ายเช่นกัน นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะชนะโอกาสในการขายผ่านทั้งการค้นหาเว็บและการค้นหาโซเชียลมีเดีย

Kimp Tip: รูปภาพในบล็อกยังช่วยให้โพสต์ของคุณอยู่ในอันดับที่ดีในการค้นหารูปภาพอีกด้วย และหากคุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์ที่ชัดเจนซึ่งกำหนดสไตล์ภาพสำหรับรูปภาพในบล็อกของคุณ สิ่งนี้จะช่วยเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่ดีและภาพที่ยอดเยี่ยมทำให้แบรนด์ของคุณดูมีอำนาจในตลาดเฉพาะกลุ่มมากขึ้น

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกราฟิกบล็อกของคุณหรือไม่ ทีม งาน Kimp เพียงแค่โทรหา

2. แม่เหล็กตะกั่ว

หนึ่งในประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดในการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นผู้นำคือแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบ:

• อีบุ๊ก
• กระดาษขาว
• วิดีโอสาธิต
• กรณีศึกษา

กล่าวโดยสรุปคือ เนื้อหาใดๆ ที่ดาวน์โหลดได้ แต่เพื่อให้ใช้งานได้ คุณต้องวางแม่เหล็กนำที่ถูกต้องในตำแหน่งที่ถูกต้อง คุณควรมีเนื้อหาสั้นๆ ที่ให้ข้อมูลซึ่งโน้มน้าวใจลูกค้าว่าข้อมูลใน Lead Magnet ของคุณมีค่าควรแก่การอ้างอิง นั่นคือเวลาที่พวกเขาจะเต็มใจให้ข้อมูลติดต่อเพื่อดาวน์โหลดเนื้อหา เพิ่มหน้าปก ebook ของคุณ หรือแม้แต่ดูว่า ebook ของคุณครอบคลุมอะไร

แม่เหล็กตะกั่วเป็นหัวข้อทั้งหมดที่ควรค่าแก่การพูดคุยในรายละเอียด ตรวจสอบบล็อกอื่น ๆ ของเราที่นี่สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึกของ Lead Magnet ประเภทต่าง ๆ ที่ช่วยสร้างรายชื่ออีเมลของคุณในเวลาไม่นาน

3. อินโฟกราฟิกข้อมูล

อินโฟกราฟิกมีศักยภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บได้ถึง 12% และมีประโยชน์มากมายในการใช้อินโฟกราฟิกในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ:

• พวกเขาเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ
• อินโฟกราฟิกง่ายต่อการแบ่งปัน
• มีประโยชน์หลากหลายและสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้หลายวิธี

ด้วยอินโฟกราฟิกที่มีการแปลงสูง คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลจำนวนมากในพื้นที่ขนาดเล็ก และในลักษณะที่มีส่วนร่วมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นั่นเป็นเหตุผลที่อินโฟกราฟิกเป็นสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพในการตลาดขาเข้า

Kimp Tip: เพียงเพราะอินโฟกราฟิกมีไว้เพื่อเก็บข้อมูล อย่าให้ข้อมูลมากเกินไป และเมื่อต้องจัดรูปแบบอินโฟกราฟิก ให้ใช้สีและแบบอักษรให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เลือกเลย์เอาต์ที่ไม่เกะกะซึ่งใช้สัญลักษณ์และภาพอื่นๆ เพื่อทำให้ข้อความง่ายขึ้น

ต้องการสร้างอินโฟกราฟิกที่น่าทึ่งเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ หรือไม่? ลงทะเบียนเพื่อ สมัครสมาชิก Kimp วันนี้ นี่คืออินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบที่สร้างโดยทีม Kimp

4. โพสต์โซเชียลมีเดีย

การเผยแพร่สื่อสังคมมีสถานที่พิเศษสำหรับการตลาดขาเข้า เช่นเดียวกับการค้นหาเว็บ การค้นหาสื่อสังคมออนไลน์ก็เป็นส่วนสำคัญในการมองเห็นแบรนด์ในปัจจุบันเช่นกัน

เช่นเดียวกับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ แต่โปรดจำไว้ว่าประเภทของข้อมูลที่พวกเขากำลังมองหาอาจแตกต่างกันไปในแต่ละที่

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังคุณลักษณะใหม่ของสมาร์ทโฟนอาจไปที่บล็อกเพื่อดูข้อมูล แต่ถ้าลูกค้ากำลังมองหาคุณสมบัติอย่างรวดเร็วหรือภาพรวมของวิธีการทำงานของคุณสมบัติอาจมองหาข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 27.9% ของผู้ซื้อใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะซื้อ ดังนั้น การสร้างโพสต์ข้อมูลสั้นๆ จะทำให้คุณทำคะแนนได้ดีในการค้นหาโซเชียลมีเดีย คุณสามารถลิงก์กลับไปยังบล็อกของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อเพิ่มการเข้าชมเนื้อหาแบบยาวของคุณ ลูกค้าที่พบว่าโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณมีประโยชน์จะพร้อมที่จะเข้ามาดูบล็อกของคุณ และพวกเขามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย

ในบรรดารูปแบบโซเชียลมีเดียทั้งหมด การโพสต์ด้วยภาพเดี่ยว ภาพหมุน อินโฟกราฟิก และวิดีโอที่ให้ข้อมูลนั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดขาเข้า

เคล็ดลับง่ายๆ: ประมาณ 75% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้โซเชียลมีเดียในการทำความเข้าใจแบรนด์ให้ดีขึ้น ดังนั้น โพสต์โซเชียลมีเดียและความสวยงามโดยรวมควรสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อสีและแบบอักษรของแบรนด์ของคุณในขณะที่สร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

หากต้องการสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มองเห็นได้ชัดเจน และสร้างความสวยงามบนโซเชียลมีเดียที่น่าจดจำสำหรับแบรนด์ของคุณ ให้เลือกการ สมัคร สมาชิก Kimp

5. จดหมายข่าว

การตลาดทางอีเมลสามารถใช้ได้ในทุกขั้นตอนของการตลาดขาเข้า แต่จะเหมาะสมที่สุดเมื่อคุณใช้เพื่อปิดการขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ

ในการดึงดูดหรือแปลงผู้เยี่ยมชม คุณต้องมีอีเมลเย็นซึ่งจัดอยู่ในหมวดการตลาดขาออก ดังนั้นวันนี้อย่าไปถึงที่นั่น เรามาพูดถึงการใช้จดหมายข่าวในสองขั้นตอนสุดท้ายของการตลาดขาเข้า

รายชื่ออีเมลของคุณเริ่มเพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้าค้นพบเนื้อหาของคุณผ่านการค้นหา และพบว่าคุ้มค่าที่จะสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าของคุณได้แสดงเจตจำนง ดังนั้นพวกเขาจึงสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณค่าซึ่งควรค่าแก่การรักษาไว้ และอะไรจะดีไปกว่าการใช้อีเมล

รายชื่ออีเมลที่แยกจากกันและอีเมลส่วนบุคคลมีความสำคัญต่อการทำการตลาดผ่านอีเมล ตั้งแต่อีเมลต้อนรับธรรมดาๆ ไปจนถึงคำแนะนำวิธีใช้ คู่มือการซื้อของ และบทความสรุป มีแนวคิดมากมายที่ใช้ได้ผลกับจดหมายข่าวทางการตลาด

อีเมลยังมีประโยชน์ในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ออกจากขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการซื้อของคุณอีกด้วย ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณติดตามลีดดังกล่าวและติดต่อพวกเขาอย่างรวดเร็วเพื่อรวบรวมความคิดเห็น

ประการสุดท้าย อีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าเก่าให้กลับมามีส่วนร่วมและสร้างความภักดีของลูกค้า การขอบคุณลูกค้าหลังการสั่งซื้อและการขอความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์จะช่วยสร้างการปิดธุรกรรมทางธุรกิจที่เหมาะสม นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายลูกค้าเหล่านี้เพื่อขายต่อยอดและขายต่อเนื่องตามการซื้อที่ผ่านมาทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะกลับมาที่แบรนด์ของคุณสำหรับการสั่งซื้อในอนาคต

6. เนื้อหาวิดีโอ

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักการตลาดไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับวิดีโอเลย อย่างน้อยก็ในการตลาดขาเข้า แต่ตอนนี้สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป YouTube ได้เปลี่ยนวิธีการค้นหาข้อมูลของผู้คน วิดีโอทำให้ง่ายต่อการเข้าใจแนวคิดและดูการสาธิตสดที่ทำให้แนวคิดชัดเจนยิ่งขึ้น ดังนั้น ในขณะที่สร้างแผนการตลาดขาเข้า ตอนนี้คุณต้องจริงจังกับวิดีโอมากขึ้น

เมื่อลูกค้าระบุว่าแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ที่อัปเดตเนื้อหาข้อมูลเป็นประจำ พวกเขาก็จะเชื่อถือแบรนด์ของคุณ และแบรนด์ของคุณจะเป็นชื่อแรกที่พวกเขาจำได้เมื่อทำการซื้อในอนาคต ดังนั้น แม้ว่าการขายจะไม่เกิดขึ้นทันที แต่ก็มีโอกาสที่ดีกว่าที่การขายจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ วิดีโอช่วยในการทำการตลาดทั้งขาเข้าและขาออก

เราจะยกตัวอย่างง่ายๆ ให้คุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างวิดีโอที่สร้างขึ้นสำหรับการตลาดขาออกและการตลาดขาเข้า โฆษณาวิดีโอที่ปรากฏขึ้นแบบสุ่มระหว่างเกมหรือวิดีโอ YouTube เป็นการตลาดขาออกที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า วิดีโอที่ให้ข้อมูลในช่อง YouTube หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณที่ปรากฏในการค้นหาจะเป็นการตลาดขาเข้า

ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของวิดีโอแบบสั้น คุณยังสามารถเข้าถึงเทรนด์เพื่อการค้นพบได้ วิดีโอแบบสั้นเหล่านี้สามารถใช้เป็นจุดยึดของวิดีโอแบบยาวได้

ส่งเสริมการตลาดขาเข้าของคุณด้วยการสมัครสมาชิก Kimp

เนื้อหาเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ดี และคุณจะพบกับการใช้ภาพที่กว้างขวางในเนื้อหาทุกประเภท นั่นเป็นเหตุผลที่การสมัครสมาชิกการออกแบบที่ให้คุณออกแบบได้ไม่จำกัดต่อเดือนจะเป็นหนึ่งในวิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุดเพื่อให้ทันกับข้อกำหนดด้านกราฟิก และการทำงานร่วมกับทีมงานเฉพาะที่ Kimp หมายความว่าคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลซึ่งดึงดูดลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่องในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางการซื้อของพวกเขา

ต้องการเสริมการตลาดขาเข้าของคุณหรือไม่? ลงทะเบียน เพื่อทดลองใช้ฟรีและดูว่า Kimp สามารถช่วยได้อย่างไร