โลจิสติกส์ขาเข้าและขาออก: ความแตกต่างหลักและความสำคัญ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-06ในตลาดที่ไม่หยุดนิ่งในปัจจุบันซึ่งมีความคาดหวังของลูกค้าเพิ่มขึ้น โลจิสติกส์เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการดำเนินงานที่ราบรื่นและลูกค้ามีความสุข เมื่อเรานึกถึงโลจิสติกส์ เรามักนึกภาพขั้นตอนสุดท้ายของการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภคปลายทาง แต่นี่เป็นเพียงจิ๊กซอว์ชิ้นใหญ่ชิ้นเดียวเท่านั้น
ความจริงแล้ว ขอบเขตของลอจิสติกส์นั้นครอบคลุมเครือข่ายการดำเนินงานที่กว้างขวาง ซึ่งรู้จักกันในนาม โลจิสติกส์ขาเข้าและขาออก สิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงจุดตั้งแต่เมื่อลูกค้ากดปุ่ม "ซื้อเลย" ไปจนถึงเมื่อคำสั่งซื้อมาถึงหน้าประตูบ้าน
สารบัญ
- ความหมายของโลจิสติกส์ขาเข้า
- ความหมายของโลจิสติกส์ขาออก
- ความแตกต่างระหว่างโลจิสติกส์ขาเข้าและโลจิสติกส์ขาออก
- โลจิสติกส์ขาเข้า
- โลจิสติกส์ขาออก
- การบูรณาการและการทำงานร่วมกันระหว่างโลจิสติกส์ขาเข้าและขาออก
ความหมายของโลจิสติกส์ขาเข้า
โลจิสติกส์ขาเข้าเป็นกระบวนการโลจิสติกส์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ การจัดการอุปทาน ได้แก่ การรับวัตถุดิบ สินค้าคงคลัง หรือสินค้าสำเร็จรูปจากซัพพลายเออร์และกระจายไปยังคลังสินค้า ศูนย์ปฏิบัติตาม หรือร้านค้าปลีกของธุรกิจ
ความหมายของโลจิสติกส์ขาออก
ในทางกลับกัน โลจิสติกส์ขาออกคือกระบวนการโลจิสติกส์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ การเคลื่อนย้ายและการจัดเก็บผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปออกจากห่วงโซ่อุปทาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจาก สถานที่ของธุรกิจให้กับลูกค้าปลายทาง ตัวอย่างเช่น กระบวนการที่มีคุณสมบัติเป็นโลจิสติกส์ขาออก การยืนยันคำสั่งซื้อ การปฏิบัติตาม การเลือก การบรรจุ การจัดส่ง การส่งมอบไมล์สุดท้าย และแม้แต่การบริการลูกค้า โลจิสติกส์ขาออกส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับด้านอุปสงค์ของห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะถูกส่งตรงเวลาและลูกค้าพึงพอใจ
ความแตกต่างระหว่างโลจิสติกส์ขาเข้าและโลจิสติกส์ขาออก
ความแตกต่างระหว่างโลจิสติกส์ขาเข้าและขาออกส่วนใหญ่อยู่ที่ วัตถุประสงค์ เช่นเดียวกับการ ปาร์ตี้ มีส่วนร่วมในการดำเนินงาน โลจิสติกส์ขาเข้ามีเป้าหมายที่การจัดหาวัสดุสำหรับธุรกิจ การเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง วัตถุดิบ ฯลฯ จากซัพพลายเออร์ไปยังสถานที่ของธุรกิจ ในขณะที่โลจิสติกส์ขาออกเน้นที่การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การตอบสนองความต้องการของลูกค้า และการย้ายผลิตภัณฑ์จากสถานที่ธุรกิจไปยังลูกค้าปลายทาง
โลจิสติกส์ขาเข้า
โลจิสติกส์ขาเข้า หมายถึง กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ได้แก่ การสั่งซื้อ การรับ การจัดเก็บ และการจัดการพัสดุขาเข้า มีองค์ประกอบและกระบวนการที่สำคัญดังต่อไปนี้:
1. การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ กิจกรรมนี้เกี่ยวข้องกับการค้นหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ การขอใบเสนอราคา และการสร้างความสัมพันธ์
2.จัดซื้อจัดจ้าง กิจกรรมเหล่านี้รวมถึงการเจรจาต่อรองราคา การสั่งซื้อ และการจัดการสัญญา วัตถุประสงค์ของแนวทางปฏิบัติในการจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพคือการได้มาซึ่งวัสดุหรือวัสดุคุณภาพสูงในราคาที่แข่งขันได้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะมาถึงทันเวลาและในปริมาณที่เหมาะสม
3.การขนส่งและการรับสินค้า กิจกรรมเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้าจากซัพพลายเออร์ไปยังสถานที่ของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น นี่อาจหมายถึงการตัดสินใจว่าจะใช้การขนส่งแบบใดสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ การทำสัญญากับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบศุลกากร และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่มาถึงตรงกับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ
4. การจัดการสินค้าคงคลัง ซึ่งรวมถึงการจัดการวัสดุในคลังสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าถูกจัดวางในสถานที่และเงื่อนไขที่เหมาะสม การคาดการณ์ความต้องการ และการรักษาบันทึกที่แม่นยำของวัสดุทั้งหมดที่เข้าสู่คลังสินค้า ด้วยการจัดการระดับสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจสามารถหลีกเลี่ยงสินค้าหมดหรือล้นสต็อก และลดต้นทุนการจัดเก็บ
ความท้าทายและปัญหาทั่วไปในการขนส่งขาเข้า
โลจิสติกส์ขาเข้าอาจเป็นลักษณะที่ซับซ้อนของการดำเนินธุรกิจ และมีอุปสรรคหลายประการที่สามารถขัดขวางประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน เรามาตรวจสอบความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ขาเข้าโดยละเอียดยิ่งขึ้น
อุปสงค์ที่ผันผวนและความไม่สมดุลของสินค้าคงคลัง
ฤดูกาล แนวโน้มของผู้บริโภค และสภาวะเศรษฐกิจเป็นเพียงปัจจัยบางส่วนที่นำไปสู่ความไม่สมดุลของสินค้าคงคลัง ธุรกิจมักจะต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันของอุปสงค์ ซึ่งสต็อกที่มีอยู่น้อยเกินไปหมายถึงลูกค้าที่น่าผิดหวัง ในขณะที่สต็อกส่วนเกินจะผูกมัดกับทุน วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการใช้ ซอฟต์แวร์ WMS เพื่อวิเคราะห์รูปแบบอุปสงค์ตามข้อมูลในอดีตและคาดการณ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีปริมาณสต็อกที่เหมาะสม ซึ่งจะทำให้อุปสงค์และข้อเสนอมีความสมดุล
ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
การขนส่งเพียงอย่างเดียวเป็นหนึ่งในแง่มุมที่แพงที่สุดในการดำเนินธุรกิจ และการลดต้นทุนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ การเจรจาต่อรองอัตราที่น่าพอใจกับผู้ให้บริการขนส่งตามปริมาณการขนส่งหรือการร่วมมือกับพันธมิตรการขนส่งที่สามารถเข้าถึงอัตราที่ดีกว่าเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่าย
ขาดความโปร่งใส
การไม่รู้ว่าสินค้าอยู่ที่ไหนและราคาเท่าไหร่อาจทำให้เกิดฝันร้ายอย่างแท้จริง การขาดความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานมักเป็นสาเหตุของปัญหาสินค้าคงคลังและความล่าช้าในการจัดส่ง ระบบข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้มองเห็นทุกการดำเนินงาน ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถติดตามการจัดส่งและเข้าถึงข้อมูลสำคัญเพื่อการวางแผนการผลิตที่ดียิ่งขึ้น
กำลังดำเนินการส่งคืน
เมื่อสินค้าคงคลังไม่ได้รับการอัพเดตทันทีเนื่องจากการประมวลผลการคืนสินค้าไม่เพียงพอ อาจนำไปสู่ปัญหาใหญ่ เช่น การนับสินค้าคงคลังที่ไม่ถูกต้อง สินค้าเกินหรือขาดสต็อก ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี และทรัพยากรที่สูญเปล่า อีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สะดุดขาตัวเอง เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติในตัวสามารถกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมของคุณได้อย่างแท้จริง!
ประโยชน์และความสำคัญของการขนส่งขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ
การปรับลอจิสติกส์ขาเข้าให้เหมาะสมหมายถึงการมีซัพพลายเชนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้ต้นทุนลดลงและการส่งมอบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นให้กับลูกค้าปลายทาง เปรียบเหมือนเครื่องยนต์ที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการขนส่งขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ
ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น
ความไร้ประสิทธิภาพที่ลดลง คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่สูงขึ้น และบริการที่รวดเร็วขึ้น หมายความว่าลูกค้าของคุณจะพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำมากขึ้น ซึ่งจะมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของคุณ
ลดค่าใช้จ่าย
โลจิสติกส์ขาเข้าที่มีประสิทธิภาพช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บที่ไม่จำเป็น ปรับปรุงการหมุนเวียนของสินค้าคงคลังโดยรวม
การส่งมอบที่เร็วขึ้น
ด้วยระบบลอจิสติกส์ขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจสามารถส่งคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น ลักษณะนี้มีความสำคัญต่อการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและปรับปรุงความภักดีของลูกค้า
การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและการมองเห็น
ด้วยการมองเห็นสินค้าคงคลังตามเวลาจริง ธุรกิจสามารถติดตามข้อมูลได้อย่างง่ายดายและดำเนินการทันทีในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหรือจำเป็น นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังนำไปสู่การลดต้นทุนและห่วงโซ่อุปทานที่สมดุลซึ่งสามารถตอบสนองได้อย่างเพียงพอต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์
โลจิสติกส์ขาออก
โลจิสติกส์ขาออกมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าปลายทาง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การบรรจุหีบห่อ การจัดส่ง การจัดส่ง และการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง มาค้นพบองค์ประกอบหลักและกระบวนการโดยละเอียดยิ่งขึ้น
- การดำเนินการตามคำสั่งและการปฏิบัติตามคำสั่ง เริ่มต้นตั้งแต่ตอนที่ลูกค้ากดปุ่ม “ซื้อเลย” บนเว็บไซต์ของคุณ จนกระทั่งพัสดุที่รอคอยมาถึงหน้าประตูบ้านของพวกเขาทันเวลา อย่างไรก็ตาม ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างนั้นมีความสำคัญ ในความเป็นจริง เมื่อมีการสั่งซื้อ มันจะถูกส่งผ่านระบบการจัดการคำสั่งซื้อของธุรกิจ ซึ่งจะถ่ายโอนข้อมูลไปยังคลังสินค้าหรือศูนย์ปฏิบัติตาม จากจุดนี้ จะต้องหยิบสินค้าจากที่ตั้งในคลังสินค้า บรรจุหีบห่อ ติดฉลากด้วยรายละเอียดที่ถูกต้อง และเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่ง
- การขนส่งและการกระจายสินค้า. ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเลือกวิธีการขนส่งที่เพียงพอ (ผู้ขนส่ง เครื่องบิน เรือ ฯลฯ) สำหรับผลิตภัณฑ์ การวางแผนเส้นทาง การจัดการผู้ขนส่ง การติดตามการจัดส่ง และการรับประกันการส่งมอบทันเวลา การส่งมอบระยะสุดท้าย ซึ่งก็คือการส่งมอบให้กับลูกค้าปลายทาง อาจเป็นขั้นตอนที่แพงที่สุดสำหรับธุรกิจ แต่ก็สำคัญที่สุดเช่นกัน ก่อนถึงระยะสุดท้าย ผู้ค้าปลีกจะจัดการกับคำสั่งซื้อจำนวนมากในเวลาเดียวกันด้วยวิธีเดียวกัน แต่ที่นี่ การจัดส่งแต่ละครั้งจะไม่ซ้ำกันและปรับให้เหมาะกับลูกค้าเฉพาะรายด้วยที่อยู่เดียว อย่างที่คิดไว้ไม่ผิดแน่!
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์. เนื่องจากโลจิสติกส์ขาออกหมายถึงกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า การสนับสนุนลูกค้าจึงถือเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนนี้ การจัดการปัญหาเกี่ยวกับรายละเอียดคำสั่งซื้อ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ หรือการจัดส่งในทันทีเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนรายได้และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
ความท้าทายและปัญหาทั่วไปในการขนส่งขาออก
คำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องหรือล่าช้าจะขับไล่ลูกค้าออกไปและอาจทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์อยู่ในสาย ความท้าทายด้านลอจิสติกส์ขาออกที่พบบ่อยที่สุดต้องเผชิญทุกวัน ได้แก่ ความล่าช้าในการจัดส่ง ข้อผิดพลาดของคำสั่งซื้อ การขาดการสื่อสาร และการวางแผนการขนส่งที่ไม่มีประสิทธิภาพ
หากคุณไม่ต้องการให้ใครสงสัยในความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณ คุณต้องเข้าใจสาเหตุของปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาในเชิงรุก ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการนำหน้าคู่แข่ง และสุดท้าย อย่าลืมตอบสนองความต้องการด้านความเร็วและจัดให้มีการติดตามเพื่อความไว้วางใจ
การประสานงานการดำเนินงานและต้นทุนการขนส่ง
การตรวจสอบการผลิต การจัดเก็บ และการจัดจำหน่ายในขณะที่ประสานงานการเคลื่อนย้ายสินค้าเป็นงานที่ยากมาก หากความต้องการเพิ่มขึ้น คุณต้องมีพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่ยืดหยุ่น ซึ่งสามารถเพิ่มพื้นที่คลังสินค้าและเพิ่มกองยานพาหนะได้ นอกจากนี้ ต้นทุนการขนส่งที่สูงก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาใหญ่ที่ธุรกิจต้องรับมือ การเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่สามารถเข้าถึงอัตราค่าขนส่งที่ต่ำกว่าหรือการลงทุนในซอฟต์แวร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่งของคุณเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการลดค่าใช้จ่าย
ต้นทุนสินค้าคงคลัง
การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการมีวัสดุเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้ากับการลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเมตริกอย่างต่อเนื่อง เช่น อัตราการขายผ่าน การหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง และลงทุนในซอฟต์แวร์ WMS ที่ระบุรูปแบบความต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระดับสินค้าคงคลังของคุณ พบกับ รายการเมตริกการจัดการอีคอมเมิร์ซทั้งหมด
จัดส่งทันเวลา
การส่งมอบสินค้าตรงเวลาเป็นอุปสรรคที่ยากจะเอาชนะ เพราะมันหมายถึงการมีสินค้าและปริมาณที่เหมาะสมพร้อมอยู่เสมอ และรับประกันว่าทุกอย่างจะได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสม ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ลูกค้าคาดหวังว่าการจัดส่งจะเกิดขึ้นเร็วขึ้นและเร็วขึ้น เป็นอิสระและสามารถติดตามได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องลงทุนในประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้นำหน้าคู่แข่ง
ประโยชน์และความสำคัญของการขนส่งขาออกที่มีประสิทธิภาพ
โลจิสติกส์ขาออกที่มีประสิทธิภาพเชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จของธุรกิจ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น แม้สำหรับโลจิสติกส์ขาออก เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติก็สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้ โดยทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพและพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการบรรลุผลในการประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก
ประหยัดค่าใช้จ่าย
การปรับเส้นทางการขนส่งให้เหมาะสมและดำเนินการวางแผนเส้นทางอย่างชาญฉลาดด้วยเทคโนโลยี สามารถลดเวลาเดินทาง การสิ้นเปลืองเชื้อเพลิง และค่าเดินทางได้ ในขณะเดียวกันก็ส่งผลให้จัดส่งได้เร็วขึ้น
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้อื่นและเขียนรีวิวเชิงบวกบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
ข้อผิดพลาดน้อยลง
การแนะนำระบบอัตโนมัติจะช่วยปลดล็อกระดับใหม่ของประสิทธิภาพในกระบวนการโลจิสติกส์ขาออกของคุณ ในพริบตา คุณจะดำเนินการต่างๆ เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ สร้างเอกสารการจัดส่งหรือศุลกากร รายการเบิกสินค้า และใบแจ้งหนี้โดยไม่มีข้อผิดพลาดจากมนุษย์ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาและเงินอันมีค่า แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงความแม่นยำมากขึ้น ปูทางไปสู่การดำเนินการตามคำสั่งที่รวดเร็วขึ้นและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น
การบูรณาการและการทำงานร่วมกันระหว่างโลจิสติกส์ขาเข้าและขาออก
ลอจิสติกส์ขาเข้าและขาออกครอบคลุมหลายขั้นตอนที่ร่วมกันขับเคลื่อนการไหลเวียนของสินค้าอย่างราบรื่นตลอดห่วงโซ่อุปทาน และมีผลกระทบโดยตรงต่อการขาย โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจับมือกัน
การบูรณาการโลจิสติกส์ขาเข้าและขาออกเป็นสิ่งสำคัญในการประสานงานและประสานกิจกรรม ลดความล่าช้า และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม เมื่อลอจิสติกส์ขาเข้าและขาออกถูกรวมเข้าด้วยกัน คุณจะมองเห็นภาพรวมของห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดได้ดีขึ้น นำไปสู่การแก้ปัญหาที่รวดเร็วและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น
กลยุทธ์การทำงานร่วมกันและเครื่องมือ
การกำหนดเมตริกประสิทธิภาพร่วมกันและการแบ่งปันวัตถุประสงค์ของห่วงโซ่อุปทาน ช่วยให้ทีมโลจิสติกส์ขาเข้าและขาออกสามารถทำงานในทิศทางเดียวกันได้ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ธุรกิจประสานงานโดยใช้ ระบบซอฟต์แวร์ (เช่น โซลูชั่น WMS, ERP) เพื่อให้มองเห็นการดำเนินงานของซัพพลายเชนได้ดีขึ้น และควบคุมการผลิต สินค้าคงคลัง การจัดการคลังสินค้า และติดตามรูปแบบความต้องการของลูกค้า
ประโยชน์ของแนวทางลอจิสติกส์ขาเข้าและขาออกที่ซิงโครไนซ์
แนวทางลอจิสติกส์ขาเข้าและขาออกที่ซิงโครไนซ์มีความสำคัญต่อการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กระบวนการโลจิสติกส์ทั้งสองนี้ดำเนินไปพร้อมกันและต้องพึ่งพาซึ่งกันและกัน เมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสะดุด อีกฝ่ายจะรู้สึกได้ สร้างแรงกระเพื่อมไปทั่วทั้งซัพพลายเชน นี่คือเหตุผลที่วิธีการที่ประสานกันเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุความเป็นเลิศในการดำเนินงาน เพิ่มรายได้และเพิ่มความเร็วในการจัดส่ง