เพิ่ม Conversion ของอีคอมเมิร์ซด้วย 7 กลยุทธ์ที่น่าทึ่งเหล่านี้

บทนำ

สำหรับอีคอมเมิร์ซ ถนนทุกสายนำไปสู่ปลายทางสูงสุด ซึ่งก็คือการเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซหรือการขายสูงสุดและลูกค้าที่มีความสุข ใช่มั้ย?

ไม่ใช่จำนวนผู้เข้าชม แต่การแปลงอีคอมเมิร์ซเป็นตัวชี้วัดหลักที่กำหนดความสำเร็จของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

การเพิ่มการแปลงและการขายอีคอมเมิร์ซเป็นงานที่เข้มงวด เนื่องจากอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันและท้าทายมากที่สุดงานหนึ่ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโลกาภิวัตน์และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีพร้อมกับความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคแบบไดนามิก

เราได้รวบรวมบทความสั้น ๆ แต่มีรายละเอียดไว้ด้วยกัน เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจคอนเวอร์ชั่นของอีคอมเมิร์ซ และวิธีที่คุณสามารถเพิ่มคอนเวอร์ชั่นอีคอมเมิร์ซได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นต่ำ

เพิ่ม Conversion ของอีคอมเมิร์ซ – ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ประการแรก การแปลงอีคอมเมิร์ซหมายถึงเวลาที่ผู้เยี่ยมชมทำการซื้อบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ ในขณะที่อัตราการแปลงของอีคอมเมิร์ซคือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมดที่ทำการซื้อ

ไม่ใช่ผู้เยี่ยมชมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณจะแปลงเป็นลูกค้า แต่เป้าหมายของคุณควรคือการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในลักษณะที่ผู้เยี่ยมชมแต่ละรายได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมพร้อมกับการปฏิบัติตาม

ประสบการณ์ของผู้บริโภคเป็นปัจจัยกำหนดหลักที่กำหนดการตัดสินใจซื้อของพวกเขา และหากคุณมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการได้ ส่วนใหญ่จะนำไปสู่การเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซ

คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนมหาศาลในการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ แต่การเปลี่ยนแปลงที่เรียบง่ายสามารถทำได้เพื่อคุณ และคุณจะสามารถเห็นผลลัพธ์ที่มองเห็นได้สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีเพิ่ม Conversion ของอีคอมเมิร์ซด้วยกลยุทธ์ง่ายๆ เหล่านี้

1. ใช้ประโยชน์จากภาพอย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการค้าแบบออฟไลน์ ผู้บริโภคมีทางเลือกในการสัมผัสและมองเห็นที่ช่วยให้พวกเขาทำการซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมยิ่งขึ้นด้วยการประเมินผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริง

ในอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคไม่มีทางเลือกในการสัมผัส ดังนั้นภาพจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้พวกเขาซื้อสินค้า

ภาพมีการโต้ตอบ มีส่วนร่วม และน่าสนใจมากขึ้น เพื่อให้สามารถช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจผลิตภัณฑ์และความสวยงามได้ดีขึ้น

ภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายการผลิตภัณฑ์จะน่าสนใจ การค้นหาด้วยภาพ การแสดงผลิตภัณฑ์ที่สมจริง การพิสูจน์ความถูกต้องและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่สูงขึ้น

2. แสดง UGC . อันทรงพลัง

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีผลกระทบและน่าเชื่อถือที่สุดที่มีอยู่ในระบบนิเวศดิจิทัล

ไม่มีอะไรจะสำคัญไปกว่าการมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ ผู้บริโภคมักจะเชื่อถือรีวิวของผู้ใช้ที่มีอยู่เมื่อทำการสั่งซื้อออนไลน์

นี่เป็นเพราะบทวิจารณ์ของผู้ใช้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์จริงของผลิตภัณฑ์ที่ให้ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของบทวิจารณ์

โซเชียลมีเดียเป็นศูนย์กลางของ UGC ที่มีส่วนร่วมและมีไหวพริบ และคุณสามารถรวบรวมและแสดง UGC อันทรงพลังนี้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การมีส่วนร่วมกับ UGC ในหน้าผลิตภัณฑ์หรือหน้า Landing Page สามารถช่วยให้คุณสร้างหลักฐานทางสังคม ภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก และโน้มน้าวผู้บริโภคเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ

3. ขายได้มากขึ้นด้วยโพสต์ที่ซื้อได้

โพสต์ที่ซื้อได้เป็นปรากฏการณ์ล่าสุดที่ประสบความสำเร็จในการดึงดูดความสนใจ การมีส่วนร่วม และเพิ่มคอนเวอร์ชั่นอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์

Instagram ใช้ฟีเจอร์โพสต์ที่ซื้อได้ร่วมกับธุรกิจต่างๆ เพื่อขายสินค้าผ่านโพสต์จาก Instagram โดยตรง

คุณยังสามารถรวมโพสต์ Shoppable เข้ากับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมกับ UGC แบบภาพที่คุณจะรวบรวมจากโซเชียลมีเดียโดยใช้ตัวรวบรวมโซเชียลมีเดีย ฟีดโซเชียลมีเดียนี้ทำงานเป็นเนื้อหาที่ซื้อได้และสามารถช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงและการขายอีคอมเมิร์ซได้

ผู้ใช้สามารถคลิกตัวเลือกซื้อ & พวกเขาจะถูกนำไปยังหน้าชำระเงินที่พวกเขาสามารถซื้อได้

ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการซื้อของผู้บริโภคด้วยการชำระเงินที่ง่าย ง่ายดาย และรวดเร็ว

4. ทำให้สินค้าของคุณถูกค้นพบได้ง่าย

หลายครั้งที่ผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเนื่องจากการนำทางมีความซับซ้อนและไม่พบสิ่งที่ต้องการ

จะมีอะไรน่าเศร้าไปกว่านี้อีก ที่คุณได้ในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการแล้ว แต่ยังขายไม่ได้!

ระบุผลิตภัณฑ์ที่มียอดขายสูงสุด สินค้าที่กำลังมาแรง หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่มีอัตราการละทิ้งรถเข็นสินค้าสูงและทำให้พวกเขาค้นพบได้ง่าย

คุณควรปรับปรุงการค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณบนอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องไปที่หน้าเว็บต่างๆ และเสียเวลาในการค้นหาผลิตภัณฑ์

ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของผู้ใช้ส่งผลให้ประสบการณ์ของผู้บริโภคที่เหนือกว่า

5. กลั่นกรองคุณภาพเนื้อหาของอีคอมเมิร์ซของคุณ

นอกจากผลิตภัณฑ์แล้ว สิ่งที่คุณมีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือเนื้อหาเท่านั้น อาจอยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ นิตยสารดิจิทัล เป็นต้น

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแสดงเนื้อหาที่มีคุณภาพดีที่สุดบนแพลตฟอร์มของคุณ เนื่องจากเนื้อหาทำงานเป็นการสนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

เนื้อหาคือสิ่งที่ผู้บริโภคเรียกดู วิเคราะห์ สำรวจ แบ่งปัน และประเมิน ซึ่งทำให้เข้าถึงจุดสิ้นสุดของกระบวนการซื้ออีคอมเมิร์ซ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณแสดงมีความเกี่ยวข้อง โต้ตอบได้ น่าสนใจ และจำกัดเนื้อหาที่ดูหมิ่น เนื้อหาของคู่แข่ง หรือเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่ก่อผล

การมีเนื้อหาที่มีคุณภาพบนอีคอมเมิร์ซของคุณจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบจากผู้ใช้กับแพลตฟอร์มของคุณ

6. การโต้ตอบและการมีส่วนร่วมนำไปสู่ ​​Conversion

การโต้ตอบและการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้กับอีคอมเมิร์ซเป็นองค์ประกอบหลักสองประการในช่องทางการซื้ออีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องในเชิงบวกกับการแปลง

ความตั้งใจในการซื้อของผู้ใช้ได้รับอิทธิพลจากระดับการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบที่มีกับแพลตฟอร์ม

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่สูงขึ้นในสภาพแวดล้อมออนไลน์นั้นสัมพันธ์กันเพื่อเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซ และตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและโต้ตอบสามารถเพิ่มความเป็นไปได้ของการมีส่วนร่วมของลูกค้า

7. The Trilogy of Personalization ผลิตภัณฑ์ & โปรโมชั่น

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นลักษณะเฉพาะที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ในปัจจุบันคาดหวังจากธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบนิเวศดิจิทัล

ลูกค้ามีความต้องการ ความชอบ รสนิยม ความชอบ และงบประมาณที่แตกต่างกันออกไป โดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาทำการซื้อ คุณจำเป็นต้องขายสินค้าที่เหมาะสมให้กับลูกค้าที่เหมาะสม

การมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายจะช่วยให้คุณสร้างโปรโมชันที่ตรงเป้าหมาย ความพึงพอใจของลูกค้า การสร้างความสัมพันธ์ ความภักดีของลูกค้า และ Conversion ที่สูงขึ้นอย่างมาก

กลยุทธ์การปรับให้เป็นส่วนตัวอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้อีคอมเมิร์ซของคุณมียอดขายสินค้าสูงขึ้นและลูกค้ามีความสุข

บทสรุป

การเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้สามารถปลดล็อกศักยภาพสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ความน่าเชื่อถือ หลักฐานทางสังคม ความสามารถในการซื้อสินค้า และประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม

ประโยชน์เหล่านี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการแปลงและการขายอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น

Taggbox Commerce ผลิตภัณฑ์ของ Taggbox รวบรวมภาพที่น่าสนใจ UGC ที่มีอิทธิพล และเนื้อหาโซเชียลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลายพร้อมตัวเลือกที่ซื้อได้ในฟีดโซเชียลมีเดียเดียว

ฟีดโซเชียล TaggedShop นี้สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายส่วนใหญ่เหล่านี้สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อเพิ่มการแปลงและการขายอีคอมเมิร์ซ