วิธีเพิ่มยอดขายด้วย Unique Selling Proposition (USP)

เมื่อสร้างข้อเสนอทางธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าจะดึงดูดผู้คนให้ซื้อได้อย่างไร แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อการแข่งขันรุนแรงมากในทุกวันนี้? พื้นฐานคือการนำเสนอข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครในการสื่อสารของคุณ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มยอดขายของบริษัทด้วย USP ที่ออกแบบมาอย่างดี!

ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครคืออะไร?

USP หรือข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครมีความสำคัญมากเนื่องจากเป็นสิ่งที่กำหนดว่าลูกค้าจะเลือกข้อเสนอของคุณหรือไม่ เป็นประโยชน์เฉพาะซึ่งเป็นจุดแข็งที่คุณรับประกันต่อผู้ชมของคุณ มันสามารถเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ทั้งหมดของคุณ

โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คุณสมบัติสากลของบริการของคุณ เช่น การจัดส่งฟรี นโยบายการคืนสินค้า ฯลฯ ซึ่งเป็นพื้นฐานที่ทุกธุรกิจมีให้บริการในปัจจุบัน

คุณสมบัติของ USP ที่ดี

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใครที่เตรียมมาอย่างดีควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง? เหล่านี้คือ:

• มุ่งเน้นที่ลูกค้า – กลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่นั้นขึ้นอยู่กับการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากการซื้อสินค้าหรือบริการใด ๆ ขึ้นอยู่กับความปรารถนาที่จะตอบสนองความต้องการต่าง ๆ หรือแก้ปัญหา เป้าหมายคือการโน้มน้าวใจผู้รับว่าการตัดสินใจเลือกข้อเสนอพิเศษของคุณจะช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้
• จะต้องมีคุณค่าในข้อความ – ซึ่งหมายถึงประโยชน์ ข้อความลึก และลำดับชั้นของค่านิยมของผู้บริโภค ด้วยวิธีนี้คุณจะประสบความสำเร็จในการเสนอขายลูกค้าใหม่และโน้มน้าวใจพวกเขาถึงเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• กล้าแสดงออก กล้าแสดงออก คุณต้องพิสูจน์ด้วยข้อโต้แย้งที่เป็นสาระสำคัญว่าคุณมีอำนาจเหนือบริษัทคู่แข่ง อะไรทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น?
• ไม่ซ้ำใคร – ผลิตภัณฑ์ควรมีคุณสมบัติเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นเท่านั้น จึงจะไม่มีใครลอกเลียนแบบได้

จะเพิ่มยอดขายด้วย USP ได้อย่างไร?

ในไม่กี่ขั้นตอน เราจะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณควรใส่ใจในระหว่างกระบวนการสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร จากนั้นเราจะยกตัวอย่างการใช้งานบางส่วน

1. ระบุคุณสมบัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเน้นในข้อความทางการตลาดของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่คุณจะสามารถระบุลักษณะของผู้ซื้อของคุณได้ เช่น ลักษณะทางประชากรศาสตร์ วิถีชีวิตที่พวกเขาเป็นผู้นำ และที่สำคัญที่สุดคือความต้องการ ความต้องการ และปัญหาที่พวกเขาเผชิญ จากนี้ คุณจะรู้ว่าคุณค่าและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ใดที่สำคัญที่สุด
2. สังเกตคู่แข่งของคุณ - พวกเขาเสนออะไร ให้ใคร และอย่างไร อะไรคือความแตกต่างระหว่างของพวกเขาและผลิตภัณฑ์ของคุณ? อะไรคือจุดแข็งของพวกเขา USP คืออะไร และอะไรคือข้อเสียของพวกเขา? คุณเห็นช่องว่างเชิงกลยุทธ์อะไรบ้าง? เปรียบเทียบข้อมูลที่คุณรวบรวม
3. ตัดสินใจว่าคุณจะวาง USP ไว้ที่ใด สิ่งนี้สามารถแสดงโดย:
• คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ – คุณภาพ คุณสมบัติ ความทนทาน
• การบริการลูกค้า – คุณภาพ การสื่อสารกับผู้บริโภค ความสามารถในการติดต่อผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ (สายด่วน อีเมล อีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ) วิธีการร้องเรียน นโยบายการคืนสินค้า
• ตำแหน่งทางการตลาด – หากคุณค่อนข้างเป็นที่ยอมรับในตลาดแล้ว นี่อาจเป็นข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ คุณสร้างความแตกต่างด้วยคุณลักษณะเฉพาะจากคู่แข่งของคุณ
• การสื่อสารของแบรนด์ พันธกิจ ชื่อ หรือบริการที่นำเสนอ ตามหลักการแล้ว คุณควรใช้ช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกันสำหรับสิ่งนี้ เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อก และวิดีโอ ความหลากหลายดังกล่าวช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และทุกคนสามารถค้นหารูปแบบที่เหมาะกับพวกเขาที่สุดได้ มันคุ้มค่าสำหรับคุณที่จะสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คุณสามารถใช้สำหรับสิ่งนี้ ตัวอย่างเช่น องค์ประกอบของการเล่นเกม หากมีงานกิจกรรม การประชุม และการประชุมต่างๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งคุณสามารถสร้างรายชื่อใหม่และโปรโมต USP ของคุณได้

ตัวอย่างของการใช้ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร

กาแฟปรารถนาแห่งความตาย

ผู้ผลิตกาแฟนำเสนอกาแฟที่แรงที่สุดในโลกซึ่งสามารถซื้อได้ทางออนไลน์เท่านั้น มีไว้สำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่กำลังมองหากาแฟที่ “เข้มข้น” ซึ่งรับประกันปริมาณคาเฟอีนสูงสุด – มากกว่าแบรนด์คู่แข่งถึง 200% นอกจากนี้ หากคุณตัดสินใจหลังจากชิมแล้วว่าไม่ใช่กาแฟที่แรงที่สุดในโลก – คุณจะได้รับเงินคืน

เอวิส

USP ของบริษัทรถเช่า Avis เป็นสโลแกนที่ติดหู เราเป็นหมายเลขสอง เราพยายามมากขึ้น นี่คือการอ้างอิงถึงความจริงที่ว่า Avis เป็นบริษัทที่ใหญ่เป็นอันดับสองในอุตสาหกรรม ข้อเสียที่เห็นได้ชัดเจนกลายเป็นข้อดี เป็นสิ่งที่ดีที่ดึงดูดความสนใจของผู้รับ

พาตาโกเนีย

เป็นบริษัทที่ขายเครื่องแต่งกายเดินป่ากลางแจ้ง USP นั้นไม่ได้เกี่ยวกับประโยชน์มากนัก แต่เกี่ยวกับคุณค่าที่ผู้คนมากมายสามารถระบุได้ – เราอยู่ในธุรกิจเพื่อกอบกู้โลกของเรา แบรนด์นำเสนอวิถีชีวิตที่แน่นอนและแนวทางเชิงรุกในการปกป้องสิ่งแวดล้อม คุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของ Patagonia คือ ประการแรกและสำคัญที่สุดคือการนำเสนอเสื้อผ้าที่ทำจากวัสดุสิ่งทอออร์แกนิกที่ตรงตามมาตรฐานของการรับรอง Fair Trade นอกจากนี้ 1% ของกำไรจากการขายสินค้าจะบริจาคให้กับองค์กรการกุศลด้านสิ่งแวดล้อม Patagonia ใช้แนวทางสีเขียวที่ตามมาเพื่อสร้างวิสัยทัศน์ของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร

แคนวา

ข้อความของมันคือทำให้โลกสามารถออกแบบและให้ผู้ใช้รู้สึกว่าใครก็ตามที่ไปที่เว็บไซต์ Canvas และสร้างบัญชีผู้ใช้จะได้รับโอกาสมากมายสำหรับการเรียนรู้ภาคปฏิบัติ เตรียมบทเรียนสำหรับนักเรียน การดำเนินโครงการที่มีส่วนร่วมในการฝึกอบรม การทดสอบ โซลูชันต่างๆ การเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร

USP (Unique Selling Proposition) ที่ทำให้ Canva ดึงดูดใจผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นคือให้บริการเกือบทั้งหมดฟรี กลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท เช่น โปรแกรมพันธมิตร Canvas หลักสูตรการออกแบบฟรี และช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน ทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมและช่วยให้บริษัทเติบโตและได้รับความนิยม

ข้อดีของข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร

การกำหนด USP ของคุณช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตหรือไม่? ใช่ในหลายระดับ

• ยอดขายเพิ่มขึ้น – ด้วย USP ที่ดี แบรนด์จะเป็นที่รู้จักและกระตุ้นอารมณ์เชิงบวก ดังนั้นผู้บริโภคจะมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ได้ลูกค้าที่ภักดี – โดยการนำเสนอคุณค่าบางอย่างที่กลุ่มเป้าหมายของคุณระบุ พวกเขาจะมีส่วนร่วมมากขึ้นในการสร้างชุมชน
• คุณได้เปรียบในการแข่งขันระหว่างคู่แข่งทางการตลาด
• คุณสามารถใช้ USP ได้หากคุณต้องการสมัครขอเงินทุนจากกองทุนของสหภาพยุโรป นักลงทุนเอกชน หรือโปรแกรมการลงทุน หากเป็นไปได้ ให้เข้าร่วมองค์กรอิสระที่ส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจทางการเงิน ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครจะให้ "ข้อโต้แย้ง" เพื่อสนับสนุนการลงทุนของคุณ

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร - สรุป

ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างกลยุทธ์สำหรับธุรกิจใดๆ ที่สามารถกำหนดความสำเร็จของบริษัทได้ ช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายที่คุณเลือก และยังคุ้มค่ากับการทำ SEO (หากเป็นไปได้) ถึงกระนั้น โปรดจำไว้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่จำเป็นต้องมีเอกลักษณ์ในรูปแบบของมัน กุญแจสำคัญคือการถ่ายทอดคุณค่าและประโยชน์ให้กับผู้ใช้ที่คาดหวัง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนบทสรุปทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบใน 4 ขั้นตอนง่ายๆ

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: แอนดี้ นิโคลส์

นักแก้ปัญหาที่มี 5 องศาที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า ความใจกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ดูโพสต์ทั้งหมด