9 ไอเดียที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ยุคสมัยของการตลาดและการโฆษณาแบบเดิมๆ หมดไป! กลยุทธ์ทางการตลาดได้พัฒนาจากภาพถ่ายที่ซ้อนกันเป็นผู้บริโภคที่อัปโหลดเนื้อหาจริงโดยนำปัจจัยความถูกต้องและหลักฐานทางสังคมจากลูกค้าเอง

ประมาณ 30% ของเวลาที่คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้ไปกับสื่อทั้งหมดนั้นถูกใช้ไปกับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) พวกเขาพบว่า UGC เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของภูมิทัศน์ดิจิทัล นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ มักจะมองหาโอกาสที่สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นให้กับผู้ใช้

บทความนี้กล่าวถึงการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: คำอธิบาย

UGC ย่อมาจาก User Generated Content หรือที่เรียกว่า Consumer Generated Content เป็นเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้

UGC คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับผู้ใช้ที่โพสต์รูปภาพและวิดีโอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แบ่งปันประสบการณ์และบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ คำติชมของพวกเขาสำหรับคำถามออนไลน์ ฯลฯ

ให้บริการนักการตลาดแบรนด์ด้วยโอกาสมากมายในการขุดเนื้อหาโซเชียลมีเดีย บันทึกวิดีโอ และรูปภาพที่บรรยายเรื่องราวที่น่าสนใจของผู้ใช้และนำเสนอพวกเขาบนเว็บไซต์ของพวกเขาผ่านโซเชียลวอลล์

ช่วยในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้เป้าหมายในแบบที่เป็นส่วนตัวและเป็นจริงมากขึ้น

แนะนำ – จัดการสิทธิ์ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์

ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับหน้าร้านออนไลน์ของคุณ เช่น เว็บไซต์เพื่อยกระดับการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

1. ทำให้เว็บไซต์ของคุณมีชีวิตชีวา

เมื่ออินเทอร์เน็ตและการเข้าถึงเติบโตขึ้นพร้อมกับการใช้อุปกรณ์มือถือ ความต้องการเนื้อหาที่น่าดึงดูดและความบันเทิงก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

ตอนนี้ แทนที่จะสร้างเนื้อหาอย่างต่อเนื่องสำหรับเว็บไซต์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยภาพบนเว็บไซต์เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าในการสร้างความมีชีวิตชีวาและทำให้เว็บไซต์ของคุณมีชีวิตชีวา

เนื่องจากเนื้อหาที่หลากหลายที่สร้างโดยผู้ใช้จำนวนมากจากกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน คุณจึงมีอิสระในการเลือกเนื้อหาภาพที่ดีที่สุดและมีชีวิตชีวาที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้ใช้

เนื้อหาภาพยังเป็นที่นิยมสำหรับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เมื่อเทียบกับเนื้อหารูปแบบอื่น

2. ความช่วยเหลือด้วยสายตาในการตัดสินใจ

ภาพมีบทบาทอย่างมากในยุคปัจจุบัน เนื่องจากผู้คนกำลังเปลี่ยนไปสู่อีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง ก่อนหน้านี้ ผู้บริโภคมีตัวเลือกในการดู สัมผัส และทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

แต่ด้วยการค้าออนไลน์ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทดสอบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองก่อนซื้อ ดังนั้นภาพจึงกลายเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการกำหนดการตัดสินใจของผู้บริโภค

การตลาดเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ด้วยภาพช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจถึงความสวยงามที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ ลักษณะเฉพาะ ความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือเหนือแบรนด์ และความรู้สึกปลอดภัยในหมู่ผู้บริโภค

อ่านเพิ่มเติม – คู่มือเนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

3. หลักฐานทางสังคมดึงดูดผู้ใช้

ไม่มีทางเลือกอื่นใดที่ดีไปกว่าการสร้างหลักฐานทางสังคมที่ดีไปกว่าการโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ หลักฐานทางสังคมเป็นผู้มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อออนไลน์สำหรับผู้บริโภค

การมองหาความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคในระบบนิเวศดิจิทัล เนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัยและการฉ้อโกง

การแสดง UGC โดยใช้เครื่องมือสร้างฟีดแฮชแท็กแบบสด เช่น Taggbox จะสร้างหลักฐานทางสังคม และหลักฐานทางสังคมช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และ Conversion สำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ และการตลาดแบบออร์แกนิกในเชิงบวก

4. การมีส่วนร่วมในระดับต่อไปด้วย Gamification

ใครจะไม่อยากพลาดโอกาสในการโพสต์ภาพและรับของขวัญเป็นการตอบแทน? คุณสามารถใช้เคล็ดลับนี้เพื่อดึงดูดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อแลกกับการแจกของรางวัลและของขวัญ

คุณสามารถจัดระเบียบองค์ประกอบ gamification เช่น เกม ลีดเดอร์บอร์ด การแข่งขัน หรือแบบสอบถาม หรือกิจกรรมใดๆ เพื่อดึงดูดผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นรางวัลจากการมีส่วนร่วม ผู้ชนะอาจได้รับรางวัลสารพัดหรือบัตรของขวัญหรือบัตรกำนัล

มันดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างแน่นอน และในขณะเดียวกันก็เพิ่มการตลาดแบบปากต่อปากสำหรับแบรนด์ของคุณ

คุณยังสามารถสร้างระบบคะแนนที่ผู้ใช้ของคุณสามารถนำไปแลกได้ในภายหลัง มันยังคงเข้าชมเว็บไซต์ของคุณบ่อยครั้งและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณบ่อยขึ้นและยังสร้างแรงบันดาลใจความภักดีต่อแบรนด์

5. การสนับสนุนตราสินค้าเพื่อการมีส่วนร่วมที่ยาวนาน

การมี UGC เชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณแสดงถึงการสนับสนุนแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภค ดังนั้น ใช้ประโยชน์จาก UGC เพื่อเพิ่มการสนับสนุนแบรนด์และสร้างปฏิกิริยาลูกโซ่สำหรับการมีส่วนร่วมที่ยาวนานขึ้น

ทำให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าแบรนด์ของคุณยืนหยัดเพื่ออะไร และคุณค่าที่คุณแสวงหาผ่านแบรนด์ของคุณคืออะไร ช่วยให้คุณสะท้อนกับผู้ชมที่เชื่อในค่านิยมเดียวกัน

เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณอาจรวมศูนย์โซเชียลบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ คุณอาจใส่ภาพลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อสื่อถึงคุณค่าที่แบรนด์ของคุณมีไว้บนผนังโซเชียล

ผนังโซเชียลมีเดียที่สร้างแรงบันดาลใจบนหน้าจอหลักของคุณยังทิ้งผลกระทบที่ยั่งยืนต่อจิตใจของผู้ใช้ครั้งแรกอีกด้วย การวางปุ่ม CTA ที่จุดสัมผัสเชิงกลยุทธ์เป็นการเคลื่อนไหวที่ดีในการเพิ่มอัตราการแปลง

อ่านเพิ่มเติม – ประโยชน์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

6. การตลาด ณ จุดซื้อดิจิทัล

การตลาดแบบจุดซื้อเป็นเทคนิคการตลาดค้าปลีกที่แบรนด์ต่างๆ วางผลิตภัณฑ์ไว้ใกล้สถานีชำระเงินในร้านค้าของตน เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้เวลามากขึ้นและซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น และเพิ่มยอดขาย

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถนำไปใช้เป็นสินทรัพย์สำหรับการตลาด ณ จุดซื้อดิจิทัลโดยเพิ่มบทวิจารณ์และภาพจริงของ UGC เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันและขายได้รวดเร็วอื่น ๆ ในหน้าชำระเงิน

ไม่ใช่แนวคิดที่จะปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้หลัก แต่เป็นการดึงดูดการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นเมื่อผู้ใช้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของกระบวนการซื้อ

UGC ที่แสดงผลด้วยภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในขั้นตอนสุดท้าย ซึ่ง UGC ยังส่งผลในเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อสำหรับผู้บริโภคอีกด้วย

7. ใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของผู้ใช้

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่า gamification เป็นแรงจูงใจให้เกิดการมีส่วนร่วม ในทำนองเดียวกัน การจดจำก็เป็นแรงกระตุ้นที่สำคัญสำหรับผู้ใช้เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงติดตั้งฟีด UGC บนเว็บไซต์ของคุณและใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของผู้ใช้

สร้างแฮชแท็กแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครของคุณและขอให้ผู้ใช้แบ่งปันความคิดสร้างสรรค์และข้อมูลป้อนเข้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ และแสดงเป็นฟีด UGC บนเว็บไซต์ของคุณ

มันจะสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาความบันเทิงและความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาเพื่อแลกกับเนื้อหาบนเว็บไซต์และได้รับการยอมรับ จะนำทั้งการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และศูนย์กลางเนื้อหาที่สร้างสรรค์สำหรับเว็บไซต์และแบรนด์

8. ส่งเสริมการโฆษณาด้วย Social UGC Wall

การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจริงในการโฆษณาช่วยเพิ่มการแปลงการขายให้สูงขึ้น โฆษณาที่มี UGC มักจะได้รับอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 5 เท่า

คุณสามารถสร้างวอลล์โซเชียลของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและเพิ่มเนื้อหาโฆษณาของคุณลงในวอลล์นั้นได้

การแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลือข้อความส่งเสริมการขายของคุณและแสดงวอลล์ UGC โซเชียลนี้บนหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดการมีส่วนร่วมของลูกค้า มันทิ้งผลกระทบยาวนานในใจของผู้ชม

หากแบรนด์ของคุณดูไม่น่าดึงดูดนัก การรวม UGC ลงในโฆษณาโซเชียลจะช่วยให้คุณมีสิ่งพิเศษในการดึงดูดลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณบรรยายเรื่องราวของพวกเขาบนวอลล์โซเชียลมีเดียของคุณ

9. สร้างชุมชนที่มีคุณค่า

ผู้ใช้ชอบประสบการณ์ที่คุ้นเคยและเป็นส่วนตัว การสร้างชุมชนสำหรับแบรนด์ของคุณทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ยังเพิ่มปัจจัยความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และผู้ใช้

มันเปลี่ยนลูกค้าของคุณเป็นนักเทศน์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างการเชื่อมโยงส่วนบุคคลกับลูกค้า ดี! ความจริงใจ การสร้างชุมชนนั้นมีประสิทธิภาพแต่ท้าทาย

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณด้วยแบบสอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเน้นคำวิจารณ์ของผู้ใช้ของคุณ มันจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าคำติชมของพวกเขามีค่า นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ใหม่ได้รับการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

การสร้างชุมชนยังทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมสำหรับลูกค้าที่ต้องการ คำถามของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจหยุดตรงนี้และเปลี่ยนจากการเป็นผู้ใช้ที่ต้องการเป็นลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

บทสรุป

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นกลวิธีทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้พิสูจน์ประสิทธิภาพในการเพิ่มอัตราการแปลงการขายและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ครั้งแล้วครั้งเล่า

การใช้ภาพถ่ายสต็อกสำหรับแบรนด์ของคุณมีค่าใช้จ่ายสูงและล้าสมัย การใช้ UGC จะนำสัมผัสแบบไดนามิกมาสู่แคมเปญ UGC ทั้งหมดของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงแหล่งรวมเนื้อหาที่แท้จริง ความสดใหม่และเป็นเอกลักษณ์ ความคุ้มค่า และประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้น ให้เริ่มใช้แพลตฟอร์ม UGC Taggbox เพื่อรวม UGC ไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์และการแปลงเพื่อการเติบโตของแบรนด์ในระยะยาว