ซัพพลายเชนของอินเดียหลังเกิดโรคระบาด: อุตสาหกรรมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-23ธุรกิจและแบรนด์ควรพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในระยะหลังล็อกดาวน์
การซื้อขายออนไลน์จะมีบทบาทสำคัญในการค้ำจุนเศรษฐกิจ
การจัดการการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานเป็นความท้าทายสำหรับองค์กรและต้องมีการคำนวณประสิทธิภาพความเสี่ยงกับเศรษฐกิจ
หนึ่งในผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดหลังการระบาดของโควิด-19 อาจกลายเป็นความไม่ชอบมาพากลในวงกว้างในหมู่ผู้คนที่จะรวมตัวกันในพื้นที่ทางสังคมทั่วไป เช่น ห้างสรรพสินค้า ตลาด โรงภาพยนตร์ และร้านอาหาร ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ควรพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในช่วงหลังการล็อกดาวน์ ซึ่งอาจคงอยู่ได้ตลอดปี 2020 ซึ่งอาจส่งผลให้ความต้องการสินค้าลดลง
ในการจัดการการดำเนินงานและรักษาการเชื่อมต่อของผู้บริโภคในสถานการณ์ดังกล่าว ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ จะต้องประเมินแผนการเข้าถึงผู้บริโภคของตนใหม่ แบรนด์ที่พึ่งพาร้านค้าจำนวนมากและการขายจริงจะต้องสร้างช่องทางการติดต่อกับผู้บริโภคและช่องทางการขายใหม่ เพื่อต่อสู้กับความไม่ชอบมาพากลสำหรับพื้นที่ทางสังคมและความต้องการที่ลดลง
แบรนด์ต่างๆ เช่น Adidas, Xiaomi, Nike, Samsung และแบรนด์อื่นๆ อีกหลายร้อยแบรนด์ที่การเข้าชมร้านค้าเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การซื้อจะต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมจากร้านค้าไปยังลูกค้าปลายทางด้วย
ทางออกหนึ่งที่ชัดเจนในการผ่านช่วงเวลาดังกล่าวคือให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงผ่านช่องทาง Omni ที่อาศัยช่องทางออนไลน์เป็นอย่างมาก แม้ว่าแบรนด์ใหญ่ๆ ส่วนใหญ่จะนำเสนอทางออนไลน์อยู่แล้วและสร้างสัดส่วนยอดขายออนไลน์ได้ดี แต่สถานการณ์หลังโควิด-19 อาจต้องการแบรนด์อื่นในตลาด และในบางกรณีอุตสาหกรรมทั้งหมดต้องรวบรวมลูกค้าผ่านการเข้าถึงออนไลน์ การซื้อขายออนไลน์จะมีบทบาทสำคัญในการค้ำจุนเศรษฐกิจ
การมุ่งเน้นที่การทำธุรกรรมออนไลน์นี้จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ในการจัดการซัพพลายเชนทั้งหมด ซึ่งจะย้ายศูนย์กลาง การสั่งซื้อจากที่บ้านคาดว่าจะถึงจุดสุดยอดที่ไม่เคยมีมาก่อนในอีก 12 เดือนข้างหน้า เนื่องจากจะเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าเมื่อการเว้นระยะห่างทางสังคมเป็นเรื่องปกติ
ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ จะต้องจัดส่งจากลูกค้าจากร้านค้าถึงปลายทาง และการจัดส่งจะต้องเร็วกว่าแนวทางปฏิบัติของอีคอมเมิร์ซที่ยอมรับแบบดั้งเดิมซึ่งใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงถึงสองสามชั่วโมง
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
แต่ละร้านจะเป็นร้านค้าที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ จะต้องตั้งค่าการผสานการทำงานโดยตรงกับ 3PL เพื่อให้แน่ใจว่าแม้แบรนด์จะไม่พึ่งพาแพลตฟอร์ม แต่ก็ยังให้ประสบการณ์ลูกค้าที่คล้ายคลึงหรือดีกว่า เหนือกว่าแพลตฟอร์ม ในการบูรณาการแบบย้อนกลับ แบรนด์ต่างๆ จะต้องทำงานและลงทุนในการสร้างอุปสงค์ออนไลน์ที่มากขึ้น
การระบาดใหญ่และการล็อกดาวน์ที่เป็นผลทำให้เกิดการพึ่งพาเศรษฐกิจและอุตสาหกรรม หลายบริษัทที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในช่วงล็อกดาวน์ ถูกปลุกเร้าอย่างหยาบคายเนื่องจากพวกเขาพึ่งพาผู้ค้าเพียงไม่กี่รายที่ไม่สามารถบำรุงรักษาเสบียงในช่วงเวลานั้นมากเกินไป หรือเกินกว่าจุดติดต่อแรกของพวกเขา ธุรกิจก็ไม่ทราบ ของการเชื่อมโยงที่ประกอบกันเป็นห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด
ตอนนี้บริษัทต่างๆ จะพยายามเจาะลึกลงไปเพื่อทำความเข้าใจห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด ประเมินความเสี่ยงของการหยุดชะงัก เข้าถึงผู้ขายหลักของผู้ขายของตนเอง หรือแม้แต่ในระดับล่างๆ
ตัวแปรมีมากมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจและความต้องการของธุรกิจ บริษัทต่างๆ จะมองหาการกระจายฐานผู้ขายเพื่อลดการพึ่งพาเพียงไม่กี่ราย หรือสร้างระบบนิเวศที่แน่นแฟ้นของซัพพลายเออร์ที่พวกเขาสามารถควบคุมได้มากขึ้น หรืออาจแต่งตั้งผู้ขายที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงกว่า พูดง่าย ๆ ว่าหลังการระบาดใหญ่ เราสามารถคาดหวังว่าจะได้เห็นห่วงโซ่อุปทานในระดับท้องถิ่นที่สูงขึ้น จากประเทศ รัฐเดียวกัน หรือดีกว่าจากย่านเดียวกัน ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการเติบโตของบริการระหว่างเมืองแบบไฮเปอร์โลคัล แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะทราบดีว่าการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานที่สำคัญสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากภัยพิบัติที่มีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นต่างๆ
การจัดการการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานเป็นความท้าทายสำหรับองค์กรและจำเป็นต้องมีการคำนวณประสิทธิภาพความเสี่ยงกับเศรษฐกิจในส่วนของทุกบริษัท เรียกร้องให้มีการผสมผสานองค์ประกอบที่สำคัญอย่างรอบคอบเพื่อห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพ โลกจะไม่มีวันกลับสู่สภาวะก่อนเกิดโรคระบาดในหลาย ๆ ด้าน และห่วงโซ่อุปทานก็จะพัฒนาเพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลงและจัดระเบียบมากขึ้น อาจมีการควบคุมการเคลื่อนไหวระหว่างเมืองและระหว่างรัฐ
การเอาท์ซอร์สด้านลอจิสติกส์ไปยัง 3PL จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากบริษัทต้องการลงทุนทรัพยากรในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักและเปลี่ยนคูเมืองธุรกิจของตน
ผู้ใช้ปลายทางจะมองหาตัวเลือกแบบ Omnichannel สำหรับการซื้อ ซึ่งจะเพิ่มความต้องการด้านคลังสินค้าของแบรนด์ ซึ่งทำให้พวกเขาปรับเปลี่ยนโมเดลการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลเพื่อให้สามารถจัดส่งได้รวดเร็ว เวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ได้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในโมเดลการจัดส่งแบบไฮเปอร์โลคัลสำหรับพัสดุที่สำคัญของสินค้าจำเป็นทั่วประเทศ
ลูกค้าและหน่วยงานกำกับดูแลจะตระหนักถึงความปลอดภัยและกระบวนการต่างๆ ที่ปฏิบัติตามเพื่อขับเคลื่อนการปฏิบัติตามกฎระเบียบมากขึ้น รูปแบบการบริโภคของลูกค้าจะได้รับการแก้ไขด้วยความต้องการสินค้าฟุ่มเฟือยที่ลดลงในช่วงสองสามเดือนแรก ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ ความต้องการของลูกค้าในการรับสินค้าในช่วงเวลาขั้นต่ำจะสำเร็จลุล่วง
แม้ว่าการแพร่ระบาดจะยังคงสร้างความท้าทายที่สำคัญสำหรับธุรกิจทั่วโลก แต่ก็เป็นโอกาสสำหรับบริษัทผู้ผลิตที่จะทบทวนการเสริมสร้างความสามารถหลักของตน ประเมินข้อกำหนดของห่วงโซ่อุปทาน และสร้างความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ผลประโยชน์รอบด้าน