เคล็ดลับการจัดการแคมเปญ Influencer เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

แบรนด์ที่ต้องการขยายการเข้าถึงโดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นได้ ในขณะที่แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์เติบโตอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ได้จากการจัดการแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์สามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการวางแผน การดำเนินการ และการวัดผล

พิจารณาคำแนะนำ 10 ข้อต่อไปนี้ในขณะที่ทีมของคุณระดมความคิดเกี่ยวกับวิธีที่จะ ทำให้แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ครั้งต่อไปของคุณประสบความ สำเร็จ

กำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณให้ชัดเจน

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ของคุณประสบความสำเร็จ? โดยเปรียบเทียบผลลัพธ์กับเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เริ่มต้นด้วยการตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุผลลัพธ์ใด คุณกำลังมองหาเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือไม่? ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของคุณไหม รับสมาชิกจดหมายข่าว? เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ?

นอกเหนือไปจากการให้เกณฑ์มาตรฐานเพื่อวัดผลลัพธ์ของคุณแล้ว การค้นหาว่าคุณต้องการอะไรจากแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์จะช่วยให้คุณสรุปเนื้อหา สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ และกำหนดแฮชแท็กที่จะใช้

อย่าเลือกผู้มีอิทธิพลตามขนาดผู้ติดตามเท่านั้น

การเป็นที่รู้จักไม่ใช่คุณลักษณะที่มีค่าเสมอไปเมื่อประเมินผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย ผู้ชมจำนวนมากไม่เท่ากับการมีส่วนร่วม ความไว้วางใจ หรือความถูกต้องเสมอไป

เมื่อค้นหาผู้สร้างที่จะร่วมเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ให้เริ่มด้วยช่องทางกว้างๆ เช่น อุตสาหกรรม จากนั้น คุณสามารถเริ่มจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลงด้วยเกณฑ์อื่นๆ เช่น เฉพาะกลุ่ม ประสบการณ์การทำงานร่วมกับแบรนด์ ประวัติการมีส่วนร่วม คุณภาพของเนื้อหาที่พวกเขาสร้าง และความทันเวลาในการตอบสนอง

รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ

คุณต้องการให้ผู้ชมทำอะไร บอกพวกเขา.

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ควรมีข้อความแจ้งให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่างอย่างชัดเจน นอกจากตัวเลือกอื่นๆ แล้ว คุณสามารถบอกให้พวกเขากรอกแบบฟอร์ม แชร์โพสต์ ดาวน์โหลดแอป ไปที่หน้า Landing Page ดูวิดีโอ หรือซื้อของโดยใช้รหัสส่วนลด

อย่าคิดว่าเนื้อหาเพียงอย่างเดียวเพียงพอที่จะสร้างการกระทำ ให้หนึ่งหรือหลายวิธีแก่ผู้ชมของคุณในการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้า

ค้นคว้าแฮชแท็กของคุณ

ลองจินตนาการถึงการเปิดตัวแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ด้วยแฮชแท็กที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นอันตรายต่อแบรนด์ของคุณ บางทีอาจเกี่ยวข้องกับแบรนด์คู่แข่ง การโต้เถียง หรือแคมเปญล่าสุดของแบรนด์ที่ไม่ใช่คู่แข่ง

เริ่มต้นด้วยการค้นหาแฮชแท็กบนแพลตฟอร์มยอดนิยม - หากจำเป็นเมื่อหลายปีก่อน นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องจัดเตรียมรายการแฮชแท็กที่ไม่ใช้ให้กับอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเลือก เนื่องจากพวกเขาอาจไม่รู้จักความเชื่อมโยงบางอย่าง

วิจัยแคมเปญของคู่แข่งของคุณ

ต้องทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ บริการ โฆษณา และการส่งเสริมการขายของคู่แข่ง ความพยายามเดียวกันนี้ควรนำไปใช้ในการเรียนรู้เกี่ยวกับแคมเปญที่มีอิทธิพลของพวกเขา

ขุดคุ้ยเพื่อค้นหาว่าพวกเขาทำงานกับใคร ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาผลักดัน ประเภทของการมีส่วนร่วมที่พวกเขาได้รับ แฮชแท็กและ CTA ที่พวกเขาใช้ และผลลัพธ์ของแคมเปญเมื่อเป็นไปได้

มีส่วนร่วมกับความคิดเห็นเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ

อภิปรายว่าความคิดเห็นจะได้รับการจัดการอย่างไร โดยปกติแล้ว ผู้มีอิทธิพลมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีส่วนร่วมกับแฟนๆ

ใช้เวลาในการสื่อสารกับผู้ติดตามในทุกแคมเปญ ใช้ชื่อของบุคคลนั้น แสดงความขอบคุณสำหรับความสนใจของพวกเขา และปรับแต่งการตอบกลับแต่ละรายการ แทนที่จะพึ่งพาการคัดลอกและวางข้อความทั่วไป

แบรนด์ควรให้คำแนะนำสำหรับความคิดเห็นเชิงลบที่เข้ามา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาของคุณมีสิทธิ์ในการใช้เนื้อหาซ้ำ

นอกเหนือจากการสะกดรายละเอียดของความคาดหวังและผลตอบแทนก่อนและหลังแคมเปญ สัญญาผู้มีอิทธิพลของคุณควรระบุสิทธิ์ของแบรนด์ของคุณในการแชร์ต่อ ใช้ซ้ำ และอัพไซเคิลเนื้อหาใดๆ ซึ่งรวมถึงผลกระทบจากการละเมิดและส่วนใดที่คุณคาดหวังให้ผู้มีอิทธิพลส่งมอบให้กับแบรนด์ของคุณและเมื่อใด

เนื่องจากการใช้เนื้อหาซ้ำสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมในระยะยาว คุณต้องมีความชัดเจนในภาษาของสัญญาของคุณ ประโยชน์ของแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์อาจขยายไปไกลกว่าการโต้ตอบของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์ และสัญญาที่มั่นคงสามารถปกป้องทั้งสองฝ่ายจากปัญหาทางกฎหมาย

แพลตฟอร์มผู้มีอิทธิพลเช่น IZEA สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้

ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ FTC

แม้ว่าผู้มีอิทธิพลจะต้องรู้ เข้าใจ และ ปฏิบัติตามแนวทางของ Federal Trade Commission สำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย แบรนด์ก็เช่นกัน

นอกเหนือจากการกำหนดให้เปิดเผยหุ้นส่วนที่ชำระเงินหรือความร่วมมือที่ได้รับการสนับสนุนบนโพสต์แล้ว FTC ยังคาดหวังให้นักการตลาดทำให้แน่ใจว่าไม่มีการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือพันธมิตรของตน

วัดกันที่ยอดขาย

การกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และเมตริกอื่นๆ จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ และมีจุดไหนที่ควรปรับปรุง ข้อมูลนี้สามารถชี้นำการตัดสินใจในอนาคตเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลรายนั้นและคนอื่นๆ ตลอดจนเนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจ การออกแบบ และอื่นๆ

ในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้วิเคราะห์เมตริกสำหรับปัจจัยต่างๆ รวมถึงการมีส่วนร่วม (แชร์ ชอบ แสดงความคิดเห็น) การคลิกผ่าน การใช้รหัสโปรโมชั่นที่กำหนดเอง การดาวน์โหลด การเข้าชมเว็บไซต์ ผู้ติดตามใหม่ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีอิทธิพล

หลังจากแคมเปญใด ๆ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อขอบคุณผู้มีอิทธิพลเป็นการส่วนตัวและในความคิดเห็น มันจะไม่เพียงแสดงให้เห็นถึงความเคารพและระดับจากแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่คุณมอบให้กับพันธมิตรของคุณด้วย

เช่นเดียวกับพนักงาน การรักษาพนักงานมักจะถูกกว่าการเริ่มต้นใหม่ เมื่อคุณพิจารณาเวลาที่ต้องค้นหาผู้มีอิทธิพลใหม่ๆ ค้นคว้าข้อมูล แนะนำพวกเขาให้รู้จักกับแบรนด์ของคุณ และพัฒนาความสัมพันธ์ การรักษาความร่วมมือที่คุณสร้างขึ้นกับผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จนั้นสมเหตุสมผล

พิจารณาคำแนะนำเหล่านี้ก่อนเปิดตัวแคมเปญผู้มีอิทธิพลครั้งต่อไปของคุณ โดยการเรียนรู้จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อผิดพลาดของแบรนด์อื่น ๆ คุณจะสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้

ผู้มีอิทธิพล:

ต้องการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมหรือไม่? สร้างโปรไฟล์ฟรีของคุณวันนี้

นักการตลาด:

แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกไว้วางใจซอฟต์แวร์การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์และโซลูชันที่มีการจัดการของ IZEA ค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับคุณ