คู่มือการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ 2022: ข้อมูลเชิงลึก แนวคิด และแพลตฟอร์ม
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-20แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผู้มีอิทธิพลในยุคปัจจุบัน เราทุกคนรู้ดีว่าการโปรโมตแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อผู้มีอิทธิพลเข้ามา ตอนนี้ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น
ผู้มีอิทธิพลคือผู้ที่มีฐานแฟนคลับหรือผู้ติดตามที่ดีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แฟน ๆ เหล่านี้มักจะตัดสินใจเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ตามทางเลือกของผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ หากผู้มีอิทธิพลส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ผู้ชมของพวกเขาจะเชื่อถือแบรนด์นั้นได้ง่าย มีสะพานเชื่อมระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ และผู้มีอิทธิพลจะเติมเต็มสิ่งนั้น
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเพิ่มขึ้นในขณะนี้ และมีเหตุผลอยู่เบื้องหลัง มาทำความเข้าใจเหตุผลด้วยการดูข้อมูลเชิงลึกและแนวคิดเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ สถิติ และความสำคัญ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่แบรนด์ต่างๆ ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจของตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest เป็นต้น
ความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นี่คือสถิติที่จะพิสูจน์ได้ว่า
ทำไม Influencer Marketing ถึงสำคัญ?
มาทำความเข้าใจประโยชน์ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ด้วยประเด็นด้านล่าง
- การรับรู้แบรนด์
การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ทำให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงลูกค้าหลายรายซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ได้ตระหนักถึงการปรากฏตัวของแบรนด์ของคุณ ตอนนี้ เนื่องจากผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลโดยเฉพาะได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจและมองหา พวกเขาจะตรวจสอบคุณบนโซเชียลมีเดีย และแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขา นั่นคือการรับรู้แบรนด์ของคุณจะเพิ่มขึ้น
- Lead Generation
อินฟลูเอนเซอร์อำนวยความสะดวกในลีดและส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างมาก เมื่อผู้มีอิทธิพลโปรโมตแบรนด์ของคุณในบัญชีโซเชียล จะดึงดูดสายตาจากผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณจำนวนมาก ผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างแคมเปญหรือทำให้ผู้ชมของพวกเขาเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เส้นทางสามารถเป็นอะไรก็ได้ แต่ประโยชน์หลักที่คุณจะได้รับคือการสร้างความสนใจในตัวสินค้า
- แง่มุมส่วนตัว
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมในระดับบุคคลกับลูกค้า ในขณะที่โฆษณาแบบชำระเงินมักถูกมองว่าเป็นลูกเล่นทางการตลาด การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และการสัมผัสส่วนบุคคลทำให้แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพมาก สี่ในสิบคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ติดตามอินฟลูเอนเซอร์เชื่อว่าคนเหล่านี้รู้จักพวกเขาดีกว่าเพื่อน
- แนวทางเป้าหมาย
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชมคล้ายกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ผู้บริโภคร้อยละหกสิบเอ็ดพิจารณาคำแนะนำจากผู้มีอิทธิพล แม้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตามตัวเลือกแบรนด์ของผู้มีอิทธิพลเหล่านี้อยู่แล้ว การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้จะช่วยให้คุณนำแบรนด์ของคุณมาอยู่ภายใต้ไฟแก็ซ
- ทำงานได้เร็วขึ้น
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีประสิทธิภาพสูงในแง่ของการก้าว ด้วยเหตุนี้ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงเป็นวิธีการที่ทรงพลังในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหลายแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ โฆษณากิจกรรม แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และสร้างไลบรารีของเนื้อหาที่สร้างสรรค์และน่าสนใจ
วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จ
คุณจะต้องมีกลยุทธ์และแผนเสมอที่จะนำเสนอบางสิ่งที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งมีไว้สำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ดังนั้น ในส่วนนี้ เราจะมาดูขั้นตอนทางยุทธวิธีบางอย่างที่จะช่วยให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณบรรลุ KPI ทั้งหมดที่คุณตั้งไว้
ตระหนักถึงความต้องการของคุณและตั้งเป้าหมาย
รับลูกบอลกลิ้งสำหรับกลยุทธ์การตลาดผู้มีอิทธิพลของคุณโดยตระหนักถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุและกำหนดเป้าหมายตามนั้น แนวความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณจะช่วยเพิ่ม Conversion และยอดขาย และทำให้คุณประหลาดใจด้วยสิทธิประโยชน์อื่นๆ มากมาย
ระบุผู้มีอิทธิพลที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์ความงาม ให้มองหาอินฟลูเอนเซอร์ที่มักจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหรือเครื่องสำอางกับผู้ชมของพวกเขา
การรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึงผู้ชม
เป้าหมายของทุกแบรนด์คือการทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงการมีอยู่ของมัน กระบวนการนี้ต้องใช้เวลา แต่กระบวนการจะเร็วขึ้นเมื่อผู้มีอิทธิพลเข้ามาในภาพ
ทำไม แฟนๆติดตาม! อินฟลูเอนเซอร์ได้สร้างฐานแฟนๆ ที่เหนียวแน่นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์ของคุณผ่านการโปรโมต ผู้ติดตามของพวกเขาจะรู้สึกมั่นใจที่จะลงทุนในแบรนด์ของคุณเพราะพวกเขาไว้วางใจผู้มีอิทธิพลและการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
ขยายฐานลูกค้า
เมื่อคุณเข้าถึงโลกของกลุ่มเป้าหมายใหม่ผ่านอินฟลูเอนเซอร์แล้ว นี่จะเป็นเวลาที่เหมาะสมในการทำให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น
อุปสรรคเพียงอย่างเดียวที่นี่คือการโน้มน้าวให้ผู้มีอิทธิพลเชื่อว่าเหตุใดผู้ติดตามของพวกเขาจึงสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณทำได้ ความปรารถนาในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นก็จะกลายเป็นเรื่องง่าย
รองรับ Lead Generation
ผู้มีอิทธิพลรู้จักผู้ชมของพวกเขา พวกเขารู้ว่าชอบและไม่ชอบ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณแม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้สึกต้องการก็ตาม
71% ของผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์รู้สึกว่าคนที่พูดตรงไปตรงมาจะสร้างโอกาสในการขายได้อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ จากการศึกษา Twitter ในปี 2559 พบว่า 40% ของผู้ใช้ทำการซื้อโดยตรงเนื่องจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เป็นผลให้ Twitter สรุปว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไว้วางใจผู้มีอิทธิพลเช่นเดียวกับเพื่อนของพวกเขา
ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
คุณสามารถเพลิดเพลินกับประสิทธิภาพของการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมได้ก็ต่อเมื่อผู้มีอิทธิพลเข้าใจเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถค้นหาเครื่องมือเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แน่นอน คุณสามารถใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ของคุณและดูผู้มีอิทธิพลที่อยู่ใต้รายการค้นหาได้
ไม่เพียงแต่คุณสามารถเลือกอินฟลูเอนเซอร์จากกลุ่มผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร นาโน มาโคร หรือคนดังได้หลากหลายประเภท ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ หากเป้าหมายของคุณคือการบรรลุอัตราการเปิดที่สูง การเลือกผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ แต่อัตราการมีส่วนร่วมที่ต่ำเป็นข้อเสียเปรียบเนื่องจากคนดังเหล่านี้โต้ตอบกับผู้ชมน้อยลง ในทางกลับกัน หากคุณต้องการให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและอยากรู้มากขึ้น ให้ไปหาผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและมาโคร
เข้าหาผู้มีอิทธิพล
การค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่สมบูรณ์แบบเป็นขั้นตอนแรกและทำให้พวกเขาร่วมมือกับคุณตามขั้นตอนที่สอง ตอนนี้คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? อันดับแรก คุณต้องฟังดูน่าเชื่อถือและนำเสนอข้อเสนอที่เตรียมมาอย่างดีและนำเสนออย่างดีเพื่อโน้มน้าวผู้มีอิทธิพล หากพวกเขาเป็นไมโครอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ต่างๆ สามารถติดต่ออินฟลูเอนเซอร์โดยส่งข้อความส่วนตัวบนโซเชียลมีเดียหรืออีเมลที่กำหนดเอง
คลิกรอบ ๆ โปรไฟล์ของพวกเขาสำหรับโปรไฟล์ที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้น ประวัติของพวกเขาอาจรวมถึงข้อมูลการติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลทางธุรกิจ ผู้มีอิทธิพลสามารถมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ระบุถึงความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ การระบุความเต็มใจที่จะจ่ายเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้อาหารพิเศษแก่ผู้มีอิทธิพลของคุณฟรีสำหรับการกล่าวถึงหรือรับรองตราสินค้า แทนที่จะให้ค่าตอบแทนเป็นตัวเงิน
เผยแพร่เนื้อหาของคุณ
มาถึงขั้นตอนสุดท้ายแล้ว เนื่องจากคุณและผู้มีอิทธิพลทำงานร่วมกัน คุณจึงสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, Pinterest ฯลฯ ได้ ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการเผยแพร่แบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลทางสังคมคือการใช้เนื้อหาเดียวกัน บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ
ใช้รูปภาพ ใบเสนอราคา และตัวอย่างวิดีโออย่างเหมาะสมเพื่อสร้างรูปแบบเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นซึ่งจะแปลกใหม่สำหรับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมเนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ในกลยุทธ์โซเชียล บทวิจารณ์เว็บไซต์ เนื้อหาจดหมายข่าว หรือหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่จะดึงดูดลูกค้า
Taggedbox – แพลตฟอร์มการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ในอุดมคติของคุณ
Taggbox เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นชั้นนำที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเนื้อหาโซเชียลที่สร้างจากแบรนด์ของคุณในจุดติดต่อทางการตลาดต่างๆ ได้ดีที่สุด คุณสามารถสร้างวอลล์โซเชียล/วิดเจ็ตโซเชียลที่น่าดึงดูดโดยใช้ Taggbox ที่สามารถแสดงผ่านจุดสัมผัสทางธุรกิจต่างๆ เช่น เว็บไซต์ วอลล์โซเชียลของกิจกรรม แคมเปญอีเมล โฆษณาโซเชียล คำรับรอง บทวิจารณ์ ฯลฯ
นอกจากนี้ Taggbox ยังเสนอธุรกิจของคุณให้ติดตามการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ ข้อดีเพิ่มเติมของคุณลักษณะการวิเคราะห์ของ Taggbox คือช่วยคุณในการระบุผู้มีอิทธิพลที่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาได้โดยตรงผ่าน Taggbox เนื่องจากมีคุณสมบัติ inbuilt ที่ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้
Taggbox ช่วยให้คุณสร้างการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างง่ายดายในสามขั้นตอน มาดูกันเลย
ระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
คุณสามารถดูข้อมูลและระบุผู้มีอิทธิพลในอุดมคติและผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์สำหรับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ผ่าน Taggedbox
Taggbox ช่วยให้คุณเปลี่ยนคนที่มีแฟนตัวยงให้เป็นผู้มีอิทธิพลที่สามารถเรียกใช้แคมเปญส่งเสริมการขายสำหรับคุณเพื่อสร้างสถานะทางสังคมที่สำคัญ ในขณะที่ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ระบุผ่าน Taggbox สามารถช่วยให้คุณได้รับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจำนวนมาก
เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพล
Taggbox ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลทางสังคมและผู้สนับสนุนแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถขอสิทธิ์ในการคลิกโพสต์ของผู้มีอิทธิพลที่ส่งข้อความถึงพวกเขาได้ผ่าน Taggbox หลังจากนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนแบรนด์ และชักชวนให้พวกเขาทำงานร่วมกัน
ความร่วมมือระยะยาวซึ่งได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์และผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียนั้นได้รับการส่งเสริมโดย Taggbox สิ่งนี้ช่วยในการพัฒนาชุมชนที่มีความสนใจในเนื้อหาและค่านิยมของพวกเขา การเป็นหุ้นส่วนระยะยาวได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการพัฒนาสินค้าใหม่หรือส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
นำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่
ในขั้นตอนสุดท้าย Taggbox ช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ คอนเวอร์ชั่น และความน่าเชื่อถือ
คุณสามารถแชร์เนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ที่นำมาใช้ใหม่ได้ผ่านโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ของคุณ สิ่งพิมพ์และโฆษณา Taggbox ช่วยให้แน่ใจว่าคุณใช้เนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ในหลายตำแหน่ง ส่วนนี้จะช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับเนื้อหาที่น่าตื่นตาตื่นใจ ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถดูได้เมื่อเวลาผ่านไป
สุดท้าย Taggedbox ช่วยคุณในการติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อกำหนด ROI และระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
ห่อ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์อยู่ที่นี่แล้ว! ด้วยประโยชน์ที่ได้รับจากแบรนด์และธุรกิจในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา จึงเห็นได้ชัดเจนว่าทุกธุรกิจจำเป็นต้องพิจารณา
แม้ว่าส่วนการขายยังคงเป็นเป้าหมายหลัก แต่ก็มีเหตุผลอื่นๆ ที่ผู้มีอิทธิพลสามารถทำงานได้เพื่อผลประโยชน์ของคุณ พวกเขารู้มากขึ้นเกี่ยวกับผู้ชม สามารถเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เปิดเผยคุณสู่ผู้ชมที่ยังไม่ได้ค้นพบ และเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ
หากคุณมีความทะเยอทะยานเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและต้องการเผยแพร่ไปยังผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือคำตอบของคุณ ทำให้ผู้มีอิทธิพลทำงานเพื่อประโยชน์ของคุณโดยเร็วที่สุดเนื่องจากคุณล้าหลังอยู่แล้ว