การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในช่วงโควิด-19
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-30ในขณะที่มาตรการ Social Distancing ยังคงดำเนินต่อไปทั่วโลกอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่า ผู้บริโภคก็เปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อเช่นกัน นักการตลาดสามารถตามให้ทันโดยการปรับตัวให้เข้ากับบรรยากาศทางสังคมและเศรษฐกิจในขณะที่มันพัฒนาจากระยะที่เกือบถูกกักขังเกือบทั้งหมด กล่าวโดยสรุปคือ แบรนด์ต่างๆ ที่พยายามจะลดภาระของผู้บริโภคกำลังได้รับความชื่นชม ความภักดี และแม้กระทั่งยอดขาย
ผู้คนยังคงต้องการผลิตภัณฑ์และบริการ แต่ผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนโฟกัสไปที่การศึกษา ความบันเทิง และแรงบันดาลใจ แบรนด์สามารถเปลี่ยนจุดสนใจได้เช่นกัน ไม่ว่าพวกเขาจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใดก็ตาม ตัวอย่างเช่น แบรนด์แฟชั่นและกีฬาบางแบรนด์ที่ปกติแล้วผลิตเสื้อผ้าและเครื่องแบบได้เปลี่ยนความพยายามในการตัดเย็บหน้ากากที่จำเป็นมาก Procter and Gamble ยักษ์ใหญ่ด้านการดูแลบ้านและส่วนบุคคลได้ร่วมมือกับ Charli D'Amelio ผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ ของ TikTok เพื่อเผยแพร่ข้อความเกี่ยวกับการเว้นระยะห่างทางสังคม
ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ จะดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้นกว่าเดิมเมื่อพวกเขาให้ความสำคัญกับการเอาใจใส่และเข้าใจถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคต้องการ ความถูกต้องที่มีอยู่ในตลาดของอินฟลูเอนเซอร์นั้นเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ ผู้มีอิทธิพลติดต่อกับผู้ฟังอย่างใกล้ชิดและมีส่วนร่วมในการฟังและตอบสนองความต้องการของพวกเขา ในช่วงการระบาดใหญ่ การใช้งานโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นมากกว่าที่เคย โดยแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้มีอิทธิพลยังรายงานการเพิ่มขึ้นของความคิดเห็นและข้อความตรงจากผู้ติดตาม ผู้ติดตามใหม่และมุมมองเรื่องราว รายงาน eMarketer
ในขณะที่ความสนใจในบางหัวข้อลดลง แต่ผู้มีอิทธิพลที่ชาญฉลาดได้เปลี่ยนโฟกัสไปที่การศึกษา ความบันเทิง และแรงบันดาลใจอย่างรวดเร็ว ในเดือนเมษายน 2020 IZEA ได้ทำการสำรวจแนวโน้มการบริโภคของผู้บริโภคจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ 1,061 รายที่ถูกกักตัวอยู่แต่ในบ้าน เราได้วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการนำไปใช้กับอุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องการแสดงให้คุณเห็นว่านักการตลาดสามารถสร้างเนื้อหาที่มีอิทธิพลที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ และให้ความบันเทิงแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณในช่วงการระบาดใหญ่ได้อย่างไร
คำพูดเกี่ยวกับการละจุดโฟกัสของผลิตภัณฑ์
ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่แน่นอน เป็นเรื่องปกติที่บริษัทต่างๆ ทั่วโลกจะต้องกังวลเกี่ยวกับผลกำไร ยอดขายลดลงหรือหายไปในบางอุตสาหกรรม และธุรกิจต่างๆ ต่างดิ้นรนเพื่อให้อยู่รอดหรือนำหน้าคู่แข่ง เป็นเรื่องปกติที่จะมีความต้องการและความจำเป็นในการขาย แต่ในช่วงวิกฤตโควิด-19 จะดีกว่าในระยะสั้นและระยะยาวที่จะเพิกเฉยต่อผลิตภัณฑ์ของคุณชั่วขณะหนึ่ง ให้มุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์และเผยแพร่ข้อความเกี่ยวกับการอยู่อย่างปลอดภัย คิดบวก และมีสุขภาพดีไปด้วยกัน
แบรนด์ที่ไม่ใช้โอกาสในช่วงโควิด-19 เพื่อเปลี่ยนโฟกัสและแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อความยากลำบากและความไม่แน่นอนที่หลายคนประสบอยู่มักจะต้องทนทุกข์ทรมาน พวกเขาจะหลุดออกมาอย่างไม่เชื่อมต่อ ไม่อ่อนไหว และแม้แต่ไม่เหมาะสม และที่แย่ไปกว่านั้น พวกเขาอาจพบความภักดีของลูกค้าน้อยลงในอีกด้านของการระบาดใหญ่
เป็นเรื่องน่ายินดีที่เห็นธุรกิจในท้องถิ่นและทั่วโลกเปลี่ยนจุดสนใจและเป็นผู้นำในช่วงการระบาดใหญ่ การส่งเสริมสุขภาพจิตเป็นประเด็นสำคัญอย่างหนึ่งที่ธุรกิจที่ยอมรับนวัตกรรมทางสังคมขององค์กรกำลังสนับสนุนสังคม แบรนด์ของคุณสามารถมีบทบาทคล้ายคลึงกันในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคผ่านการศึกษา ความบันเทิง และแรงบันดาลใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยความช่วยเหลือจากผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้
โหยหาความรู้สึกปกติ
องค์การอนามัยโลก (WHO) ประกาศอย่างเป็นทางการว่าการระบาดของ COVID-19 เป็นโรคระบาดใหญ่ในวันที่ 11 มีนาคม 2020 ตั้งแต่นั้นมา พื้นที่ส่วนใหญ่ในโลกก็ถูกล็อกดาวน์ ตั้งแต่เริ่มต้นคำสั่งให้อยู่บ้าน ครอบครัว คู่รัก และบุคคลต่างรู้สึกว่าพวกเขาจะอยู่ในบ้านเป็นเวลานาน
ในขณะที่มาตรการกักขังเหล่านี้ยังคงดำเนินต่อไป ผู้คนต่างก็โหยหาความรู้สึกปกติที่ทำให้พวกเขานึกถึงชีวิตมากขึ้นอย่างที่เคยเป็นมาก่อน "บรรทัดฐานใหม่" ด้วยเหตุนี้ 45.4% ของผู้ตอบแบบสำรวจของ IZEA กล่าวว่าพวกเขาได้ทำการซื้อของที่ไม่จำเป็นในช่วงที่กักตัวจากโควิด-19
ดังนั้น ในขณะที่ผู้บริโภคคำนึงถึงต้นทุนมากขึ้นเนื่องจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ พวกเขายังคงซื้อสินค้าที่ไม่จำเป็นบางรายการ อันที่จริง สิ่งของเหล่านี้บางรายการรู้สึกเหมือนจำเป็นมากกว่า พวกเขากำลังตอบสนองความต้องการในการสร้างความบันเทิงให้เด็ก ๆ ที่บ้าน ขจัดความเบื่อหน่ายและละทิ้งปัญหาที่อาจกลายเป็นเรื่องหนักเกินไป
Rakuten Intelligence ซึ่งติดตามข้อมูลการขายของธุรกิจหลักเกือบทั้งหมดที่ขายออนไลน์ รายงานการซื้อที่เพิ่มขึ้นนอกเหนือจากร้านขายของชำและอุปกรณ์ทำความสะอาด ข้อมูลดังกล่าวสะท้อนถึงการเติบโตแบบปีต่อปีตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2019 ถึง 12 เมษายน 2019 เมื่อเทียบกับวันที่ 4 มีนาคม 2020 จนถึง 14 เมษายน 2020
- หนังสือ: เพิ่มขึ้น 295%
- กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง: เพิ่มขึ้น 122%
- ของเล่นและเกม: เพิ่มขึ้น 119%
- การรับประกันและแผนบริการ: เพิ่มขึ้น 96%
- อิเล็กทรอนิกส์: เพิ่มขึ้น 86%
- อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง: เพิ่มขึ้น 74%
- เครื่องมือและการปรับปรุงบ้าน: เพิ่มขึ้น 60%
- สุขภาพและความงาม เพิ่มขึ้น 52%
ในเดือนมีนาคม CNBC รายงาน ในบรรดาเกมขายดีอันดับต้น ๆ ใน Amazon ได้แก่ เกมกระดานและจิ๊กซอว์ และไม่ไกลหลังคือวิดีโอเกม ภาพยนตร์ และอุปกรณ์งานฝีมือและการทำขนม เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่สูงสำหรับเกม Hasbro เช่น Sorry, Monopoly และ Connect 4, Hasbro กล่าวว่ากำลังวางแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อช่วยเติมเต็มช่องว่างที่เกิดจากคำสั่งอยู่ที่บ้าน
ภาพรวมรายการขายดีของ Amazon ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม 2020 แสดงรายการต่างๆ เช่น ฟองสบู่ เกมกระดาน ซึ่งทำให้พองได้ในสระ และชอล์กบนทางเท้าที่ขายได้อย่างรวดเร็วจากหมวดของเล่นและเกม บัตรของขวัญสำหรับวิดีโอเกมและอุปกรณ์ออกกำลังกายที่ผู้คนสามารถใช้ที่บ้านได้ เช่น ยางยืดและเชือกกระโดด ก็เป็นสินค้าอันดับต้นๆ ใน Amazon เช่นกัน
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
ผู้บริโภคหันไปหาความบันเทิงและการซื้ออื่นๆ ที่ไม่จำเป็น พวกเขายังใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเพื่อเชื่อมต่อ ขบขัน และฟุ้งซ่าน นี่คือจุดที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าของตนได้ ทั้งกลุ่มที่ก่อตั้งแล้วรวมถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และในช่วงเวลาที่โฆษณาแบบเดิมๆ ดึงดูดผู้บริโภคว่าไร้ความรู้สึกและไร้รสนิยม ผู้มีอิทธิพลจะกดปุ่มที่ถูกต้องทั้งหมด
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดไม่สามารถหาผู้บริโภคที่ต้องการซื้อสินค้าที่ไม่จำเป็นในช่วงโควิด-19 อย่างไรก็ตาม ทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงบล็อก, Snapchat, Pinterest, Twitch, Instagram, Twitter และ Facebook เป็นสถานที่หลักสำหรับการมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณ ตามผลการสำรวจของ IZEA พิจารณาวิธีต่อไปนี้ในการสร้างเนื้อหาที่มีอิทธิพลในช่วง coronavirus เพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในขณะที่พวกเขาต้องการความบันเทิงและแรงบันดาลใจ
แปลงโฉมความงามที่บ้าน ให้อินฟลูเอนเซอร์แปลงโฉมความงามเพื่อลุคสบายๆ ที่บ้านหรือในคืนวันที่สบายๆ ในบ้าน ผลิตภัณฑ์อาจรวมถึงเครื่องสำอาง แชมพู ยาทาเล็บ มาสก์ เกลืออาบน้ำ และอื่นๆ เพิ่มรหัสโปรโมชันพร้อมส่วนลดเพื่อแสดงความไวของแบรนด์ต่อบรรยากาศทางการเงินที่เข้มงวดยิ่งขึ้น เกือบครึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจของ IZEA กล่าวว่าพวกเขากำลังมองหาส่วนลด 50% เพื่อทำการซื้อที่ไม่จำเป็น คนอื่นๆ เต็มใจที่จะซื้อด้วยส่วนลดที่ถูกกว่า ในขณะที่ประมาณ 15% กำลังซื้อตอนนี้โดยไม่มีส่วนลดเลย
การอัพเกรดบ้านอัจฉริยะ แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าสามารถใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์สมาร์ทโฮมสามารถทำให้กิจวัตรใหม่ของการอยู่บ้านง่ายขึ้นและประหยัดพลังงานมากขึ้นได้อย่างไร ปลั๊กอัจฉริยะทำให้หลอดไฟทำงานตามปกติ ลำโพงอัจฉริยะช่วยเพิ่มความบันเทิง และตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะช่วยประหยัดพลังงาน เป็นต้น
สตอรี่ไทม์ พ่อแม่กลายเป็นครูทันทีเพราะลูก ๆ ของพวกเขากลายเป็นเด็กโฮมสคูล อินฟลูเอนเซอร์สามารถแบ่งเบาภาระได้โดยการอ่านนิทานก่อนนอน นิทาน และหนังสือบทในรูปแบบการอัปโหลดวิดีโอหรือสตรีมสด การอ่านออกเสียงโดยผู้มีอิทธิพลเหล่านี้สามารถดึงดูดเด็กเล็กและวัยรุ่นได้ และความกตัญญูที่ผู้ปกครองจะรู้สึกต่อแบรนด์ของคุณในการให้บริการนี้จะไปไกล
ความสนุกสนานในครอบครัว. ผู้มีอิทธิพลก็คือสมาชิกในครอบครัวเช่นกัน และพวกเขาสามารถแสดงหรืออธิบายวิธีที่ครอบครัวของพวกเขาจัดการกับมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ เกม ศิลปะและงานฝีมือ ซ่อนหา ป้อมผ้าห่ม ภาพวาดชอล์กบนทางเท้า และตกแต่งหน้าต่างด้านหน้าสำหรับเกมสายลับในละแวกบ้าน
นาฬิกาสุขภาพ. เมื่อยิมและสถานที่ออกกำลังกายปิด ผู้บริโภคจึงออกกำลังกายที่บ้าน ผู้มีอิทธิพลสามารถสาธิตการออกกำลังกาย โยคะ และการบรรเทาความเครียดอื่นๆ เน้นแบรนด์ของคุณด้วยเสื้อผ้า เครื่องประดับ รองเท้ากีฬา อุปกรณ์ออกกำลังกาย เสื่อ ของตกแต่งบ้านในพื้นหลัง ขวดน้ำ หรืออะไรก็ได้ที่เข้ากับฉากได้อย่างเป็นธรรมชาติ
เต็มใจที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ
เนื่องจากร้านค้าปลีกหลายแห่งปิดตัวลงหรือมีการจำกัดการเข้าถึง ผู้คนจึงมีตัวเลือกผลิตภัณฑ์และบริการน้อยลงจากสถานประกอบการที่มีหน้าร้านจริง เป็นการเปิดประตูให้คู่แข่งได้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและกระตุ้นให้พวกเขาลองทำอะไรใหม่ๆ อันที่จริง 46% ของผู้เข้าร่วมการสำรวจของ IZEA ได้ลองใช้แบรนด์ใหม่อย่างน้อยหนึ่งแบรนด์ตั้งแต่กักกัน อีก 36% ยังไม่ได้ลองใช้แบรนด์ใหม่แต่เปิดรับ และ 26.4% กำลังค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่มากกว่าที่เคยทำก่อนเกิด COVID-19
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
ให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อประชาสัมพันธ์สิ่งที่คุณนำเสนอ หากไม่มีการขายโดยตรงหรือดูเหมือนผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้มีอิทธิพลจะทำให้การรับรองผลิตภัณฑ์ไหลเข้าสู่การสนทนาของพวกเขาอย่างเป็นธรรมชาติ พิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยผู้บริโภคลองสิ่งใหม่ ๆ
การทดสอบรสชาติ ให้อินฟลูเอนเซอร์เน้นย้ำคุณภาพและประโยชน์ของแบรนด์อาหารและเครื่องดื่มของคุณด้วยเซสชั่นการทดสอบรสชาติ ซึ่งอาจรวมถึงการเปรียบเทียบกับแบรนด์คู่แข่ง ชี้ให้เห็นคุณลักษณะที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่าง เช่น แคลอรี่ต่ำ รสชาติที่นุ่มนวลขึ้น หรือส่วนผสมที่ดีต่อสุขภาพ
สิ่งจำเป็นสำหรับโฮมออฟฟิศ ประชากรวัยทำงานส่วนใหญ่กลายเป็นคนทำงานที่บ้าน แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปหลังจากที่มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมถูกยกเลิก ตาม Global Workplace Analytics จากแนวโน้มในอดีตและจำนวนคนที่ทำงานจากที่บ้าน คาดการณ์ว่า 25 ถึง 30% ของพนักงานจะทำงานจากที่บ้านภายในสิ้นปี 2564 บริษัทวิจัยของ Gartner ได้ทำการสำรวจ CFO จำนวน 317 คนในปลายเดือนมีนาคม 2563 74% บอกว่าพวกเขาคาดหวังให้พนักงานบางคนยังคงทำงานจากที่บ้านต่อไปหลังการระบาดใหญ่
อินฟลูเอนเซอร์ก็ทำงานที่บ้านเช่นกัน แบรนด์ที่ผลิตเครื่องใช้สำนักงาน เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และของตกแต่งสามารถมีผู้มีอิทธิพลใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้ มีแหล่งช็อปปิ้งในโฮมออฟฟิศเพื่อสาธิตวิธีตั้งค่าโฮมออฟฟิศที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้รับการจัดระเบียบเพื่อประสิทธิภาพการทำงาน สาธิตว่าระบบการจัดเก็บเอกสาร ไวท์บอร์ด เครื่องพิมพ์ โต๊ะยืน และอื่นๆ ของแบรนด์คุณเป็นประโยชน์ต่อพนักงานที่บ้านอย่างไร
มองหาเนื้อหาวิดีโอเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่
ผู้บริโภคใช้เวลาน้อยลงในการเดินทาง เข้าสังคม และเดินทาง ผู้บริโภคจึงเติมเต็มความว่างเปล่าด้วยการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และไม่แปลกใจเลยที่พวกเขาจะหันมาใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อดำเนินการดังกล่าว ก่อนการระบาดใหญ่ 85% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐฯ ดูเนื้อหาวิดีโอออนไลน์ Oberlo กล่าว ในช่วงกลางเดือนเมษายน YouTube รายงานว่ามีการใช้งานเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 15.3% ตามรายงานของ New York Times
IZEA มุ่งเน้นไปที่วิดีโอการวิจัยและการศึกษาโดยเฉพาะ ถามผู้เข้าร่วมการสำรวจว่าพวกเขากำลังมองหาหัวข้อใดในหมวดหมู่เหล่านี้ในขณะที่ได้รับผลกระทบจาก coronavirus วิดีโอการทำอาหารและสูตรอาหารดึงดูดผู้ดูผู้หญิงเป็นเปอร์เซ็นต์สูงสุดที่ 33% ในขณะที่ผู้ชาย 24.1% ก็ค้นหาเนื้อหาเดียวกันเช่นกัน การออกกำลังกายและสุขภาพ การวิจัยทางการเงิน การปรับปรุงบ้าน และศิลปะและงานฝีมือก็ได้รับความสนใจอย่างมากเช่นกัน
อัตราการว่างงานยังแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในเดือนเมษายนที่ 14.7% ตามรายงานของ Wall Street Journal นี่เป็นการกระตุ้นให้ผู้คนค้นหาเนื้อหาวิดีโอฟรีหรือต้นทุนต่ำเพื่อเรียนรู้ทักษะใหม่ที่สามารถทำการตลาดได้ หรือเปลี่ยนความหลงใหลในอาชีพของตนให้เป็นอาชีพ
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
อินฟลูเอนเซอร์คือนักสร้างสรรค์ และเกือบทุกคนจะรู้สึกสบายใจเมื่ออยู่หน้ากล้อง ใช้ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและให้ความรู้ผู้บริโภคที่กำลังมองหาเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ คุณจะพบผู้ชมของคุณบน YouTube, Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่รองรับวิดีโอ
สลับสูตร. ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำอาหารหรือไม่ก็ตาม แบ่งปันสูตรอาหารโปรดของผู้มีอิทธิพลเพื่อช่วยผู้ชมของคุณในขณะที่พวกเขาพยายามทำให้มื้ออาหารของพวกเขามีชีวิตชีวาขึ้น มุ่งเน้นไปที่การสร้างสรรค์ที่อร่อยซึ่งใช้ตู้กับข้าวและตู้แช่แข็ง ซึ่งผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะมีมากกว่าเมื่อเทียบกับผักผลไม้สด นอกจากนี้ยังมีของว่างและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพอีกด้วย เช่นเดียวกับสูตรอาหารคาร์โบไฮเดรตต่ำ ผู้คนมีทางเลือกน้อยลงในการออกกำลังกายและเผาผลาญแคลอรีขณะกักกัน
สาธิตการทำอาหาร. ผู้มีอิทธิพลด้านอาหารและการทำอาหารมีทักษะในการแสดงให้ผู้อื่นเห็นถึงวิธีการสร้างสรรค์ผลงานชิ้นเอกในครัวและสาธิตเทคนิคการทำอาหาร เน้นผลิตภัณฑ์ในครัวของคุณหากนั่นคือจุดสนใจของแบรนด์ของคุณ หรือเสนอวิดีโอเพื่อการศึกษาเหล่านี้เป็นบริการแก่ผู้ชมของคุณโดยไม่คำนึงถึงแบรนด์ของคุณ
พื้นฐานการจัดทำงบประมาณ เมื่อเศรษฐกิจตกต่ำ ผู้บริโภคกำลังมองหาคำแนะนำในการป้องกันตนเองจากผลกระทบของโรคระบาด ดึงดูดผู้มีอิทธิพลทางการเงินเพื่อเสนอเคล็ดลับด้านงบประมาณและข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินเชื่อเพื่อการบริหารธุรกิจขนาดเล็ก การตรวจสอบสิ่งกระตุ้น โปรแกรมบรรเทาทุกข์ผู้เช่า และอื่นๆ ผู้ชมของคุณน่าจะขอบคุณสำหรับข้อมูลที่เชื่อถือได้นี้ และจะเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับความน่าเชื่อถือ
เริ่มมีเล่ห์เหลี่ยม ผู้ปกครองกำลังมองหาแรงบันดาลใจในการช่วยลูกๆ เติมเต็มเวลาด้วยกิจกรรมที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์ ผู้มีอิทธิพลด้านศิลปะและงานฝีมือรู้วิธีสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจเพื่อแสดงให้เด็ก ๆ เห็นวิธีทำน้ำเมือกแบบโฮมเมด เครื่องบินกระดาษ ทรายมหัศจรรย์ ภาพวาด และอื่นๆ อีกมากมาย ดึงดูดผู้ชมที่มีอายุมากกว่าของคุณด้วยโครงการ DIY สำหรับผู้ที่พบว่าตัวเองมีเวลาอยู่ในมือมากขึ้น
พึ่งส่งถึงบ้าน
เพื่อลดการติดต่อระหว่างบุคคลและจำกัดการสัมผัส coronavirus ในที่สาธารณะ ผู้บริโภคจำนวนมากจึงหันไปใช้บริการจัดส่งถึงบ้าน การส่งมอบของชำพุ่งสูงขึ้น ในเดือนมีนาคม 2020 Instacart รายงานว่ามียอดดาวน์โหลดแอปเพิ่มขึ้น 218% ตามสถิติของ Statista ผู้ซื้อดาวน์โหลดแอป Walmart Grocery เพิ่มขึ้น 160% และ Shipt เพิ่มขึ้น 124%
ในเดือนมีนาคม Amazon ได้ว่าจ้างพนักงานกว่า 100,000 คนในความพยายามที่จะให้ทันกับการซื้อออนไลน์ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างกะทันหัน รายงาน CNBC ในเดือนเมษายน ยักษ์ใหญ่แห่งการช้อปปิ้งออนไลน์ประกาศว่าจะจ้างพนักงานเพิ่มอีก 75,000 คน นอกจากนี้ ในเดือนเมษายน 41% ของผู้บริโภคที่สำรวจโดย Statista กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้ออาหารเดลิเวอรี่จากร้านอาหารทางออนไลน์ในขณะที่ถูกกักตัวอยู่แต่ในบ้าน
ผลการสำรวจของ IZEA เปิดเผยว่าผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 30–44 ปีมีแนวโน้มที่จะใช้บริการจัดส่งมากกว่าผู้ที่มีอายุ 45–60 ถึงสี่เท่า ทว่าผู้บริโภคทุกวัยส่วนใหญ่วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากบริการส่งของชำและร้านอาหาร นอกจากนี้ ผู้บริโภครายงานว่ากาแฟ แอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์ตกแต่งบ้าน เสื้อผ้า และอุปกรณ์ศิลปะและงานฝีมือก็อยู่ในรายการจัดส่งด้วยเช่นกัน
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
ทุกแบรนด์ควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนหรือเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริการจัดส่งเพื่อตอบสนองความต้องการและแนวโน้มการซื้อในปัจจุบันของผู้บริโภค สถานประกอบการอิฐและปูนที่กำลังปรับตัวเพื่อให้บริการรถกระบะหรือการส่งมอบริมถนนกำลังเพิ่มผลกำไรของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้เช่นกัน
การสาธิตการจัดส่ง ให้ผู้มีอิทธิพลของคุณทดสอบบริการจัดส่งหรือรับสินค้าริมทาง และ vlog บล็อกหรือโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์ ในการเรียนรู้วิธีดำเนินการ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากบริการของคุณมากขึ้น พวกเขาจะรู้ว่ามันพร้อมใช้งานและรู้ว่าต้องทำอย่างไร
ชั่วโมงกาแฟ เสนอรหัสส่วนลดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้คนรักกาแฟสั่งบริการจัดส่งถึงบ้านจากบริการสมัครสมาชิกแบรนด์กาแฟของคุณ รหัสที่เจาะจงสำหรับโควิด-19 ยังสามารถส่งข้อความที่ให้กำลังใจได้ เช่น JAVAFROMHOME และ STAYINSTAYWELL แบรนด์กาแฟอาจเสนอการจัดส่งฟรีในช่วงการแพร่ระบาดสำหรับการสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด
ผู้มีอิทธิพลยังสามารถอธิบายประโยชน์ของการซื้อเมล็ดกาแฟจำนวนมากทางออนไลน์ และสอนผู้ชมถึงวิธีจัดเก็บเมล็ดกาแฟเพื่อความสดที่เหมาะสมที่สุด ให้พวกเขาสาธิตเทคนิคการกลั่นและให้คำแนะนำในการบด พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้บริโภคกำลังมองหาวิธีการซื้อในปริมาณน้อยและราคาไม่แพงเช่นกัน เสนอการจัดส่งหรือการรับคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กลงและการเสิร์ฟเดี่ยวเมื่อเป็นไปได้ ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อร้านกาแฟของคุณจะเปิดอีกครั้งและนโยบายของคุณที่เกี่ยวข้องกับการเว้นระยะห่างทางสังคม
ร้านขายของชำ แทนที่จะใช้ความสนุกสนานในการช็อปปิ้งทั่วไป ให้ผู้มีอิทธิพลของคุณสั่งซื้อของชำออนไลน์และนำผู้ชมของพวกเขาไปสู่ประสบการณ์ ถ่ายทำรายการจัดส่งแล้ว "แกะกล่อง" ของของชำ แนวคิดที่คล้ายกันนี้สามารถนำไปใช้กับปิ๊กอัพข้างทางได้ ให้ผู้มีอิทธิพลของคุณสาธิตการจัดการบรรจุภัณฑ์ที่จัดส่งอย่างเหมาะสมโดยปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดโดยศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC)
การแสดงตัวอย่างเสมือนจริง เนื่องจากผู้ซื้อถูกจำกัดด้วยสิ่งที่พวกเขาสามารถซื้อได้ในท้องถิ่น ดังนั้นคุณควรจัดเตรียมเว็บไซต์ของคุณด้วยเครื่องมือเสมือนที่ช่วยให้ผู้บริโภคเห็นภาพผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ของคุณ ร้อยละ 19 ของผู้ตอบแบบสำรวจของ IZEA กล่าวว่าพวกเขาใช้เครื่องมือเสมือนจริงเพื่อช่วยให้พวกเขาดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ตั้งแต่ได้รับผลกระทบจาก coronavirus ผู้มีอิทธิพลสามารถก้าวไปอีกขั้นโดยการแสดงขั้นตอนการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วแสดงวิธีใช้งานหลังการส่งมอบ
อิทธิพลที่เน้นย้ำ ในขณะที่แบรนด์ของคุณเปลี่ยนไปใช้การจัดส่งมากกว่าการช็อปปิ้งหรือรับประทานอาหารที่บุคคล ให้มีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลของคุณต่อไป แต่ให้เน้นย้ำความพยายามของพวกเขาในการจัดส่งด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากร้านอาหารของคุณกำลังให้บริการรับส่ง เช่น ให้ผู้มีอิทธิพลของคุณเน้นถึงกระบวนการและประโยชน์ของการออกเดทตอนกลางคืนในงานเลี้ยงสังสรรค์ในครอบครัว
พึงระลึกว่าเมื่อคำสั่งให้อยู่แต่บ้านค่อยๆ ผ่อนคลาย ผู้บริโภคก็จะกลับออกไปที่ร้านค้าปลีกและร้านอาหาร ยังคงให้บริการพวกเขาต่อไปในช่วงพักพิงของการระบาดใหญ่ด้วยบริการจัดส่งและรถกระบะริมทาง และใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณเพื่อช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณเมื่อสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป
แต่งบ้านและสนามหญ้า
ด้วยการใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากกว่าปกติ ผู้คนจึงมีส่วนร่วมในโครงการปรับปรุงบ้านมากกว่าที่เคย บางคนมีเวลาเหลือเฟือและในที่สุดก็สามารถทำตามรายการน้ำผึ้งที่มักถูกละเลยได้ สำหรับคนอื่น ๆ โครงการบ้านและสวน DIY ยินดีต้อนรับ - และจำเป็น - บรรเทาจากการกักขังบ้าน
แบบสำรวจของ IZEA เปิดเผยว่า 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามเพศชายและ 24.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามเพศหญิงได้เดินทางไปที่ร้านฮาร์ดแวร์ในพื้นที่ของตนภายในเดือนเมษายน ในบรรดาคนเหล่านี้ ผู้ที่อยู่ในกลุ่มอายุ 18-29 ปีเป็นตัวแทนที่สำคัญ บางทีผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าเหล่านี้อาจเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ยังไม่ได้สะสมอุปกรณ์และเครื่องมือที่จำเป็นต่อการทำโครงการปรับปรุงบ้านต่างๆ นอกจากนี้ เนื้อหาวิดีโอที่มีการบริโภคในช่วงการแพร่ระบาดนั้น ผู้ชาย 18.9% และผู้หญิง 14.1% กำลังดูวิดีโอการปรับปรุงบ้าน
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
ให้บ้านและสวน, DIY, การปรับปรุงบ้าน และผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาในการเข้าถึงผู้บริโภคที่ต้องการปรับปรุงบ้านของพวกเขาทั้งภายในและภายนอก ใช้ความคิดเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจ
ปรับปรุงพื้น. ร้อยละ 28 ของผู้ตอบแบบสอบถามชายของ IZEA กล่าวว่าพวกเขากำลังพิจารณาที่จะติดตั้งพื้นใหม่ในขณะที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19 ผู้มีอิทธิพลในการปรับปรุงบ้านสามารถแสดงให้เห็นว่าการปรับพื้นใหม่ราคาไม่แพงสามารถเพิ่มรูปลักษณ์ที่สดชื่นให้กับห้องในบ้านของพวกเขาได้อย่างไร เน้นสติกเกอร์พื้นในห้องน้ำ พื้นไม้ลามิเนตในห้องนั่งเล่น และพรมสี่เหลี่ยมในห้องเด็ก เป็นต้น
โครงการ DIY งบประมาณ แสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อความสวยงามของบ้านของพวกเขาได้อย่างไร ผู้มีอิทธิพล DIY รู้วิธีติดตั้งตะขออเนกประสงค์เหนือเคาน์เตอร์ครัวเพื่อจัดระเบียบถ้วยตวง อุปกรณ์ทำอาหาร และผ้าเช็ดจาน เป็นต้น ทาสีหรือวอลเปเปอร์เหนือประตูภายในที่ดูจืดชืดจะช่วยเพิ่มเสน่ห์และสีสัน ติดตั้งพรมเช็ดเท้าใหม่เพื่อเพิ่มความเรียบร้อยให้กับทางเข้า หรือติดกระเบื้องยางปูพื้นเหนืออ่างอาบน้ำเพื่อสร้าง backsplash สีสันสดใสในห้องน้ำสำหรับเด็ก ให้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณช่วยผู้บริโภคทาสีประตูหน้า อัพเกรดลูกบิดประตู หรือทำโปรเจกต์ DIY ที่เรียบง่ายแต่ราคาไม่แพงอีกมากมาย
บทเรียนการจัดสวน ผู้มีอิทธิพลด้านสนามหญ้าและสวนกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการดูแลสนามหญ้าให้สวยงามและสร้างภูมิทัศน์ที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพ สอนโครงการง่ายๆ เช่น การติดตั้งไฟส่องสว่างบนทางเท้าที่ใช้พลังงานแสงอาทิตย์ การปลูกหลอดไฟที่บานทุกฤดูใบไม้ผลิ และตัดแต่งต้นไม้และพุ่มไม้ แสดงให้เจ้าของบ้านทราบถึงวิธีการปลูกป่าดิบที่มีรั้วกันลมหรือรั้วธรรมชาติ และอภิปรายว่าพืชชนิดใดที่คลุมดินได้ดีสำหรับการควบคุมวัชพืช ตัวเลือกต่างๆ นั้นไร้ขีดจำกัด และผู้บริโภคจะประทับใจกับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จากแบรนด์ของคุณในขณะที่พวกเขาจัดภูมิทัศน์รอบๆ บ้านของพวกเขา
โฮมออฟฟิศทันที เนื่องจากพนักงานหลายคนพบว่าตอนนี้พวกเขาทำงานอยู่ที่บ้าน พวกเขาต้องการพื้นที่เพื่อแยกชีวิตที่บ้านออกจากชีวิตการทำงาน ผู้มีอิทธิพลต่อการปรับปรุงบ้านและ DIY สามารถแสดงวิธีการเปลี่ยนตู้เสื้อผ้า มุมห้อง หรือบางส่วนของโรงรถหรือห้องใต้ดินให้เป็นโฮมออฟฟิศ ประเมินว่าแบรนด์ของคุณเหมาะสมกับสถานการณ์นี้อย่างไรเพื่อให้บริการด้านการศึกษาแก่ผู้ชมของคุณ ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะนำเสนอเครื่องมือ อุปกรณ์สำนักงาน อุปกรณ์ตกแต่ง สีหรือแสง คุณสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ชมและแบรนด์ของคุณได้
มหัศจรรย์การเดินสายไฟ โครงการบ้านที่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้าสามารถข่มขู่ได้ แต่ผู้มีอิทธิพลในการปรับปรุงบ้านสามารถแสดงวิธีการสำรวจการอัปเกรด DIY เหล่านี้ได้อย่างปลอดภัย สาธิตวิธีติดตั้งกริ่งประตูใหม่ สร้างไฟรางใต้ตู้ในห้องครัว และซ่อนสายไฟในโฮมออฟฟิศหรือโฮมเธียเตอร์ตามแนวฐาน ด้วยอุณหภูมิในฤดูร้อนที่ร้อนขึ้น ผู้บริโภคต่างชื่นชมที่รู้วิธีติดตั้งพัดลมเพดานเพื่อให้การระบายความร้อนด้วย AC ไม่จำเป็นหรือประหยัดพลังงานมากขึ้น
บทแนะนำเครื่องมือ ด้วยผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นที่ซื้อเครื่องมือช่าง เครื่องมือไฟฟ้า เครื่องมือสำหรับสนามหญ้าและสวน พวกเขาจะมองหาเนื้อหาวิดีโอเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่นี้ ผู้คนต้องการทำความเข้าใจว่าควรซื้ออะไรและใช้งานอุปกรณ์และอุปกรณ์ใหม่ของตนอย่างไร หันไปหาผู้มีอิทธิพลที่ชาญฉลาดเพื่อตรวจสอบและสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ หากแบรนด์ของคุณไม่ใช่เครื่องมือเฉพาะ ให้ขอให้ผู้มีอิทธิพลให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับรายการชุดเครื่องมือที่พวกเขาจะต้องทำโครงการต่างๆ ให้เสร็จสิ้นทั้งภายในและภายนอกบ้าน
ทรัพยากรการทำสวน ผู้คนกำลังพักพิงในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน ซึ่งเป็นช่วงเวลาสำคัญในการปลูกบ้านสวน การระบาดใหญ่ยังทำให้ผู้บริโภคตระหนักดีถึงความจำเป็นในการเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉิน การกักตุนที่ประเทศชาติและโลกมองว่าเมื่อการระบาดเริ่มขึ้น ได้เตือนประชาชนถึงความจำเป็นในการพึ่งตนเองมากขึ้น รวมถึงการปลูกอาหารของเราเอง
อินฟลูเอนเซอร์ด้านการจัดสวนเป็นแหล่งช่วยผ่อนคลายจิตใจของผู้คนด้วยการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าควรปลูกสวนผักอย่างไรและเมื่อใด ขยายความคิดริเริ่มนี้ไปจนถึงฤดูเก็บเกี่ยว และดึงดูดผู้มีอิทธิพลด้านอาหารเพื่อแสดงเทคนิคที่เหมาะสมของการบรรจุกระป๋อง การอบแห้ง และเทคนิคการจัดเก็บอาหารอื่นๆ
เลือกใช้ความสบาย
การเลือกเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายเปลี่ยนไปในช่วงการระบาดใหญ่ แทนที่จะซื้อชุดวันหยุด ชุดทำงาน และชุดออกเดท ผู้บริโภคกลับเลือกใช้ความสะดวกสบายและการใช้งานได้จริงที่บ้าน ซึ่งรวมถึงเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายสำหรับออกกำลังกายที่เหมาะกับธุรกิจสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ แต่สวมใส่สบายขณะทำงานในสำนักงานที่บ้าน
ผลการสำรวจแนวโน้มการบริโภคของ IZEA เผยให้เห็นถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อเสื้อผ้าบางอย่างในช่วงการระบาดใหญ่ดังต่อไปนี้:
- 34%: เสื้อยืด
- 27%: ชุดออกกำลังกาย
- 19%: ยีนส์
- 16%: ถุงเท้า
- 15%: ชุดนอน
- 15%: รองเท้าออกกำลังกาย
- 14%: ชุดชั้นใน
- 10%: รองเท้าแตะ
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
เสื้อผ้า แฟชั่น ฟิตเนส ไลฟ์สไตล์ และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ เป็นผู้เชี่ยวชาญในการช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองใช้วิธีที่ผู้มีอิทธิพลสามารถทำงานร่วมกับแบรนด์ของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่กำลังมองหาเครื่องแต่งกายที่สะดวกสบายในระหว่างและหลังการระบาดใหญ่
ใส่ทำงานที่บ้าน. อินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่ทำงานจากที่บ้านเป็นประจำ ดังนั้นพวกเขาจึงได้พัฒนาศิลปะของการอยู่อย่างสบายในขณะที่ยังดูเรียบร้อยในการทำงาน เพื่อยกระดับให้สูงขึ้น ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นผู้มีอิทธิพลที่ทำงานที่บ้านโดยเฉพาะ รู้วิธีเลือกเสื้อผ้าที่ดีที่สุด
แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าผ้าชนิดใดระบายอากาศได้ดีและไม่มีรอยยับ พูดคุยถึงวิธีหลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจที่จะทำงานในชุดนอนของคุณ เพื่อให้คุณรู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้น เคล็ดลับง่ายๆ เช่น การสวมผ้าพันคอหรือเสื้อเบลเซอร์ทับเสื้อยืดธรรมดา ช่วยให้คนทำงานที่บ้านเปลี่ยนจากงานสบายๆ เป็นธุรกิจได้ในไม่กี่วินาทีสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ
ฟิตเนสจากที่บ้าน ผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสกำลังสร้างผลกระทบอย่างมากต่อผู้ชมโซเชียลมีเดียที่พยายามรักษาร่างกายให้แข็งแรงและลดน้ำหนักที่ไม่ต้องการ ให้ผู้มีอิทธิพลด้านสุขภาพและฟิตเนสแบ่งปันเคล็ดลับการออกกำลังกายที่บ้านขณะสวมใส่เสื้อผ้า รองเท้า ถุงเท้า หรือเสื้อผ้าอื่นๆ ของแบรนด์ของคุณ รวมการออกกำลังกายและการยืดเหยียดที่สามารถทำได้จากเก้าอี้สำนักงาน โดยเฉพาะส่วนที่เน้นที่คอ หลัง และมือ พื้นที่เหล่านี้มีความตึงเครียดมากขึ้นเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการวางตำแหน่งโต๊ะและเก้าอี้ไม่เหมาะสม ผู้บริโภคจะประทับใจกับคำแนะนำที่ช่วยลดความเครียดในช่วงเวลาที่น่ากังวลนี้
การบริโภคเครื่องใช้ไฟฟ้า
หากคุณกำลังทำการตลาดแบรนด์สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ คุณจะทำอย่างไรเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในช่วงการระบาดของ COVID-19? ประการแรก ผู้คนต้องการความบันเทิงขณะอยู่ที่บ้าน นอกจากนี้ พวกเขายังทำงานจากที่บ้านและต้องการเราเตอร์ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง แล็ปท็อป จอภาพคู่ และอื่นๆ ที่เชื่อถือได้ และผู้คนต่างพึ่งพาแอปการประชุมทางวิดีโอและการแชร์แอปเพื่อติดต่อกันมากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังมองหาเว็บแคมสำหรับพีซีและอัปเกรดสมาร์ทโฟนของตน
กำหนดว่าแบรนด์ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการความบันเทิง ทำงานจากที่บ้าน หรือติดต่อกับผู้อื่นได้อย่างไร จากการสำรวจของ IZEA ผู้บริโภคได้ซื้อหรือบอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่อไปนี้ในขณะที่ได้รับผลกระทบจาก coronavirus:
- สมาร์ทโฟน
- หูฟัง
- แท็บเล็ต
- คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
- โทรทัศน์
- ลำโพงอัจฉริยะ
- จอคอมพิวเตอร์
- เครื่องเล่นเกม
นอกจากสินค้าเหล่านี้แล้ว ผู้บริโภคกำลังซื้ออุปกรณ์เสริมที่เสริมการซื้อสินค้าขนาดใหญ่เหล่านี้ สินค้าขายดีของ Amazon ในด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในช่วงโควิด-19 ได้แก่ รีโมตคอนโทรล เราเตอร์ Wi-Fi การ์ดหน่วยความจำสำหรับเกมคอนโซล คลิปจัดการสายเคเบิล และอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก ผู้บริโภคยังสนใจกล้องสมาร์ทโฮมเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและสมาร์ทวอทช์ฟิตเนส เพื่อติดตามกิจกรรมของพวกเขาเพื่อให้ฟิตอยู่เสมอ
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
ผู้มีอิทธิพลด้านเทคนิคมีความรอบรู้ในการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อแนะนำ ตรวจสอบ และสาธิตผลิตภัณฑ์ของตน รับแรงบันดาลใจจากวิธีที่ผู้มีอิทธิพลสามารถให้ความบันเทิง การศึกษา และสุขภาพแก่ผู้บริโภคตามที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ความคิดเห็น ให้ผู้มีอิทธิพลด้านเทคโนโลยีของคุณทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดต่อไปและตรวจทานผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณ เน้นคุณสมบัติที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น ดึงดูดความต้องการเฉพาะของผู้บริโภคในเวลานี้ด้วย ตัวอย่างเช่น สาธิตวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้การสอนเด็กๆ จากที่บ้านง่ายขึ้น หรือทำให้พวกเขาได้รับความบันเทิงหรือมีส่วนร่วมในการออกกำลังกาย
ชี้ให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้ผู้บริโภคมีประสิทธิผลมากขึ้นในขณะที่ทำงานจากที่บ้านหรือสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อน และครอบครัวได้อย่างไร เน้นย้ำถึงความสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่ให้ความบันเทิงคุณภาพสูง ในขณะที่โรงละคร การแข่งขันกีฬา คอนเสิร์ต และรูปแบบความบันเทิงภายนอกอื่นๆ ไม่ได้มีตัวเลือกหรือมีจำกัด
เกมเมอร์เพื่อสุขภาพ ตัวอย่างเช่น การสตรีมเกมเมอร์แบบสดบน Twitch และ YouTube มีผู้ชมจำนวนมาก แบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลในการเล่นเกมสามารถสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในการเผยแพร่ความตระหนักเกี่ยวกับปัญหา COVID-19 มีตั้งแต่มาตรฐานสุขอนามัยที่เหมาะสมและการเว้นระยะห่างทางสังคมไปจนถึงปัญหาสุขภาพจิต CDC ตระหนักดีว่าความเครียดและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับ coronavirus สามารถทำให้เกิดปฏิกิริยาที่หลากหลายในผู้คน ซึ่งรวมถึงความกลัว ความกังวล การนอนหลับยาก ปัญหาสุขภาพเรื้อรังและสุขภาพจิตที่แย่ลง และการใช้สารเสพติดที่เพิ่มขึ้น
นักเล่นเกมมักไม่ใช่คนแปลกหน้าในการเน้นย้ำตัวเองและอย่าอายที่จะพูดถึงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนแต่จำเป็น เช่น สุขภาพจิต ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับเกมเมอร์ที่มีค่านิยมสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างการรับรู้
ในระหว่างการสตรีมที่ได้รับการสนับสนุนของคุณ ให้ผู้มีอิทธิพลให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งได้รับการอนุมัติจาก CDC, WHO และแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อื่นๆ ในการรับมือกับความเครียด ตัวอย่างเช่น CDC แนะนำกลไกการเผชิญปัญหาต่อไปนี้ที่ผู้มีอิทธิพลสามารถแบ่งปันกับผู้ชมของคุณได้:
- พักข่าวเรื่องโรคระบาด
- กินเพื่อสุขภาพ ออกกำลังกายสม่ำเสมอ นอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ
- งดยาเสพติดและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- ใช้เวลาในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่สนุกสนาน
- พูดคุยกับผู้อื่นเกี่ยวกับความกังวลและความรู้สึก
อัพเกรดเครื่องใช้ไฟฟ้า
เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลว่าในขณะที่ผู้คนกำลังทำอาหารอยู่ที่บ้านมากขึ้นและค้นหาวิธีที่จะสร้างสรรค์และมีสุขภาพดี พวกเขายังซื้อเครื่องใช้ในครัวด้วย แบรนด์ต่างๆ ควรดึงดูดผู้ซื้อครั้งแรกและผู้บริโภคที่ต้องการอัพเกรดเครื่องใช้ที่มีอยู่ ตู้เย็นและเครื่องล้างจานเป็นสินค้าราคาสูงที่ผู้บริโภคซื้อหรืออาจซื้อในช่วงการระบาดใหญ่ ตามการสำรวจของ IZEA สินค้าเหล่านี้เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่คนอายุ 18-29 ปีที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าเหล่านี้เป็นครั้งแรก
ผู้ผลิตกาแฟมีความต้องการสูงในทุกกลุ่มอายุ ผู้บริโภคจำเป็นต้องเปลี่ยนกาแฟประจำวันที่เคยซื้อจากร้านค้าในท้องถิ่นด้วยกาแฟที่ชงเองที่บ้าน ผู้คนยังวางแผนที่จะซื้อเตาอบเครื่องปิ้งขนมปัง เครื่องปั่น เครื่องทำวาฟเฟิล เตาอบพิซซ่า เครื่องทำไอศกรีม เตาบาร์บีคิว และเครื่องทำขนมปัง
ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยได้อย่างไร
แบรนด์สามารถช่วยผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ของตนด้วยความช่วยเหลือจากไลฟ์สไตล์ นักชิม และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ
วิธีการซื้อ. ให้ผู้มีอิทธิพลของคุณให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ควรพิจารณาเมื่อซื้อเครื่องใช้ในครัว การซื้อครั้งใหญ่ เช่น ตู้เย็น ตู้แช่แข็ง ไมโครเวฟ และเครื่องล้างจานจำเป็นต้องตระหนักถึงคุณลักษณะที่ผู้บริโภคจะพึงพอใจเป็นเวลาหลายปี ระบุถึงประสิทธิภาพการใช้พลังงาน มิติการประหยัดพื้นที่ คุณภาพการจัดเก็บที่สะดวก และคุณสมบัติบ้านอัจฉริยะ ผู้มีอิทธิพลยังสามารถสาธิตวิธีการสำรวจเว็บไซต์ของคุณและเลือกตัวเลือกต่างๆ เช่น สี ขนาด การรับประกัน และตัวเลือกในการจัดส่ง
วิธีใช้. ก่อนและหลังผู้บริโภคซื้อเครื่องใช้ในครัว พวกเขาต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไรและจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอย่างไร นี่คือจุดที่ผู้มีอิทธิพลด้านอาหาร การทำอาหาร ไลฟ์สไตล์และห้องครัวเปล่งประกาย ให้พวกเขาทำอาหารเช้าแสนอร่อยที่มีวาฟเฟิลโฮมเมดเป็นต้น สาธิตวิธีทำแป้ง เทลงในเครื่องทำวาฟเฟิลเท่าไหร่ และจะรู้ได้อย่างไรว่าวาฟเฟิลเสร็จเมื่อไร ใช้หลักการเดียวกันนี้ในการทำสมูทตี้ในเครื่องปั่น พิซซ่าที่สมบูรณ์แบบในเตาอบพิซซ่า และไอศกรีมโฮมเมดรสชาติอร่อย
วิธีทำความสะอาด. การดูแลเครื่องใช้ในครัวอย่างเหมาะสมจะช่วยยืดอายุและช่วยให้ผู้บริโภคประหยัดเงินไม่ต้องซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่ว่าผู้คนจะซื้อเครื่องใช้ในครัวใหม่หรือใช้ที่มีอยู่ แต่บ่อยครั้งขึ้น พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการทำความสะอาด ให้ผู้มีอิทธิพลอธิบายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและเทคนิคที่ดีที่สุดเพื่อใช้ในการทำความสะอาดตะแกรง เป็นต้น Show how to properly clean the various components of coffee makers, blenders and bread makers too.
Finding Influencers
During the COVID-19 pandemic, influencers are just as effective for your brand as they've ever been. While some influencers are having to refocus their efforts away from topics like travel and fashion, others are shining within their genres. In particular, home-teaching, fitness, food, health and DIY influencers are helping their audiences navigate these unprecedented times.
If your brand is already engaged with influencers, continue to use their expertise to reach your audience in ways that may or may not directly relate to your product. Are you ready to find influencers that will help your brand as it adapts to the changing consumer climate? Look to IZEA's experience and expertise for influencer discovery and management.