การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์หรู
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-27แบรนด์หรูไม่เหมือนแบรนด์อื่น แบรนด์หรูพึ่งพาความพิเศษเฉพาะตัว เสียงและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และกลุ่มผู้ติดตามที่มีชื่อเสียงเพื่อสั่งการสินค้าฟุ่มเฟือยที่มีราคาสูงกว่า นั่นคือที่มาของการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์หรู
แบรนด์หรูยังต้องแสดงน้ำเสียงที่เหมาะสมด้วยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยรักษาความรู้สึกที่ยกระดับของแบรนด์ในขณะเดียวกันก็กระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ไปยังผู้ติดตามที่เหมาะสม
แบรนด์หรูเป็นสิ่งใหม่สำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
หลายปีที่ผ่านมา แบรนด์หรูเลิกใช้โซเชียลมีเดียและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เพราะพวกเขาไม่ต้องการลดราคาให้แบรนด์ด้วยการทำให้ทุกคนเข้าถึงได้ ในทางกลับกัน ภาคธุรกิจสินค้าฟุ่มเฟือยอาศัยร้านค้าปลีกขนาดใหญ่และการตลาดแบบปากต่อปากในหมู่ลูกค้าที่ร่ำรวยเพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน
อย่างไรก็ตาม แบรนด์หรูได้ค่อย ๆ นำโซเชียลมีเดียและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มาปรับใช้เพื่อปรับให้เข้ากับแนวการตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ ตอนนี้ 66% ของแบรนด์หรูกำลังใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตแบรนด์ของตนอย่างแข็งขัน แต่ 46% บอกว่าโปรแกรมนี้มีอายุน้อยกว่าหนึ่งปี อีก 28% กล่าวว่าโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีอายุเพียง 2 ปี เห็นได้ชัดว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางมากขึ้นโดยแบรนด์หรู แต่ก็ยังเป็นพื้นที่ทดสอบที่ค่อนข้างใหม่
การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ใช้ได้กับแบรนด์หรูหรือไม่?
ถ้าทำถูกต้องก็ใช่ แบรนด์หรูและแบรนด์แฟชั่นสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลระดับสูงเพื่อช่วยกระจายคำไปยังผู้ชมที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์อื่นๆ แบรนด์หรูจะต้องเลือกผู้มีอิทธิพลอย่างระมัดระวังและสร้างแคมเปญสำหรับแบรนด์ของตน เพื่อรักษาคุณค่าของแบรนด์และกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ
สินค้าฟุ่มเฟือยถือเป็นแรงบันดาลใจซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้คนใฝ่ฝันอยากจะเป็นเจ้าของ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ลูกค้าเหล่านี้มีความฝันที่จะเป็นเจ้าของสินค้าฟุ่มเฟือย พวกเขาต้องเผชิญ แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่วางแผนมาอย่างดีสามารถกำหนดเวทีให้ผู้ชมใหม่ๆ ค้นพบแบรนด์หรูและกลายเป็นลูกค้าประจำในที่สุด
ความพิเศษ vs. ทุกคน
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะมีประสิทธิภาพเมื่ออินฟลูเอนเซอร์มีตัวตนและเป็นจริง อย่างไรก็ตามการมีอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้าถึงได้ง่ายและติดดินอาจดูเหมือนเป็นการต่อต้านโดยตรงต่อความพิเศษเฉพาะของแบรนด์หรูบางแบรนด์
แล้วแบรนด์หรูทำอะไร? แบรนด์หรูต้องแน่ใจว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาร่วมงานด้วยจะรักษารูปลักษณ์ สัมผัส และน้ำเสียงของแบรนด์ เพื่อให้แคมเปญปรากฏด้วยไลฟ์สไตล์ที่ยกระดับแบบเดียวกับที่แบรนด์นำเสนอ
เริ่มต้นด้วยการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
การหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์หรูทางการตลาด
ผู้มีอิทธิพลสามารถเป็นส่วนเสริมของการตลาดและเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ ดังนั้นการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญกับแบรนด์หรูจึงเป็นสิ่งสำคัญ กลุ่มเป้าหมายของอินฟลูเอนเซอร์ควรทับซ้อนกับลูกค้าเป้าหมายของแบรนด์หรู อินฟลูเอนเซอร์ควรมีไลฟ์สไตล์/ความงามที่เข้ากับความรู้สึกของแบรนด์ และอินฟลูเอนเซอร์ควรมีประวัติที่เป็นสปอนเซอร์และการทำงานร่วมกันของแบรนด์
ผู้มีอิทธิพลควรใช้งานมากที่สุดบนแพลตฟอร์มที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้ Instagram เป็นตัวเลือกยอดนิยม แต่ YouTube และแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ สามารถมอบโอกาสพิเศษให้กับแบรนด์หรูบางแบรนด์ได้
ปัจจุบัน 40% ของแบรนด์หรูกำลังเลือกอินฟลูเอนเซอร์ระดับกลาง (ผู้ติดตาม 10,000-100,000 คน) เพื่อทำงานด้วยสำหรับแคมเปญแบรนด์หรู เนื่องจากพวกเขาสามารถกระจายคำไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่ช่วยให้แบรนด์สามารถบรรลุแคมเปญที่ตรงเป้าหมายได้ เช่นเดียวกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ผู้มีอิทธิพลระดับกลางยังคงมีระดับการมีส่วนร่วมสูง แต่พวกเขาก็มีผู้ชมเฉพาะกลุ่มขนาดใหญ่ที่พวกเขาสามารถกระจายคำออกไปได้
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ:
การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram เป็นอุตสาหกรรมที่มีความหลากหลายซึ่งมีบัญชีมากมายที่เน้นไปที่การสนับสนุนและเนื้อหาที่หรูหรา การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะมีเป้าหมายเป็นกลุ่มเป้าหมายจริงๆ นอกจากนี้ เราจะพิจารณาว่าลูกค้ากลุ่มใดมีแนวโน้มที่จะซื้อแบรนด์และเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นตัวแทนของสิ่งนี้ เพื่อให้พวกเขากลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ ~เบธานี สเปนซ์ จาก Exposure Ninja
เมื่อทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์หรู คุณต้องแน่ใจว่า #1 อินฟลูเอนเซอร์นั้นสอดคล้องกับแบรนด์หรู ตัวอย่างเช่น บล็อกหรือแพลตฟอร์มของพวกเขาถูกยกระดับหรือไม่ แบรนด์ของพวกเขาสอดคล้องกับความรู้สึกหรูหราของแบรนด์หรือไม่? ประการที่สอง ฉันมักจะถามอินฟลูเอนเซอร์สำหรับชุดสื่อและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้ เช่นเดียวกับแบรนด์ส่วนใหญ่ เป้าหมายสุดท้ายก็เหมือนกัน เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเชื่อมต่อกับลูกค้าในอุดมคติของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อมูลประชากรของผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เพื่อดูว่าสอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของแบรนด์หรูหรือไม่ ~Hannah Nieves นักกลยุทธ์การตลาดและแบรนด์
การสร้างแคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์หรูของคุณ
แคมเปญผู้มีอิทธิพลแต่ละรายการควรมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแบรนด์หรูที่เป็นตัวแทน ไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กที่ใช้หรือความสวยงามของรูปภาพ ผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ควรทำงานร่วมกันเพื่อค้นหามุมมองที่เกี่ยวกับแบรนด์สำหรับการทำงานร่วมกัน
การให้อินฟลูเอนเซอร์มีการควบคุมอย่างสร้างสรรค์จะช่วยให้พวกเขาปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับผู้ชมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด หากพวกเขากลัวภาพหรือทิศทางที่ไม่สะท้อนถึงแบรนด์ของพวกเขา แสดงว่าพวกเขาอาจเลือกพันธมิตรผู้มีอิทธิพลที่ไม่ถูกต้อง การสร้างเนื้อหาก็ง่ายขึ้นเช่นกันเมื่อผู้มีอิทธิพลคุ้นเคยกับแบรนด์ที่พวกเขาทำงานด้วย ทำงานกับผู้มีอิทธิพลเท่านั้นที่ ควร มีการควบคุมเชิงสร้างสรรค์อย่างสมบูรณ์
ข่าวดีก็คือ 73% ของนักการตลาดกล่าวว่าเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลนั้น "มีประสิทธิภาพ" หรือ "มีประสิทธิภาพสูง" สำหรับแบรนด์ของพวกเขา
แคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพลทางเลือกสำหรับแบรนด์ระดับไฮเอนด์
แบรนด์หรูบางแบรนด์ไม่สามารถให้ของขวัญแก่ผู้มีอิทธิพลกับสินค้าที่แพงที่สุดได้ หากขายเครื่องประดับเพชรหรือกระเป๋าเงิน 10,000 ดอลลาร์ การแจกผลิตภัณฑ์ในแต่ละครั้งก็ไม่มีเหตุผล นักการตลาดสามารถหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อใช้พลังของผู้มีอิทธิพลแทน
กิจกรรมสร้างเครือข่ายและงานเปิดตัวเป็นโอกาสที่ดีในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล งานอย่างแฟชั่นวีคอาจเป็นโอกาสที่จะเชิญผู้มีอิทธิพลเข้าร่วมเพื่อให้พวกเขาสามารถแบ่งปันจากงานได้ ผู้มีอิทธิพลสามารถทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณได้โดยตรง
หากคุณกำลังมองหาโอกาสในการร่วมงานกับคนดัง แบรนด์หรูของคุณอาจพิจารณาให้ยืมเสื้อผ้าราคาแพงสำหรับคนดังเพื่อสวมใส่ในกิจกรรมของพวกเขาเอง วิธีนี้ช่วยให้คุณกระจายข่าวได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมการให้ของขวัญราคาแพงที่ไม่ยั่งยืน
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ:
แบรนด์เครื่องประดับสุดหรูเหล่านี้หลายแบรนด์ไม่สามารถที่จะแจกผลิตภัณฑ์ให้กับอินฟลูเอนเซอร์ได้ เนื่องจากราคาของพวกเขาสูงมาก ดังนั้นพวกเขาจึงอาจให้ยืมผลิตภัณฑ์แก่อินฟลูเอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงมากเพื่อสวมใส่ไปงานอีเวนต์ ~Laryssa Wirstiuk, Joy Joya Jewelry Branding & Marketing Services
หรืออีกทางหนึ่ง แบรนด์เหล่านี้อาจหลอมรวมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับการตลาดแบบอีเวนต์ ดังนั้นแบรนด์เครื่องประดับจึงจัดงานเช่นงานเปิดตัวคอลเลกชั่นหรืองานสนุกๆ อื่นๆ แล้วเชิญอินฟลูเอนเซอร์มาปรากฏตัวที่งาน นั่นเป็นวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้คนให้มาที่งานและยังได้รับการเปิดเผยบนโซเชียลมีเดีย ~Laryssa Wirstiuk, Joy Joya Jewelry Branding & Marketing Services
เมื่อแบรนด์หรูต้องการทำแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ คุณภาพของคอนเทนต์อินฟลูเอนเซอร์ควรอยู่ในระดับแนวหน้า แบรนด์หรูควรต้องการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งเนื้อหาจะอยู่ในแบรนด์สำหรับการแชร์บนโซเชียล เพื่อให้แบรนด์สามารถนำไปปรับใช้ในกำหนดการการเผยแพร่ดั้งเดิมด้วยเครดิตรูปภาพ ข้อความที่ส่งไปยังผู้มีอิทธิพลควรเหมือนกันสำหรับพันธมิตรทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงประเภทของผู้มีอิทธิพล (อาหาร ไลฟ์สไตล์ ความหรูหรา ฯลฯ) เพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอ
การทำให้มั่นใจว่าการเป็นหุ้นส่วนจะเข้ากันได้ดีกับกระแสเนื้อหาตามปกติของผู้มีอิทธิพล จำเป็นต้องตระหนักถึงความสำเร็จทุกประเภทในแง่ของการขยายการเข้าถึงและการโปรโมตข้ามช่อง ตัวอย่างเช่น ทีมงานของเราที่ Socially Intuit จะตรวจสอบผู้ชมของผู้มีอิทธิพลเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เราไม่ต้องการให้ลูกค้าในพื้นที่หรูหราร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ร่วมมือกับแบรนด์ที่ลูกค้าไม่ต้องการให้เกี่ยวข้องด้วย
~Katrina Vargas Vila ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ที่ Socially Inuit
เสียงแบรนด์
การพิจารณาครั้งใหญ่สำหรับแบรนด์หรูที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลและผู้นำทางความคิดคือเสียงของแบรนด์ เสียงของแบรนด์ไม่ควรหลงไหลในเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ แต่ผู้มีอิทธิพลควรสามารถพูดแทนแบรนด์ในลักษณะที่ให้ความรู้สึกเหมือนจริงและเป็นของแท้ได้
หากเราเป็นตัวแทนของแบรนด์หรู เรามักจะพบว่าแคมเปญของเราไม่เกี่ยวกับสินค้าแต่ละรายการและมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า ดังนั้น ฉันเดาว่าคุณสามารถพูดได้ว่าแนวทางการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่หรูหรานั้นผ่อนคลายมากกว่าในแง่ที่มองว่าเป็นกิจกรรมการรับรู้ถึงแบรนด์มากกว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวด (โดยส่วนใหญ่) นอกจากนี้เรายังมีแนวโน้มที่จะคิดเกี่ยวกับการผลิตเนื้อหาเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์มากขึ้น ซึ่งต่างจากการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์โดยตรง ดังนั้นโดยปกติผู้มีอิทธิพลจะมีการควบคุมที่สร้างสรรค์มากขึ้นสำหรับเนื้อหาที่ผลิตขึ้นซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทั้งสองฝ่าย ~เบธานี สเปนซ์ จาก Exposure Ninja
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ควรอยู่ในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใหญ่กว่าเสมอ และควรส่งเสริมเป้าหมายโดยรวมของแบรนด์ การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์จะมีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วจะดึงข้อมูลด้านบนสุดของช่องทางการแปลง ช่องทางการตลาดอื่นๆ ของแบรนด์ของคุณจะสามารถรับผู้ติดตามใหม่เหล่านี้และดูแลพวกเขาจนกว่าจะทำการซื้อ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีหนึ่งที่แบรนด์หรูจะคงความเกี่ยวข้องกับตลาดเกิดใหม่ ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงไม่ต้องกลัวการดำดิ่งลงไป กุญแจสำคัญในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์หรูคือการรักษาสุนทรียภาพและเสียงโดยการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแคมเปญของตน
ด้วย 92% ของผู้บริโภคที่เชื่อมั่นในเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลมากกว่าโฆษณาหรือการรับรองผู้มีชื่อเสียง จึงไม่มีเวลาดีกว่าที่จะเริ่มทำงานกับผู้มีอิทธิพล