Influencer Marketing ในปี 2020: สิ่งที่ทุกแบรนด์และผู้สร้างเนื้อหาต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-31ในขณะที่การแพร่ระบาดได้ส่งผลกระทบในทางลบต่อหลายภาคส่วน ครีเอทีฟโฆษณาแบบครบวงจรได้รับประโยชน์จากเวลาหน้าจอที่สูงขึ้นและสตูดิโอแบบปิด
ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ผู้บริโภคจึงระมัดระวังการวิจารณ์ปลอมและการฉ้อโกงมากขึ้น ซึ่งกำลังผลักดันให้นักการตลาดต้องแก้ไขกลยุทธ์ของตนและดำเนินการวิจัยร่วมกันเป็นอย่างดี
เนื้อหาที่สื่อความหมาย สร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม ไตร่ตรอง บอกเล่าเรื่องราวที่ดึงดูดผู้อ่านและผลักดันให้กลับมาได้รับความนิยม
อุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กำลังเฟื่องฟู รายงาน Business Insider Intelligence ระบุว่าจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าจาก 8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 เป็น 15 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022
ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นและศักยภาพของบล็อกและการทำวิดีโอบล็อก แบรนด์ต่างๆ ได้เปลี่ยนจุดเน้นทางการตลาดจากวิธีการแบบเดิมมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีความปรารถนาอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในบรรดาแบรนด์ต่างๆ ที่จะต้องถูกมองว่าเป็นบุคคลที่เข้าถึงได้ง่าย ด้วยเหตุนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจึงกำลังทบทวนกลยุทธ์ของตนและคิดหาเทคนิคทางการตลาดที่เป็นนวัตกรรมใหม่
ในขณะที่การแพร่ระบาดได้ส่งผลกระทบในทางลบต่อหลายภาคส่วน ครีเอทีฟโฆษณาแบบครบวงจรได้รับประโยชน์จากเวลาหน้าจอที่สูงขึ้นและสตูดิโอแบบปิด ตั้งแต่การเติบโตของผู้สร้างเนื้อหาไปจนถึงการล่มสลายของผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงและทุกสิ่งในระหว่างนั้น มีเทรนด์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่สำคัญบางอย่างที่แบรนด์และครีเอเตอร์ต้องดูในตอนนี้
ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ
ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ผู้บริโภคจึงระมัดระวังการวิจารณ์ปลอมและการฉ้อโกงมากขึ้น ซึ่งกำลังผลักดันให้นักการตลาดต้องแก้ไขกลยุทธ์ของตนและดำเนินการความร่วมมือที่มีการวิจัยอย่างดี แนวทาง "ผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่กว่า" กำลังสูญเสียความสำคัญและตำแหน่งของวิธีการเป็นแนวทางเดียวที่ได้รับความนิยมเนื่องจากมีการเน้นที่ความถูกต้องมากขึ้น เป็นผลให้มีความต้องการเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กหรือบุคคลที่ไม่ได้รับการจัดประเภทเป็นผู้มีอิทธิพลทางวิชาชีพ
ความถูกต้องอาจฟังดูเหมือนคำศัพท์ที่ใช้มากเกินไป แต่ความจริงใจของผู้มีอิทธิพลเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญใดๆ เราอาจเรียกสิ่งนี้ว่าหลักการชี้นำของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และความสำเร็จนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับมัน นอกจากนี้ การเล่าเรื่องเป็นการวางรากฐานของการตลาด และด้วยการที่อินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นผู้เล่าเรื่องที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ชม แบรนด์จะต้องทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าการเล่าเรื่องนั้นน่าเชื่อถือ
เนื้อหาที่สื่อความหมาย สร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม ไตร่ตรอง บอกเล่าเรื่องราวที่ดึงดูดผู้อ่านและผลักดันให้กลับมาได้รับความนิยม เมื่อโพสต์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ผู้อ่านมักจะเชื่อมโยงความถูกต้องกับแบรนด์
จัดลำดับความสำคัญของความสัมพันธ์ระยะยาว
หลักการที่ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาเป็นและยังคงเป็นผู้มีอิทธิพลคือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว และนี่คือสิ่งที่แบรนด์ควรใช้ประโยชน์จากการเป็นหุ้นส่วนที่แข็งแกร่งขึ้นซึ่งสร้างขึ้นจากความสนใจและความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยประหยัดความพยายาม เวลา และค่าใช้จ่ายในการค้นหาและตรวจสอบอินฟลูเอนเซอร์รายใหม่ๆ ให้กับแบรนด์อีกด้วย
แนะนำสำหรับคุณ:
ความสัมพันธ์ของแบรนด์กับผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้พวกเขาได้เปรียบเหนือคู่แข่ง เช่นเดียวกับการที่อินฟลูเอนเซอร์สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ติดตาม แบรนด์ยังต้องสร้างคอนเนคชั่นที่แน่นแฟ้นกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่แข็งแกร่งส่งผลให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ ความถูกต้อง การมีส่วนร่วมของผู้ชมที่สูงขึ้น เนื้อหาคุณภาพสูง และการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น
ค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่ใช่
อินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนมีความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันออกไป เช่น ความงาม การเดินทาง อาหาร ธุรกิจ แฟชั่น และฟิตเนส เป็นต้น คุณต้องเลือกผู้มีอิทธิพลจากคนดัง บล็อกเกอร์ บล็อกเกอร์ หรือบุคคลสื่อที่มีสไตล์และคุณค่าที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ
หากแบรนด์ของคุณค่อนข้างเล็ก ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ก็เป็นทางเลือกที่ดีกว่าการรับรองจากคนดัง หลักการสำคัญที่ชี้นำการเลือกผู้มีอิทธิพลของคุณคือความเกี่ยวข้อง การเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก และการสะท้อนของเนื้อหากับผู้ชมที่คุณต้องการ แบรนด์ควรอุทิศเวลาให้เพียงพอในการตรวจสอบผู้มีอิทธิพลเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่สะท้อนถึงแบรนด์ของตนในทางลบ
เรื่องช่อง
ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณขายหรือบริการที่คุณจัดหามีบทบาทสำคัญในช่องทางที่คุณเลือกสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ มีแบรนด์บางประเภทที่ Facebook และ Instagram อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ต่างจากเทรนด์ ช่องอย่าง Linkedin หรือ Reddit อาจเหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์เหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องหาช่องและต่อมาคือผู้มีอิทธิพลที่สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมเฉพาะของคุณ
ผสานกลยุทธ์
แบรนด์ใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และกระตุ้นยอดขาย กลยุทธ์เหล่านี้รวมถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา และการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้ร่วมกัน
ผู้มีอิทธิพลและการตลาดเนื้อหาไม่สามารถทำงานแยกกันได้ ทั้งคู่มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดและพึ่งพาซึ่งกันและกัน เมื่อทำอย่างถูกต้องและดำเนินการร่วมกัน จะเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจผ่านเนื้อหาที่แชร์โดยบุคคลสำคัญบนโซเชียลมีเดีย Ebooks, webinars หรือ whitepapers เป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม พวกเขาขาดการสัมผัสของมนุษย์ซึ่งถูกเพิ่มเข้ามาโดยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
สรุปมันทั้งหมดขึ้น
รายงานของ Influencer Marketing Hub ปี 2019 เปิดเผยว่าเอเจนซี่แพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นจาก 190 ในปี 2558 เป็น 420 ในปี 2560 และ 740 ในปี 2561 นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังคงได้รับผลตอบแทนที่น่าประทับใจจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยมีมูลค่าสื่อมากกว่า 18 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป $5.20 เป็นค่าเฉลี่ย
ขณะนี้อินฟลูเอนเซอร์กำลังครอบงำแนวการตลาดขาเข้า ดังนั้น งบประมาณของนักการตลาดสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลักและสามหลัก แบรนด์และผู้สร้างเนื้อหารุ่นใหม่จำเป็นต้องขุดลึกลงไปในความรู้ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์