การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อพูดถึงงบประมาณการตลาด คุณต้องการทุ่มเงิน เวลา และความพยายามไปกับสิ่งที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด คุณมีตัวเลือกทางการตลาดที่หลากหลาย รวมถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และการโฆษณาบนโซเชียล

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับโฆษณาแบบข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอที่แบรนด์สร้างและวางบนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้โซเชียลมีเดียติดต่อกับโฆษณาของคุณในฟีดของพวกเขาในฐานะโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนหรือเป็นโฆษณาโมดูลข้อความหรือภาพถ่าย

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่อินฟลูเอนเซอร์สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณและวางบนบัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือพอดแคสต์ของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลคือผู้สร้างเนื้อหาที่มีกลุ่มผู้ติดตามที่ภักดีซึ่งรับฟังคำแนะนำของพวกเขา รวมถึงเมื่อพวกเขาพูดถึงแบรนด์ของคุณในโพสต์

ระหว่างสองสิ่งนี้ อันไหนดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ? หรือทั้งคู่มีที่ในชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ?

วิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจคือการทำความรู้จักกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และการโฆษณาบนโซเชียล ดูคุณสมบัติหลักของทั้งสองและใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้คุณเห็นว่ากลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้จะเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ผู้คนไว้วางใจผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตาม

ความไว้วางใจมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคในปัจจุบัน และ 63 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจข้อความของผู้มีอิทธิพลเหนือข้อความโฆษณาของแบรนด์ ความไว้วางใจนี้ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่ผู้มีอิทธิพลสร้างขึ้นกับผู้ชมเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อผู้มีอิทธิพลพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ ผู้ฟังจะเชื่อถือคำแนะนำที่ผู้มีอิทธิพลทำ

ผู้มีอิทธิพลสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีกลุ่มเป้าหมายตรงกับคุณ คุณพบกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมแล้วซึ่งสนใจในช่องผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์มีการสื่อสารกับผู้ชมเป็นประจำ พวกเขาจึงสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้บริโภคเหล่านี้กำลังมองหาในผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งนี้สามารถแปลศักยภาพการซื้อที่เหลือเชื่อสำหรับแบรนด์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพลช่วยให้ผู้บริโภคสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับแบรนด์ของคุณ

ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้นและต้องการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน อินฟลูเอนเซอร์มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัวมากขึ้นให้กับผู้คนในช่องทางการตลาด ตั้งแต่การเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการซื้อ และการสร้างความภักดีต่อแบรนด์

ผู้มีอิทธิพลคือมืออาชีพที่มีประสบการณ์

ผู้มีอิทธิพลเป็นเครื่องมือการขายของแบรนด์ พวกเขานำเสนอเนื้อหาที่แท้จริงโดยอิงจากบุคลิกเฉพาะตัว ความคิดสร้างสรรค์ ความรู้และประสบการณ์ แบรนด์ใช้ประโยชน์จากทักษะเหล่านี้เมื่อพวกเขาเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล

แบรนด์ได้รับประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลในการฉุดลากอยู่แล้ว

ผู้มีอิทธิพลบางคนมีผู้ติดตามจำนวนมากหลายพันคน บางครั้งมีผู้คนนับล้าน ผู้มีอิทธิพลคนอื่นๆ มีอัตราการมีส่วนร่วมกับผู้ชมสูง ซึ่งจะเป็นการเพิ่มระดับอิทธิพลของพวกเขา แบรนด์ได้รับประโยชน์จากเวลาและความพยายามที่ผู้มีอิทธิพลได้ใช้เพื่อให้เข้าถึงได้ที่พวกเขาได้ฝึกฝนมา เว็บไซต์และบัญชีโซเชียลที่มีการเข้าชมสูงทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น และอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจะช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

โพสต์ของ Influencer ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการสนทนามากกว่าโฆษณา

การจัดวางผลิตภัณฑ์ในเนื้อหาผู้มีอิทธิพลนั้นมีความรอบคอบมากกว่าการขาย แม้ว่าอินฟลูเอนเซอร์จะต้องทำให้ชัดเจนว่าแบรนด์สนับสนุนเนื้อหาของตน แต่การเปิดเผยข้อมูลนั้นไม่โจ่งแจ้ง แต่เป็นการสนทนาที่สัมพันธ์กันมากกว่า บนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์จะผสมผสานกับโพสต์จากครอบครัวและเพื่อนได้อย่างลงตัว ผู้ใช้จึงรู้สึกเป็นธรรมชาติ

ผู้มีอิทธิพลเชี่ยวชาญในการเล่าเรื่อง

ผู้มีอิทธิพลสามารถบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ในลักษณะที่มีส่วนร่วม น่าสนใจ และเป็นส่วนตัว แทนที่จะเข้าถึงไม่ได้ ด้วยการใช้โฆษณาแบบปากต่อปาก พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผู้คน ไม่ใช่แค่แบรนด์เท่านั้น สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ การรับรู้ และความภักดีเมื่อผู้บริโภคกลายเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางของแบรนด์

แบรนด์ต้องค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่คู่ควร

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะต้องใช้เวลาในการตรวจสอบผู้มีอิทธิพลอย่างละเอียดก่อนที่จะเป็นพันธมิตร ค่านิยม กลุ่มเป้าหมาย น้ำเสียง และปัจจัยอื่นๆ ต้องสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ แบรนด์ยังต้องกำหนดแนวทาง กำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน และสร้างสัญญาที่ถูกต้องตามกฎหมายกับผู้มีอิทธิพล การใช้เวลาในการเริ่มต้นในการทำเช่นนี้จะช่วยลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากผู้สร้างที่มีผู้ติดตามปลอมหรือการจับคู่ที่ไม่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณ

แบรนด์จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล

ในทำนองเดียวกัน แบรนด์ต้องใช้เวลาและความพยายามในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและอาจส่งผลให้ผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ของคุณและเนื้อหาคุณภาพสูงขึ้น

ผู้มีอิทธิพลอำนวยความสะดวกในการโปรโมตข้ามช่อง

ผู้มีอิทธิพลมักใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์มเช่นเดียวกับบล็อก พวกเขาปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้อย่างง่ายดายสำหรับหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์ยังสร้างเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้คนที่หลากหลาย เช่น รูปภาพ ข้อความ วิดีโอ และเสียง

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

โฆษณามีหลายรูปแบบ

ตัวอย่างเช่น บน Facebook แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างโฆษณาโดยใช้ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และภาพหมุน โฆษณามักจะมีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนเช่นกัน ซึ่งจะช่วยเพิ่ม Conversion เนื่องจากผู้อ่านสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าต้องทำอย่างไรเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป

ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนั้นยืดหยุ่นได้

บนโซเชียลมีเดีย ผู้โฆษณามักจะกำหนดวงเงินใช้จ่ายได้ การใช้จ่ายมากขึ้นทำให้คุณมีโอกาสเข้าถึงผู้คนมากขึ้น ในขณะที่การกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่ายจะช่วยให้คุณอยู่ในงบประมาณ

ติดตามข้อมูลแคมเปญโฆษณาได้ง่าย

การวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรวมถึงเครื่องมือของบุคคลที่สามทำให้ง่ายต่อการติดตามข้อมูลที่รวบรวมจากโฆษณา

ผู้บริโภคมักจะละเลยโฆษณา

ผู้บริโภคร้อยละแปดสิบหกไม่สนใจโฆษณาออนไลน์ เรียกว่าตาบอดแบนเนอร์ โฆษณาในโพสต์บนโซเชียลมีเดียนั้นง่ายต่อการเลื่อนผ่านไป เนื่องจากผู้คนกำลังมองหาเนื้อหาที่คุ้นเคยจากครอบครัว เพื่อน และผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบ โฆษณารู้สึกว่ามียอดขาย ดังนั้นจึงข้ามได้ง่าย ซึ่งหมายความว่าอาจไม่มี ROI ที่แบรนด์คาดหวัง

โฆษณาแบรนด์ของคุณต้องโดดเด่นกว่าที่อื่น

หลายแบรนด์ตั้งเป้าไปที่แพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Facebook และ Instagram เนื่องจากมีผู้ใช้หลายพันล้านคนแวะเวียนมาใช้บริการ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้หยุดและอ่านโฆษณาของคุณ โฆษณาจะต้องโดดเด่นกว่าที่อื่น การใช้ตราสินค้าที่สอดคล้องกันสามารถช่วยได้ โฆษณาวิดีโอมีแนวโน้มที่จะมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าเช่นกัน

แบรนด์สามารถสร้างโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้

เมื่อสร้างอย่างระมัดระวัง โฆษณาสามารถเป็นศูนย์ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมักจะทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดยอนุญาตให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากร ความสนใจเฉพาะกลุ่ม พฤติกรรมออฟไลน์ อุปกรณ์ที่ใช้ และพฤติกรรมอื่นๆ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเปลี่ยนอัลกอริธึมบ่อยครั้ง ทำให้อาจพลาดกลุ่มเป้าหมายหรือโฆษณาไปยังผู้ชมที่ไม่สนใจ

โฆษณามักจะใช้ภาษาขายโดยไม่จำเป็น

เนื่องจากโฆษณามีพื้นที่จำกัด และเนื่องจากพวกเขากำลังขายอะไรบางอย่าง นักการตลาดจึงจำเป็นต้องใช้คำอย่างเช่น "ข้อเสนอมีเวลาจำกัด" "ซื้อเลย" และ "ลดราคา" พวกเขาไม่มีเวลาหรือพื้นที่ในการเล่าเรื่อง แม้ว่าโฆษณาวิดีโอจะช่วยในเรื่องนี้ การใช้คำฟุ่มเฟือยในการขายนี้ทำให้ผู้คนหันหนีจากโฆษณา

โฆษณาไม่ได้สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค

โฆษณาเป็นการประกาศทางเดียวแทนที่จะเป็นการสนทนาสองทาง หากไม่มีการสนทนาโต้ตอบกัน โดยทั่วไปแบรนด์ต่างๆ จะไม่สร้างความสัมพันธ์โดยใช้โฆษณา

อิทธิพลของโฆษณานั้นเชื่อมโยงกับงบประมาณของคุณ

อิทธิพลของโฆษณาจะคงอยู่ตราบเท่าที่มีการแสดง ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณจ่ายไป ซึ่งตรงกันข้ามกับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลซึ่งไม่มีวันหมดอายุ

แบรนด์ต้องตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วยโฆษณาโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณวางโฆษณาเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณต้องตรวจสอบเพื่อตอบกลับความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสม สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการตอบคำถามและตอบกลับข้อร้องเรียนและคำชมเชย

สร้างชุดเครื่องมือการตลาด

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการตลาดของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับกลยุทธ์ใดกลยุทธ์หนึ่ง เลือกเครื่องมือทางการตลาดบางอย่างที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ช่วยให้คุณสร้างการมีส่วนร่วมและเชื่อมโยงความน่าเชื่อถือกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น โฆษณาบนโซเชียลมีเดียสร้างข้อมูลที่ติดตามได้ง่าย และไม่ต้องใช้เวลาในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล เมื่อคุณใช้ทั้งสองกลยุทธ์ คุณจะได้รับประโยชน์จากทั้งสองกลยุทธ์ พวกเขาสามารถทำงานควบคู่ได้เช่นกัน เช่น การนำเนื้อหาที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลกลับมาเพื่อเข้าถึงผู้ชมคนอื่นๆ ผ่านโฆษณาหรือความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ