พันธมิตรผู้มีอิทธิพล: การทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จของโซเชียลมีเดีย

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-21

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีความโดดเด่นเนื่องจากเป็นการผสมผสานระหว่างความถูกต้องและการเข้าถึงเป้าหมาย ด้วยความไว้วางใจที่ผู้มีอิทธิพลเลี้ยงดูกับผู้ชม กลยุทธ์การตลาดนี้จึงใช้ความน่าเชื่อถือในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ก่อนดาราใน Instagram และความรู้สึกของ YouTube บุคคลผู้มีอิทธิพลกำหนดความคิดเห็นของสาธารณชนโดยไม่มีแฮชแท็กหรือวิดีโอไวรัล ในยุคโซเชียลมีเดีย อินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์ โดยเชื่อมโยงพวกเขาโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การทำความเข้าใจการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถนำข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามาสู่แบรนด์ที่ต้องการใช้ศักยภาพของตน ต่อไปนี้เป็นมุมมองที่ครอบคลุมว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเรื่องราวการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มีผลกระทบได้อย่างไร

การทำความเข้าใจ Influencer: ก่อนอินเทอร์เน็ตกับปัจจุบัน

นานมาแล้วก่อนที่จะมีโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลได้กำหนดวัฒนธรรม แฟชั่น และการตัดสินใจซื้อ ผู้มีอิทธิพลในยุคแรกๆ เหล่านี้ ซึ่งรวมถึงคนดัง นักเขียน และบุคคลสาธารณะอื่นๆ ใช้อิทธิพลของตนผ่านทางโทรทัศน์ วิทยุ วรรณกรรม และการแสดงสด ตัวอย่างเช่น มาริลิน มอนโร กลายเป็นบุคคลสำคัญในโลกแห่งแฟชั่นและภาพยนตร์ ซึ่งมีอิทธิพลต่อเทรนด์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของเธอ ในทำนองเดียวกัน นักเขียนชื่อดังอย่าง Ernest Hemingway มีอิทธิพลต่อผู้อ่านไม่เพียงแต่กับงานวรรณกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไลฟ์สไตล์และทางเลือกส่วนตัวของพวกเขาด้วย

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา คำจำกัดความของ Influencer ก็ขยายวงกว้างออกไปอย่างแท้จริง แพลตฟอร์มเช่น Instagram, TikTok และ YouTube ได้สร้างอินฟลูเอนเซอร์ประเภทใหม่ๆ ที่ดูแลจัดการเนื้อหาเฉพาะของตนและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามโดยตรง ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ เช่น Kayla Itsines ผู้ชื่นชอบการออกกำลังกายหรือเกมเมอร์ PewDiePie ไม่เพียงสร้างความบันเทิงให้กับเราเท่านั้น พวกเขามีบทบาทสำคัญในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ติดตามที่ภักดีหลายล้านคน ซึ่งแน่นอนว่าทำให้พวกเขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับแบรนด์

ส่วนหัวของ Instagram สำหรับผู้ฝึกสอนฟิตเนส Nikki Black Ketter มีลิงก์ไปยังหน้าช้อปปิ้งที่ได้รับการสนับสนุนของเธอบนเว็บไซต์ Gymshark — ส่วนหัวของ Instagram สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ด้านฟิตเนส Nikki Black Ketter มีลิงก์ไปยังหน้าช้อปปิ้งที่ได้รับการสนับสนุนของเธอบนเว็บไซต์ Gymshark ซึ่งเป็นตัวอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การเป็นหุ้นส่วนอินฟลูเอนเซอร์ของไลน์ฟิตเนส

กลไกของความร่วมมือของผู้มีอิทธิพล

ความร่วมมือกับ Influencer ไม่ใช่แค่การทำธุรกรรมเท่านั้น เป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ผสานวัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณเข้ากับเสียงและผู้ชมของผู้มีอิทธิพล เมื่อทำอย่างถูกต้อง ความร่วมมือเหล่านี้สามารถสร้างเรื่องราวทางการตลาดที่เข้าถึงผู้ชมด้วยวิธีที่จริงใจและเป็นธรรมชาติ

แน่นอนว่าความร่วมมือเหล่านี้ก็เป็นประโยชน์ร่วมกันเช่นกัน แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่ไว้วางใจคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์ ในขณะที่อินฟลูเอนเซอร์จะได้รับค่าตอบแทน ผลิตภัณฑ์ หรือประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครเพื่อแบ่งปันกับผู้ติดตามของพวกเขา พิจารณาความร่วมมือระหว่างแบรนด์ชุดกีฬา Gymshark และผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนส เช่น นักเพาะกาย David Laid และผู้ฝึกสอน Nikki Blackketter แทนที่จะส่งผลิตภัณฑ์เพื่อการส่งเสริมการขาย Gymshark มักจะให้ผู้มีอิทธิพลในการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือการจัดงาน เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายจะลงทุนอย่างลึกซึ้งในความสำเร็จของการทำงานร่วมกัน

อีกตัวอย่างที่โดดเด่นคือความร่วมมือระหว่าง Glam Bag X ระหว่างแบรนด์ความงาม IPSY กับอินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามและผู้ประกอบการ Huda Kattan จาก Huda Beauty ความร่วมมือครั้งนี้ขยายไปไกลกว่าการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ธรรมดาๆ เป็นการแบ่งปันเทคนิคการแต่งหน้า บทช่วยสอน และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของ IPSY และสอดคล้องกับความเชี่ยวชาญของ Kattan อย่างสมบูรณ์แบบ

นาฬิกาแบรนด์ Daniel Wellington ยังเพิ่มความร่วมมือของผู้มีอิทธิพลให้สูงสุดด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลหลากหลายกลุ่มที่มีผู้ชมขนาดเล็ก กลยุทธ์ของพวกเขาไม่ได้เกี่ยวกับการจัดวางผลิตภัณฑ์มากกว่าการบูรณาการนาฬิกาเข้ากับไลฟ์สไตล์ประจำวันของผู้มีอิทธิพล ทำให้นาฬิกาเป็นอุปกรณ์เสริมที่ต้องมี ความร่วมมือดังกล่าวเน้นย้ำถึงความถูกต้อง โดยอินฟลูเอนเซอร์นำเสนอแบรนด์แบบออร์แกนิก ซึ่งทำให้ดึงดูดผู้ชมได้

แต่อาจเป็นความท้าทายอย่างแท้จริงเพื่อให้แน่ใจว่าการเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลของคุณโดดเด่นในเนื้อหาโซเชียลมีเดีย นั่นคือจุดที่เครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียสามารถเข้ามามีบทบาทได้ ด้วยการตั้งเวลาโพสต์ การมีส่วนร่วมโดยอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นและผลกระทบของเนื้อหาที่คุณสร้างร่วมกับพันธมิตรเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่ามีการโพสต์ข้อความที่ถูกต้องในช่วงเวลาเร่งด่วนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมสูงสุดของคุณ

การมีส่วนร่วมเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จ แบรนด์ของคุณจำเป็นต้องเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีค่านิยมสอดคล้องกับคุณ ความพอดีแบบออร์แกนิกช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายของคุณไม่รู้สึกว่าถูกบังคับ และโดนใจผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ใช่แค่จำนวนผู้ติดตามที่ Influencer มีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณภาพของการมีส่วนร่วมที่พวกเขาสนับสนุนอีกด้วย

ความร่วมมือกับ Influencer จำเป็นต้องผสมผสานกลยุทธ์และความถูกต้องอย่างมีประสิทธิภาพ แบรนด์และผู้มีอิทธิพลต้องทำงานควบคู่กัน โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของกันและกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดและเปลี่ยนผู้ชมที่แชร์

ภาพนิ่งจากวิดีโอ YouTube เผยให้เห็นอินฟลูเอนเซอร์ด้านความงาม Huda Kattan ที่กำลังจะเริ่มสอนแต่งหน้าด้วยองค์ประกอบการแต่งหน้าจากกระเป๋า Glam Bag ของเธอที่สร้างสรรค์โดย IPSY ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ของแบรนด์ความงาม — อินฟลูเอนเซอร์ด้านความงาม Huda Kattan เริ่มต้นการสอนแต่งหน้าโดยใช้องค์ประกอบจากกระเป๋า Glam Bag ที่ออกแบบเป็นพิเศษของเธอจากซีรีส์ที่สร้างสรรค์โดย IPSY โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ความร่วมมืออินฟลูเอนเซอร์ของแบรนด์ความงาม

กลยุทธ์ในการสร้างความร่วมมือกับ Influencer ที่ประสบความสำเร็จ

ในการสร้างพันธมิตรผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณต้องทำมากกว่าการค้นหาใบหน้าหรือบุคลิกภาพยอดนิยมนั้นบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องสร้างการจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และประเมินกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์สำคัญที่แบรนด์ต่างๆ สามารถนำมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์มีทั้งของแท้และมีผลกระทบ:

ระบุความพอดีสำหรับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าผู้ติดตามจะมีจำนวนเท่าใด ผู้มีอิทธิพลในขอบเขตของคุณอาจไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณทั้งหมด คุณต้องมองข้ามตัวเลขและประเมินข้อมูลประชากร คุณภาพการมีส่วนร่วม และสไตล์เนื้อหาของผู้มีอิทธิพลก่อนที่จะให้แบรนด์ของคุณมีส่วนร่วม
สื่อสารและเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ ความร่วมมือที่แท้จริงจำเป็นต้องมีช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง หารือเกี่ยวกับความคาดหวัง ค่าตอบแทน และผลลัพธ์ก่อนที่จะทำข้อตกลงอย่างเป็นทางการกับผู้มีอิทธิพลของคุณ คุณอาจพิจารณาร่างข้อตกลงอินฟลูเอนเซอร์ที่ชัดเจนซึ่งสรุปข้อกำหนดทั้งหมด ตั้งแต่ความถี่ในการโพสต์ไปจนถึงสิทธิ์การใช้งาน
กำหนด KPI ที่ชัดเจนและติดตามผลลัพธ์ของคุณ เช่นเดียวกับแคมเปญอื่นๆ คุณควรสร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เฉพาะ เช่น อัตราการมีส่วนร่วม อัตราคอนเวอร์ชัน หรือการกล่าวถึงแบรนด์ เพื่อประเมินความสำเร็จของแคมเปญที่มีอิทธิพลของคุณ เครื่องมืออัตโนมัติบนโซเชียลมีเดียนำเสนอการวิเคราะห์อันล้ำค่าสำหรับการติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้
ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียเพื่อการมีส่วนร่วมที่สอดคล้องกัน ระบบอัตโนมัติบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสามารถโพสต์เนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ของคุณในทุกแพลตฟอร์มของคุณในช่วงเวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุด ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้คุณรีโพสต์เนื้อหานี้บนแพลตฟอร์มต่างๆ ที่เป็นของแบรนด์ เพื่อเพิ่มการเข้าถึง
ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณและโพสต์อย่างสม่ำเสมอ แบรนด์ที่ส่งสคริปต์ให้กับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหานั้นพลาดประเด็นไป ไม่ว่าจะเป็นการดูเบื้องหลังหรือเซสชันถามตอบแบบโต้ตอบ ผู้ชมของคุณต้องการสิ่งที่เป็นจริง การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาร่วมกันอย่างแท้จริงทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะสะท้อนถึงแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์และเชื่อมโยงกับผู้ชม และการทำงานร่วมกับเครื่องมือที่ทำให้การตั้งเวลาโซเชียลมีเดียเป็นแบบอัตโนมัติทำให้มั่นใจได้ว่าโพสต์จะเข้าถึงผู้ชมในช่วงเวลาเร่งด่วน
รักษาให้สอดคล้องและเป็นของแท้ เนื่องจากกฎระเบียบเกี่ยวกับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนมีความเข้มงวด แบรนด์และผู้มีอิทธิพลจึงต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับความร่วมมือของตน การใช้แท็ก เช่น #sponsored หรือ #ad ช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นไปตามข้อกำหนดและเสริมสร้างความไว้วางใจกับผู้ชม การรับรองอินฟลูเอนเซอร์ของแท้มักจะสะท้อนได้ดีกว่าการโปรโมตแบบบังคับเสมอ

ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่สมเหตุสมผลและเน้นความสัมพันธ์ที่แท้จริงมากกว่าการทำธุรกรรม คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดที่มีอิทธิพลเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

โพสต์ใน Instagram โดยผู้มีอิทธิพลรายย่อยมีรูปถ่ายของเธอสวมนาฬิกา Daniel Wellington เพื่อเผยแพร่ข้อเสนอส่วนลดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลของผู้ผลิตนาฬิกา — ผู้ผลิตนาฬิกา Daniel Wellington ชักชวนให้ Mahak Sharmaa ผู้มีอิทธิพลรายย่อยใช้โพสต์ Instagram เพื่อโปรโมตข้อเสนอการขายที่ใช้รหัสส่งเสริมการขาย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลที่หลากหลาย

อนาคตของการเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพล

ความร่วมมือกับ Influencer กลายเป็นแกนนำในกลยุทธ์แบรนด์เนื่องจากวิธีการเชื่อมโยงแบรนด์และผู้บริโภคอย่างแท้จริง ความร่วมมือเหล่านี้จะยังคงพัฒนาและปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์ม เทคโนโลยี และความต้องการของผู้ชมใหม่ ๆ ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและนาโนที่มีผู้ติดตามน้อยแต่การมีส่วนร่วมที่ลึกกว่า บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงในด้านคุณภาพมากกว่าปริมาณ ความก้าวหน้าในการวิเคราะห์และ AI จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่แบรนด์ที่สามารถช่วยพวกเขาปรับแต่งการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับความถูกต้องเสมอ การทำงานร่วมกันที่แท้จริงในขอบเขตนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงมากกว่าความเกี่ยวข้อง และมีเป้าหมายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงซึ่งเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ ผู้มีอิทธิพล และผู้ชม การเชื่อมต่อเหล่านั้นยังต้องมีการโพสต์เนื้อหาที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ การใช้ dlvr.it เพื่อทำให้การโพสต์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้คุณสร้างฐานผู้ชมและเพิ่มการเข้าถึงของคุณได้ เรียนรู้ว่า dlvr ช่วยให้คุณเป็นอิสระจากการโพสต์งานและช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร