Influencer vs. Content Creator: อะไรคือความแตกต่าง?

การสร้างเนื้อหาและเผยแพร่ต่อผู้ชมนับล้านเป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องมีคือสมาร์ทโฟนและบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อเริ่มแชร์เซลฟี่ รูปสุนัขของคุณ หรือวิดีโอที่คุณทำขนมปังกล้วย ไม่ว่าสิ่งนี้จะทำให้ใครบางคนเป็นผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล หรือเพียงแค่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียนั้นบางครั้งก็ไม่ชัดเจน ซึ่งทำให้เกิดการถกเถียงกันระหว่างผู้มีอิทธิพลกับผู้สร้างเนื้อหา

หากการแบ่งปันภาพถ่ายวันหยุดของคุณไม่ได้ทำให้คุณเป็นผู้มีอิทธิพลหรือผู้สร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติ จะทำอย่างไร เป็นความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของพวกเขา การทราบความแตกต่างระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกประเภทของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

ผู้สร้างเนื้อหาคืออะไร?

ผู้สร้างเนื้อหาสร้างเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหา รวมถึงบล็อก โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ พวกเขาอาจเป็นนักเขียน ช่างภาพ ช่างวิดีโอ หรือศิลปินกราฟิกที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ของตนเพื่อสร้างผลงานในรูปแบบการเขียน ภาพ หรือเสียง เช่น:

• บทความ
• โพสต์บล็อก
• อีเมล
• รูปภาพ
• อินโฟกราฟิก
• พอดคาสต์
• แคปหน้าจอ
• โพสต์โซเชียลมีเดีย
• วิดีโอ

เนื้อหาที่พวกเขาสร้างเชื่อมต่อกับผู้ชมในหลายระดับ ดึงดูดสายตา บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ หรือแก้ปัญหา นั่นคือสิ่งที่ทำให้งานของผู้สร้างเนื้อหามีค่ามาก ความเชี่ยวชาญของพวกเขาอยู่ในสื่อและความสามารถในการใช้เพื่อสร้างเรื่องเล่าที่ผู้ชมต้องการ

ผู้สร้างเนื้อหาบางรายกลายเป็นผู้มีอิทธิพลเมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาเริ่มต้นจากการแชร์รูปภาพและวิดีโอ ซึ่งมักจะเน้นที่ธีมหรือเฉพาะกลุ่ม และเริ่มดึงดูดผู้ติดตามที่มีความสนใจคล้ายกัน ผู้สร้างเนื้อหารายอื่นยึดมั่นในการสร้างเนื้อหาสำหรับบัญชีของตนเองหรือของผู้อื่น

ประโยชน์ของการทำงานกับผู้สร้างเนื้อหา

ผู้สร้างเนื้อหารู้วิธีสร้างเนื้อหาที่แท้จริงและมีคุณภาพสูงที่โดนใจผู้ชม พวกเขามีความเชี่ยวชาญในการตีความเสียงของแบรนด์และผลิตเนื้อหาที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์

การทำงานกับผู้สร้างเนื้อหาให้ประโยชน์หลายประการแก่แบรนด์:

• ทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆ: แบรนด์สามารถจ้างทีมผู้สร้างเนื้อหาที่แต่ละคนเชี่ยวชาญในรูปแบบเนื้อหาเฉพาะเพื่อพัฒนาอาร์เรย์ของชิ้นส่วนทางการตลาด
• เผยแพร่บ่อยขึ้น: ทีมผู้สร้างเนื้อหาสามารถผลิตเนื้อหาได้มากกว่าพนักงานคนเดียว ทำให้สามารถเผยแพร่เนื้อหาใหม่ได้บ่อยขึ้นและบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น
• ประหยัดเงิน: แบรนด์สามารถจ้างผู้สร้างเนื้อหาตามความจำเป็นสำหรับแคมเปญ แทนที่จะจ้างพนักงานประจำ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขามีความยืดหยุ่นในการจ้างประเภทของผู้สร้างเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ
• ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม: ผู้สร้างเนื้อหาบางรายมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะ และความเชี่ยวชาญของพวกเขาก็รวมถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้วย

งานของผู้สร้างเนื้อหากำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะโดยมีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นการตอบสนองจากผู้ดู อาจเป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ การเข้าชมเว็บไซต์โดยตรง หรือทำการซื้อ

ผู้มีอิทธิพลคืออะไร?

ผู้มีอิทธิพลคือคนที่มีอิทธิพลเหนือผู้ชม พวกเขามักจะมีสถานะที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มเดียวหรือหลายแพลตฟอร์มและกลุ่มผู้ติดตามที่ต้องการฟังความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ

ผู้มีอิทธิพลสร้างฐานผู้ติดตามโดยโพสต์เคล็ดลับ บทช่วยสอน และข้อมูลเป็นประจำ ผู้ชมของพวกเขามักจะมีส่วนร่วมและให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลแนะนำ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้มีอิทธิพลโต้ตอบกับพวกเขาบนแพลตฟอร์ม

ความสามารถในการมีส่วนร่วมและโต้ตอบกับผู้ติดตามคือความเชี่ยวชาญของผู้มีอิทธิพล พวกเขาเข้าใจผู้ติดตามของตนและรู้วิธีให้ข้อมูลที่ต้องการในรูปแบบที่ให้ความบันเทิงหรือเป็นประโยชน์แก่พวกเขา

ผู้มีอิทธิพลสามารถจำแนกตามจำนวนผู้ติดตามได้

• Mega-Influencer มีผู้ติดตามมากที่สุด — มากกว่า 1 ล้านคน พวกเขามักจะเป็นคนดังที่มีชื่อในครัวเรือนและการเข้าถึงที่น่าประทับใจ แต่มักจะมีส่วนร่วมและมีอิทธิพลต่อผู้ชมน้อยกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มผู้มีอิทธิพลอื่นๆ
• ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาค มีผู้ติดตามระหว่าง 500,000 ถึงหนึ่งล้านคน ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้หลายคนสร้างผู้ชมเมื่อเวลาผ่านไปโดยการโพสต์เนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมของพวกเขา พวกเขามีโปรไฟล์สูงที่ทำให้พวกเขาเข้าถึงได้อย่างน่าประทับใจในกลุ่มประชากรในวงกว้าง
• ผู้มีอิทธิพลระดับกลาง เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้มีอิทธิพลที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก และมีผู้ติดตามระหว่าง 50,000 ถึง 500,000 คน ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มักจะมีประสบการณ์มากมายในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามและรักษาระดับการมีส่วนร่วมกับพวกเขาในระดับสูง
• ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก มีผู้ติดตามระหว่าง 10,000 ถึง 50,000 คนที่ติดตามพวกเขาเนื่องจากความเชี่ยวชาญหรือประสบการณ์เฉพาะเจาะจง แม้ว่าพวกเขาจะมีผู้ติดตามน้อยกว่าผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่และระดับมหภาค แต่พวกเขาก็มักจะมีส่วนร่วมมากขึ้นและมีอิทธิพลเหนือผู้ชมของพวกเขา
• นาโนอินฟลูเอนเซอร์ มักจะมีผู้ติดตามระหว่าง 1,000 ถึง 10,000 คน พวกเขามีแนวโน้มที่จะเป็นผู้นำชุมชนที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อผู้ติดตามและมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด เมื่อเทียบกับอินฟลูเอนเซอร์ประเภทอื่นแล้ว นาโนอินฟลูเอนเซอร์จะเข้าถึงได้น้อยกว่าแต่มีอิทธิพลมากกว่า

ผู้มีอิทธิพลบางคนแต่ไม่ใช่ทั้งหมดก็เป็นผู้สร้างเนื้อหาเช่นกัน สิ่งที่ทำให้บางคนเป็นผู้มีอิทธิพลคือจำนวนผู้ติดตาม ไม่ใช่เนื้อหาในฟีดของพวกเขา

ประโยชน์ของการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อคุณทำงานกับผู้มีอิทธิพล คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ติดตามได้มากกว่าจำนวนหนึ่ง คุณได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างไว้กับผู้ชม ผู้ติดตามของพวกเขาไว้วางใจพวกเขาและคำแนะนำของพวกเขา และคุณจะได้รับความไว้วางใจนั้นเมื่อพวกเขาพูดถึงแบรนด์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับผู้ชมสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มยอดขายได้

ประโยชน์เพิ่มเติมจากการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล:

• ขยายการเข้าถึงของคุณ: คุณจะเพิ่มการเข้าถึงของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล เนื่องจากเนื้อหาของคุณถูกนำเสนอต่อหน้าผู้คนใหม่ๆ ซึ่งมักจะเป็นคนใหม่หลายพันคน
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์: ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลพูดถึงแบรนด์ของคุณ ผู้ชมของพวกเขาจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราว ค่านิยม และโซลูชันที่คุณนำเสนอ
• เข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ: เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่แบ่งปันค่านิยมของคุณ คุณสามารถวางใจให้ผู้ชมของพวกเขาแบ่งปันค่านิยมเหล่านั้นได้เช่นกัน เข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณได้ในตัว

การเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จกับผู้มีอิทธิพลเริ่มต้นด้วยการค้นหาคนที่เหมาะสม ผู้มีอิทธิพลไม่ต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ขัดแย้งกับค่านิยมหรือเบี่ยงเบนไปจากภาพลักษณ์ที่พวกเขาสร้างขึ้น แบรนด์ไม่ต้องการผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามไม่อยู่ในกลุ่มเป้าหมาย

Influencer vs. Content Creator: วิธีทำงานกับแบรนด์

บางคนใช้คำนี้มีความหมายเหมือนกัน แต่ครีเอเตอร์และผู้มีอิทธิพลไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งเดียวกัน ทั้งผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ แต่ให้ผลลัพธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันมาก

มาดูกันว่าแบรนด์จะร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลในแคมเปญเดียวกันได้อย่างไร

Brand A ต้องการสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พวกเขาวางแผนที่จะเปิดตัว พวกเขาจ้างทีมผู้สร้างเนื้อหาเพื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สร้างอินโฟกราฟิกที่เน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ และพัฒนาชุดโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาทั้งหมดนี้อยู่ในเว็บไซต์ของแบรนด์ตลอดจนบัญชีโซเชียลมีเดีย

แบรนด์มีสิทธิ์ใช้เนื้อหานี้ตามที่เห็นสมควร แต่อาจไม่เพียงพอที่จะสร้างระดับความสนใจที่ต้องการ นั่นคือเวลาที่แบรนด์อาจหันไปหาผู้มีอิทธิพล

อินฟลูเอนเซอร์อาจแชร์ภาพเซลฟี่ของพวกเขาขณะโพสท่ากับผลิตภัณฑ์หรือโพสต์วิดีโอโดยใช้ผลิตภัณฑ์บน Instagram Reels ตามหลักการแล้วผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลจะลองใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหรือเริ่มตรวจสอบแบรนด์และสิ่งที่มีอยู่

การทำความเข้าใจความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาทำให้แบรนด์และผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดมีความรู้ที่สำคัญสำหรับการสร้างทีมเพื่อทำงานในแคมเปญของพวกเขา พวกเขาสามารถเลือกคนที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่อขยายการเข้าถึงและสร้างความสนใจ