อัลกอริธึมของ Instagram: 5 ปัจจัยสำคัญที่คุณต้องรู้

ในปี 2555 Facebook ซื้อ Instagram ในราคา 1 พันล้านดอลลาร์ ตั้งแต่นั้นมา โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ได้สร้าง Instagram ขึ้นใหม่โดยใช้ความลับทางการค้าทั้งหมดที่ Facebook รวบรวมไว้ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2547 จากการเปิดตัวของ Instagram ในปี 2010 จนถึงปี 2016 แพลตฟอร์มนี้ใช้อัลกอริทึมการจัดเรียงอย่างง่ายเพื่อกำหนดว่าโพสต์ใดจะแสดงก่อน ลำดับของโพสต์เป็นลำดับเหตุการณ์ล้วนๆ

สิ่งนี้ทำให้เจ้าของบัญชี Instagram กำหนดเวลาที่โพสต์เนื้อหาได้อย่างง่ายดาย หากเวลาถูกต้อง เนื้อหาก็จะได้รับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกเป็นจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้บัญชี Instagram เติบโตยิ่งขึ้น เนื่องจากผู้ชมแชร์โพสต์ผ่านเครือข่าย

แต่ในปี 2559 เนื่องจากความจำเป็นในการสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลที่ใหญ่ขึ้นกว่าเดิมซึ่งสร้างผลกำไร วิศวกรที่อยู่เบื้องหลัง Facebook และ Instagram จึงทำงานในรูปแบบใหม่ในการจัดเรียงเนื้อหา วิธีใหม่นี้สอดคล้องกับอัลกอริธึมการจัดเรียงของ Facebook ที่ใช้จุดข้อมูลหลายพันจุดเพื่อกำหนดว่าเนื้อหาใดที่คุณเห็นและลำดับที่คุณเห็น

เพื่อให้เข้าใจว่าอัลกอริทึมของ Instagram ทำงานอย่างไร ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าอัลกอริทึมของ Facebook ทำงานอย่างไร ในบทความ Slate โดย Will Oremus ผู้เขียนอธิบายถึงการพบปะกับทีมวิศวกรของ Facebook ที่ได้รับมอบหมายให้ปรับปรุงอัลกอริธึมฟีดข่าวของ Facebook อย่างต่อเนื่อง วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจอัลกอริทึมและผลกระทบที่มีต่อบัญชีของคุณคือการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Instagram ที่ดีที่สุด SocialFox

Oremus เขียนว่า: “โพสต์ที่คุณเห็นที่ด้านบนสุดของฟีดของคุณได้รับเลือกจากโพสต์อื่น ๆ นับพันที่มีแนวโน้มที่จะทำให้คุณหัวเราะ ร้องไห้ ยิ้ม คลิก ถูกใจ แชร์ หรือแสดงความคิดเห็นมากที่สุด”

อัลกอริธึมของ Instagram ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานในลักษณะเดียวกันมากที่สุด Instagram ใช้อัลกอริธึมที่พิจารณาปัจจัยหลายประการเมื่อพยายามกำหนดว่าเนื้อหาใดที่คุณควรดูและเมื่อใดที่คุณควรเห็น หากวิศวกรสร้างอย่างถูกต้อง จะทำให้ผู้ใช้ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากขึ้น และผู้ใช้ใหม่จะหาทางไปสู่มัน ซึ่งช่วยให้ Instagram และ Facebook เติบโตขึ้น

บทความนี้จะกล่าวถึง 5 ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดอัลกอริทึมของ Instagram เพื่อให้เจ้าของบัญชีสามารถเรียนรู้วิธีเพิ่มขนาดผู้ชมและการมีส่วนร่วมอย่างชาญฉลาดที่สุด

1. เมื่อมีการแชร์โพสต์

แม้ว่าหลายปัจจัยจะส่งผลต่อการเรียงลำดับโพสต์บน Instagram ในฟีด แต่เวลายังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดอันดับโพสต์ ท้ายที่สุด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็ประสบความสำเร็จ เนื่องจากทำให้ผู้ใช้สามารถโพสต์อัปเดตเกี่ยวกับโลกรอบตัวได้ทันที

จังหวะเวลาน่าจะเป็นปัจจัยอันดับบน Instagram ที่ระบุได้ง่ายที่สุด การเลื่อนลงไปด้านล่างฟีด Instagram ของคุณจะแจ้งให้คุณทราบว่าโดยทั่วไปโพสต์จะยังคงเรียงลำดับตามเมื่อมีการแชร์

เมื่อ Instagram เปิดตัวอัลกอริธึมใหม่ในเดือนมีนาคม 2016 บริษัทเขียนว่า: “ ลำดับของรูปภาพและวิดีโอในฟีดของคุณจะขึ้นอยู่กับ ความเป็นไปได้ที่คุณจะสนใจเนื้อหา ความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลที่โพสต์ และความตรงต่อ เวลา ของ โพสต์”

ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ยังคงต้องให้ความสนใจเมื่อมีการแชร์โพสต์เพื่อเพิ่มการแสดงเนื้อหาแบบออร์แกนิกให้ได้มากที่สุด มีเครื่องมือ Instagram ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากมายสำหรับแบรนด์ที่สนใจในการจัดกำหนดการเนื้อหาที่จะเผยแพร่ในเวลาที่เหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้เรียนรู้ว่าเมื่อใดที่ผู้ติดตาม Instagram ของคุณมีการใช้งานมากที่สุดและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากที่สุด เพื่อแนะนำเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์

2. ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ชมและบัญชี

เมื่อ Instagram ประกาศการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม บริษัทได้ส่งโฆษกไปพูดคุยกับผู้เผยแพร่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์ม ในการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่งกับ Business Insider โฆษกระบุว่าความสัมพันธ์เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ส่งผลต่อการจัดอันดับ

ผู้เขียน Tim Stenovec เขียนว่า: “หากคุณมักจะชอบภาพถ่ายจำนวนมากจากบัญชีใดบัญชีหนึ่ง หรือแสดงความคิดเห็นเป็นประจำ Instagram ก็รู้ว่าคุณมีความสัมพันธ์กับผู้โพสต์นั้น และด้วยเหตุนี้ คุณน่าจะอยากเห็น รูปภาพจากบัญชีนั้น”

เช่นเดียวกับวิธีที่ Facebook สั่งเนื้อหาในฟีดข่าว Instagram จะแสดงเนื้อหาต่อผู้ใช้ที่คิดว่ามีความสัมพันธ์ในชีวิตจริงที่ใกล้ชิด สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงเห็นเนื้อหาของเพื่อนรักบน Instagram บ่อยกว่าเนื้อหาที่โพสต์โดยแบรนด์ที่คุณติดตาม

สำหรับแบรนด์ การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมนี้หมายความว่าควรมุ่งเน้นที่การแชร์เนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะมีส่วนร่วมด้วย การมีส่วนร่วมเป็นปัจจัยในการจัดอันดับในระยะยาว หากผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเป็นประจำ Instagram จะมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหานี้กับผู้ใช้เหล่านั้นในอนาคต

3. ผู้ชมเคยโพสต์มาก่อนหรือไม่

Facebook เป็นบริษัทมหาชนที่ทำผลงานได้ดี จนถึงปีนี้ Facebook เพิ่มขึ้น 31% สำหรับการอ้างอิง S&P 500 เพิ่มขึ้นประมาณ 10% บริษัทสามารถรักษาโมเมนตัมนี้ได้เนื่องจาก Instagram เติบโตอย่างรวดเร็ว

ขณะนี้ Facebook มีผู้ใช้เกิน 2 พันล้านคนแล้ว นักลงทุนคาดว่า Instagram จะเป็นกลไกขับเคลื่อนใหญ่ต่อไปของการเติบโตของบริษัท เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น วิศวกรของ Instagram จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวกลายเป็นไวรัลมากขึ้น ที่อธิบายว่าทำไมการอัปเดตอัลกอริทึมจึงเน้นที่เนื้อหาที่ผู้ใช้แชร์

เมื่อผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหา เขาหรือเธอกำลังสนับสนุนให้ผู้ใช้ Instagram คนอื่นๆ มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มต่อไป เมื่อเวลาที่ใช้ใน Instagram เพิ่มขึ้น Instagram มีโอกาสที่จะทำเงินได้มากขึ้นโดยการแสดงโฆษณาต่อผู้ชมของพวกเขา

เมื่อมีการแชร์โพสต์นอก Instagram เช่น บน Facebook หรือทางข้อความ ผู้ใช้ Instagram กำลังช่วยสนับสนุนให้ผู้ใช้ใหม่เข้าร่วมแพลตฟอร์ม

กล่าวโดยย่อ การแชร์บน Instagram เป็นกลไกที่สำคัญอย่างยิ่งยวดในการรับรองว่าแพลตฟอร์มจะเติบโตและบริษัทแม่ของ Instagram ประสบความสำเร็จ เพื่อให้แบรนด์ใช้ประโยชน์จากการอัปเดตอัลกอริทึมในด้านนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาที่ผู้ดูต้องการแชร์กับผู้ใช้รายอื่นจริงๆ

การแชร์บน Instagram เป็นตัวชี้วัดที่ทรงพลังอย่างยิ่งที่จะต้องให้ความสำคัญ เนื่องจากมักเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในโพสต์ ซึ่งเป็นปัจจัยอันดับที่สำคัญอีกประการหนึ่ง

4. พฤติกรรมการค้นหา

คุณลักษณะการค้นหาและสำรวจของ Instagram มีความสำคัญต่อบริษัทด้วยเหตุผลสองประการ อย่างแรกเลย มันช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาบัญชีใหม่ที่พวกเขาชอบ ทำให้ Instagram “ติดหนึบ” มากขึ้นด้วยการมอบเนื้อหาที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้ ประการที่สอง มันให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่บริษัทเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้สนใจ Instagram บอกว่าเนื้อหาการค้นหาและสำรวจนั้น “ถูกเลือกโดยอัตโนมัติตามสิ่งต่าง ๆ เช่นคนที่คุณติดตามหรือโพสต์ที่คุณชอบ”

โฆษกของบริษัท Instagram ระบุว่า อัลกอริธึมใหม่นำประวัติการค้นหาที่ผ่านมามาพิจารณาในการตัดสินใจเลือกเนื้อหาที่จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นในฟีดของตน

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหา "รองเท้า" บน Instagram เมื่อเร็วๆ นี้ แพลตฟอร์มอาจตัดสินใจแสดงเนื้อหาจากแบรนด์รองเท้าที่บุคคลนั้นติดตามในฟีดของผู้ใช้ก่อนหน้านี้ มากกว่าที่เป็นอยู่ ในทำนองเดียวกัน Instagram จะกำหนดสิ่งที่จะแสดงในแท็บสำรวจตามเนื้อหาที่ผู้ใช้ชอบอยู่แล้วและโปรไฟล์ที่พวกเขาติดตามอยู่แล้ว

สำหรับแบรนด์ นี่หมายความว่าการสร้างพฤติกรรมการค้นหาแบบปากต่อปากโดยผู้ติดตามที่มีอยู่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการมองเห็นเนื้อหา นอกจากนี้ยังหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ที่เชื่อมโยงบัญชีของตนกับบัญชียอดนิยมได้อย่างดีมักจะปรากฏในแท็บสำรวจ ทำให้ขยายการเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

5. เวลาที่ใช้ในการดูเนื้อหาบางส่วน

Facebook ใช้เวลาที่ผู้ใช้ใช้ไปกับเนื้อหาเฉพาะเจาะจงเป็นปัจจัยที่กำหนดตำแหน่งเนื้อหาในอนาคตในฟีดข่าว บริษัทกล่าวในบล็อกโพสต์: “จากการวิจัยนี้ เราได้เรียนรู้ว่าในหลายกรณี เพียงเพราะมีคนไม่ชอบ แสดงความคิดเห็น หรือแบ่งปันเรื่องราวในฟีดข่าวของพวกเขา ไม่ได้หมายความว่าสิ่งนี้ไม่มีความหมายสำหรับพวกเขา” เป็นที่คาดว่าอัลกอริทึมของ Instagram จะใช้เวลาในการพิจารณาเนื้อหาบางส่วน

นี่เป็นอีกตัวบ่งชี้ว่าแบรนด์ที่หวังจะรักษาการเข้าถึงแบบออร์แกนิกจะต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมสูงซึ่งผู้คนใช้เวลานานกว่าการบริโภคทั่วไป นี่คือที่ที่วิดีโอ Instagram สามารถเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ เนื่องจากต้องใช้เวลานานกว่าในการบริโภควิดีโอมากกว่ารูปภาพ

บทสรุป

Instagram จะทำการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมต่อไปอย่างไม่ต้องสงสัย ท้ายที่สุด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความสำคัญต่ออนาคตของบริษัท หากหวังว่าจะดึงดูดผู้ใช้รายใหม่ๆ ต่อไป แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่บริษัทจะละทิ้งปัจจัยต่างๆ ที่ระบุไว้ที่นี่

ความตรงต่อเวลาและระดับของเนื้อหาการมีส่วนร่วมที่ได้รับมักจะเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่สำคัญเสมอ ปัจจัยเพิ่มเติม ได้แก่ วิธีที่เนื้อหามีความเกี่ยวข้องตามบริบทกับบัญชีอื่นๆ และระยะเวลาที่ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหา