การเปลี่ยนแปลง Instagram API: จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมากมายใน API ของพวกเขาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามการเปลี่ยนแปลง API เหล่านี้ Instagram กำลังปิด API สาธารณะ แบรนด์และธุรกิจจำนวนมากสับสนและมีคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง API ที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ แบรนด์และธุรกิจต่างๆ ยังไม่ทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจในอนาคตอย่างไร

ข่าวดีก็คือการเปลี่ยนแปลง Instagram API ใหม่จะช่วยปรับปรุงวิธีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงเนื้อหาและข้อมูลบนแพลตฟอร์มนี้ได้ จากบทความนี้ เราจะเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณจะส่งผลต่อแบรนด์ของคุณมากน้อยเพียงใด การเปลี่ยนแปลงคืออะไร และคุณจะยังสร้างชุมชนที่มีผู้ชมเฉพาะกลุ่มบน Instagram ได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลง API ของ Instagram

เมื่อต้นปีนี้ในเดือนมกราคม Instagram ได้ประกาศ Instagram Graph API ใหม่ พวกเขายังประกาศด้วยว่าพวกเขาจะเลิกใช้แพลตฟอร์ม Instagram API ก่อนหน้าในวันที่ 31 กรกฎาคม ²⁰¹⁸

หลังจากนั้น Instagram ก็จำกัดการเข้าถึง API สาธารณะทันที และส่งผลกระทบต่อแอปของบุคคลที่สามอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงที่ประกาศในเดือนมกราคมจะมีผลทันที และนั่นคือเหตุผลที่คุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในแอปที่คุณใช้งาน

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Instagram API บางส่วนจะเกิดขึ้นในช่วงกลางเดือนธันวาคม 2018 ตำแหน่งข้อมูลสื่อสาธารณะของ Instagram API จะเลิกใช้งานและจะถูกแทนที่ด้วยตำแหน่งข้อมูล API ใหม่ที่เทียบเท่ากันบน Instagram Open Graph

• การจำกัดอัตรา API – แอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Instagram API จะได้รับขีดจำกัดจำนวนครั้งที่สามารถเรียกข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม ในเดือนเมษายนได้ลดขีดจำกัด API ของพวกเขาจาก 5,000 การโทรเป็น 200 ครั้งต่อผู้ใช้ต่อชั่วโมง แม้ว่าจะมีแบรนด์ไม่มากที่สามารถระบุถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ เนื่องจากแทบจะไม่เคยใช้เพื่อโทร 5,000 ครั้งต่อชั่วโมง การลดขีดจำกัด API บล็อกแอปที่ไม่ได้รับอนุญาตจากการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากเมื่อเวลาผ่านไป
• การลบรายละเอียดจุดสิ้นสุดการชอบและผู้ติดตาม – การลบผู้ติดตามและปลายทางการกดชอบนั้นทำให้ Instagram ได้จำกัดแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อติดตามจำนวนการถูกใจที่โพสต์ได้รับ และตรวจสอบข้อมูลของผู้ติดตามและความสัมพันธ์ของพวกเขา วัตถุประสงค์เบื้องหลังนี้คือเพื่อป้องกันไม่ให้แอปที่ไม่ได้รับอนุญาตรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ การเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่น ฯลฯ ซึ่งควรลดกิจกรรมของบัญชีบอทที่ไม่ต้องการที่ไลค์โพสต์บน Instagram โดยอัตโนมัติ
• การนำจุดสิ้นสุดการแสดงความคิดเห็นสาธารณะออก – ด้วยการเปลี่ยนแปลงเฉพาะนี้ บุคคลที่สามจะไม่สามารถโพสต์และลบความคิดเห็นในนามของผู้ใช้สำหรับเนื้อหาใดๆ
• การลบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ – บุคคลที่สามบน Instagram ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป เช่น โปรไฟล์ ประวัติ อวาตาร์ รายชื่อผู้ติดตาม สื่อ โพสต์ ชื่อ ฯลฯ กล่าวอีกนัยหนึ่งชื่อผู้แต่ง ชื่อผู้ใช้และการประทับเวลาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป สามารถใช้ได้กับโพสต์แฮชแท็ก ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถดึงหรือแสดงข้อมูลผู้เขียนได้
• การนำ User Search Endpoint ออก – การปฏิเสธ User Search API endpoint อธิบายว่าเราไม่สามารถดึงข้อมูลจากบัญชีผู้ใช้ได้อีกต่อไป เว้นแต่ว่าบัญชีนั้นจะเป็นบัญชี Instagram Business ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณต้องการดึงเนื้อหาจากบัญชี Instagram Business คุณต้องสร้างเพจ Facebook และเชื่อมโยงเพจนั้นกับบัญชี Instagram Business ของคุณ
• การลบจุดสิ้นสุดของสื่อสาธารณะ – การลบปลายทางสื่อสาธารณะจะทำให้หน่วยงานไม่สามารถรับเนื้อหาจากแฮชแท็กสาธารณะได้อีกต่อไป บัญชีธุรกิจ Instagram ที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงเนื้อหาแฮชแท็กเท่านั้น ดังนั้นนักการตลาดจึงต้องแปลงบัญชี Instagram ของตนเป็นบัญชีธุรกิจเพื่อดึงเนื้อหาแฮชแท็กสาธารณะ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Instagram API

เหตุผลเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง Instagram API

การเลือกตั้งปี 2559 เป็นเหตุผลหลักว่าทำไม Facebook จึงทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเหล่านี้ใน Instagram API API ของ Facebook ถูกใช้โดย Cambridge Analytica เพื่อโน้มน้าวการเลือกตั้งในปี 2559 และตั้งแต่นั้นมา Facebook ก็ถูกฟันเฟืองและได้ตัดสินใจปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ผลลัพธ์ที่ได้ ยังส่งผลต่อเครือข่าย Instagram ของ Facebook เนื่องจากต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง API และเริ่มจำกัดจำนวนการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สาม

การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดอัตรา API ลดอำนาจของแหล่งที่มาที่ไม่ได้รับอนุญาตในการรวบรวมและใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาล การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ป้องกันไม่ให้บอททำการไลค์อัตโนมัติหรือใช้ไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโปรไฟล์ของผู้ใช้ตามความชอบของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลง API ของ Instagram สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลง Instagram API เหล่านี้จะส่งผลต่อแคมเปญ UGC อย่างมาก เนื่องจากการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ แคมเปญและแบรนด์ UGC ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาแฮชแท็กสาธารณะได้หากไม่มีบัญชีธุรกิจ Instagram

นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนตัวของแบรนด์จะน้อยลง และมันจะยากขึ้นสำหรับแบรนด์ในการระบุผู้ใช้ที่มีศักยภาพหรือผู้มีอิทธิพลโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม แบรนด์จะไม่สามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลตามสถานที่ ความประทับใจ หรือด้านอื่นๆ ธุรกิจสามารถรับข้อมูลผู้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ใส่ชื่อบัญชีแบรนด์ของตนเป็น @กล่าวถึง ในคำอธิบายภาพพร้อมกับแฮชแท็ก

แบรนด์จำนวนมากผิดหวังกับการเปลี่ยนแปลง API เหล่านี้เนื่องจาก Instagram เป็นที่รู้จักในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ

นี่คือสิ่งที่ควรทำ

การเปลี่ยนแปลง API จะส่งผลต่อธุรกิจ แบรนด์ และแคมเปญแฮชแท็กอย่างมาก หากคุณมีธุรกิจและต้องการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงของ Instagram API ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• รักษาความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลที่มีอยู่ซึ่งติดต่อกับแบรนด์ของคุณและชื่นชมพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แปลงโปรไฟล์ Instagram ของบริษัทของคุณเป็นโปรไฟล์ธุรกิจอย่างเร็วที่สุด
• เชื่อมต่อหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณกับบัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณเพื่อดึงเนื้อหาจาก Instagram
• กระตุ้นให้ผู้ใช้เริ่ม @พูดถึงแบรนด์ของคุณในโพสต์

ลองใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ในการให้ข้อมูลส่วนตัวเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น เครื่องมือโซเชียลมีเดียเหล่านี้ไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง API เหล่านี้

การเปลี่ยนแปลง API เป็นสิ่งที่ไม่คาดคิดสำหรับทุกคน แต่จะช่วยให้แบรนด์และธุรกิจจัดการข้อมูลได้ดีขึ้น ดังนั้นอย่าผิดหวัง วางแผนการตลาดและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณใหม่โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและคิดแผนใหม่สำหรับแบรนด์ของคุณ