อินฟลูเอนเซอร์บน Instagram เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

เราทุกคนคงเคยเห็นแล้ว... วิดีโอและสไลด์โชว์ที่ดึงดูดความสนใจในฟีด Instagram ของเรา ซึ่งแนะนำผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ๆ ที่แสดงให้เห็นว่าบุคคลใดได้รับผลลัพธ์ที่น่าทึ่งหรือมีช่วงเวลาที่ดี เป็นการยากที่จะไม่มอง – และนั่นคือประเด็น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ความนิยมที่เพิ่มขึ้นนี้ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่ยาก อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยสำหรับแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นจาก 1.50% ในปี 2558 เป็น 2.01% ในปี 2559 ซึ่งเพิ่มขึ้น 33% ในช่วงเวลานั้น แต่แล้ว อัตราการมีส่วนร่วมก็เพิ่มขึ้นเป็น 8.20% ในปี 2560 เพิ่มขึ้น 4 เท่าจากปีก่อนหน้า ! จากช่องทางทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง เราสังเกตเห็นว่าผู้มีอิทธิพลของ Instagram มีบทบาทสำคัญในการเติบโตนี้ Instagram เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพล

อินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram กำลังได้รับความนิยมส่วนหนึ่งเป็นเพราะประสิทธิภาพชั้นนำของ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ตรงไปตรงมา เรียกใช้แคมเปญได้ค่อนข้างถูก และมีผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านคนต่อเดือน Instagram ขจัดอุปสรรคดั้งเดิมในการเข้าสู่การโฆษณาแบบดั้งเดิม (เช่น ต้นทุนและความซับซ้อน) และแนะนำแบรนด์ของคุณให้ผู้ชมได้รู้จักผ่านแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ เมื่อผู้มีอิทธิพลใน Instagram แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้ชมจะรับรู้ได้เหมือนกับการแนะนำส่วนตัวจากเพื่อน สิ่งนี้ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้บริโภค

Instagram ยังช่วยให้คุณใช้พลังของรูปภาพ สไลด์โชว์ หรือวิดีโอสั้น ๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม ตัวเลือกที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ (แต่เดิมเป็นเพียงภาพเดียว) พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์

ช่องทางอื่นๆ โอกาส Influencer ลดลง

Snapchat, YouTube และ Twitter กำลังสูญเสียแรงฉุดบางส่วนในฐานะแพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพล ในปี 2560 นักการตลาด 86% รายงานว่าใช้ Snapchat น้อยกว่าปีก่อนหน้า และ 92% ของนักการตลาดวางแผนที่จะใช้ Instagram มากกว่าปีที่แล้ว หากบริษัทของคุณไม่ได้ใช้ Instagram เป็นช่องทางการตลาดอยู่แล้ว ก็ไม่เคยมีเวลาใดที่ดีไปกว่านี้อีกแล้วที่จะพิจารณานำ Instagram มาใช้กับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ การใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดของคุณ มาดูประโยชน์กันดีกว่า

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ (อย่างรวดเร็ว)

การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดดิจิทัลทุกคน ธุรกิจทุกขนาดและแทบทุกอุตสาหกรรมมักค้นหาวิธีที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนปรากฏต่อผู้ชมกลุ่มใหม่อยู่เสมอ ผู้มีอิทธิพลใน Instagram เป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ การทำงานกับผู้มีอิทธิพลเพียงไม่กี่คน คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้หลายล้านคนได้ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายประเภทผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงได้ด้วยการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เนื่องจาก Instagram ได้ขจัดอุปสรรคดั้งเดิมหลายประการในการเข้ามา คุณจึงสามารถเปิดตัวแคมเปญและเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างรวดเร็ว

Gymshark บริษัทเครื่องแต่งกายสำหรับออกกำลังกายในสหราชอาณาจักรสร้างแบรนด์โดยใช้อินฟลูเอนเซอร์บน Instagram เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กลยุทธ์ที่พวกเขาใช้นั้นค่อนข้างง่าย พวกเขาให้ความสำคัญกับการหานักกีฬาที่มีผู้ติดตามจำนวนมากและภักดี หลังจากพบคนที่เหมาะสมแล้วพวกเขาก็สนับสนุนพวกเขา เพื่อแลกเปลี่ยน Gymshark ขอให้นักกีฬาสวมเสื้อผ้าและโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ต่อสาธารณะพร้อมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบริษัทในประวัติ วิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ แบรนด์เริ่มต้นในปี 2555 และปัจจุบันมีลูกค้าใน 131 ประเทศ

ขับเคลื่อนการขายตรง

การใช้อินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงในการขับเคลื่อนการขายตรง ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกำลังได้รับการแนะนำผ่านสื่อที่แท้จริงและไม่เป็นทางการโดยบุคคลที่ผู้ชมของคุณไว้วางใจ Twitter รายงานว่าผู้ใช้เชื่อถือคำแนะนำที่มาจากผู้มีอิทธิพลเกือบเท่ากับคำแนะนำจากเพื่อน และฉันขอยืนยันว่าในบางอุตสาหกรรมพวกเขาไว้วางใจพวกเขามากกว่า การควบคุมสิ่งนี้มีประสิทธิภาพ เป็นการยากที่จะเอาชนะคำแนะนำจากเพื่อน! กลยุทธ์นี้สามารถใช้ร่วมกับรหัสส่วนลดส่งเสริมการขายได้ เมื่อคุณสร้างรหัสส่วนลดเฉพาะสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน คุณสามารถวัดผลกระทบที่บุคคลนั้นมีต่อรายได้ การทำให้รหัสใช้งานได้ในระยะเวลาจำกัดจะทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน ซึ่งสำคัญกับฟีดที่รกอย่างรวดเร็ว คำแนะนำที่เชื่อถือได้ผสมผสานกับความรู้สึกเร่งด่วนที่จะเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นแฟนและลูกค้า

แบรนด์นาฬิกา Daniel Wellington เป็นตัวอย่างที่ดีของประสิทธิภาพของอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ใน 4 ปี มีรายได้ถึง 220 ล้านเหรียญต่อปี ผู้ก่อตั้ง Filip Tysander ปฏิเสธการโฆษณาแบบเดิมๆ และสร้างอาณาจักรนาฬิกาของเขาผ่าน Instagram เป็นหลักโดยการใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เขากลับใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อขับเคลื่อนการขายตรง

หลีกเลี่ยงข้อจำกัดของอัลกอริทึม

ในการตลาดดิจิทัลและ SEO เราไม่ใช่คนแปลกหน้าในการอัปเดตอัลกอริทึม Instagram ได้เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในอัลกอริธึมในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อระบบนิเวศ ผู้ใช้บ่นเมื่อฟีดของพวกเขาไม่เรียงลำดับอีกต่อไป ธุรกิจบางแห่งแสดงความกังวลว่าการเข้าถึงของพวกเขาถูกจำกัด

การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลีกเลี่ยงอุปสรรคเหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาไม่ใช่ธุรกิจ ผู้มีอิทธิพลจึงไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่ธุรกิจประสบ พวกเขายังทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างผู้ติดตามจำนวนมาก พวกเขาเพิ่มจำนวนผู้ชมด้วยการโพสต์เนื้อหาที่สม่ำเสมอ เกี่ยวข้อง และมีคุณภาพซึ่งได้รับรางวัลจากอัลกอริทึมของ Instagram การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากกว่าที่คุณจะทำได้ผ่านแค่บัญชีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีทรัพยากรในการสร้างผู้ติดตามจำนวนมากบน Instagram

เพิ่มประสิทธิภาพ SEO

อินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram ส่งผลในเชิงบวกต่อประสิทธิภาพ SEO ของคุณอย่างไร? คำถามที่ดี อันที่จริงแล้วมันค่อนข้างตรงไปตรงมาและผลในเชิงบวกก็ค่อนข้างน่าทึ่ง เรารู้ว่าท่ามกลางปัจจัยอื่นๆ มากมาย ลิงก์ภายในและลิงก์ย้อนกลับภายนอกมีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพ SEO Google พิจารณาทั้งปริมาณและคุณภาพของลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ การใช้ลิงก์คุณภาพต่ำจำนวนมากไม่ได้ผลมาเป็นเวลานาน การรักษาความปลอดภัยลิงก์จากไซต์คุณภาพที่มีอำนาจมากมายมักจะพิสูจน์ได้ค่อนข้างยาก

นี่คือที่มาของอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram

การเลือกคู่ของคุณอย่างรอบคอบจะเป็นการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก มีแนวโน้มว่า Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ จะถือว่าพวกเขาเป็นไซต์ที่มีอำนาจแล้ว เมื่ออินฟลูเอนเซอร์เชื่อมโยงเข้าและออกจากเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับรางวัลเป็นการจัดอันดับ SEO ที่เพิ่มขึ้น ประโยชน์เพิ่มเติมคือเนื้อหาของคุณจะถูกเปิดเผยต่อเว็บไซต์ที่มีอำนาจสูงอื่นๆ หากพวกเขาแบ่งปันเนื้อหาของคุณ คุณจะได้รับลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพมากขึ้น และผลงาน SEO ของคุณจะได้รับรางวัล

หาโอกาสใหม่ๆ

การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram สามารถช่วยแจ้งกลยุทธ์เนื้อหาในวงกว้างของคุณได้ ความร่วมมือเหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในสิ่งที่ดึงดูดผู้ชมของคุณมากที่สุด การมองหาแนวโน้มเมื่อผู้มีอิทธิพลแบ่งปันเนื้อหาของคุณจะค้นพบโอกาสที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน การสังเกตการสนทนาที่ผู้ชมของคุณมีกับผู้มีอิทธิพลจะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการได้ดีขึ้น

ผู้มีอิทธิพลเองก็มักจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเช่นกัน ผู้มีอิทธิพลมักจะรู้จักผู้ฟังเป็นอย่างดี พวกเขารู้ว่าเนื้อหาประเภทใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล พวกเขาสอดคล้องกับความกังวลและข้อกังวลของกลุ่มเป้าหมายของคุณ การใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีความต้องการได้

ไม่ใช่แค่สำหรับ B2C – B2B สามารถใช้อินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram ได้เช่นกัน

ในขณะที่ Instagram มีแนวโน้มอย่างมากต่อ B2C และมุมอีคอมเมิร์ซกับผู้มีอิทธิพล แบรนด์ B2B ก็มีโอกาสเช่นกัน เนื่องจากผู้คนที่ทำงานในอุตสาหกรรมต่างๆ ใช้โซเชียลมีเดีย เราจึงสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในช่วง "เวลาหยุดทำงาน" ของพวกเขา และแนะนำให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของเราด้วยวิธีการขายที่น้อยลง

ตัวอย่างเช่น เราอาจให้ผู้มีอิทธิพลด้านการตลาดดิจิทัลแสดงรายงานข้อมูลที่สวยงามที่พวกเขาสร้างขึ้นด้วยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของเรา หรือบางทีเราอาจให้ผู้เชี่ยวชาญ SEO เน้นที่การจัดอันดับที่ได้รับการปรับปรุงด้วยการแบ่งปันรายงานประสิทธิภาพ SERP ล่าสุดของพวกเขา เมื่อพิจารณาจากผู้คนจำนวนมากที่ใช้ Instagram แล้ว ไม่มีเหตุผลใดที่ B2B จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

การเลือกคู่ครองที่เหมาะสม

คุณได้เห็นประโยชน์มากมายและได้ตัดสินใจนำอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram มาใช้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ ยอดเยี่ยม! อย่างไรก็ตาม การหาพันธมิตรที่เหมาะสมอาจดูเหมือนเป็นเรื่องท้าทาย มันไม่จำเป็นต้องเป็น ก่อนเริ่มความสัมพันธ์ใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ คุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณหรือไม่? การมุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลเพียงไม่กี่รายที่มีผู้ชมจำนวนมากและการเข้าถึงในวงกว้างจะมีประโยชน์มากกว่า บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดเล็กกว่าและมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนกับคนที่คุณเลือกทำงานด้วย ต่อไปนี้เป็นปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม

การว่าจ้าง

คุณต้องการให้อินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ที่คุณเป็นพาร์ทเนอร์ด้วยมีอัตราการมีส่วนร่วมที่ดี ซึ่งหมายความว่าผู้ติดตามของพวกเขาให้ความสนใจกับเนื้อหาและดำเนินการ คุณสามารถตัดสินการมีส่วนร่วมโดยเปรียบเทียบจำนวนผู้ติดตามกับจำนวนไลค์และความคิดเห็น บัญชีที่มีผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งมีไลค์และแสดงความคิดเห็นเพียงเล็กน้อยในโพสต์จะมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ต่ำ คุณจะต้องหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้

นี่คือการพิจารณาที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการมุ่งเน้นที่การเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด พวกเขาอาจมีผู้ติดตามน้อยกว่าบัญชีที่ใหญ่กว่า แต่คุณไม่สามารถแทนที่การมีส่วนร่วมได้ คุณอาจพบว่าจำเป็นต้องร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลหลายประเภทเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการ โดยทั่วไป ยิ่งจำนวนผู้ติดตามในบัญชีมากเท่าใด อัตราการมีส่วนร่วมก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น ใช้ภาพด้านล่างเป็นแนวทาง

คุณภาพของผู้ติดตาม

คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกมีอิทธิพลต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น พิจารณาแบรนด์เสื้อผ้าฟิตเนส การเป็นพันธมิตรกับผู้สอนฟิตเนสและนักกีฬาจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านคนที่พวกเขาไว้ใจได้ มีเหตุผลที่จะถือว่าผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลประเภทนี้จะเชื่อมั่นในสิ่งที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับเครื่องแต่งกายสำหรับออกกำลังกาย

ปัจจัยอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับผู้ติดตามที่ต้องพิจารณาคือต้องแน่ใจว่าพวกเขาเป็นผู้ติดตามจริง ผู้ใช้ Instagram บางรายจะติดตามบัญชีแบบชำระเงินเพื่อพยายามเป็นผู้มีอิทธิพล มีธงสีแดงหลายแห่งให้มองหา บัญชีที่มีผู้ติดตามจำนวนมากที่ไม่มีรูปภาพหรือโพสต์เป็นที่น่าสงสัย บัญชีส่วนตัวที่มีชื่อ "สแปม" ก็น่าสงสัยเช่นกัน ดูความคิดเห็นของพวกเขา มีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกันหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นเพราะผู้ติดตามปลอม หากคุณกำลังพิจารณาที่จะร่วมงานกับบุคคลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก มีเครื่องมือฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากมายที่จะช่วยคุณตรวจสอบผู้ติดตาม

ค่าใช้จ่าย

แม้ว่าการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram โดยทั่วไปจะมีราคาถูกกว่าทางเลือกแบบเดิม แต่ก็อาจจะไม่ฟรี อัตราอาจแตกต่างกันอย่างมากระหว่างผู้มีอิทธิพล อินฟลูเอนเซอร์หลายคนยินดีรับสินค้าหรือบริการฟรีเพื่อแลกกับบริการของตน คนอื่นอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่ ผู้มีอิทธิพลบางคนคิดค่าใช้จ่ายตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายหรือยอดขายที่พวกเขาสร้างขึ้น บัญชีที่มีบัญชีผู้ติดตามจำนวนมากขึ้นจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น จำไว้ว่าคุณต้องการเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งผู้ติดตามของคุณมีค่าสำหรับคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำข้อตกลงเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่ได้ผลสำหรับทั้งสองฝ่าย

กระโดดโลดเต้น

อย่างที่คุณเห็น มีหลายวิธีที่ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการผสมผสานอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของพวกเขา ธุรกิจจำนวนมากเติบโตขึ้นจนกลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในแวดวงของตนโดยมุ่งเน้นที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมด ทุกธุรกิจมีกลยุทธ์สำหรับการตลาดดิจิทัลที่แตกต่างกัน ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ใช้ Instagram ในขณะนี้ อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ