การตลาดบน Instagram สำหรับธุรกิจบริการ: คู่มือฉบับสมบูรณ์

Instagram เป็นเครือข่ายโซเชียลภาพที่กลายเป็นแหล่งพลังงานสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของตน

เมื่อพิจารณาจากภาพ จึงใช้งานได้ดีกับสินค้าเฉพาะกลุ่ม เช่น แฟชั่น ความงาม และการท่องเที่ยว ธุรกิจขนาดเล็กในอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่มีเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาน้อยมักจะต้องให้ความสนใจกับ Instagram มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณเน้นการบริการ คุณยังคงสามารถทำการตลาดบน Instagram และ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ได้

จำไว้ว่า Instagram มี มีผู้ใช้อย่างน้อย 1.4 พันล้านคน ทั่วโลก หมายความว่าลูกค้าจำนวนมากอยู่ในกลุ่มประชากรนี้

ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้บริการเพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

คุณจะค้นพบทุกสิ่งตั้งแต่การสร้างโปรไฟล์ที่โดดเด่นไปจนถึงการใช้แฮชแท็กอย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้ Instagram หรือใช้แพลตฟอร์มมาระยะหนึ่งแล้วและยังไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณต้องการ อ่านเคล็ดลับอันมีค่าต่อไปนี้!

วิธีใช้ Instagram เพื่อทำการตลาดธุรกิจบริการของคุณ

ได้เวลาสำรวจกลยุทธ์ยอดนิยมของ Instagram สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแล้ว

1. ปรับแต่งโปรไฟล์ Instagram ของคุณ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยโปรไฟล์ของคุณ โปรไฟล์ที่ปรับให้เหมาะสมทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้ง่าย

ด้านล่างนี้คือองค์ประกอบของโปรไฟล์ Instagram ของคุณที่คุณต้องใส่ใจ:

• ทำให้เป็นบัญชีธุรกิจ

คุณต้องสร้างโปรไฟล์ธุรกิจหรือแปลงบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นบัญชีธุรกิจ วิธีการนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเฉพาะธุรกิจที่มีค่า คุณจะสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก

• ใช้รูปโปรไฟล์คุณภาพสูง

เนื่องจากคุณเป็นมืออาชีพ รูปโปรไฟล์ Instagram ของคุณจะต้องเหมือนกัน ถ่ายภาพคุณภาพสูงที่แสดงใบหน้าของคุณ และแม้ว่าจะเป็นภาพเซลฟี่ เลือกพื้นหลัง มุม และเครื่องแต่งกายที่เหมาะสม Instagram ยังให้คุณสร้างตัวตน 3 มิติของอวาตาร์ตามรูปภาพของคุณ

คุณสามารถใช้โลโก้แทนได้หากคุณเป็นธุรกิจหรือเอเจนซีที่สำคัญกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถอ่านได้หากมีข้อความอยู่ในนั้น

• กรอกประวัติของคุณ

เขียนชีวประวัติที่น่าสนใจโดยระบุถึงความเชี่ยวชาญ บริการ และผลลัพธ์ที่คุณสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุผลได้ เหตุผลก็คือคุณต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดให้ครบถ้วนภายใน 150 ตัวอักษรที่มี อย่าลืมเลือกคำหลักของคุณอย่างชาญฉลาด

• รวมลิงค์ภายนอก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือพอร์ตโฟลิโอของคุณในส่วนชีวประวัติ เพื่อให้ผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณได้อย่างรวดเร็ว หากคุณต้องการแสดง หน้า Landing Page มากกว่าหนึ่งหน้า คุณสามารถใช้เครื่องมือลิงก์ในประวัติ เช่น Linktree

• ระบุข้อมูลติดต่อของคุณ

คุณต้องระบุวิธีที่ผู้คนจะติดต่อคุณนอกเหนือจาก Instagram DM ผู้ใช้บางคนอาจชอบวิธีการสื่อสารเพิ่มเติมหรือวิธีอื่นๆ เมื่อพวกเขาต้องการจ้างคุณ

ดังนั้น ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงานของคุณแล้วเลือกแสดง บัญชีธุรกิจ Instagram อนุญาตให้ใช้ปุ่มดำเนินการซึ่งคุณสามารถนำผู้คนไปที่อีเมล โทร หรือข้อความได้

ที่มาของภาพ

ดูตัวอย่างด้านบนสำหรับโปรไฟล์ Instagram สำหรับธุรกิจที่อิงกับบริการที่ยอดเยี่ยม

2. เผยแพร่เนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติม

ที่มาของภาพ

ภาพถ่ายใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์หากคุณต้องการสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ แต่คุณได้ลองวิดีโอแล้วหรือยัง?

เนื้อหาวิดีโอ เป็นเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมของ Instagram สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ให้บริการ

คุณสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นได้อย่างชัดเจนว่าคุณกำลังเสนออะไรในเวลาเพียงไม่กี่นาที คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่สาธิตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เช่น วิดีโอแกะกล่องและกรณีศึกษา

โปรดจำไว้ว่าวิดีโอ Instagram ที่ดีที่สุดควรใช้เวลาไม่กี่นาทีเท่านั้น นั่นก็เพียงพอแล้วที่จะส่งต่อข้อมูลที่คุณมี

หากเป็นวิดีโอที่ยาว ให้ไฮไลต์ส่วนที่สำคัญหรืออัปโหลดเป็นชุด หากคุณต้องการแสดงมากขึ้นหรือมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่น คุณสามารถทำการสตรีมแบบสดซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ อย่าลืมเพิ่มคำบรรยายหรือแม้แต่คำบรรยายในวิดีโอของคุณ เพื่อให้ทุกคนเข้าใจข้อความของคุณ

มีมากมาย ตัวเขียนข้อความ AI ที่ช่วยคุณเขียนคำบรรยาย Instagram ที่มีประสิทธิภาพหากคุณไม่มีไอเดีย

3. แสดงผลงานของคุณในเรื่องราว

โปรไฟล์ Instagram ของคุณเป็นภาพสะท้อนของแบรนด์ของคุณ ดังนั้น อย่าลังเลที่จะแสดงสิ่งที่คุณกำลังทำเมื่อเร็วๆ นี้ในส่วนเรื่องราว เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการบอกเล่าเรื่องราวที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ไม่เหมือนภาพถ่ายหรือวิดีโอแต่ละรายการ

คุณสามารถเพิ่มรูปภาพหรือฟุตเทจก่อนและหลัง หากนำไปใช้กับธุรกิจบริการของคุณ เพื่อแสดงผลลัพธ์ที่ผู้อื่นคาดหวังจากคุณ

ตัวอย่างก่อนและหลังแบบสุ่มที่จะแชร์ ได้แก่ เป้าหมายการลดน้ำหนักของลูกค้าหากคุณเป็นเทรนเนอร์ส่วนตัว การออกแบบเว็บไซต์ใหม่หากคุณเป็นนักพัฒนาเว็บ หรือแม้แต่การปกปิดรอยสักหากคุณเป็นช่างสัก

นอกจากนี้ แบ่งปันกระบวนการเบื้องหลังแต่ละโครงการเพื่อให้ผู้คนเข้าใจว่าคุณทุ่มเทความพยายามมากแค่ไหน

เมื่อพูดถึงเรื่องราว ให้ใช้องค์ประกอบแบบโต้ตอบ เช่น แบบสำรวจ แบบทดสอบ และคำถามเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม พยายามเล่าเรื่องให้สั้นและน่าตื่นเต้นด้วยความคิดสร้างสรรค์

สุดท้าย เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในตอนท้าย เพื่อให้ผู้คนสามารถติดต่อคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมหรือจ้างคุณสำหรับโครงการของพวกเขา

4. ใช้ประโยชน์จาก Instagram Reels

ที่มาของภาพ

Instagram Reels เป็นสิ่งใหม่บน Instagram เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและดูวิดีโอความยาว 15 วินาทีได้ เช่นเดียวกับวิดีโอ TikTok คุณสามารถใช้รูปแบบนี้เพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในรายละเอียดมากยิ่งขึ้น

บันทึกตัวคุณเองที่ให้วิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณหรือแสดงสิ่งที่คุณกำลังดำเนินการเพื่อสร้างอำนาจของคุณในภาคสนาม

โปรดจำไว้ว่า Reels ไม่ได้เกี่ยวกับการขาย แต่เป็นการแสดงทักษะและความรู้ของคุณ

นอกจากนี้ ใช้แทร็กเพลงจากไลบรารีของ Instagram หรือบันทึกเสียงของคุณเพื่อทำให้วิดีโอของคุณน่าดึงดูดมากยิ่งขึ้น

5. ใช้ Magic of Hashtags บน Instagram

แฮชแท็ก มีความสำคัญต่อการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาของคุณ อนุญาตให้ผู้ใช้สำรวจหัวข้อเฉพาะและค้นหาโพสต์ที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ยังช่วยให้อัลกอริทึมของ Instagram เข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้ชมควรดูเนื้อหาของคุณแบบใด

หากคุณต้องการเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มผู้ติดตาม ให้เน้นไปที่การใช้แท็กเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ แฮชแท็กยอดนิยมบางส่วนและรูปแบบต่างๆ ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น ในฐานะ นักเขียนอิสระ คุณสามารถใช้แฮชแท็ก เช่น #freelancewriter , #copywriter และ #lifeofawriter

หากคุณเป็นผู้สอนฟิตเนส ตัวอย่างบางส่วนได้แก่ #training , #bodybuilding และ #workout

คุณเป็นโค้ชการออกเดทหรือไม่? คุณสามารถใช้ #dating , #relationshipadvice และ #relationshipgoals

การค้นหาแฮชแท็กดังกล่าวจะเป็นเรื่องง่ายหากคุณมีความคิดสร้างสรรค์เพียงพอ คุณต้องไปที่การค้นหา Instagram และป้อนคำที่ขึ้นต้นด้วยสัญลักษณ์แฮชแท็ก

คุณจะเห็นว่ามีผู้ใช้หรือไม่ จำนวนโพสต์ทั้งหมด และคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

อีกแนวคิดหนึ่งคือการใช้เครื่องมือค้นหาแฮชแท็กออนไลน์เพื่อการวิจัย

ที่มาของภาพ

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างแฮชแท็กได้หากเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

ผู้ใช้สามารถใช้แท็กนี้เมื่อพูดถึงหรือแชร์บางอย่างเกี่ยวกับงานของคุณ ทำให้ติดตามการสนทนาได้ง่ายขึ้น

6. มีกำหนดการโพสต์ที่สอดคล้องกัน

การโพสต์เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญเมื่อ ใช้ประโยชน์จาก Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้บริการของคุณ ช่วยสร้างความไว้วางใจและความสม่ำเสมอให้กับแบรนด์ของคุณ

ดังนั้นจึงช่วยในการสร้างปฏิทินเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและปฏิบัติตามเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าเมื่อใดควรได้รับเนื้อหาจากคุณ

เมื่อวางแผนตารางเวลา จำไว้ว่ายิ่งคุณโพสต์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น การโพสต์ทุกวันบน Instagram เป็นกลยุทธ์ที่ดีในการดูผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว แต่พยายามอัปโหลดเนื้อหาอย่างน้อยห้าครั้งต่อสัปดาห์

นอกจากนี้ ใช้เครื่องมือตั้งเวลาของ Instagram เช่น Buffer หรือ Hootsuite เพื่อช่วยคุณสร้างและจัดการโพสต์โดยอัตโนมัติ

สุดท้าย เวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์บน Instagram คือในช่วงเวลาเร่งด่วน (เวลาที่คนส่วนใหญ่ออนไลน์) โดยปกติจะเป็นช่วงเช้าและเย็นสำหรับผู้ใช้ชาวอเมริกัน คุณสามารถตรวจสอบแท็บ “Audience Insights” ของคุณบนตัวจัดการโฆษณา Meta (เดิมคือ Facebook) เพื่อดูว่าผู้ติดตามของคุณออนไลน์เมื่อใดและปรับเปลี่ยนตามนั้น

7. ทำงานร่วมกับ SMB และผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ

การสร้างเครือข่ายและการทำงานร่วมกันเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ให้บริการ หากทำถูกต้อง พวกเขาสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและขยายอิทธิพลของคุณในอุตสาหกรรม

เริ่มต้นด้วยการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในสาขาของคุณเพื่อระดมความคิดและดำเนินโครงการร่วมกัน

ความร่วมมือดังกล่าวจะทำให้การสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น

คุณยังสามารถ ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ และไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในช่องของคุณได้ เนื่องจากพวกเขาสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักเขียนอิสระ ให้กำหนดเป้าหมายบล็อกเกอร์หรือบุคคลใน YouTube ที่สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับงานเขียนหรืองานอิสระ

อย่าลืมรักษาความสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์และเสนอผลประโยชน์ซึ่งกันและกันโดยไม่คำนึงถึงขนาดผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะจ้างคุณหากผู้มีอิทธิพลรายอื่นแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

8. วิเคราะห์ประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึก

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพบัญชี Instagram เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวัดความสำเร็จของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล เพื่อให้คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามทุกอย่างตั้งแต่การแสดงผลและการเข้าถึง การดูโปรไฟล์และการคลิกเว็บไซต์

คุณยังสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญผ่านเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น การถูกใจ ความคิดเห็น การแชร์ และการโพสต์ซ้ำ

ที่มาของภาพ

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามเพื่อวัดประสิทธิภาพและติดตามความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป

เครื่องมือเหล่านี้นำเสนอรายงานโดยละเอียดที่ช่วยให้คุณระบุโอกาสในการปรับปรุงและทำการตัดสินใจทางการตลาดได้ดีขึ้น

9. สร้างโฆษณาบน Instagram

การสร้างโฆษณาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ Instagram สำหรับเจ้าของธุรกิจที่มีงบประมาณโฆษณา โฆษณา Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้บริการของคุณปรากฏต่อผู้ชมจำนวนมากขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด และได้รับผู้เยี่ยมชมเว็บมากขึ้น

สิ่งที่ดีคือคุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์ เริ่มต้นแคมเปญโฆษณาของคุณด้วยเงินจำนวนเล็กน้อย เช่น $5 ต่อวัน จากนั้นขยายขนาดตามที่คุณดำเนินการ

คุณสามารถสร้างโฆษณาได้ในส่วนตัวจัดการโฆษณาของ Meta ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแม่ของ Instagram คุณสามารถใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีอยู่ เช่น อายุ สถานที่ และความสนใจได้ที่นี่

ที่มาของภาพ

คุณยังสามารถตั้งค่าโฆษณาสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การแปลงเว็บไซต์หรือแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อสร้างโฆษณา คุณควรจำไว้ว่ารูปภาพและวิดีโอเป็นประเภทเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด นอกจากนี้ ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการ

สุดท้าย ให้พิจารณาใช้การทดสอบ A/B สำหรับแคมเปญโฆษณาต่างๆ เพื่อวัดประสิทธิภาพและพิจารณาว่าพาดหัว สำเนา รูปภาพ และ CTA ใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

บทสรุป

กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้บริการได้เข้าถึงพลังของ Instagram และทำให้มองเห็นผลงานของพวกเขาได้มากขึ้น

ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงไปจนถึงการใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มผู้ติดตาม และเพิ่มยอดขายได้หลายวิธี

เพียงอดทน สม่ำเสมอ และสร้างสรรค์ ในไม่ช้าคุณก็จะเริ่มได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

-------------------------------------------------- ----------------------------------

เกี่ยวกับผู้เขียน:

Mike Stuzzi เป็นผู้ประกอบการออนไลน์ที่ทำบล็อกที่ MikeStuzzi.com เขาเผยแพร่คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ ธุรกิจที่ดีที่สุดและเครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และประสบการณ์ส่วนตัวของเขาบนไซต์