Instagram Shadowban: มันคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไร

Instagram (IG) บัญชี“ shadowban” หรือไม่ แหล่งข้อมูลของเราตอบว่าใช่ แต่ Instagram ไม่ได้ใช้คำนี้อย่างเป็นทางการเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อจำกัดการเข้าถึงของคุณ เนื่องจากได้ตั้งค่าสถานะบัญชีของคุณว่าโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

การเข้าถึงที่จำกัดหมายถึงการมองเห็นที่น้อยลง การมีส่วนร่วม และยอดขายออร์แกนิกจากแพลตฟอร์มก็น้อยลงในที่สุด

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็นได้ว่าสิ่งนี้จะสร้างความกังวลให้กับเจ้าของธุรกิจที่สร้างผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มอย่างเหนียวแน่นได้อย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณคิดว่าคุณถูกแบน Shadowban คู่มือนี้จะสอนทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับมันและวิธีกู้คืน

สารบัญ:

• Shadowban ของ Instagram คืออะไร?
• การแบนเงาของ Instagram
• วิธีทดสอบว่าคุณถูกแบนเงาหรือไม่
• วิธีลบ Shadowban

Shadowban ของ Instagram คืออะไร?

นโยบาย Shadowban ของ Instagram ส่งผลต่อบัญชีโดยจำกัดการเข้าถึง มัน “ลดความสำคัญ” โปรไฟล์เฉพาะ ทำให้ยากต่อการค้นหาผ่านแฮชแท็กหรือหน้าสำรวจ

การเข้าถึงที่จำกัดยังส่งผลต่อการมีส่วนร่วมโดยรวม ซึ่งทำให้ยากต่อการขยายบัญชีของคุณแบบอินทรีย์ ผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับการแสดงของคุณบนฟีดจะไม่เห็นโพสต์ของคุณอีกต่อไปและแบรนด์ของคุณจะไม่อยู่ในใจอีกต่อไป

บัญชี Instagram เช่น @skatingizessentialmg มีความคิดสร้างสรรค์ในการทดสอบขอบเขตของ Shadowban

ไม่ว่า Instagram จะรู้จักคำนี้อย่างเป็นทางการหรือไม่ มันยังคงบังคับใช้ Shadowban ในหลายบัญชีโดยไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนว่าทำไม

การแบนเงาของ Instagram

Instagram ระบุว่าเป็นเพียง "shadowbans" หรือจำกัดเนื้อหาเมื่อเห็นว่าเนื้อหาไม่เหมาะสม ในปี 2019 Meta บริษัทแม่ของ Instagram ประกาศว่า:

​​“เราได้เริ่มลดการแพร่กระจายของโพสต์ที่ไม่เหมาะสม แต่ไม่ขัดต่อหลักเกณฑ์ของชุมชน Instagram ตัวอย่างเช่น โพสต์ที่มีการชี้นำทางเพศจะยังคงปรากฏในฟีดหากคุณติดตามบัญชีที่โพสต์ แต่เนื้อหาประเภทนี้อาจไม่ปรากฏสำหรับชุมชนในวงกว้างในหน้าสำรวจหรือแฮชแท็ก”

ในขณะนี้ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่มีผลกับธุรกิจส่วนใหญ่ที่เพิ่มจำนวนผู้ชมบน Instagram แต่ปัญหาก็คือ Instagram ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตัดสินใจว่าเนื้อหาใดที่จะลดความสำคัญลง

อย่างที่เราทราบกันดีว่าแมชชีนเลิร์นนิงไม่สมบูรณ์แบบ นโยบายนี้ทำให้ธุรกิจจำนวนมากเสี่ยงต่อการตกเป็นเหยื่อของ Shadowban ที่ผิดพลาด แม้ว่าคุณจะจัดการเอา Shadowban ออกได้ แต่ความเสียหายก็ยังมีอยู่มาก

วิธีทดสอบว่าคุณถูกแบนเงาหรือไม่

คุณอาจ สงสัยว่า คุณถูกแบน Shadowban— ผู้ชมของคุณอาจ DM ให้คุณแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาไม่ได้เจอเนื้อหาของคุณง่ายอย่างที่เคยเป็น—แต่น่าเสียดายที่ไม่มีการทดสอบ Shadowban ที่เข้าใจผิดได้ ตรวจสอบว่าคุณได้รับผลกระทบจริงหรือไม่

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยให้คุณสรุปผลได้อย่างมีเหตุมีผลว่าคุณเคยถูกแบน Shadowban หรือไม่

ตรวจสอบข้อมูล IG Insights

ตรวจสอบการลดลงผิดปกติในหมายเลข IG Insights ของคุณ หากคุณเคยโพสต์และมีส่วนร่วมกับความถี่ปกติของคุณและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย ตัวเลขของคุณที่ลดลงอย่างกะทันหันอาจหมายถึง Shadowban

ทดสอบการมองเห็นโพสต์ของคุณ

ทดลองโดยการโพสต์แฮชแท็ก Instagram ที่หาง่ายที่คุณใช้เป็นประจำ จากนั้นขอให้เพื่อนจำนวนหนึ่งที่ไม่ติดตามบัญชีของคุณค้นหาแฮชแท็กนั้นและพยายามค้นหาเนื้อหาของคุณภายในไม่กี่นาทีหลังจากโพสต์

หากพวกเขาไม่สามารถหาคุณเจอผ่านการค้นหาแฮชแท็กได้อย่างง่ายดาย นี่อาจแสดงว่าคุณถูกแบนแชโดว์

ตรวจสอบแฮชแท็กของคุณ

ตรวจสอบอีกครั้งสำหรับแฮชแท็กที่คุณอาจใช้โดยไม่ทราบว่าแฮชแท็กเหล่านี้ถือเป็น "ข้อขัดแย้ง"

แฮชแท็กบางอันบน Instagram ถูกแบน ถ้าคุณใช้ ผู้ชมของคุณจะไม่เห็นโพสต์ของคุณและคุณจะไม่ถูกค้นพบในหน้าสำรวจ ต่อไปนี้คือรายการแฮชแท็กที่ควรหลีกเลี่ยงที่อาจส่งสัญญาณเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมไปยังอัลกอริทึมของ Instagram

ขอความช่วยเหลือจากเพื่อน Insta ของคุณ

วิธีที่สร้างสรรค์กว่าวิธีหนึ่งในการทดสอบ Shadowban ที่เป็นไปได้คือการดึงดูดผู้ชมของคุณเพื่อช่วยให้คุณคิดออก ยังไง? คุณสามารถทำได้ผ่าน Instagram Stories หรือสร้างภาพพร้อมข้อความขอความช่วยเหลือ

สามารถทำได้ง่ายๆ เหมือนกับการสร้างโพสต์ที่มีข้อความในนั้นเพื่อขอให้ผู้ชมดำเนินการบางอย่างเพื่อทดสอบว่าคุณเคยถูกแบนแชโดว์หรือไม่

ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณได้ในกรณีที่โพสต์ของคุณละเมิดกฎของ Instagram และหลักเกณฑ์ของชุมชน โดยใช้วิธีดังนี้:

1. แตะที่รูปโปรไฟล์ Instagram ของคุณเพื่อไปยังโปรไฟล์ของคุณ
2. คลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านบนขวา จากนั้นคลิก การตั้งค่า
3. คลิกที่ บัญชี จากนั้นคลิกที่ สถานะบัญชี

คุณจะสามารถ:

• ดูเนื้อหาใด ๆ ที่คุณโพสต์ที่ Instagram ถูกลบออก
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่เนื้อหานั้นถูกลบและเข้าถึงหลักเกณฑ์ของชุมชน Instagram
• ขอตรวจสอบการตัดสินใจของ Instagram เพื่อลบเนื้อหาของคุณ

อ่านหลักเกณฑ์ของชุมชน Instagram

หลักเกณฑ์ของชุมชน Instagram มีรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับอนุญาตและไม่อนุญาต ควรอ่านอย่างระมัดระวังในกรณีที่เนื้อหาของคุณอยู่ภายใต้สิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาต

ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถลบโพสต์ที่ไม่ดีหรือโต้แย้งได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram

เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าคุณถูกแบนแชโดว์แบนแล้ว คุณสามารถเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ต่อไป เราจะเจาะลึกลงไปในขั้นตอนในการยก Shadowban

วิธีลบ Shadowban

เมื่อคุณค่อนข้างแน่ใจว่าคุณถูกแบนเงาแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการบางอย่าง นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดบางส่วนของเราในการลบ Shadowban

ติดต่อ Instagram

ขั้นตอนแรกที่ชัดเจนที่สุดคือการขอความช่วยเหลือโดยตรงจาก Instagram คุณอาจไม่ได้รับคำตอบในครั้งแรก ดังนั้นคุณควรหมั่นติดต่อพวกเขาต่อไปจนกว่าคุณจะได้รับการตอบกลับ

มีสองวิธีในการติดต่อ Instagram เกี่ยวกับบัญชีของคุณ:

1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram โดยตรง:

1. ในแอพ Instagram ของคุณ คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อไปยังบัญชีของคุณ
2. กดไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนของโปรไฟล์ของคุณ
3. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ Help จากนั้นแจ้ง ปัญหา
4. คลิกที่ บางอย่างไม่ทำงาน
5. เขียนข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบและกด Send

(2) ขอคำขอตรวจสอบ:

1. ในแอพ Instagram ของคุณ คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านล่างขวาเพื่อไปที่บัญชีของคุณ
2. คลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
3. แตะที่ การตั้งค่า
4. คลิกที่ บัญชี จากนั้นคลิกที่ สถานะบัญชี
5. คลิกที่เนื้อหาที่ถูกลบแล้วแตะ ขอการตรวจทาน
6. คลิก ส่ง จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น

เมื่อคุณติดต่อ Instagram แล้ว โปรดรอสองสามวันเพื่อรับคำตอบ หากคุณไม่ได้รับการติดต่อกลับภายในหนึ่งสัปดาห์หรือประมาณนั้น อย่ากลัวที่จะติดต่อกลับอีกครั้ง

ขอให้ผู้ชมของคุณช่วยคุณ

บัญชี Instagram บางบัญชีขอความช่วยเหลือจากผู้ติดตามเพื่อติดต่อ Instagram เกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาไม่เห็นเนื้อหาในบัญชีของคุณ การขอให้ผู้ชมติดต่อ IG อาจคุ้มค่าที่จะลองหากคุณไม่ได้รับคำตอบจากฝ่ายสนับสนุนของ Instagram

คุณสามารถทำได้ผ่านโพสต์หรือเรื่องราว หากคุณทำงานเสร็จแล้วและคุณให้คุณค่ากับผู้ชม การถามก็ไม่ควรยากเกินไป

ให้เวลา

บางครั้งการให้เวลากับสถานการณ์เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แม้ว่ายอดขายส่วนใหญ่ของคุณมาจากการแสดงตนบน Instagram อาจไม่เหมาะ แต่คุณควรโพสต์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มต่อไปและใช้เวลาทดสอบรูปแบบต่างๆ

หากคุณคุ้นเคยกับการสร้างโพสต์แบบคงที่โดยเฉพาะ ให้ลองโพสต์เรื่องราวเพิ่มเติมและมีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วยวิธีนั้น นอกจากนี้ คุณสามารถทดลองวิธีนำการเข้าชมประเภทอื่นๆ มาที่โพสต์ใน Instragam ของคุณได้

สิ่งสำคัญคือต้อง ไม่ ละทิ้งบัญชีของคุณและยึดมั่นในกลยุทธ์ระยะยาวในขณะที่คุณพยายามจะผ่านเงาแบน ใช้ระบบอัตโนมัติถ้าคุณต้องการ

หยุดพัก

ออกจากระบบแอพแล้วปล่อยทิ้งไว้สองสามวัน โลกจะไม่สิ้นสุดและบัญชีของคุณจะยังอยู่ที่นั่นเมื่อคุณพร้อมที่จะกลับเข้ามาใหม่ ไม่ต้องกังวลกับการโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นเลย จากนั้นลองอีกครั้งและดูว่าการมีส่วนร่วมของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฉพาะแอพพันธมิตร Instagram บุคคลที่สาม

คุณใช้แอพของบุคคลที่สามที่ติดตามกิจกรรม Instagram ของคุณแต่ไม่ใช่พันธมิตร Instagram ที่เป็นทางการใช่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ควรใช้ความระมัดระวังและทำงานเฉพาะกับแอพที่เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Instagram ที่ได้รับอนุมัติ

ตัวอย่างเช่น คุณจะอุ่นใจได้เมื่อใช้เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติของ ManyChat เพื่อทำให้ Instagram ของคุณเติบโต เนื่องจากเราเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Instagram และ Facebook ดังนั้น หากคุณใช้เครื่องมือ Instagram ของ ManyChat ในบัญชีของคุณ คุณจะไม่เสี่ยงต่อการถูกลงโทษ

ใช้เวลาในการตรวจสอบว่าแอพใดใช้ข้อมูล Instagram ของคุณ

ทำความสะอาดบัญชีของคุณ

แม้ว่าจะไม่มีหลักฐานที่แน่ชัดว่า "การล้างข้อมูล" บัญชีของคุณใช้ได้ผล แต่ก็อาจคุ้มค่ากับความพยายามหากไม่มีสิ่งใดที่ช่วยได้อีก พยายามล้างข้อมูลบัญชี Instagram ของคุณโดย:

• ตรวจสอบอย่างละเอียดสำหรับแฮชแท็กที่ถูกแบน
• ค้นดูโพสต์เก่าๆ เพื่อหาเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสม
• การอ่านหลักเกณฑ์ของชุมชน Instagram เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดเนื้อหาใด ๆ ในบัญชีของคุณที่อาจถูกตั้งค่าสถานะว่าไม่เหมาะสม

เริ่มบัญชีใหม่

นี่อาจไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหากบัญชีของคุณมีผู้ติดตาม Instagram มาห้าหรือหกหลัก แต่ถ้าบัญชีของคุณค่อนข้างเล็ก และคุณไม่ได้รับคำตอบจาก Instagram ได้สำเร็จ ให้พิจารณาเริ่มบัญชีใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย

ด้วยวิธีนี้ คุณจะเริ่มด้วยกระดานชนวนที่สะอาด อย่างไรก็ตาม ในการก้าวไปข้างหน้า คุณควรแน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับหลักเกณฑ์ของชุมชนและสิ่งที่ไม่ควรโพสต์ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องถูกแบนเงาในอนาคต

วิธีป้องกันการโดนเงาแบน

การถูก Shadowbaned และขุดตัวเองออกมาเป็นสิ่งหนึ่ง การนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นกับคุณอีก พิจารณาคำแนะนำเหล่านี้เมื่อคุณใช้กลยุทธ์ Instagram:

• หลีกเลี่ยงบอทที่ร่มรื่นและผู้ติดตามปลอม
• ทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไขของ Instagram
• หลีกเลี่ยงการโพสต์สแปม
• อย่าให้สิทธิ์เข้าถึงแอพพันธมิตรที่ไม่ใช่ Instagram
• อย่าใช้แฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีธุรกิจเพื่อติดตามอัตราการมีส่วนร่วมและการเติบโต

การโดน Shadowban ยังไม่จบ

แม้ว่า Instagram จะไม่รู้จักคำนี้อย่างเป็นทางการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Instagram มีและไม่ได้ลดความสำคัญของบัญชี Instagram ในบางครั้งด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจน แม้ว่าการถูก Shadowban บนโซเชียลมีเดียจะไม่เป็นที่พึงปรารถนาสำหรับทุกคนที่พยายามเพิ่มจำนวนผู้ชม แต่ก็ไม่สามารถกู้คืนได้

ในระยะยาว สิ่งสำคัญคือต้องใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องและดูแลผู้ชมที่คุณได้สร้างไว้แล้ว Shadowban หรือไม่ก็ตาม กลยุทธ์ระยะยาวของคุณมีความสำคัญ

หวังว่าคู่มือนี้จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปรากฏการณ์ shadowban และวิธีการทดสอบ ดูคำแนะนำเชิงลึกที่เหลือของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเติบโตของ Instagram