เรื่องราวบน Instagram ทำได้ง่าย: คำแนะนำทีละขั้นตอน

Snapchat ก่อตั้งขึ้นในเดือนกันยายน 2011 ตั้งแต่นั้นมา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็ได้คุกคามความสำเร็จของ Instagram ในอนาคตของ Facebook อย่าง Cash cow หลังจากเปิดตัวไม่กี่เดือน Snapchat มีผู้ใช้ 100,000 รายแล้ว นักเรียนมัธยมปลายที่กำลังมองหาวิธีแชร์เนื้อหาชั่วคราวเริ่มย้ายไปยัง Snapchat เป็นจำนวนมาก ภายในเดือนสิงหาคม 2559 Snapchat มีผู้ใช้มากกว่า 150 ล้านคนและเติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างรวดเร็ว

ในความพยายามที่จะฟื้นผู้ใช้ที่สูญเสียไปใน Snapchat กลับคืนมา Instagram ได้เปิดตัวเรื่องราวในเดือนสิงหาคม 2016 ในวันเปิดตัว Instagram ได้เผยแพร่บล็อกโพสต์ว่า "ด้วย Instagram Stories คุณไม่ต้องกังวลกับการโพสต์มากเกินไป คุณสามารถแบ่งปันได้มากเท่าที่คุณต้องการตลอดทั้งวัน—ด้วยความคิดสร้างสรรค์เท่าที่คุณต้องการ… รูปภาพและวิดีโอจะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมงและจะไม่ปรากฏบนตารางโปรไฟล์ของคุณหรือในฟีด”

โดยพื้นฐานแล้ว Instagram ได้ตัดสินใจที่จะคัดลอกฟังก์ชันการทำงานหลักของ Snapchat เพื่อให้ได้มาซึ่งการครอบงำตลาด หลังจากเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Instagram การเติบโตของ Snapchat ลดลง 82% ตามข้อมูลที่โพสต์ใน TechCrunch นอกจากนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้ Instagram Stories (200 ล้าน) มากกว่าใช้ Snapchat (ประมาณ 166 ล้าน)

สำหรับนักการตลาดที่ค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สามารถเข้าถึงผู้ชมที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูง Instagram ได้กลายเป็นผู้นำตลาด การทำงาน Instagram Stories ทำงานคล้ายกับ Snapchat; อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการที่ผู้อ่านควรทราบ

บทความนี้จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนแก่นักการตลาดในการใช้ประโยชน์จาก Instagram Stories ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

รูปแบบเนื้อหา

คาดว่าผู้ใช้จะใช้งาน Instagram Stories ประมาณ 10 พันล้านในแต่ละวัน นั่นเปิดโอกาสให้นักการตลาดสร้างเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คนหลายร้อยล้านคนที่ใช้คุณสมบัตินี้

เมื่อคุณเปิด Instagram Stories คุณจะสังเกตเห็นรูปแบบเนื้อหาที่หลากหลายให้เลือก แต่ละรูปแบบมีข้อดีและข้อเสียที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียและผู้สร้างเนื้อหาควรให้ความสนใจเมื่อสร้างเรื่องราว

สด

สามเดือนหลังจากเปิดตัว Instagram Stories Instagram ได้อัปเดตคุณสมบัติใหม่เพื่อให้ผู้ใช้สามารถออกอากาศวิดีโอสดได้เช่นกัน ผู้ใช้สามารถถ่ายทอดเนื้อหาวิดีโอสดได้นานถึงหนึ่งชั่วโมง

เมื่อผู้ใช้ถ่ายทอดสด ผู้ติดตามที่ไม่ได้ปิดการแจ้งเตือนวิดีโอสดจะได้รับข้อความบนสมาร์ทโฟนเพื่อเตือนว่ามีคนที่พวกเขาติดตามกำลังถ่ายทอดสด

ผู้ดูบางราย (หรือผู้ดูทั้งหมด) จะสามารถแสดงความคิดเห็นในวิดีโอถ่ายทอดสดได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ผู้ออกอากาศเปิดใช้งาน ผู้ดูทุกคนมีตัวเลือกในการตอบสนองต่อวิดีโอสด กลไกคล้ายกับวิธีการทำงานของ Facebook Live

เมื่อวิดีโอถ่ายทอดสดจบลงแล้วจะไม่สามารถรับชมได้อีก อย่างไรก็ตาม ณ เดือนมีนาคม 2017 ขณะนี้ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงสามารถบันทึกวิดีโอสดเพื่อให้สามารถนำเนื้อหาไปใช้ใหม่ได้ในอนาคต

ปกติ

สำหรับผู้ใช้ Instagram ที่มีประสบการณ์ โหมดปกติจะคุ้นเคย โหมดปกติใน Instagram Stories ทำงานเหมือนกับในเครื่องมือสร้างรูปภาพและวิดีโอ Instagram แบบเดิม หากต้องการถ่ายภาพ Instagram Stories เพียงแตะปุ่มสีขาวตรงกลาง หากต้องการถ่ายวิดีโอ ให้กดปุ่มสีขาวตรงกลางค้างไว้ วิดีโอต้องมีความยาวระหว่าง 3 วินาทีถึง 60 วินาที

บูมเมอแรง

Boomerang เปิดตัวครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2015 เป็นแอปวิดีโอแบบสแตนด์อโลน แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาที่เหมือน GIF โดยจับภาพวิดีโอวนซ้ำ 1 วินาที เมื่อ Instagram เปิดตัวเรื่องราว บริษัทได้ยกเลิกแอป Boomerang แบบสแตนด์อโลนและรวมไว้ในเรื่องราว

REWIND

ในเดือนพฤษภาคม 2017 Instagram ได้อัปเดตเรื่องราวเพิ่มเติมโดยเพิ่มตัวกรองและกรอกลับ บางคนบอกว่าการกรอกลับเป็นความพยายามอีกครั้งของ Instagram ในการคัดลอกตัวกรอง Snapchat แบบคลาสสิก

การกรอกลับทำให้ผู้ใช้สามารถถ่ายวิดีโอระหว่าง 3 วินาทีถึง 60 วินาทีและเล่นย้อนกลับได้ หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้ ให้เปิด Instagram Stories แล้วเลื่อนด้านล่างของหน้าจอไปทางขวาจนกว่าจะเลือก "กรอกลับ"

แฮนด์ฟรี

โหมดการจับภาพและวิดีโอ Instagram อื่น ๆ ทั้งหมดต้องการให้ผู้ใช้กดปุ่มจับภาพตลอดเวลา แฮนด์ฟรีเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ โหมด Instagram Stories นี้อนุญาตให้ผู้ใช้ถ่ายวิดีโอ 3 วินาทีถึง 60 วินาทีโดยไม่ต้องกดปุ่มบันทึกค้างไว้ตลอดเวลา ผู้ใช้สามารถแตะ Hands-Free เพื่อเริ่มการบันทึก และแตะอีกครั้งเพื่อหยุดการบันทึก

การแก้ไขเนื้อหา

การสร้างภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ดูดีสำหรับ Instagram Stories มีชัยไปกว่าครึ่ง สิ่งจำเป็นอื่น ๆ สำหรับนักการตลาดที่หวังที่จะเพิ่มเครื่องมือโซเชียลมีเดียใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้ให้ได้สูงสุดนั้นต้องมีการแก้ไขเนื้อหา Instagram Stories นำเสนอคุณสมบัติการแก้ไขเนื้อหาที่หลากหลาย ซึ่งสามารถดึงดูดผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาด โปรดทราบว่าเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาจะใช้งานได้หลังจากถ่ายภาพหรือวิดีโอแล้วเท่านั้น

ฟิลเตอร์

Instagram จะไม่มีตัวกรองที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้ Instagram Story เพิ่มฟิลเตอร์ให้กับเนื้อหาวิดีโอและรูปภาพ หากต้องการแก้ไขตัวกรอง ให้ปัดไปทางขวาเมื่อแก้ไขเนื้อหา ตัวเลือกฟิลเตอร์ที่ใช้ได้จะเหมือนกับตัวเลือกที่ใช้ได้เมื่อโพสต์วิดีโอหรือภาพถ่าย Instagram แบบเดิมๆ

สติ๊กเกอร์

ในการเปิดใช้สติกเกอร์ ให้คลิกที่หน้ายิ้มสี่เหลี่ยมที่ด้านบนขวาของหน้าจอ Instagram Stories เพื่อดึงสติกเกอร์ต่างๆ ขึ้นมา เมื่อเปิดใช้แล้ว ด้านบนของหน้าต่างสติกเกอร์จะมี 3 หน้า (ตามที่ระบุโดยปุ่มด้านบน)

หน้าแรกแสดงรายการสติกเกอร์ที่ใช้ล่าสุด ส่วนที่สองประกอบด้วยสติกเกอร์ตามสถานที่และเวลา ตามด้วยปฏิกิริยาและอิโมจิแบบคลาสสิกที่จะคุ้นเคยกับทุกคนที่ส่งข้อความเมื่อเร็ว ๆ นี้ หน้าที่สามและหน้าสุดท้ายมีสติกเกอร์ เช่น หมวกและแว่นตาที่มีเอกลักษณ์ ซึ่งสามารถนำไปใช้ตกแต่งหัวข้อของโพสต์ได้

การวาดภาพ

ปากกาที่ด้านบนขวาของหน้าจอจะเปิดเครื่องมือวาดภาพ ผู้ใช้จะได้พบกับรูปแบบปากกาที่เลือกสรร หากต้องการเปลี่ยนขนาดของปากกา ให้ลากตัวเลื่อนที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หากต้องการลบการออกแบบ ให้แตะเครื่องมือยางลบที่ด้านบนขวาของหน้าจอ หากต้องการเปลี่ยนสี ให้มองหาสีที่คุณต้องการที่ด้านล่างของหน้าจอ

ข้อความ

ข้อความทำให้ผู้ใช้สามารถซ้อนทับเนื้อหาใดๆ ก็ได้ด้วยคำอธิบายภาพขนาดกลาง หากต้องการเปิดเครื่องมือ เพียงคลิกไอคอน "Aa" ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ จากนั้นป้อนข้อความของคุณและเลือกสีที่ต้องการของพื้นหลังข้อความหรือข้อความ

หากต้องการสลับระหว่างสีข้อความและสีพื้นหลัง ให้คลิกไอคอน "A" ที่อยู่ตรงกลางด้านบนของหน้าจอ

การกระจาย

เมื่อสร้างเรื่องราว Instagram ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาคิดว่าจะเผยแพร่อย่างไร Instagram มีหลายวิธีในการแก้ไขการเข้าถึงเรื่องราวเมื่อมีการโพสต์

ซ่อนเรื่องราว

คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถซ่อนเรื่องราวจากผู้ติดตามบางคนได้ เพียงคลิกเรื่องราว Instagram ที่เผยแพร่ เลือกซ่อนเรื่องราว แล้วทำเครื่องหมายที่ผู้ติดตามที่คุณไม่ต้องการให้แสดงเรื่องราว นี่อาจเป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคู่แข่งติดตามช่อง Instagram ของคุณ

อนุญาตให้ตอบกลับ

น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นมิตรกับแบรนด์เสมอไป ตัวอย่างเช่น เมื่อต้นปีนี้ ผู้แสดงความคิดเห็นหลายหมื่นคนใช้ Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อประท้วง Cracker Barrel หลังจากที่ชายคนหนึ่งบ่นว่าภรรยาของเขาถูกไล่ออกจากสถานที่ตั้งของบริษัทแห่งหนึ่ง ความเร่าร้อนนี้ส่งผลให้เกิดคำร้อง change.org ที่มีลายเซ็นมากกว่า 25,000 รายชื่อ

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสมบัติอนุญาตให้ตอบกลับเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องราวของ Instagram ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถตัดสินใจได้ว่าใครสามารถตอบเนื้อหา Instagram Stories ผ่าน 3 ตัวเลือก ตัวเลือกแรกอนุญาตให้ผู้โพสต์ปิดการตอบกลับโดยสมบูรณ์ ตัวเลือกที่สองอนุญาตให้ตอบกลับจากผู้ติดตามที่คุณติดตามเช่นกัน และตัวเลือกที่สามอนุญาตการตอบกลับจากทุกคนที่ติดตามบัญชีของคุณ การตั้งค่าเหล่านี้สามารถแก้ไขได้เมื่อเผยแพร่เรื่องราวแล้ว

บันทึกเนื้อหาที่แบ่งปัน

สามารถบันทึกเรื่องราวของ Instagram ไว้ใช้ในอนาคตได้ ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ รีไซเคิลเนื้อหาได้อย่างชาญฉลาด เพื่อให้สามารถแชร์ต่อผ่านโปรไฟล์ Instagram แบบเดิมได้ในภายหลัง นักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ชาญฉลาดควรบันทึกเนื้อหา Instagram Story แต่ละชิ้นและประเมินว่าโพสต์นั้นมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร หากเรื่องราวดำเนินไปได้ด้วยดี การแบ่งปันเนื้อหาต่ออาจเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล มิฉะนั้น ทางที่ดีควรลบทิ้งและดำเนินการต่อไป

บทสรุป

นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2016 Instagram Stories ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ และได้ช่วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเรียกคืนส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่ง Snapchat จากความสำเร็จนี้ มีแนวโน้มว่า Instagram จะพยายามพัฒนา Instagram Stories ต่อไป ซึ่งหมายความว่านักการตลาดโซเชียลมีเดียควรเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Stories เพื่อเพิ่มการเข้าถึงออนไลน์

SocialFox เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ Instagram ที่ดีที่สุดที่จะใช้หากคุณกำลังมองหาการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณ คุณจะสามารถเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณและดำเนินการตามนั้นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยรวมของคุณ